同濟(jì)大學(xué)副教授陳青文指出，父母在引導(dǎo)兒童上網(wǎng)時(shí)應(yīng)均衡強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。受訪者供圖

根據(jù)陳青文團(tuán)隊(duì)的訪談數(shù)據(jù)制作的圖表。受訪者供圖

相信很多人有過(guò)這樣的體驗(yàn)：在一些公共場(chǎng)所，“熊孩子”拿著手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備打游戲或看視頻，音量很大，家長(zhǎng)卻視若無(wú)睹。相關(guān)研究報(bào)告顯示，在我國(guó)，兒童使用新媒體出現(xiàn)了低齡化、娛樂(lè)化的傾向。

一方面，手機(jī)、平板電腦等可以聯(lián)網(wǎng)的新媒體設(shè)備伴隨著新一代兒童成長(zhǎng)，一度成為他們身體的“一部分”;另一方面，新媒體強(qiáng)大的教育功能與人際溝通用途，也使其成為學(xué)習(xí)和交流的利器。

作為一個(gè)00后孩子的母親，同濟(jì)大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副教授陳青文面臨同樣的困擾：兒童以怎樣的方式和頻率使用新媒體才是最恰當(dāng)?shù)?家長(zhǎng)又應(yīng)該怎樣指導(dǎo)孩子合理使用新媒體?

帶著這些問(wèn)題，陳青文與團(tuán)隊(duì)在上海隨機(jī)訪談30個(gè)3～10歲兒童的家庭，了解兒童的新媒體使用情況、家長(zhǎng)對(duì)兒童使用新媒體的態(tài)度與介入情況，以及兒童對(duì)家長(zhǎng)介入的看法;并在此基礎(chǔ)上，給出了建議，研究結(jié)果發(fā)表在2019年8月的核心期刊《新聞?dòng)浾摺飞稀?/p>

從“電視兒童”到“新媒體兒童”

作為70后，陳青文坦言自己就是“看電視長(zhǎng)大的”，15年前在復(fù)旦大學(xué)讀研時(shí)，研究的也是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)剛剛興起的兒童頻道。她說(shuō)，從“電視兒童”到“新媒體兒童”，其轉(zhuǎn)變速度甚至快于一代人成長(zhǎng)的速度。而這種轉(zhuǎn)變給家長(zhǎng)帶來(lái)一種困擾：難以參照自身經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)孩子合理使用新媒體。

或許有人會(huì)問(wèn)，更上一輩人的年代也沒(méi)有電視，他們?nèi)绾谓甜B(yǎng)下一代?

“因?yàn)樾旅襟w與傳統(tǒng)媒體相比，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性、參與性以及創(chuàng)造性，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)，兒童很可能只是把新媒體當(dāng)作電視或游戲機(jī)。”陳青文解釋，同時(shí)，新媒體無(wú)處不在、內(nèi)容上又無(wú)所不包，這與傳統(tǒng)的電視等媒體很不一樣，家里可以不放電視，但不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有手機(jī)。在現(xiàn)代都市，“便攜式”與“永久在線”已成為人們使用新媒體的共通點(diǎn)。

陳青文覺(jué)得，從家長(zhǎng)提供給孩子新媒體設(shè)備的那一刻開(kāi)始，“新媒體兒童”就誕生了。

在30個(gè)被訪談的家庭中，有三分之一的孩子擁有自己的新媒體設(shè)備，另外的三分之二與父母共用，其中許多父母會(huì)將自己淘汰不用的新媒體設(shè)備留給孩子使用。在用途上，多數(shù)兒童用來(lái)玩游戲，其次是看視頻，第三才是學(xué)校指定的作業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一半以上的孩子使用時(shí)間較長(zhǎng)，尤其在周末，幾乎都超過(guò)一天兩個(gè)小時(shí)。在趨勢(shì)上，幼兒園組已有不少孩子長(zhǎng)時(shí)間使用新媒體，隨著年齡增長(zhǎng)使用時(shí)間有加長(zhǎng)傾向。此外，比起小學(xué)組，幼兒園組擁有自己的新媒體設(shè)備的比例更高，這說(shuō)明新媒體使用呈現(xiàn)低齡化。

今年3月，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心共同發(fā)布的《2018年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，截至2018年7月31日，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.69億，未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%，明顯高于同期全國(guó)人口的互聯(lián)網(wǎng)普及率(57.7%)。報(bào)告稱，這是近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍擴(kuò)大、移動(dòng)流量資費(fèi)下降的直接表現(xiàn)，也與未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的興趣濃、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、應(yīng)用需求大密切相關(guān)。

