區(qū)塊鏈技術(shù)已在金融行業(yè)得到重視。現(xiàn)在一些創(chuàng)業(yè)者開始將區(qū)塊鏈與旅游業(yè)結(jié)合起來,通過連接全球旅行服務(wù)商業(yè)與消費者,構(gòu)建一個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的旅游生態(tài)鏈。
在26日北京舉行的“鏈接世界,共享未來”中國旅游區(qū)塊鏈論壇上,中紀(jì)委駐國家旅游局紀(jì)檢組原組長、黨組成員王軍說,結(jié)合區(qū)塊鏈的技術(shù),傳統(tǒng)旅游業(yè)或?qū)⒂蓄嵏残愿淖?,期待新理論、新技術(shù)為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入更多活力,帶來更多可能。
2017年的中國旅游發(fā)展論壇上,首次提出中國旅游鏈概念,中國旅游鏈以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮其多方參與、公開透明、共識信任、存證溯源、無法篡改、隱私保護(hù)等優(yōu)勢特性,構(gòu)建鏈上旅游生態(tài)。
據(jù)了解,旅游業(yè)與區(qū)塊鏈的結(jié)合與傳統(tǒng)在線旅游平臺有很大不同。以區(qū)塊鏈中的智能合約為例,通過規(guī)范交易雙方的信息和交易條件,使信用問題能得到更完善解決,消費資金將被鎖定在合約中,直到雙方確認(rèn)服務(wù)結(jié)束,資金才會被釋放,并轉(zhuǎn)入對方錢包中,確保雙方利益。
星牛旅行總裁張世魁介紹,星牛旅游APP是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的一個去中心化的旅行服務(wù)體系,鏈接全球的旅行服務(wù)提供者與旅游消費者,首先是去掉了中間代理商,降低了整個交易成本;其次,所有信息、數(shù)據(jù)可追溯,不可篡改,保證所有人身份信息的真實性;第三,透明可信的生態(tài)鏈數(shù)據(jù)可以共享出來。
張世魁說,近期關(guān)注度較高的機(jī)票退改費用超過機(jī)票費用問題、大數(shù)據(jù)殺熟問題等,就是因為信息數(shù)據(jù)不夠透明造成的。通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以改善這一狀況。
華為原首席區(qū)塊鏈科學(xué)家黃連金說,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)時代,消費者對自己的數(shù)據(jù)是沒有權(quán)利的。而區(qū)塊鏈能夠確權(quán),把數(shù)據(jù)還給本人,包括旅游數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)等。即使分享后數(shù)據(jù)也屬于本人,平臺使用的話需要經(jīng)過本人同意,否則拿不到。
有評論認(rèn)為,區(qū)塊鏈技術(shù)安全性問題、法律監(jiān)管問題,就目前而言,區(qū)塊鏈很難顛覆或者沖擊到在線旅游平臺和旅行社等中間商,落地還需要很長時間。但隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟,會在旅游業(yè)得到越來越廣泛應(yīng)用。
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