又是一年春節(jié)將至,一大波企業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)推廣即將來(lái)襲。春節(jié),是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要節(jié)點(diǎn);春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),是多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)必選項(xiàng)。這篇文章就來(lái)聊聊如何做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)。
在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),多數(shù)企業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案早已準(zhǔn)備妥當(dāng)(按正常進(jìn)程來(lái)說(shuō)10月份就該做完方案,開(kāi)始談資源了),現(xiàn)在就等元旦一到就開(kāi)始執(zhí)行。其實(shí),部分企業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)啟動(dòng)了,所以大家也可以借著馬上登場(chǎng)的這些個(gè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)案例,來(lái)驗(yàn)證一下我這篇文章說(shuō)得對(duì)不對(duì)。
起初,我在粉絲群里問(wèn)大家:你覺(jué)得做得好的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)案例有哪些?
收到的答案里,最多的是支付寶集五福、微信紅包、蘋(píng)果的新春短片《三分鐘》《一個(gè)桶》,還有2019年初的《啥是佩奇》。
這些的確都是很成功、也很知名的春節(jié)案例,但問(wèn)題是沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)能像微信、支付寶那種國(guó)民級(jí)應(yīng)用那么玩,也沒(méi)有多少企業(yè)能像蘋(píng)果那樣每部短片都請(qǐng)大導(dǎo)演、花大預(yù)算去拍。咱們今天來(lái)說(shuō)說(shuō)多數(shù)企業(yè)可以借鑒、可以實(shí)操的一些玩法。
01 做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)關(guān)鍵,叫做下達(dá)行為指令
企業(yè)之所以做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),首先是因?yàn)榇汗?jié)是一個(gè)重要的購(gòu)物場(chǎng)景。對(duì)很多行業(yè)來(lái)說(shuō),春節(jié)都是銷(xiāo)售的旺季。逢年過(guò)節(jié)囤年貨、走親訪友送禮品、過(guò)年回家?guī)|西……這種全社會(huì)都在購(gòu)物的氛圍很重要。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生是需要外在環(huán)境刺激去推動(dòng)的。
比如我們看剛剛過(guò)去的雙11、雙12,就算促銷(xiāo)力度不大,但很多人到了這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還是會(huì)考慮買(mǎi)一點(diǎn)東西,因?yàn)橘?gòu)物的氛圍在這里。
春節(jié)也有這樣的一個(gè)消費(fèi)氛圍,過(guò)年置辦年貨這是很多人的行為習(xí)慣。就算有些行業(yè)的產(chǎn)品不屬于年貨范疇,也應(yīng)考慮到不少人發(fā)了年終獎(jiǎng),并且許下了新年購(gòu)物愿望……比如說(shuō)汽車(chē)。
所以對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講,春節(jié)都是一個(gè)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),并且企業(yè)做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)最大的目的就是為了帶貨。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,為了讓消費(fèi)者買(mǎi)你,那么最重要的考量就是向消費(fèi)者下達(dá)行為指令,提醒他們春節(jié)“記得買(mǎi)我”。
