天花板發(fā)霉、木地板被泡爛……號稱每平方米以近萬元標準裝修的新房,卻令購房者頭痛不已。近期,上海多個樓盤因裝修質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛。
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實上所謂“萬元精裝修”的實際標準僅為幾百元,“名牌產(chǎn)品”實為不知名小工廠生產(chǎn)的。部分開發(fā)商一味追求壓縮成本,導(dǎo)致裝修質(zhì)量問題頻發(fā)。近日,住建部辦公廳發(fā)布通知,在全國范圍內(nèi)開展建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。
名企樓盤屢現(xiàn)精裝修糾紛
上海金地佘山天境多名業(yè)主近期反映,開發(fā)商售樓時宣傳的“王者品質(zhì)”裝修,存在嚴重質(zhì)量問題。
“花兩代人積蓄買個房卻這么鬧心!”一位業(yè)主告訴記者,該項目均價約每平方米5萬元,號稱裝修標準為每平方米8000元,收房后卻發(fā)現(xiàn),室內(nèi)裝修品質(zhì)低劣到令人難以置信。
多戶業(yè)主家出現(xiàn)房門破損、天花板發(fā)霉、墻紙翹起、地面滲水等問題。“我們找了專門的驗房師做檢測,發(fā)現(xiàn)問題多得觸目驚心。”一位李姓業(yè)主告訴記者,目前,業(yè)主與開發(fā)商已經(jīng)過多輪溝通,問題仍未得到妥善解決,已開始走訴訟程序。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2018年以來,上海新建樓盤頻曝裝修質(zhì)量問題,其中不乏品牌房企的樓盤。據(jù)了解,金地在松江所建的另一項目金地自在城,出現(xiàn)樓柱開裂、電梯劣質(zhì)等質(zhì)量問題;恒大在上海的恒大佘山首府,出現(xiàn)精裝房墻紙接縫不齊、墻面不平整、做工毛糙等問題;位于上海青浦的虹橋正榮府,交付的多戶住宅出現(xiàn)天花板、墻壁和地磚漏滲水,木地板發(fā)霉等現(xiàn)象。
據(jù)上海市消保委統(tǒng)計,2018年全年共受理房屋裝修類投訴4953件,同比上升38.2%,投訴問題主要集中在偷工減料、以次充好,把不合格材料冒充合格品等。
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進表示,開發(fā)商責(zé)任意識淡薄、忽視產(chǎn)品價值是出現(xiàn)質(zhì)量問題的主因。
“貨不對版”“偷梁換柱”均因驗收標準模糊
“房屋裝修質(zhì)量糾紛頻發(fā)的一個重要原因,是開發(fā)商追求利潤更大化,偷工減料、壓縮工期,放松了對品質(zhì)的把控。”一位開發(fā)商說,為降低成本,一些房企往往會在裝修上動歪腦筋,比如承諾的裝修標準是每平方米5000元,實際上降到1000元甚至幾百元,出現(xiàn)問題也就不足為怪了。
不少消費者反映,一些樓盤用來宣傳銷售的樣板房與實際出售的房子裝修質(zhì)量“貨不對版”。上海閔行星河灣與業(yè)主約定按照樣板房裝修標準施工,但業(yè)主收房后發(fā)現(xiàn),樣板房中的高價石材全被換成普通石材,家具質(zhì)量低下,與樣板房陳列的家具有明顯差別。
此外,克而瑞研究中心副總經(jīng)理楊科偉表示,不少房企對施工環(huán)節(jié)成本嚴加控制,有的項目被層層分包,甚至找裝修施工的“游擊隊”。有的樓盤所使用的所謂“品牌產(chǎn)品”,其實可能來自無名小廠,質(zhì)量難以保證。
綠城房地產(chǎn)建設(shè)管理集團董事長李軍表示,部分開發(fā)商為保證資金快速周轉(zhuǎn),努力控制成本、降低施工標準,導(dǎo)致房屋裝修問題越來越多。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前,精裝房在交房時沒有國家強制執(zhí)行的驗收辦法,這讓部分開發(fā)企業(yè)“有機可乘”。
中國建筑業(yè)協(xié)會專家委員程海斌表示,目前,精裝房在交房時沒有國家強制執(zhí)行的驗收辦法,不同開發(fā)商用的材料、裝修方式等不一樣,精裝修房定價、質(zhì)量把控等就產(chǎn)生了灰色地帶。“無論幾百元還是上萬元,沒有統(tǒng)一驗收規(guī)范,各種標準都淪為模糊概念。”
加強裝修全過程監(jiān)管,開發(fā)商應(yīng)列明標準清單
不少業(yè)主質(zhì)疑,這些明顯存在裝修質(zhì)量問題的房子是如何通過驗收的?
上海市住建部門有關(guān)負責(zé)人表示,有關(guān)部門在驗收房屋時重在關(guān)注安全問題,但裝修方面沒有強制執(zhí)行的驗收辦法。如果出現(xiàn)裝修爭議,需開發(fā)商和購房者雙方自行協(xié)商解決。若出現(xiàn)質(zhì)量問題,首先應(yīng)由施工單位負責(zé),其次監(jiān)理單位也要負相應(yīng)責(zé)任。
近年來,新建樓盤裝修糾紛問題頻現(xiàn),但已提前付完房款的購房者往往陷入維權(quán)困難的窘境。
上海市華榮律師事務(wù)所合伙人丁興峰律師認為,一般來說,精裝修并沒有明確的標準,合同中一般也不會注明是按照多少錢的標準去裝修。開發(fā)商一般還會在預(yù)售合同里補充對自己有利的條款,從法律上來說維權(quán)比較困難。
業(yè)內(nèi)人士認為,制約開發(fā)商任性違約最有效的手段是加強監(jiān)管,提高房企違約成本。
據(jù)了解,杭州市蕭山區(qū)已針對精裝修驗收出臺了《關(guān)于加強住宅全裝修項目質(zhì)量安全管理的通知》,要求建設(shè)單位對預(yù)售房源的每個戶型設(shè)置一套實體樣板房,并將裝修方案報送行業(yè)管理部門備案。樣板房要按1:1的比例反映裝修標準和施工質(zhì)量,交房時裝修質(zhì)量不能低于樣板房水平。
“現(xiàn)在精裝修新房糾紛中相當(dāng)集中的問題就是樣板房與交付房屋不符,建筑材料偷工減料等,文件要求開發(fā)商真正做到實景房展示,保證購房者‘所見即所得’。”該區(qū)住建局相關(guān)負責(zé)人表示,下一步還將引入第三方監(jiān)督,對住宅裝修進行全過程管控。
嚴躍進建議,精裝房在銷售之初即應(yīng)讓開發(fā)商列明裝修標準清單,即提供交付后房屋室內(nèi)裝飾裝修主要材料和設(shè)備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、級別、數(shù)量等,并在監(jiān)管部門進行樣板房影像證據(jù)保全,從源頭上保障購房者權(quán)益。
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