首頁>熱點(diǎn) >
外賣全城滿25減24,滿50減48 外賣“低價(jià)補(bǔ)貼”不可濫用 2019-07-01 08:32:37  來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)海外版

常言說“天下沒有免費(fèi)的午餐”,可前不久在云南,花1元錢就可以吃到一頓外賣大餐。“外賣全城滿25減24,滿50減48”,一時(shí)間,這種大紅包不僅吸引來大批消費(fèi)者,更引來社會廣泛熱議。有聲音質(zhì)疑,濫用“低價(jià)補(bǔ)貼”是不是一種不正當(dāng)競爭。

近幾年,在全國范圍內(nèi),外賣平臺上的這種“滿減”促銷活動很常見。許多互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的初級階段,就慣用“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”:用高額補(bǔ)貼搶占市場份額。用“低價(jià)補(bǔ)貼”確實(shí)可以搶先培養(yǎng)消費(fèi)者的“點(diǎn)單習(xí)慣”,短期內(nèi)還可以為平臺“刷單”,進(jìn)而吸引更多投資。

然而,單純依靠“低價(jià)補(bǔ)貼”,只會攪亂正常的外賣市場。一切不以服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向的競爭方式,一定是會以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)的,“羊毛出在羊身上”,最終也一定是以犧牲消費(fèi)者利益為代價(jià)。顯然,靠“燒錢”吸引來的大量用戶,也并不能全部成為高價(jià)值用戶。大量的補(bǔ)貼催生了大量的泡沫:這部分“逐低價(jià)”而來的用戶,他們“為補(bǔ)貼而來”,也遲早會因?yàn)?ldquo;失去補(bǔ)貼而離開”。

在“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”中,激增的外賣平臺訂單,導(dǎo)致商家原有的生產(chǎn)能力跟不上,反而頻頻曝出食品衛(wèi)生、安全等一系列問題。另外,消費(fèi)者看起來似乎受益最多,但實(shí)際上他們也要為“低價(jià)補(bǔ)貼”付出代價(jià)。比如,暴漲的訂單,致使外賣配送不及時(shí)或中途取消;由于無限度的競爭,商家屢屢出現(xiàn)外賣“量少質(zhì)差”等問題。

對外賣平臺而言,扎實(shí)的服務(wù)和質(zhì)量才是立身之本。除了餐飲、生鮮、藥品等家庭需求類的外賣之外,外賣平臺還可以開辟小眾外送服務(wù)。在監(jiān)管方面,要主動加強(qiáng)把關(guān)能力,對平臺上的餐飲商家要規(guī)范管理、嚴(yán)格審查,保障外賣食材健康、餐品生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生。

對相關(guān)主管部門而言,如果出現(xiàn)濫用“低價(jià)補(bǔ)貼”的外賣平臺,要及時(shí)約談,并責(zé)令相關(guān)外賣平臺經(jīng)營者立即停止實(shí)施涉嫌不正當(dāng)競爭和壟斷的違法行為,主動糾正其它可能影響市場經(jīng)營秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營行為,如虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等,防止損害后果的持續(xù)擴(kuò)大。

對消費(fèi)者而言,不能被“低價(jià)”所主導(dǎo),更不能在“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”中起推波助瀾的作用。早前有媒體曝出:在某次外賣平臺“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”中,在高額補(bǔ)貼的刺激下,很多用戶甚至刷單購買囤積了大量的水、飲料等非餐品,這就完全超出了外賣平臺競爭的應(yīng)有范圍。

關(guān)鍵詞: 外賣“低價(jià)補(bǔ)貼”

相關(guān)閱讀:
熱點(diǎn)
圖片 圖片