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四川上線消費投訴信息公示系統(tǒng) 12315平臺受理消費投訴實時展現(xiàn) 2022-03-16 13:59:39  來源:中國消費者報

為更好的強化社會輿論監(jiān)督,引導經(jīng)營者誠信自律,構(gòu)建消費維權社會共治格局,營造放心舒心消費環(huán)境,四川省市場監(jiān)管消費投訴信息公示系統(tǒng)于3月13日正式上線運行,標志著該省消費領域信用體系建設再向前邁進一步。同時也意味著,通過12315臺受理的消費投訴實時展現(xiàn),消費者可以隨時查詢。

據(jù)介紹,消費投訴信息公示系統(tǒng)與全國12315臺數(shù)據(jù)實時同步,自動、全量匯集省域內(nèi)各企業(yè)一年的被投訴情況,打通了消費投訴數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑,實現(xiàn)公示全過程自動化;通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向廣大消費者公示,保障了公示結(jié)果的權威和實時

國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站外,公眾也可通過直接訪問網(wǎng)址(http://182.131.3.111:18090/)進入公示系統(tǒng),分別查詢省、市、縣三級域內(nèi)經(jīng)營者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長率等情況。系統(tǒng)的手機移動應用(公眾號、小程序)正在同步開發(fā),將能更加便利地檢索到經(jīng)營者被投訴信息。(記者劉銘)

關鍵詞: 實時展現(xiàn) 消費投訴 信息公示 體系建設

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