別讓機(jī)器取代家長(zhǎng)陪伴

研究團(tuán)隊(duì)在訪談中發(fā)現(xiàn)，孩子們使用新媒體多是由于缺乏陪伴，特別是學(xué)齡前的孩子。由于父母忙碌且沒(méi)有小伙伴一起玩，孩子只好轉(zhuǎn)向手機(jī)與平板電腦;而隨著年齡的增加，越來(lái)越多孩子選擇新媒體。

有些父母甚至主動(dòng)選擇用新媒體代替自己來(lái)陪伴孩子。在餐廳等公共場(chǎng)所?？吹接變阂贿叧燥堃贿吙匆曨l，也許只為讓父母能夠“好好吃一頓飯”。“她用這個(gè)比較乖，也不去吵，只要她不吵就行。”一位媽媽說(shuō)。

訪談還發(fā)現(xiàn)，隨著年齡的增加，相對(duì)于找朋友玩，越來(lái)越多孩子更愿意選擇新媒體;且孩子年齡越大，對(duì)自己的新媒體使用時(shí)間似乎越不滿足。小學(xué)組的受訪者多數(shù)覺(jué)得自己的使用時(shí)間不足，一名女孩覺(jué)得一天兩個(gè)小時(shí)也不夠。

“當(dāng)父母用新媒體代替自己陪伴孩子時(shí)，實(shí)際付出的代價(jià)很可能是巨大的。”陳青文在研究報(bào)告中指出，“隨著年齡增長(zhǎng)，他們更有可能依賴新媒體，這時(shí)即使父母想要陪伴他們，他們也可能持續(xù)沉浸在與機(jī)器的交流之中難以自拔。當(dāng)機(jī)器取代人類陪伴兒童之后，即使人回來(lái)了，兒童與機(jī)器的關(guān)系已經(jīng)牢不可破了。”

陳青文結(jié)合專家意見(jiàn)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，給家長(zhǎng)們提供了一些建議。“如果你想要管控未成年子女使用新媒體，盡量不要讓他們擁有自己的設(shè)備，只借給他用，也就是說(shuō)給孩子使用權(quán)，而家長(zhǎng)保有管控權(quán)，至于管控與隱私之間的拿捏，就需要智慧了”。

她還表示，雖然目前的學(xué)術(shù)研究對(duì)何時(shí)開(kāi)始管控孩子使用新媒體沒(méi)有定論，但她覺(jué)得，下定決心要管控孩子的父母要盡早采取行動(dòng)。“很早就讓他知道家長(zhǎng)要管，會(huì)比突然要管好得多”。

為什么別人家孩子可以玩電腦，而我不行？

在這場(chǎng)“設(shè)備爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中，“孩子哭家長(zhǎng)吼”是常見(jiàn)的場(chǎng)景。研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)孩子的招數(shù)是哭鬧和“賴”，能玩多久就玩多久，直到家長(zhǎng)把設(shè)備收走。

有意思的是，在“家長(zhǎng)對(duì)孩子使用新媒體是否擔(dān)憂”這個(gè)問(wèn)題上，家長(zhǎng)的態(tài)度呈現(xiàn)兩極化：有17位表示擔(dān)憂，13位表示不擔(dān)憂，要么非常支持，要么非常反對(duì)。

訪談中，有的家長(zhǎng)認(rèn)為“這是趨勢(shì)”“這個(gè)東西早晚要接受”，因而完全不擔(dān)憂。一位媽媽表示：“誰(shuí)家都有，反正就是不能落后嘛;她不懂的話就感覺(jué)是跟在人家后面，跟不上一樣。”

而持相反意見(jiàn)的家長(zhǎng)態(tài)度也很明確，他們的擔(dān)憂主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：一是怕孩子沉迷;二是擔(dān)心對(duì)視力的危害;三是擔(dān)心暴力等不當(dāng)內(nèi)容造成負(fù)面影響。

陳青文認(rèn)為，這樣“兩個(gè)極端”的態(tài)度使得家長(zhǎng)管教孩子的工作陷入困境。“為什么他可以我不行，這是小孩的常問(wèn)句。例如孩子會(huì)說(shuō)，同學(xué)回家都可以用電腦為什么我不行?”

另一個(gè)原因是中國(guó)家庭教育風(fēng)格的變化。“‘權(quán)威教養(yǎng)’已經(jīng)不容易行得通，過(guò)去父母可以回答不行就是不行，但現(xiàn)在很可能換來(lái)一頓哭鬧并持續(xù)要求，畢竟小孩的精力比我們好太多了”。

研究團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)，和電視時(shí)代一樣，家長(zhǎng)介入子女使用新媒體的方式以“限制”為主，且時(shí)間限制多于內(nèi)容限制。

訪談中的多數(shù)家長(zhǎng)僅知道孩子在玩游戲或看視頻，卻不知道孩子具體玩什么游戲或看什么視頻。有學(xué)術(shù)研究認(rèn)為，限制型的指導(dǎo)策略不但不能有效協(xié)助解決兒童上網(wǎng)可能遇見(jiàn)的問(wèn)題，還容易造成親子關(guān)系的質(zhì)量下降或是沖突頻生。