比如當(dāng)年家喻戶曉的“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”。腦白金的消費(fèi)場(chǎng)景就是中秋春節(jié)給長(zhǎng)輩送禮,所以一到春節(jié),腦白金就開(kāi)始投廣告提醒你買(mǎi)它。
90年代、00年代的時(shí)候,腦白金的廣告投放非常兇,全年都在無(wú)波段高頻投廣告。但是到今天的話,腦白金這個(gè)品牌基本上已經(jīng)走到生命周期的末端,其廣告投放已經(jīng)式微,只有在中秋、春節(jié)這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)小范圍進(jìn)行媒體投放,其他時(shí)間則沒(méi)有廣告。你看,它的目的就很明確,就是抓節(jié)假日送禮場(chǎng)景,然后反復(fù)提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
再如“春節(jié)回家金六福”。這是金六福酒的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)主題。在這句主題下面,還有一句詮釋文案或者說(shuō)副標(biāo)題,叫做“回家是給家人最好的禮物”。很好的文案對(duì)吧,但是這句話的潛臺(tái)詞,就是告訴你回家不能兩手空空,要帶禮物,最好帶上兩瓶金六福。
故此,金六福的春節(jié)廣告,主要都是投在長(zhǎng)途高速路上,各種戶外廣告牌。你要坐火車(chē)、坐汽車(chē)回家,那么你沿途就會(huì)看到金六福的廣告,它專(zhuān)門(mén)在你回家的路上提醒你不要忘了買(mǎi)金六福。
再如去年春節(jié)洽洽的廣告“過(guò)年回家,帶箱洽洽”。洽洽這個(gè)廣告主要投放在高鐵站臺(tái)和車(chē)廂內(nèi),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒。
帶箱洽洽、春節(jié)回家金六福這些都是在向消費(fèi)者下達(dá)行為指令,它們的廣告投放也是選擇過(guò)年回家場(chǎng)景。當(dāng)然除了長(zhǎng)途高速和高鐵,還可以選擇線上的年貨節(jié)、線下商超的堆頭物料等等進(jìn)行傳播。
像過(guò)去,疫情之前,很多食品飲料品牌到了春節(jié)都會(huì)投放春運(yùn)專(zhuān)列,在春節(jié)前開(kāi)展包機(jī)、包車(chē)送消費(fèi)者回家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其實(shí)本質(zhì)都是在鎖定年貨場(chǎng)景,下達(dá)消費(fèi)指令。
02 做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的第二個(gè)關(guān)鍵,是融入品牌文化
中國(guó)人注重團(tuán)圓、團(tuán)聚,這是我們民族的一種集體文化心理。特別是每年到了春節(jié),這種情緒會(huì)更加強(qiáng)烈。所以我們每年才有規(guī)模空前的春運(yùn),過(guò)年的時(shí)候總要回家和家人一起團(tuán)圓,那才叫過(guò)年。
正因?yàn)槿绱耍芏嗥放谱龃汗?jié)營(yíng)銷(xiāo),基本上都是圍繞著團(tuán)聚、親情、家人去訴求,拍溫馨走心的廣告,打情感營(yíng)銷(xiāo)牌。比如前面提到的《啥是佩奇》就是這樣一個(gè)溫暖的爺孫之間的故事。
還有一點(diǎn)是,中國(guó)人過(guò)年的時(shí)候很講究好意頭、要體現(xiàn)對(duì)美好生活、幸福吉祥的寓意與追求。所以很多品牌在營(yíng)銷(xiāo)中,也會(huì)體現(xiàn)這一點(diǎn)。像當(dāng)年經(jīng)典的“人頭馬一開(kāi),好事自然來(lái)”就是靠這樣一個(gè)好彩頭,一下子打開(kāi)了香港市場(chǎng),然后輻射入內(nèi)地。
基本上每年春節(jié)這個(gè)點(diǎn),都會(huì)有那么兩條非常溫暖走心的親情視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)2018年蘋(píng)果的春節(jié)短片《三分鐘》,陳可辛執(zhí)導(dǎo)。
當(dāng)年這個(gè)片子剛出來(lái)的時(shí)候,我還在知乎上面吐槽了它,然后被幾十人圍攻……我覺(jué)得這條片子有不足,核心是從品牌營(yíng)銷(xiāo)視角出發(fā),因?yàn)檫@條片跟蘋(píng)果的產(chǎn)品和品牌沒(méi)有任何關(guān)系,倒像是蘋(píng)果作為出品方拍攝了一部電影作品在賀歲檔上映。
