召開(kāi)例會(huì)、梳理今日重點(diǎn)工作，搶抓時(shí)間、爭(zhēng)分奪秒約見(jiàn)業(yè)主，趕赴現(xiàn)場(chǎng)、深入一線開(kāi)展工作……周末清晨的福城南產(chǎn)業(yè)片區(qū)土地整備利益統(tǒng)籌項(xiàng)目指揮部和平日里一樣人聲鼎沸，充滿著濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

今年10月1日，龍華區(qū)福城南土地整備項(xiàng)目啟動(dòng)。11月中旬，從全區(qū)各單位選調(diào)的精銳干部，結(jié)束培訓(xùn)后，便馬不停蹄奔赴福城南項(xiàng)目指揮部。15個(gè)組45名抽調(diào)干部，下沉項(xiàng)目一線，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期鏖戰(zhàn)，現(xiàn)已基本完成第一階段任務(wù)。

一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)三個(gè)100%

對(duì)于入戶簽約第11小組來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)兩周攻堅(jiān)克難，小組還面臨三個(gè)“掐脖子”難題：一個(gè)因業(yè)主遠(yuǎn)在香港且拒絕溝通，權(quán)屬申報(bào)頻頻受阻;一個(gè)因業(yè)主想將臨時(shí)建筑改為永久建筑，拒不配合資料收集;還有一家企業(yè)對(duì)測(cè)繪數(shù)據(jù)存疑，測(cè)繪工作遲遲無(wú)法推進(jìn)……三個(gè)擺在面前的“攔路虎”，使得小組進(jìn)度停滯不前。

面對(duì)這三大難點(diǎn)，入戶簽約第11小組在組長(zhǎng)彭勇軍，副組長(zhǎng)廖春媚、姚石興的帶領(lǐng)下，憑著逢山開(kāi)路，遇水架橋的拼勁，集中火力，一天之內(nèi)攻破所有難點(diǎn)，率先完成三個(gè)100%。

其中，遠(yuǎn)在香港的老人業(yè)主是11小組遇到的最大難點(diǎn)之一，前期在和老人溝通的過(guò)程中副組長(zhǎng)廖春媚可沒(méi)少吃閉門羹。后來(lái)，廖春媚借助會(huì)講粵語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，不斷耐心宣講政策，在多方努力下，最終得到了老人家兒子(人在深圳)的聯(lián)系方式。11月25日上午，彭勇軍和兩位副組長(zhǎng)立刻約見(jiàn)老人家兒子面談，對(duì)于其提出的測(cè)繪異議，立刻帶往現(xiàn)場(chǎng)重新測(cè)量，后因老人人在香港，便聯(lián)合法務(wù)通過(guò)視頻進(jìn)行申報(bào)，一直從10時(shí)到15時(shí)，才完成老人全部申報(bào)工作。

進(jìn)度條從20%跨越到100%

“剛進(jìn)組的時(shí)候，我們的進(jìn)度是20%，排名倒數(shù)第三。”入戶簽約第9小組組長(zhǎng)林山介紹道。兩個(gè)多星期，第9小組便實(shí)現(xiàn)了從倒數(shù)第三到第一的跨越，這份成績(jī)的背后除了小組成員“5+2”“白加黑”的付出外，還得益于科學(xué)高效的工作方法。

“每天外出前，我們都要開(kāi)一個(gè)小組例會(huì)，它的作用是先謀而后動(dòng)，遂行必有果。”林山介紹說(shuō)。“謀而后動(dòng)”即在開(kāi)展工作前要先制訂工作計(jì)劃、明確工作目標(biāo)、量化工作任務(wù)，做到心中有數(shù)，而后才會(huì)“行必有果”，實(shí)現(xiàn)日日有進(jìn)度、周周有進(jìn)展。

用心用情贏得業(yè)主理解支持

“這個(gè)本子我約見(jiàn)業(yè)主的時(shí)候都會(huì)隨身帶著，方便我記下業(yè)主的訴求，以免有所遺漏。”入戶簽約第7小組組長(zhǎng)蔡文苑說(shuō)道。作為土整大軍中的女將，用情用心，做實(shí)做細(xì)群眾工作，是她這段時(shí)間深入一線后的深切感受。

在所有業(yè)主中，紅本國(guó)高企業(yè)的談判難度大，存在業(yè)主訴求過(guò)高、配合度低、搬遷難度大等難點(diǎn)，因此分戶測(cè)繪、資料收集等工作一直未有突破。

溝通過(guò)程中，蔡文苑和7組全體成員轉(zhuǎn)換思路，以促成項(xiàng)目進(jìn)展為目的，與業(yè)主進(jìn)行溝通談判。蔡文苑細(xì)致地用本子記錄下企業(yè)的所需所求，對(duì)企業(yè)提出的搬遷、招商引資等相關(guān)訴求，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，站在企業(yè)角度，為企業(yè)紓困解難。

“土地整備工作是與群眾打交道的工作，同樣也是為群眾服務(wù)的工作，必須要為群眾解決切實(shí)需求。”蔡文苑動(dòng)情地說(shuō)。正是這份真心、用心打動(dòng)了企業(yè)，企業(yè)當(dāng)天同意讓小組進(jìn)場(chǎng)測(cè)繪，并配合后續(xù)的資料收集等其他工作。(深圳晚報(bào)記者 張璇 田志林)

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