這兩天,“女子理發(fā)被4部手機(jī)對著直播”的話題引發(fā)熱議。
(資料圖)
網(wǎng)傳視頻顯示,武漢的周女士在一家理發(fā)店剪發(fā)時,發(fā)現(xiàn)有三四部手機(jī)對著自己,直播剪發(fā)過程,而且理發(fā)師未經(jīng)她允許,就將剪發(fā)過程直播了出去。周女士要求停止直播,對方卻反問她:“又不是明星,普通老百姓怕啥?”
周女士一氣之下離開了理發(fā)店,而理發(fā)師熊先生則理直氣壯地說,自己從今年2月就開始直播剪發(fā),在其直播間露臉的顧客非常多,絕大多人并不反對。他還表示,現(xiàn)在理發(fā)行業(yè)都在通過直播、拍短視頻等方式做推廣。
此事沖上熱搜后,網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑理發(fā)師侵權(quán),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播必須尊重顧客的意愿、必須獲得顧客同意。還有人問,理發(fā)師的關(guān)注點(diǎn)都在直播上,還能好好剪頭發(fā)么?
事實(shí)上,這已經(jīng)不是網(wǎng)絡(luò)主播第一次“越界”。未經(jīng)他人允許就直接打開直播設(shè)備,強(qiáng)行讓不相干的路人、陌生人出現(xiàn)在鏡頭中,制造驚喜、驚嚇、沖突效應(yīng),甚至成為一些網(wǎng)絡(luò)主播吸引關(guān)注和流量的“不二法門”。近日在北京的某商業(yè)區(qū),就有網(wǎng)絡(luò)主播強(qiáng)行和路人搭訕并全程直播,在被路人拒絕后依然尾隨拍攝,甚至一邊對路人的外貌衣著進(jìn)行點(diǎn)評,一邊做出肢體接觸等不良行為。類似的“越界”直播,比如,網(wǎng)紅餐廳私自直播食客吃相、醫(yī)生直播患者看病等,也時常見諸網(wǎng)端。有網(wǎng)友就表示,如今在外面吃個飯、買件衣服、跑個步,都有可能遇見直播鏡頭,避之唯恐不及。
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和短視頻平臺的崛起,門檻低、流量大、互動性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)直播,已成為人們休閑娛樂、購物消費(fèi)的重要方式。而網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長,更使得其中蘊(yùn)藏的商機(jī)呈現(xiàn)出幾何式增長,網(wǎng)絡(luò)直播也由此成為商家用來博眼球和引流的重要營銷手段。
不容否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)直播給不少行業(yè)的發(fā)展帶來了更多可能,但“人人皆主播,萬物皆可播”的背后,搭訕式直播、窺私式直播、擦邊球式直播、未成年人打賞等問題日漸突出,讓網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)亂象橫生。雖然各大平臺對直播內(nèi)容和用戶基本都有著嚴(yán)格的限制,但由于管理方法和手段的局限,平臺有時難以在短時間內(nèi)迅速對違規(guī)內(nèi)容立即作出處理。同時,也不乏有平臺因自身也存在利益需求,沒有跳出流量的“錢眼”,對違規(guī)內(nèi)容睜一只眼閉一只眼,未做到“守土盡責(zé)”。
在這樣的背景下,相關(guān)部門正持續(xù)釋放強(qiáng)監(jiān)管的信號,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播走上規(guī)范化、可持續(xù)的正道。今年6月,國家廣電總局和文旅部聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)直播行為規(guī)范》,明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)尊重公民和法人的名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán),尊重個人隱私權(quán)、肖像權(quán),尊重和保護(hù)未成年人、老年人、殘疾人的合法權(quán)益。今年3月,網(wǎng)信辦等三部門也聯(lián)合發(fā)文,要求進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
“流量向善,方能長流”。相信隨著各方的合力,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)將迎來清朗的空間。不過,對于“被直播”的普通人來說,當(dāng)前可能更加關(guān)心的是,這些網(wǎng)絡(luò)主播的行為,究竟侵犯了自己哪些權(quán)利?播出這些內(nèi)容的平臺是否該承擔(dān)連帶責(zé)任?一旦畫面被直播出去,又該如何維權(quán)?
對此,律師黃榮楠認(rèn)為,在女子剪發(fā)“被直播”事件中,理發(fā)師至少侵犯了周女士兩項權(quán)利:一是隱私權(quán),也就是周女士作為自然人的私人生活的安寧權(quán)和不愿被他人知曉和打擾的的私密空間。二是肖像權(quán),任何人都有權(quán)禁止他人丑化和損毀自己的肖像。而平臺作為提供服務(wù)的一方,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)立即采取消除等處置措施,以防止相關(guān)信息被擴(kuò)散。如果平臺存在失職行為,那么就需要與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。對于被侵權(quán)人來說,一旦發(fā)現(xiàn)自己“被直播”,至少可以拿起4種法律武器。一是立即向直播者清楚表達(dá)自己不同意直播的意愿和訴求;二是如果事后才發(fā)現(xiàn)自己“被直播”,可以要求平臺立即屏蔽和刪除相關(guān)的視頻;三是直接向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,要求商家道歉,并酌情索取賠償;四是就被侵犯到的具體權(quán)益向法院提起訴訟,要求對方停止侵權(quán)并且獲得賠償。
(看看新聞Knews記者:金梅 張?zhí)N昆 陳昱卉)
關(guān)鍵詞: 承擔(dān)連帶責(zé)任 未成年人 營銷手段
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