奢侈品電商寺庫近期成為焦點,是因為總部“人去樓空”疑似“跑路”的消息。之后寺庫官方否認(rèn)跑路,稱還有幾百人正常辦公。
(資料圖)
8月19日,寺庫(納斯達(dá)克股票代碼:SECO)宣布獲兩家私募股權(quán)公司認(rèn)購股份,共計500萬股A類普通股,交易總額400萬美元。這無疑為寺庫帶來了一絲曙光,不過寺庫眼下的危機(jī)要復(fù)雜得多。
寺庫總部位于北京朝陽區(qū)三里屯路,距離亮馬河不到一公里,整個寺庫大廈共有五層,此前都是寺庫租用的,如今只剩五樓還有寺庫員工辦公。一樓曾是寺庫北京線下體驗店,擺滿過琳瑯滿目的奢侈品,正是這里如今空空如也引發(fā)了寺庫跑路質(zhì)疑。
一位寺庫員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,一樓大廳已經(jīng)空了半年,一直在五樓辦公。8月18日和19日,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者探訪了寺庫總部,不時有員工出入大樓,多位員工對記者表示,目前是正常辦公。不過,多位員工向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示,公司近期將搬家,具體新辦公地點還沒通知。對于公司是否將搬家,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)向寺庫求證,寺庫方面回應(yīng)公司有規(guī)劃搬家會第一時間對外發(fā)布公告,一切以公告為主。
值得注意的是,出入寺庫大廈的還有被欠錢的寺庫供應(yīng)商和沒被退款的消費者。此前,寺庫已經(jīng)受困于資金短缺,面臨被供應(yīng)商、消費者聲討,以及被品牌方申請凍結(jié)資產(chǎn)的局面。
寺庫大廈一樓大廳有兩位寺庫人員負(fù)責(zé)接待這些前來要錢的人。負(fù)責(zé)接待的前臺寺庫人員稱,3月份被公司派過來專門負(fù)責(zé)此事。大部分人的問題無法當(dāng)場解決,都是給了一個說法或者方案后離開。
從資本“寵兒”到今天的資本“棄兒”,寺庫歷經(jīng)13年,不過奢侈品電商的生意并不好做,2020年陷入虧損后寺庫一直沒能從泥沼里出來,反而在持續(xù)“攤大餅式”布局,以至于最后彈盡糧絕。
供應(yīng)商、消費者持續(xù)到寺庫總部要錢
8月18日,北京下著大雨,仍然有供應(yīng)商和消費者來寺庫大廈要錢。一位被公司派過來要錢的男士表示,早上還有人當(dāng)場報案,有警察過來。他所在的公司在寺庫上開店兩三年了,公司是做藝術(shù)品相關(guān)的,去年退店,售貨款項結(jié)了,但是店鋪押金一直沒有退,共1萬元左右?!皽贤ǖ糜幸荒炅?,現(xiàn)場來要款的,也有不少溝通半年、一年的。”
一位到場的消費者去年8月份在寺庫買東西,但沒給發(fā)貨也沒退錢,一共涉及3000多元,“都一年多了,我今天是第四次來了,每回都說得很好,這次跟我說了下禮拜給退?!边@位消費者說。
李女士7月份在寺庫上買了兩個古馳的包,總價在9000元左右,沒發(fā)貨后選擇退款?!拔彝ㄟ^好幾個渠道投訴,向12315投訴,還給寺庫專辦投訴了,專辦投訴了兩次,后來有三個不同的客服給我打電話。第一個客服給我打電話的時候說,退款名單里面有我,名單顯示差不多8月底之前能給我退,過一陣給我打電話的又是另外一個人,說要在9月底之前才能給我退,后來又有一個人打電話說11月底才能退,我不知道該相信誰。”李女士對記者表示。
盡管去年到今年上半年寺庫就開始撤實體店,欠款供應(yīng)商等。但是李女士7月的時候還看到APP在做活動。“寺庫APP上東西一直有更新,一直在做活動,所以不會覺得這個平臺是有問題的。退不了款之后,才知道有問題?!崩钆空f。