對(duì)于孩子的不受管教，無(wú)論是哭鬧、發(fā)脾氣或是耍賴，受訪的家長(zhǎng)表示：“讓她哭”“不理她”或是“吼他”，也有家長(zhǎng)會(huì)耐心講道理，但孩子不聽(tīng)還是會(huì)進(jìn)入吼罵的輪回。

一名9歲男孩的媽媽說(shuō)，通常會(huì)先講道理，不聽(tīng)就罵他，罵了沒(méi)用只好加大音量吼他，再不行就只好處罰了，例如幾天不準(zhǔn)使用新媒體或者增加作業(yè)數(shù)量。多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的吵鬧都能做到堅(jiān)持不給他們繼續(xù)使用，但是孩子的哭鬧或發(fā)脾氣等反應(yīng)還是會(huì)持續(xù)。

學(xué)術(shù)研究證明父母的正面介入更有效

“我們只是在上海做了小范圍的訪談。”陳青文表示，“要想給出科學(xué)的建議，還需要在全國(guó)不同城市、農(nóng)村做廣泛、長(zhǎng)期調(diào)查研究。”

但在此之前，一些國(guó)家比我國(guó)更早遭遇這些問(wèn)題，他們的學(xué)術(shù)研究或許可以提供參考。

陳青文介紹，上世紀(jì)80年代開(kāi)始，美國(guó)就盛行家長(zhǎng)介入子女媒介使用的研究;1990年后，美國(guó)政府在家庭政策中強(qiáng)調(diào)父母角色，相關(guān)研究更加受到關(guān)注。研究指出，父母一直以來(lái)主要采取的兩種介入方式主要是“制定規(guī)則”和“限制”;而父母的實(shí)際行為可分為親子討論等傾向正面的介入方式和禁止或限制使用等傾向負(fù)向的介入方式，還有父母采取親子間共同收視的模式。

在另一篇2007年英國(guó)學(xué)者關(guān)于未成年人使用新媒體的論文中，作者將父母對(duì)孩子使用新媒體的介入策略分成四類。除了共同使用與限制使用，父母還會(huì)采用“科技限制”，即利用科技軟件或設(shè)定限制子女，使其無(wú)法使用未經(jīng)同意的數(shù)字媒體內(nèi)容;以及用不同方式監(jiān)看子女使用網(wǎng)站、信件、游戲等。他們的結(jié)論是：當(dāng)父母采取積極主動(dòng)如共用或討論的方法介入子女使用新媒體時(shí)，可以有效降低子女在新媒體使用上的負(fù)面影響。

國(guó)內(nèi)關(guān)于媒介的研究同樣認(rèn)為，家長(zhǎng)的介入可以帶來(lái)積極效果。

例如，在心理方面，父母和家庭正確的干預(yù)能減輕青少年心理焦慮、幫助建立自信自尊并影響青少年心理健康;在學(xué)業(yè)與降低風(fēng)險(xiǎn)方面，父母對(duì)媒介使用的積極干預(yù)能提升青少年的學(xué)習(xí)效果、減少媒介中暴力內(nèi)容可能產(chǎn)生的消極影響、影響兒童性別角色態(tài)度的形成、減少兒童對(duì)媒介內(nèi)容的恐懼反應(yīng)，并降低兒童可能遭遇的某些網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，父母的想法和介入的動(dòng)機(jī)與方法極為重要。

國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)家長(zhǎng)越希望互聯(lián)網(wǎng)對(duì)孩子產(chǎn)生積極作用，并認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，他們就會(huì)越多地介入孩子的新媒體使用。國(guó)內(nèi)研究也指出，上網(wǎng)時(shí)間越受父母嚴(yán)格限制，青少年使用互聯(lián)網(wǎng)便越傾向于娛樂(lè)性動(dòng)機(jī)。

“重點(diǎn)或許根本不是兒童該不該使用新媒體或如何使用新媒體，而是家長(zhǎng)在哪里，孩子的心思又在哪里。不同領(lǐng)域的研究都指出現(xiàn)代社會(huì)比以前更忙碌，父母如何創(chuàng)造一個(gè)愉快的親子環(huán)境將是越來(lái)越重要的議題，親子間有品質(zhì)的陪伴是形塑好父母的必要條件之一。”陳青文的訪談報(bào)告這樣寫(xiě)道。

用心和孩子溝通

孩子對(duì)父母的管制是怎么看的呢?訪談結(jié)果顯示，整體上有一半的孩子認(rèn)為父母管得合理;同時(shí)，隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，對(duì)父母的介入管制認(rèn)同的比例有所提高。而“規(guī)則共同制定”與“說(shuō)話算話”成為兒童衡量父母管教是否合理的共通標(biāo)準(zhǔn)。