再者,就故事本身來(lái)說(shuō),我覺(jué)得背乘法口訣這個(gè)橋段有些刻意,三分鐘倒計(jì)時(shí)的剪輯和音效也有點(diǎn)用力過(guò)猛。
可能短片和蘋(píng)果最大的關(guān)聯(lián),是片子注明由iPhone X拍攝。當(dāng)然用手機(jī)拍攝的噱頭也是很大,因?yàn)榕钠瑫r(shí)使用的各種鏡頭和外接設(shè)備也是非常多的。
再看2019年,蘋(píng)果的春節(jié)短片《一個(gè)桶》,賈樟柯導(dǎo)演。它也是一樣的玩法,不過(guò)影響力沒(méi)有《三分鐘》大,可能是因?yàn)橥瑯拥奶茁诽O(píng)果上一年已經(jīng)玩過(guò)一遍了。
這兩條短片很多人覺(jué)得好,其實(shí)主要還是因?yàn)榇笃放?、大?dǎo)演的光環(huán)加持,再加上它沒(méi)有過(guò)多商業(yè)色彩,沒(méi)有叫賣(mài),沒(méi)有宣傳產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),只是純粹的在講一個(gè)溫暖的親情故事,于是打動(dòng)了很多人。
但是,每個(gè)企業(yè)到了春節(jié)都在圍繞這個(gè)方向做,千篇一律,沒(méi)有個(gè)性,空洞地談家庭和團(tuán)圓,其實(shí)是很容易被淹沒(méi)掉的。前面我們說(shuō)了,春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)最大的訴求方向是講親情,拿期望團(tuán)圓和追求好意頭的消費(fèi)心理做文章。大家都在這么做嘛。
假如上面兩條片不是蘋(píng)果投的,不是大導(dǎo)演拍的,沒(méi)有大預(yù)算去推,只有這兩個(gè)故事短片,那它還會(huì)火嗎?要知道《三分鐘》光制作成本就花了大約700萬(wàn),而且蘋(píng)果還把它當(dāng)成電影一樣去宣發(fā),投了很多戶外廣告去推,包括互聯(lián)網(wǎng)。
在這些廣告中,畫(huà)面都是短片海報(bào)、片名,蘋(píng)果只有一個(gè)小小的logo,完全是像電影宣發(fā)的廣告一樣,只宣傳電影本身。但這種毫無(wú)商業(yè)色彩的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),除了蘋(píng)果有多少企業(yè)有資格做呢?
這個(gè)玩法蘋(píng)果一直在延續(xù),比如2020年的春節(jié)短片《女兒》,導(dǎo)演為奧斯卡金像獎(jiǎng)提名導(dǎo)演西奧多·梅爾菲,攝影為金球獎(jiǎng)提名影片攝影指導(dǎo)勞倫斯·謝爾,主演是周迅。還有2021年春節(jié)短片《阿年》,導(dǎo)演則是金球獎(jiǎng)2019年最佳外語(yǔ)片獎(jiǎng)《別告訴她》的華裔女導(dǎo)演王子逸。
大品牌+大導(dǎo)演+近乎公益式的情感短片,這就是蘋(píng)果的玩法。這個(gè)玩法,奔馳也玩過(guò)。
2021年春節(jié),奔馳請(qǐng)王家衛(wèi)拍了一條六分半鐘的短片《心之所向》,講述了年輕情侶、母女、祖孫三代之間的情感故事。數(shù)據(jù)看起來(lái)也不錯(cuò),7340萬(wàn)次播放量,點(diǎn)先61萬(wàn),漲粉13萬(wàn),話題總播放量5.2億。
但是,這種玩法只能大品牌玩。
一是大品牌做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)是純粹做形象,沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,推廣產(chǎn)品和銷(xiāo)售不是必選項(xiàng),所以營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容可以只走心,不帶貨。
二是大品牌、大導(dǎo)演本身自帶話題、自帶流量,即使拍攝的短片本身沒(méi)有足夠的爆點(diǎn)也不怕,因?yàn)榇笃放?、大?dǎo)演本身就是爆點(diǎn),但中小品牌恐怕沒(méi)有這個(gè)實(shí)力和預(yù)算。
同樣是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo),我更欣賞寶馬的玩法。寶馬2020年春節(jié),請(qǐng)導(dǎo)演寧浩拍攝賀歲片《巴依爾的春節(jié)》。它也是大品牌+大導(dǎo)演的組合,不過(guò)寶馬這條賀歲片選的點(diǎn)非常好,它回顧了BMW這個(gè)品牌的中文譯名在中國(guó)市場(chǎng)的變遷,最初消費(fèi)者把BMW叫做“巴依爾”(好有草原色彩啊),后來(lái)才變成了“寶馬”。