這些還是小額的款項,還有一些被拖欠大額款項的供應(yīng)商選擇了起訴寺庫。一位跟寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,此前寺庫欠了他兩百萬元左右,第一次起訴法院判定了寺庫向他分批支付,目前第一次起訴相關(guān)款項已經(jīng)結(jié)完,這部分錢是供貨給寺庫自營店的貨款?,F(xiàn)在這位眼鏡供應(yīng)商還有100萬元左右的款項被寺庫拖欠,這是在寺庫開店賣貨后沒提現(xiàn)的錢,目前起訴案件在處理中。
另外一個眼鏡供應(yīng)商也跟寺庫合作了七八年,被拖欠款項超過200萬元,一年前停止與寺庫合作。“之前的對接人聯(lián)系不上,已經(jīng)離開寺庫了,他們還留下一些財務(wù)和法務(wù)人員。之前對接人回消息,沒有明確的方案,只說讓等消息,會盡快安排。讓我們一直發(fā)貨,優(yōu)先給供貨的商家還款。舉個例子,你發(fā)10萬的貨,他給你結(jié)5萬,也是越欠越多?!?/strong>目前這位眼鏡供應(yīng)商也選擇了起訴寺庫。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,寺庫運(yùn)營主體北京寺庫商貿(mào)有限公司相關(guān)的司法案件達(dá)到461件,其中買賣合同糾紛119件,網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛108件。
失去自我
早年間寺庫還是資本寵兒。
2010年底,成立不到兩年的寺庫獲IDG資本A輪融資,此后IDG資本連續(xù)跟投三輪。2010年至2015年,出手投資寺庫的機(jī)構(gòu)還包括森合投資、Ventech China、貝塔斯曼亞洲投資基金、盤古創(chuàng)富、平安創(chuàng)新投資基金。2017年寺庫登陸納斯達(dá)克,成為“奢侈品電商第一股”。
2018年7月,寺庫再獲京東和L Catterton投資1.75億美元。在這之后寺庫的市值也攀上巔峰,市值一度超過5億美元。而如今寺庫市值對比當(dāng)初則縮水95%,截至8月19日收盤,寺庫股價0.265美元,對應(yīng)市值1872萬美元。
寺庫的危機(jī)出現(xiàn)在2020年,寺庫發(fā)布的2020年一季度財報顯示,寺庫營收10.05億元,同比降低14.5%,凈虧損4250萬元。這是寺庫上市以來首次虧損。2021年5月,寺庫因未能及時遞交截至2020年12月31日的年度財報,收到納斯達(dá)克不合規(guī)通知函。
上述跟寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商也提到,2020年寺庫財務(wù)狀況不好的時候,結(jié)算貨款就是申請排期。“也不是不付錢給你,一開始拖3個月、4個月,陸陸續(xù)續(xù)會給你錢。后來變成一個月的貨款只給四分之一,也是拖三四個月才給結(jié)款。”
“拖了半年我就不敢向寺庫供貨了,2020年差不多過了半年,我就開始收縮,下架很多產(chǎn)品,只有很小的一部份產(chǎn)品在賣。因為寺庫根本付不出錢,就算產(chǎn)品賣出去也不敢發(fā)貨?!鄙鲜龈聨旌献?0年以上的眼鏡供應(yīng)商表示,之所以持續(xù)跟寺庫做生意,是因為網(wǎng)上能出量的公司少,寺庫能出量。這位眼鏡供應(yīng)商主要是經(jīng)銷由奢侈品品牌方授權(quán)出售的產(chǎn)品。
盡管寺庫年營收規(guī)模達(dá)到了幾十億元,但是利潤不高。2019年寺庫的營收規(guī)模創(chuàng)下新高,達(dá)到68.46億元,對應(yīng)的凈利潤是1.55億元。隨著眾多垂直電商倒臺,垂直電商黃金期已過是當(dāng)下的論調(diào)。寺庫收縮之前,2019年奢侈品垂直網(wǎng)站尚品網(wǎng)暫停服務(wù),2020年走秀網(wǎng)暫停營業(yè)。