以訪談報(bào)告中9名幼兒園組的孩子為例，4歲的敏敏(以下未成年人皆為化名)覺(jué)得父母管得多;5歲的婷婷覺(jué)得父母管得不多，因?yàn)樗麄兪侵v道理的;5歲的珠珠說(shuō)她怕爸爸，因?yàn)榘职稚鷼獾臅r(shí)候很兇，會(huì)說(shuō)“我跟你講!我跟你講!再怎么怎么就給你踹到樓下去”;同樣都是6歲的琪琪、娃娃和玲玲則是怕媽媽，覺(jué)得媽媽太兇了。

小學(xué)組21名孩子當(dāng)中，13名孩子覺(jué)得父母的管制是合理的，5名孩子感到不合理，還有3名孩子回答不確定。三年級(jí)的小涵告訴訪談人員，她覺(jué)得父母的管制有時(shí)合理有時(shí)不合理，不合理的原因在于約定好的時(shí)間還沒(méi)到，就強(qiáng)行把手機(jī)拿走。“我媽媽有幾次都說(shuō)好給我玩的，玩10分鐘，沒(méi)想到差不多到兩分鐘的時(shí)候她就說(shuō)10分鐘到了，我不心甘情愿，媽媽就拖我走了，她說(shuō)現(xiàn)在是晚上了，不能再玩了”。

訪談報(bào)告建議，從社會(huì)的大環(huán)境層面來(lái)看，有兩件事為當(dāng)務(wù)之急：一是要在兒童成長(zhǎng)的不同階段提供適時(shí)的新媒體素養(yǎng)相關(guān)教育課程;二是提升家長(zhǎng)對(duì)新媒體與新技術(shù)的掌握能力。

“并不是所有家長(zhǎng)都有時(shí)間精力去參與或自主學(xué)習(xí)，我認(rèn)為可以從學(xué)校教育著手，印發(fā)一些原則與建議讓孩子帶回去給父母。”陳青文解釋說(shuō)。

而家長(zhǎng)除了要提升對(duì)新媒體、新技術(shù)的認(rèn)識(shí)，還應(yīng)該重視親子間的溝通，用引導(dǎo)參與的方式陪伴孩子使用新媒體。尤其是在制定規(guī)則的方法上，家長(zhǎng)需要經(jīng)常跟孩子聊聊。“其實(shí)幼兒園的小孩有很清楚的概念，這個(gè)好不好，應(yīng)該用多久。如果是孩子自己定的規(guī)則，或者家長(zhǎng)跟他商量同意的，孩子會(huì)比較愿意遵守”。

陳青文參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)經(jīng)常會(huì)與國(guó)外學(xué)者討論這些問(wèn)題：什么時(shí)候要給孩子新媒體設(shè)備、一天的屏幕時(shí)間應(yīng)該多長(zhǎng)、什么時(shí)候讓小孩擁有自己的社交媒介賬號(hào)等。“雖然有一些機(jī)構(gòu)會(huì)給出建議標(biāo)準(zhǔn)，例如一天屏幕時(shí)間不超過(guò)1個(gè)小時(shí)或兩個(gè)小時(shí)，一般社交軟件建議14歲以上，但父母觀念不一樣，社會(huì)情況不一樣，家庭情況不一樣，還有小孩也不一樣，所以可以參考一些有研究根據(jù)的建議，但最終還是要去尋找適合自己的方式，我認(rèn)為沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)”。

“根據(jù)需求來(lái)決定”是陳青文最主要的依據(jù)，她的兒子在幼兒園時(shí)很少接觸新媒體，但看到別的小朋友有自己的手機(jī)就說(shuō)也想擁有自己的手機(jī)，而這個(gè)愿望到現(xiàn)在兒子要上中學(xué)了也還沒(méi)有達(dá)成，因?yàn)閮鹤舆€沒(méi)有攜帶手機(jī)的需求。進(jìn)入中學(xué)，兒子的有些作業(yè)需要用到電腦，學(xué)校要求給孩子準(zhǔn)備筆記本電腦，于是她買(mǎi)了兒子想要的筆記本電腦，但前提是用于學(xué)習(xí)，不能裝游戲。“目前剛開(kāi)學(xué)不久，未來(lái)還有什么問(wèn)題，我也是邊走邊看”。

“在我們的研究中發(fā)現(xiàn)，有心勝過(guò)無(wú)心，只要有心，孩子都是感受得到的。我的建議是：因材施教、見(jiàn)招拆招、用心溝通。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，用心溝通可以增強(qiáng)感情減少誤會(huì)，其實(shí)是最事半功倍的方法。”陳青文表示。(中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 魏其濛)

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