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TikTok究竟還有什么不能「賣」? 2022-01-02 09:45:46  來(lái)源:36氪

今年,TikTok真可謂無(wú)處不在。

根據(jù)追蹤互聯(lián)網(wǎng)流量的云基礎(chǔ)設(shè)施公司Cloudflare Inc.的數(shù)據(jù),這個(gè)依靠算法推薦而聞名的短視頻平臺(tái)成為了2021年世界上訪問(wèn)量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,超過(guò)了霸榜多年的搜索引擎Google。

2021年早些時(shí)候,TikTok稱其月度活躍用戶超過(guò)10億。憑借著對(duì)于年輕一代注意力的瘋狂占領(lǐng),TikTok已將舞蹈界網(wǎng)紅Addison Rae和Charli D"Amelio變成了家喻戶曉的名字,令其獲得機(jī)會(huì)參演電視節(jié)目、商業(yè)廣告和電影。

Cloudflare表示,TikTok今年2月首次躋身全球訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站榜首。今年8月的人氣越來(lái)越高,并在今年余下的時(shí)間里,總體上保持著榜首位置。

圖源:blog.cloudflare

這種持續(xù)受到用戶追捧的狀態(tài),也讓TikTok的商業(yè)化策略越發(fā)激進(jìn)了。

除了開(kāi)始參考抖音的路徑進(jìn)行直播帶貨以及電商小店的嘗試,最近TikTok也被曝光出開(kāi)始涉水游戲直播甚至外賣業(yè)務(wù)。

在用戶量的增長(zhǎng)速度上,作為后來(lái)者的TikTok顯然還有極大潛力,但同時(shí)面對(duì)著從搜索到社交廣告再到電商以及直播領(lǐng)域都已經(jīng)巨頭林立的國(guó)際市場(chǎng),TikTok的四面樹敵似乎也帶來(lái)了一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),利用短視頻平臺(tái)銷售“一切”的策略真的能成功嗎?

走出移動(dòng)端,TikTok想靠游戲直播保持增長(zhǎng)

今年6月,TikTok搶先抖音推出了PC端以及隨后的電視大屏版,相對(duì)于在電腦桌面和電視上看短視頻,“直播”其實(shí)才是主打功能。

其實(shí),TikTok之所以這么做,原因不難想,一方面是需要順應(yīng)歐美用戶的行為習(xí)慣、同時(shí)也通過(guò)多端覆蓋尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,通過(guò)則是通過(guò)直播來(lái)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,畢竟光是用戶增長(zhǎng)而沒(méi)有合理的商業(yè)化策略, 那么,不斷增長(zhǎng)的用戶量只會(huì)成為甜蜜的負(fù)擔(dān),不斷給字節(jié)跳動(dòng)帶來(lái)虧損。

對(duì)于美國(guó)用戶而言,在最早期“在線直播”幾乎就等于“游戲直播”。

Twitch則是美國(guó)最早上線的直播平臺(tái),2011年上線,而很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)Twitch都被定位為一個(gè)游戲直播平臺(tái),在2020年疫情之后,Just Chatting等生活向的直播頻道才開(kāi)始被用戶更多地接受。

Twitch3月時(shí)長(zhǎng)榜,Just Chatting排名第一

不過(guò)不同于國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)用戶完全是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民,歐美用戶的觀看習(xí)慣更多還是停留在 PC 端。根據(jù)Leftronic今年的數(shù)據(jù)顯示,2021年Twitch的流量來(lái)源中,仍然只有35%的流量來(lái)自于移動(dòng)端。

因此,想要在移動(dòng)端增長(zhǎng)逐漸進(jìn)入平緩期后,繼續(xù)吸引用戶的注意力,轉(zhuǎn)向桌面端以及電視端幾乎是必經(jīng)之路。而顯然TikTok不僅僅只是想要將PC端做成APP放大版本,就在最近,其專屬的游戲直播應(yīng)用也初露真容。

據(jù)TechCrunch報(bào)道,TikTok正在測(cè)試一款名為TikTok Live Studio的全新桌面流媒體應(yīng)用,它可以讓用戶從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直播畫面。TikTok官方表示,該應(yīng)用目前正在歐美市場(chǎng)的少數(shù)用戶中進(jìn)行測(cè)試。

如果這一平臺(tái)正式發(fā)布,TikTok Live Studio可能標(biāo)志著TikTok直播策略的一個(gè)有趣變化——

它不再專注于將用戶鎖定在移動(dòng)設(shè)備上,而是將TikTok Live的重點(diǎn)擴(kuò)大到游戲直播,使其能夠與Twitch、YouTube Gaming和Facebook Gaming等主動(dòng)了市場(chǎng)份額的公司競(jìng)爭(zhēng)。

媒體人Zach Bussey在Twitter上分享了TikTok Live Studio的截圖,他表示該應(yīng)用目前還處于相當(dāng)原始的狀態(tài)。應(yīng)用內(nèi)支持橫向和縱向的直播形式,并可以從游戲、個(gè)人應(yīng)用、移動(dòng)設(shè)備以及相機(jī)中獲取直播畫面。