在《巴依爾的春節(jié)》這條片子里,寧浩通過(guò)一個(gè)動(dòng)人的情感故事,把BMW解讀成了爸媽我——也就是BMW三個(gè)字母拆開(kāi),B就是ba爸,M就是ma媽?zhuān)琖就是wo我。
2021年春節(jié),寶馬又延續(xù)了這一主題,打造了“Ba Ma Wo,年在一起”的營(yíng)銷(xiāo)玩法。寶馬這個(gè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),既傳達(dá)了情感價(jià)值,又有獨(dú)特的品牌印跡,而且對(duì)品牌logo的花式解讀,贏得了消費(fèi)者的好感。
最關(guān)鍵一點(diǎn)在于,寶馬這兩年的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)非常有記憶點(diǎn),你看完之后就忘不掉BMW這個(gè)解讀。過(guò)去我們習(xí)慣把BMW叫做“別摸我”(這也是寧浩搞的),現(xiàn)在寶馬試圖讓人提到BMW時(shí),就想到“爸媽我”。
這才是我認(rèn)為的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的正確姿勢(shì),它既傳遞了文化情感,又有品牌獨(dú)特的印記。把品牌價(jià)值跟春節(jié)情感結(jié)合好,這對(duì)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)很重要。
按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)的話,我覺(jué)得近幾年的蘋(píng)果新春大片,就不如早幾年的好。
比如2015年蘋(píng)果的春節(jié)短片《老唱片》,雖然也是全明星陣容——導(dǎo)演許鞍華、美術(shù)指導(dǎo)張叔平、攝影師杜可風(fēng),但是它講述的故事是一個(gè)女孩聽(tīng)到了奶奶年輕時(shí)錄制的唱片后,將唱片中的歌曲進(jìn)行改編并用iPod 重新錄制給奶奶聽(tīng)。它展示了濃濃的情感,也傳達(dá)了蘋(píng)果對(duì)人們生活的意義;
還有2016年的蘋(píng)果春節(jié)短片,導(dǎo)演是香港著名導(dǎo)演關(guān)錦鵬,短片內(nèi)容講的是臺(tái)灣著名歌手李宗盛和他的徒弟李劍青、白安拿著 iPad Pro,把新年歌曲《恭喜恭喜》改編成了《送你一首過(guò)年歌》,它同樣展示了蘋(píng)果產(chǎn)品為用戶創(chuàng)作提供的靈感與創(chuàng)意。
這種品牌價(jià)值與春節(jié)情感的結(jié)合,我覺(jué)得才是春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的首選。具體怎么結(jié)合呢?有兩種方式。
第一種,是品牌名稱(chēng)上的結(jié)合,也是當(dāng)前可以看到的一種常見(jiàn)方式。
比如王老吉在春節(jié)所訴求的吉文化,“過(guò)吉祥年,喝王老吉”。德芙巧克力的“年年得?!?,瀘州老窖的“讓年味更濃”,因?yàn)闉o州老窖賣(mài)的是濃香,品牌訴求濃香鼻祖。
這些春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)主題,既帶到了品牌,又有好意頭的美好寓意,同時(shí)也是在向消費(fèi)者下達(dá)行為指令。
第二種方式,是品牌文化及理念在春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中的融入。
這方面我最喜歡的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)案例是耐克2020春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)主題“新年不承讓”。
在春節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)佳節(jié),我們講究的是一團(tuán)和氣,要融洽和諧,要承讓。但是它不符合耐克所講的體育精神,因?yàn)槟涂岁P(guān)注的是競(jìng)爭(zhēng),是爭(zhēng)強(qiáng)好勝,是敢于做第一。所以耐克就講一個(gè)主題“新年不承讓”,既緊扣了新年這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),又表達(dá)了耐克的品牌精神。這個(gè)主題,幫助耐克在一大票同質(zhì)化的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)里,跳脫了出來(lái)。
