“這是我新房新家,你看成啥了,這房你看能住不能,你看看這,這個(gè)墻體敢住不敢,俺不能入住,我住上很擔(dān)心人身安全。”
這新家怎么出現(xiàn)這種問(wèn)題,記者來(lái)到了求助人宋女士的新家,位于鄭州市謙祥興隆城小區(qū)。
記者:您是怎么發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的?
宋女士:我們的房子六月份就交房了,但是我一直沒(méi)領(lǐng)鑰匙,八月一號(hào)我來(lái)領(lǐng)鑰匙了,裝修走水電發(fā)現(xiàn),我一看我特別氣憤,全屋都是這,感覺這房子沒(méi)法住。我自己的房也不會(huì)蓋成這。
宋女士鄰居:鄰居的家是這樣的,我們家也是這。
宋女士:我找開發(fā)商找了十幾天,開發(fā)商必須給我一個(gè)合理的解釋。
記者:那么剛交的新房,為什么會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問(wèn)題。記者現(xiàn)在就來(lái)到了這個(gè)小區(qū)的物業(yè)了解一下情況。
鄭州市華豐物業(yè)管理有限公司經(jīng)理:因?yàn)檫@事我們也把他們現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)理叫過(guò)來(lái)了,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理跟這個(gè)業(yè)主。
宋女士家人:沒(méi)有,你說(shuō)瞎話。那不是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。
經(jīng)理:咱業(yè)主當(dāng)天在這坐著,還給你語(yǔ)音通著話。
宋女士家人:他質(zhì)問(wèn)我,他說(shuō)俺驗(yàn)房的時(shí)候,俺沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
宋女士:我不相信,現(xiàn)實(shí)在那放著的,我特別不相信。我就叫他們施工方,誰(shuí)蓋的房誰(shuí)來(lái)必須給我解釋。
鄭州市華豐物業(yè)管理有限公司經(jīng)理:負(fù)責(zé)施工人員跟他們溝通,讓他們過(guò)來(lái),給你做一個(gè)相關(guān)的解釋。
金水區(qū)興隆鋪村委工作人員:已經(jīng)安排置業(yè)已經(jīng)安排物業(yè),去給他妥善解決了。
宋女士:一直沒(méi)給我解決已經(jīng)十二天了。
金水區(qū)興隆鋪村委工作人員:沒(méi)有解決咱可以督促他解決。
宋女士:他光給我推推,耽誤了多少工時(shí)。
金水區(qū)興隆鋪村委工作人員:作為我只能去督促他去解決,你說(shuō)開發(fā)商說(shuō)是正常,是吧。我是不是安排物業(yè)置業(yè)去看了,
宋女士家人:他看了他不給我說(shuō),去幾個(gè)人光說(shuō)給我修修。
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人:這也是正常的一個(gè)質(zhì)量缺陷,我們沒(méi)有回避這個(gè)問(wèn)題。
記者:質(zhì)量缺陷,是吧?它是什么導(dǎo)致的?
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人:砂漿的一個(gè)強(qiáng)度,存在一個(gè)不達(dá)標(biāo)的情況,局部有一些這種強(qiáng)度達(dá)不到的情況。這是存在的,我們并不回避這個(gè)問(wèn)題。如果它本身是合格,我們也不存在維修。
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司工作人員:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接補(bǔ)償。
宋女士:不是這樣說(shuō)的。你一次都沒(méi)有去,你都這樣解釋。你知道不知道,你去過(guò)沒(méi)有。到現(xiàn)在你們都沒(méi)有給我解釋。
記者:這個(gè)事能肯定的是人家第一時(shí)間去修了補(bǔ)了,但是對(duì)于他們提出的這些訴求,咱們有第一時(shí)間給他們回復(fù)嗎?
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司工作人員:沒(méi)有,是這個(gè)情況。
記者:如果第一時(shí)間上去就談錢的話,這樣也是不合適的。不管之前是他還是他,咱們今天你能代表開發(fā)商說(shuō)一個(gè)最終解決方案不能?
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司工作人員:因?yàn)槲覀児ぷ髦?,不夠?xì)致不夠全面,給咱的生活,包括別的方面帶來(lái)了影響,確實(shí)是我們公司做的也不夠到位。也在此給兩位業(yè)主。表示十分的歉意。我們第一時(shí)間下午開始,我們同步進(jìn)行維修。以及咱們業(yè)主在別的方面訴求,我們會(huì)極力協(xié)調(diào)。
記者:所有的問(wèn)題如果在你們驗(yàn)房能處理的話,不就交不到人家顧客手里是這樣一個(gè)房子了嗎。我說(shuō)的對(duì)嗎?
河南謙晟詳和實(shí)業(yè)有限公司工作人員:對(duì),質(zhì)量這一塊,其實(shí)也是我們公司一直追求的一個(gè)目標(biāo)。
記者:你追求的目標(biāo),希望你不忘初心。你要做到,你不要因?yàn)槟阕叩奶h(yuǎn),忘記為什么而出發(fā)。馬上進(jìn)行。
轉(zhuǎn)自:中華網(wǎng)河南
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