Zach Bussey在Twitter上分享TikTok Live Studio的截圖

之前有些用戶會(huì)使用第三方軟件,比如Streamlabs,從桌面設(shè)備向TikTok進(jìn)行直播,但該功能有相當(dāng)大的限制,只限于直播用戶自己邀請(qǐng)觀眾來(lái)觀看。還有一些教程,使用Loola.tv等第三方服務(wù)作為變通方法,將TikTok與OBS等直播程序連接,但這些方法顯然在使用體驗(yàn)上要打上折扣。

盡管目前還不清楚TikTok何時(shí)將其對(duì)Live Studio的測(cè)試擴(kuò)大到更多用戶,但如果它會(huì)出現(xiàn)正式版本,桌面游戲直播可以為平臺(tái)的直播內(nèi)容目錄帶來(lái)更多種類。

而TikTok的動(dòng)作,也確實(shí)驗(yàn)證了一個(gè)事情,歐美用戶越來(lái)越“適應(yīng)”直播了,不再止于游戲,本身在游戲直播方面就完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的TikTok,或許也能依靠更加多元化的內(nèi)容在直播業(yè)務(wù)上進(jìn)行拓展,尤其是抖音發(fā)展的如火如荼的直播電商。

歐美用戶的線上購(gòu)物行為更多發(fā)生在網(wǎng)站端,從TikTok大力布局PC端的內(nèi)容來(lái)看,也利于之后的電商業(yè)務(wù)滲透。而不單單只是游戲直播和電商業(yè)務(wù),TikTok甚至就連外賣業(yè)務(wù)也開(kāi)始涉及,同樣其實(shí)現(xiàn)路徑也是通過(guò)短視頻上的網(wǎng)紅們。

網(wǎng)紅菜譜風(fēng)靡,讓TikTok打起了外賣的主意

TikTok的崛起也開(kāi)始從線上逐漸滲透到了線下生活。歐美用戶使用TikTok的目的遠(yuǎn)不止為了有趣的短視頻——它的食譜特別受歡迎,甚至受歡迎到TikTok決定要開(kāi)始自己做外賣以及完整的食品供應(yīng)鏈。

事實(shí)上自去年以來(lái),一個(gè)又一個(gè)簡(jiǎn)單易做的食譜在TikTok走紅,并引起了許多用戶進(jìn)行食譜打卡。針對(duì)這一現(xiàn)象,在CNN一篇題為《TikTok如何教一代人做食物》的報(bào)道中就曾指出,“TikTok在食品領(lǐng)域的成功,得益于20年來(lái)美食博主的不斷增長(zhǎng),以及普羅大眾、尤其是對(duì)美食文化有期望的中產(chǎn)階級(jí)蓬勃發(fā)展起來(lái)的相關(guān)興趣和知識(shí)。”

在今年1月,“烤乳酪意面(Baked Feta Pasta)”在TikTok走紅。根據(jù)谷歌趨勢(shì)的數(shù)據(jù)顯示,在1月至2月期間,“菲達(dá)芝士”和“烤乳酪意面”在美國(guó)地區(qū)的搜索興趣達(dá)到了歷史高位,搜索指數(shù)遠(yuǎn)高于此前。

“菲達(dá)芝士”搜索指數(shù)

這也就意味著,美食類視頻在TikTok中的影響力是普遍且廣泛的,其實(shí)這也得益于視頻內(nèi)容這一形式,對(duì)于食物或食譜的展現(xiàn)有著比圖文要更為直接、真實(shí)的作用。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想要得到“今天該吃什么”的參考,也就具象為了各平臺(tái)上的“美食推薦”、“餐廳種草”,以及“食譜分享”等內(nèi)容。

而TikTok如今則正在進(jìn)行這樣的嘗試,從熱門食譜內(nèi)容出發(fā),為用戶提供與視頻內(nèi)容一致的外賣食品。

TikTok方面宣布與虛擬餐飲理念公司Virtual Dining Concepts以及在線外賣平臺(tái)Grubhub合作,將于明年3月開(kāi)始在全美范圍內(nèi)推出僅提供外賣服務(wù)的TikTok Kitchen。

其菜單則將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢(shì)打造,其中就包括了被谷歌評(píng)為2021年搜索量最高的“烤乳酪意面”,以及Smash Burger等菜品。

在食品生產(chǎn)方面,TikTok Kitchen的外賣將由Mariah Carey、YouTube網(wǎng)紅MrBeast、Guy Fieri等創(chuàng)立的實(shí)體餐飲店完成生產(chǎn),其他餐飲店也可申請(qǐng)與TikTok Kitchen合作,并由Virtual Dining Concepts提供員工培訓(xùn)、食譜、包裝、材料等幫助。

此外,Virtual Dining Concepts聯(lián)合創(chuàng)始人Robert Earl還透露,“我們計(jì)劃將在全美推出約300家TikTok餐廳,并且預(yù)計(jì)到2022年底將有1000多家門店”,并且“菜單將每季度更改一次,如果一道菜開(kāi)始流行起來(lái),則可能會(huì)被納入到這一菜單中”。

