自3月上海疫情暴發(fā)以來，許多長期依賴藥物治療的患者陷入了買藥無門的困境，醫(yī)院受疫情影響，部分科室并沒有正常運行，想從醫(yī)院開藥比以往更加困難。

3月30日凌晨，來自對外經(jīng)濟貿(mào)易大學大三學生華同學創(chuàng)建了“上海醫(yī)療緊急求助”的在線文檔。急需幫助的人在文檔中做好信息登記后，約200名大學生結(jié)合自己的專業(yè)所長，分別對信息進行核查、資源對接匹配、群內(nèi)醫(yī)生展開初步醫(yī)療研判等。截至4月12日，該文檔已收到1600余條求助信息，超過600多個醫(yī)療需求得到及時滿足。

4月7日，一個名為“我們來幫你?上?？挂呋ブ钡钠脚_悄然上線。平臺一經(jīng)發(fā)布，就在各大社交平臺獲得了大量轉(zhuǎn)發(fā)，許多急需得到幫助的人通過這個平臺獲得了幫助。這個“橫空出世”的互助平臺背后，是十幾位生活在上海的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。

平臺上線僅4天，累計訪問量已經(jīng)超過300萬人次，收到近2000條求助，收到來自400多個企業(yè)、政府機關(guān)和普通居民的物資對接信息。

疫情期間，類似“上海醫(yī)療緊急求助”這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)成為溝通信息，對接各方解決市民實際困難的一股重要力量。

對于這樣一種網(wǎng)絡(luò)互助平臺背后體現(xiàn)出的公眾參與社會治理的力量，人民日報高級記者李泓冰認為上海是有社會互助和社會自治優(yōu)良傳統(tǒng)的，在改革開放前，可能僅需一部傳呼電話就能讓你在上海找到你要找的人，當時靠的就是上海弄堂里的熱心大媽。

然而在高度開放和市場化的今天，上?？赡芤老〉诉@份公眾參與社會治理的力量。這場突然爆發(fā)的疫情讓我們習以為常的市場突然停擺，也正好給予我們一個契機，這份曾經(jīng)已經(jīng)淡化了的非常珍貴的社會自治力量再次容光煥發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)我們的鄰里多么善良，我們的年輕人多么有熱情、有能力，每一個社會細胞都在協(xié)同參與社會治理。

不可否認的是，自發(fā)網(wǎng)絡(luò)互助平臺作為這份民間力量，它在傳遞求助信息的同時，也會存在一些個人信息泄露，或不實信息傳播的風險。

對此李泓冰表示，我們不能對這份民間的力量求全責備，凡事必有泥沙俱下，所以我們不能因噎廢食。在當前疫情的大背景下，我們首先要解決的問題是保供應(yīng)、保民生，如果出現(xiàn)問題就應(yīng)及時糾正，涉及惡意侵權(quán)的就要用法律懲處。

眾人拾柴火焰高，疫情的特殊背景下，每一份社會力量的主動熱心參與，對于整個城市的抗疫大局，都彌足珍貴。英國詩人約翰?多恩曾經(jīng)寫道，沒有人是一座孤島，可以自全。每個人都是大陸的一片，整體的一部分。技術(shù)的便利雖然可以讓我們的生活變得更便捷，但是連接我們的終究是推己及人的共情和奉獻的熱忱。

（看看新聞Knews編輯 畢俊杰）

關(guān)鍵詞： 求助信息 公眾參與 政府機關(guān)