10月21日,《財經(jīng)十一人》獲悉,快手有望開放直播中的淘寶商品鏈接。此時正值雙十一前夕,快手與淘寶重新合作,也被業(yè)內解讀為兩個平臺是在為購物節(jié)做準備。
(資料圖)
今年3月,快手電商宣布與淘寶斷鏈,在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁中,均無法發(fā)布淘寶聯(lián)盟的商品鏈接及服務。同時快手也關掉了直播中的京東鏈接,但短視頻購物車、詳情頁并未限制。
《科創(chuàng)板日報》報道稱,快手將于10月28日逐漸恢復淘寶鏈接,10月31日完全恢復。淘寶相關負責人告訴《財經(jīng)十一人》,目前只是定了合作,具體時間還未完全確定。一位接近快手人士提到,合作相關的一些條款還在討論中。
一位前快手人士告訴《財經(jīng)十一人》,今年3月快手切斷外鏈,是希望建立電商閉環(huán)。且直播電商的賣貨效率取決于主播,切斷與淘寶的鏈接對于快手的直播電商來說,影響不大。
照此說法,快手似乎并沒有動力去主動和淘寶恢復合作。一位接近淘寶人士提到,淘寶需要有更多的外部流量,無論是快手或其他平臺;快手則需要補充供應鏈能力。
相比傳統(tǒng)電商平臺,快手電商的供應鏈能力確實較弱??焓种鞔虻氖恰靶湃坞娚獭保脩艋趯χ鞑ズ推脚_的信任下單,商品以“白牌”為主。白牌商品大多是貼牌或是供應鏈工廠自己的品牌,價格較低,符合快手主要面向下沉市場的特點。
但是白牌商品的質量層次不齊,包括物流、交付的整體體驗也很難保證。首創(chuàng)證券針對順豐控股的研究報告中提到,電商行業(yè)平均退貨率為15%-20%,直播電商退貨率達到30%。《證券日報》曾報道稱,去年雙十一期間,淘寶退貨率在20%以上、京東約為10%,直播電商甚至一度高達60%。
一位消費電子品牌的電商運營人士告訴《財經(jīng)十一人》,他們通常會在視頻平臺做推廣,在京東和淘寶賣貨,他們經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn),快手不太適合推廣高客單價的產品。
與淘寶斷鏈后一個月,今年4月,快手電商發(fā)布“快品牌扶持計劃”,稱將通過流量扶持,在今年推出超500個“快品牌”,助推的品牌包括傳統(tǒng)知名品牌,也包括白牌的升級。
扶持新品牌需要時間,引進已有的傳統(tǒng)品牌效率更高。開放淘寶鏈接,用戶下單后的供應鏈、物流、交付環(huán)節(jié)都更有保障。
快手的營收主要包括三大塊,廣告營銷、直播和以電商為主的其他服務。其中廣告收入占比最高,廣告收入分為內循環(huán)和外循環(huán),內循環(huán)主要是直播帶貨的主播、商家們購買流量的收入。
今年二季度,快手電商GMV為1912億元,同比增長31.5%,但GMV的高增長并沒能帶動相關收入,二季度其他服務(以電商為主)收入為21億元,同比增長僅7.1%,在線營銷服務(包括電商內循環(huán)廣告)收入同比增長10.4%。
快手目前最緊迫的任務是實現(xiàn)穩(wěn)定的盈利。今年二季度,快手財報稱國內業(yè)務經(jīng)營利潤9362萬元,實現(xiàn)國內業(yè)務的單季度盈利,但海外業(yè)務依然處于虧損狀態(tài)。
與淘寶重新合作,對于快手來說最直觀的好處是能夠增加電商中的商品品類和數(shù)量,此外,淘寶聯(lián)盟對于外鏈的商品銷售都會支付一定的傭金。這些都對快手實現(xiàn)營收增長以及盈利有助力。
但長期來看,供應鏈能力以及品牌入駐數(shù)量,都是快手的重要發(fā)展方向,未來這些能力補足后,不排除快手會重啟電商閉環(huán)計劃。
對于淘寶來說,快手能夠為其提供新的外部流量。
今年618結束后,阿里并沒有公布淘寶、天貓的總銷售額,這也是阿里第一次未在購物節(jié)后披露數(shù)據(jù)。
去年雙十一期間,多位品牌方都告訴《財經(jīng)十一人》,雙十一銷量表現(xiàn)不及預期,甚至有品牌出現(xiàn)負增長。當時一位阿里人士也提到,流量效應見頂了,很難做出明顯增長。
直播已經(jīng)成為淘寶、天貓的主力銷售渠道,尤其是頭部主播。目前淘寶平臺的頭部主播僅剩下李佳琦,對于平臺來說,頭部主播過于龐大會影響生態(tài)活力。今年,淘寶一直在持續(xù)引入新的主播。
近期,羅永浩、東方甄選都已經(jīng)確認將在雙十一期間在淘寶開播,他們都曾是抖音的帶貨主播。此外,淘寶還引入了多位抖音粉絲數(shù)過千萬的主播。
今年的雙十一對于淘寶天貓來說,壓力更大。受外部環(huán)境影響,今年3月和4月,淘寶GMV連續(xù)兩個月下滑。今年一季度是淘寶成立19年以來,首次單季度GMV下滑。淘寶需要挽回增速。
此外,在反壟斷和互聯(lián)互通的要求下,商家紛紛選擇多平臺運營,以提振銷量和利潤。傳統(tǒng)電商平臺京東和拼多多的GMV增速都超過淘寶,短視頻直播帶貨平臺抖音和快手更是保持高速增長。
按照體量計算,淘寶依然是中國最大的電商平臺,但這也同時意味著增長的壓力最大。
關鍵詞: 同比增長
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