不難看出,從餐飲品牌運(yùn)營(yíng)、菜單及生產(chǎn),再到配送,目前TikTok Kitchen搭建起了相當(dāng)完整的供應(yīng)鏈條。

此外TikTok方面還表示,將把TikTok Kitchen的利潤(rùn)用于烹飪食譜等內(nèi)容創(chuàng)作者,并支持平臺(tái)上有前景的烹飪?nèi)瞬拧V徊贿^(guò)讓用戶自己做飯是一回事,讓他們從一家短視頻平臺(tái)點(diǎn)餐又是另一回事,成效如何還有待觀察。

TikTok這種四面出擊與其平臺(tái)能力的快速擴(kuò)張不無(wú)關(guān)系,而一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,人們是否轉(zhuǎn)向TikTok來(lái)進(jìn)行日常搜索行為,就像他們開(kāi)始使用亞馬遜來(lái)搜索想要網(wǎng)購(gòu)的商品一樣。換句話說(shuō),新一代的年輕用戶是否會(huì)從Google的搜索引擎——被廣泛視為是壟斷平臺(tái)的搜索引擎——徹底轉(zhuǎn)向TikTok。

這不僅僅只是關(guān)于游戲直播或是外賣業(yè)務(wù),對(duì)廣告行業(yè)的影響或許將會(huì)更加深遠(yuǎn)。

距離TikTok想要的下一個(gè)超級(jí)廣告商究竟還有多遠(yuǎn)?

根據(jù)分析公司App Annie近期的一份報(bào)告,“TikTok已經(jīng)顛覆了流媒體和社交生態(tài)。”數(shù)據(jù)顯示在美國(guó)和英國(guó),用戶平均花費(fèi)在TikTok上的時(shí)間超過(guò)了YouTube。

當(dāng)一個(gè)平臺(tái)能夠獲得如此影響力與占據(jù)用戶時(shí)間之后,他們當(dāng)然希望自己能夠向其用戶兜售任何能夠產(chǎn)生商業(yè)回報(bào)的東西,無(wú)論是短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣還是利潤(rùn)率最高的廣告。

TikTok之前表示,2020年在其平臺(tái)投放廣告的公司數(shù)量增加了500%,目前正在與“成千上萬(wàn)”的廣告商合作。品牌活動(dòng)的激增大幅提振了TikTok的銷售。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)最近一個(gè)財(cái)年的收入增長(zhǎng)超過(guò)100%,利潤(rùn)飆升93%,達(dá)到190多億美元。

TikTok品牌廣告產(chǎn)品體系

在TikTok上,品牌廣告有多種呈現(xiàn)方式??梢宰孕袆?chuàng)建廣告,分散在用戶的時(shí)間線里,或者通過(guò)支付額外費(fèi)用來(lái)出現(xiàn)在用戶主頁(yè)上。品牌還能夠贊助標(biāo)簽,使用TikTok提供的各種視覺(jué)特效技術(shù)。多家品牌擁有自己的賬戶,用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品、招聘員工、放大線下廣告效果,或者只是為了提供有趣的內(nèi)容。也有不少品牌直接與內(nèi)容創(chuàng)作者合作,畢竟創(chuàng)作者天然擅長(zhǎng)將娛樂(lè)內(nèi)容和消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。

TikTok正在通過(guò)TikTok創(chuàng)作者基金來(lái)積極培養(yǎng)社區(qū),向前一個(gè)月粉絲至少10000名和超過(guò)100000次瀏覽量的用戶支付補(bǔ)貼。

如果TikTok現(xiàn)在比Google或Facebook更受歡迎,那么它的潛在廣告收入將是不可限量的,根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),這兩大科技巨頭目前占據(jù)了全球數(shù)字廣告市場(chǎng)的53%,對(duì)TikTok來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比占據(jù)一本萬(wàn)利的廣告業(yè)務(wù)更有利于其營(yíng)收增長(zhǎng)。

這個(gè)月早些時(shí)候《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道強(qiáng)調(diào)了品牌營(yíng)銷人員是如何通過(guò)TikTok吸引年輕世代的。當(dāng)然這些品牌的廣告支出可能還有很長(zhǎng)一段路要走,才能真正提高轉(zhuǎn)化率。

品牌標(biāo)簽挑戰(zhàn)將在TikTok上更流行

硬幣的另一面則是針對(duì)TikTok的監(jiān)管問(wèn)題依然不容忽視。

根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的系列報(bào)道,關(guān)于青少年的不良內(nèi)容依然是TikTok的一大問(wèn)題。并且地緣政治的因素也會(huì)被持續(xù)考慮,美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將如何處理一個(gè)非本土超級(jí)平臺(tái)仍然沒(méi)有定數(shù)。

一旦政府與消費(fèi)者都意識(shí)到TikTok已經(jīng)在很多領(lǐng)域都逐漸變得具有主導(dǎo)地位,很可能TikTok要面對(duì)又不僅僅只是群雄環(huán)伺的競(jìng)爭(zhēng)局面,而這很可能是2022年的最重大科技事件之一。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “壹娛觀察”(ID:yiyuguancha),作者:壹叔團(tuán)隊(duì),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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