除了做電商,寺庫還一直在鋪線下,寺庫此前在北京、上海、成都、香港、米蘭、馬來西亞等城市開設(shè)線下體驗店。2018年,寺庫也針對下沉市場,推出社交電商“庫店”。在2020年現(xiàn)金緊缺的時候,寺庫創(chuàng)始人兼董事長李日學(xué)還計劃在全球建立超過300家城市第三空間,首家第三空間城市2021年9月在上海長寧區(qū)落地。同樣在2020年,寺庫也正式試水直播帶貨,并與快手合作打造7000平方米直播基地。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,上市后,寺庫“攤大餅式”布局,耗費了大量資金,帶來的結(jié)果是,“主業(yè)沒做好,其他也未有起色,兩頭落空?!?/strong>不僅布局線下店,寺庫試水過社群零售(庫店、BuyBuy商城)、寺庫金融(庫支票、及與玖富合資),以及寺庫藝術(shù)、寺庫智能、寺庫農(nóng)業(yè)等諸多板塊業(yè)務(wù)。
此前寺庫就把貨款處理交給保理公司?!八聨觳恢苯咏o供應(yīng)商結(jié)賬,讓未結(jié)款項的供應(yīng)商找保理公司簽協(xié)議貸款,寺庫會給保理公司還錢,年化10%的手續(xù)費由供應(yīng)商支付,你不支付連貨款都拿不到。但是按照貸款協(xié)議,寺庫方?jīng)]有還款給保理公司,我們的貸款必須‘吐’出來?!鄙鲜雠c寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商說。
上述與寺庫合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商表示,保理公司會給寺庫一個額度,“比如5000萬,額度滿了一般保理公司認(rèn)為風(fēng)險比較大,就不和寺庫繼續(xù)合作了。寺庫又會換一家保理公司繼續(xù)讓供應(yīng)商去貸款,后來換的保理公司額度也滿了。之后讓供應(yīng)商找保理公司貸款的方式也無法持續(xù)。2021年9月份前后,我和同行陸續(xù)收到保理公司中關(guān)村銀行的催還款通知,要求把之前的貸款還上,因為寺庫沒有把貨款還給保理公司。”
2021年寺庫久違的一筆融資來自趣店。2021年6月,趣店以1億美元投資寺庫,成為寺庫的第一大股東,持股28.9%。趣店想借寺庫推廣奢侈品電商平臺萬里目,后引發(fā)過“售假”爭議,萬里目項目最后走向停滯。而寺庫董事長李日學(xué)私有化寺庫的計劃則在2022年5月撤回。股價長期低于1美元的寺庫,進(jìn)入退市倒計時。
寺庫續(xù)命
李女士告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),選擇寺庫,是因為它是專門賣奢侈品的平臺,“可能會覺得比較專業(yè),像其他電商平臺,有一些代購,但是沒有直營店。正好看到寺庫在做活動,就在上面買了。”不過李女士已經(jīng)記不得上次在寺庫買東西具體是多久之前,她說大約是一兩年前。
不過2020年開始,天貓和京東也開始加大奢侈品方面的布局,2020年天貓雙11期間超200個奢侈品參與活動。京東方面與LV、DIOR、PRADA等眾多品牌達(dá)成合作,2021年以來還一直在推進(jìn)與奢侈品品牌的合作。另外,京東和阿里還先后投資了海外奢侈品電商平臺Farfetch。這也給寺庫這樣的垂直電商平臺帶來壓力。
“寺庫在一些奢侈品線下店不能觸達(dá)的二、三線城市,以及對于奢侈品維護(hù)等方面沒有經(jīng)驗的入門級消費者來講是比較友好的。目前隨著小紅書等這類平臺達(dá)人在奢侈品領(lǐng)域做的知識普及類內(nèi)容增加,寺庫這方面的優(yōu)勢在下降。而且年輕一代人群更偏好更為小眾的、設(shè)計師款的奢侈品牌?!鄙虾X斀?jīng)大學(xué)教授、電商研究所所長崔麗麗告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者。
