為更好的強化社會輿論監(jiān)督，引導經(jīng)營者誠信自律，構(gòu)建消費維權社會共治格局，營造放心舒心消費環(huán)境，四川省市場監(jiān)管消費投訴信息公示系統(tǒng)于3月13日正式上線運行，標志著該省消費領域信用體系建設再向前邁進一步。同時也意味著，通過12315平臺受理的消費投訴實時展現(xiàn)，消費者可以隨時查詢。

據(jù)介紹，消費投訴信息公示系統(tǒng)與全國12315平臺數(shù)據(jù)實時同步，自動、全量匯集省域內(nèi)各企業(yè)近一年的被投訴情況，打通了消費投訴數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑，實現(xiàn)公示全過程自動化;通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站向廣大消費者公示，保障了公示結(jié)果的權威性和實時性。

除國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、四川省市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站外，公眾也可通過直接訪問網(wǎng)址(http://182.131.3.111:18090/)進入公示系統(tǒng)，分別查詢省、市、縣三級域內(nèi)經(jīng)營者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長率等情況。系統(tǒng)的手機移動應用(公眾號、小程序)正在同步開發(fā)，將能更加便利地檢索到經(jīng)營者被投訴信息。(記者劉銘)

關鍵詞： 實時展現(xiàn) 消費投訴 信息公示 體系建設