新起來的奢侈品平臺,有紅布林、胖虎科技、妃魚等,近幾年也開始獲得資本市場關(guān)注。今年1月胖虎科技獲得了一輪4500萬美元融資。而紅布林最新一輪融資在2020年,妃魚最新一輪融資時間是去年。
崔麗麗表示,國內(nèi)奢侈品消費的市場一直在變化?!叭巳海ǖ赜?、年齡、偏好)在變化,在這一點上企業(yè)沒能針對性地抓好自身優(yōu)勢,反而是從端口形式上去做頻繁的改變,有些本末倒置?!?/strong>
不少寺庫員工在社交平臺脈脈上反饋,公司存在拖欠工資、不交公積金這樣的情況。對此一位寺庫員工向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示,“有遇到,正常的?!边@位寺庫員工提到,公司反饋會交,會給一個時間?!熬涂茨阍覆辉敢夂凸疽黄鸾鉀Q這個問題,不是說不可能,就是先拖著。”
上述寺庫員工告訴記者,公司現(xiàn)在總共的員工在200人左右。經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者向寺庫方面求證,得到的回復(fù)是,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,并表示目前三里屯辦公的不到一千人,共幾百人。
根據(jù)寺庫財報此前披露的數(shù)據(jù),2018年寺庫的員工曾達(dá)到1329人,到2020年只剩848名員工。
對于寺庫不給消費者發(fā)貨或退款以及欠款供應(yīng)商的情況,上述寺庫員工表示,現(xiàn)在大環(huán)境就是這個樣子,每個公司都會遇到一些經(jīng)濟(jì)上的狀況,老板也在極力找融資?!肮究隙ǘ荚诮鉀Q,因為供應(yīng)商和消費者也很多,會一個一個處理,可能不是今天解決,會給一個時間,先排一下序,優(yōu)先解決一些人的問題,可能時間會長一些?!?/p>
“加上之前公司的資產(chǎn)被申請凍結(jié)了,賬戶上有的錢沒法動,只能從別的賬戶再劃過來,解決供應(yīng)商和用戶的問題也是精打細(xì)算的。”上述寺庫員工說。
中國裁判文書網(wǎng)顯示,今年7月普拉達(dá)時裝商業(yè)(上海)有限公司申請凍結(jié)上海寺庫公司名下價值1100萬余元及相應(yīng)價值的財產(chǎn),期限為一年。法院認(rèn)為,該申請符合法律規(guī)定,裁定實施查封凍結(jié)。
2022年1月,北京寺庫商貿(mào)有限公司曾被申請破產(chǎn)審查,申請人為柴晨旭,隨即寺庫否認(rèn)申請破產(chǎn),隨后申請人撤回了申請。8月10日,全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,北京寺庫商貿(mào)有限公司再次被申請破產(chǎn)審查,申請人為趙冬萍。
8月19日,寺庫發(fā)布的公告顯示,北京HCYK Corporation Management Partner(以下簡稱“HCYK”)認(rèn)購寺庫375萬股A類普通股,交易總價300萬美元;Timing Capital Limited認(rèn)購125萬股A類普通股,交易總價100萬美元。交易完成需符合慣例成交條件,HCYK對寺庫的海外直接投資需獲中國政府批準(zhǔn)。
這筆融資是近期難得的好消息,8月19日當(dāng)天消息發(fā)布之后寺庫股價收盤漲14.22%。經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)問了這筆融資的使用計劃,寺庫方面表示,暫沒有說明。
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