到了2021年的時(shí)候,耐克又做了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題,叫做“心決事成”。過(guò)去我們春節(jié)祝福都會(huì)說(shuō)“心想事成”。但是耐克說(shuō),光想是不夠的,你必須要下定決心去做,去行動(dòng)起來(lái),你才能事成。
這個(gè)主題也讓人想起耐克當(dāng)年經(jīng)典的“只要心夠決”。
這兩個(gè)主題,是耐克找到的差異化,是耐克找到的新年與品牌表達(dá)的結(jié)合點(diǎn)。
再一個(gè)案例是可口可樂(lè)。
我們知道,這兩年對(duì)于春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),最大的變數(shù)是疫情。2020年春節(jié),因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的疫情很多人沒(méi)有回家,沒(méi)有過(guò)成年。2021年春節(jié)和今年春節(jié),不少地方也因?yàn)橐咔橛绊?,?hào)召大家就地過(guò)年。
去年下半年,我負(fù)責(zé)公司幾個(gè)品牌的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案,當(dāng)時(shí)我就和同事討論說(shuō),經(jīng)過(guò)2020年春節(jié)以后,大家對(duì)于21年這個(gè)春節(jié)會(huì)更加珍視,人們會(huì)更加珍惜與家人團(tuán)圓、與親人相聚的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)新的、非常重要的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方向。
比如我們看可口可樂(lè)在2021年的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),它的營(yíng)銷(xiāo)主題叫做“新年心聲”??煽诳蓸?lè)拍了一組短片講述了三個(gè)年輕人的故事,去表達(dá)他們對(duì)于春節(jié)的心聲。
其中有一個(gè)女生的故事。過(guò)去,她一到春節(jié)就嫌家里好吵,到處擠滿了親戚,自己還被拉著表演才藝,晚上還要跟親戚家的小孩擠一張床。而經(jīng)過(guò)了2020年春節(jié)之后,她就很懷念這種吵鬧,覺(jué)得這才是年味。
另一個(gè)小男孩的心聲則是,過(guò)去一到過(guò)年就要幫爸媽跑腿,一會(huì)要下樓買(mǎi)醬油,一會(huì)要去買(mǎi)蔥蒜,一會(huì)要去買(mǎi)可樂(lè),自己都沒(méi)辦法好好打游戲。而現(xiàn)在,他則很懷念這種幫爸媽跑腿的日子。
還有一個(gè)故事,講的是過(guò)去回趟家很辛苦,飛機(jī)換火車(chē)、火車(chē)換大巴,山里的土路顛簸幾小時(shí),屁股都要抽筋了?,F(xiàn)在則覺(jué)得能回家,親口吃到外婆做的小點(diǎn)心,回家路再遠(yuǎn)再辛苦也值得。
可口可樂(lè)拍的這組故事就很應(yīng)景,很真實(shí),也很符合當(dāng)下人們的心理,因而就很容易打動(dòng)人。
在傳播這三條短片的同時(shí),可口可樂(lè)還同步上線了一套心聲瓶,三個(gè)瓶子上的文案分別是“我發(fā)現(xiàn)最有年味的是________”、“我再也不會(huì)覺(jué)得________理所當(dāng)然”、“現(xiàn)在我最期待________”,然后讓消費(fèi)者去填空,去說(shuō)出他們的心聲。這就是一個(gè)非常契合當(dāng)下春節(jié)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)案例,也充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)的人文情懷。
再一個(gè)新的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方向是什么呢,就是疫情會(huì)增強(qiáng)人們的健康意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)。因此,我們就可以將一些傳統(tǒng)的過(guò)年習(xí)俗,與新的講究衛(wèi)生、運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)均衡的健康生活習(xí)慣結(jié)合起來(lái),去倡導(dǎo)新年新習(xí)俗。比如春節(jié)假期勤鍛煉、走親訪友戴口罩、健康除菌煥新衣等等。
比如說(shuō)今年春節(jié)和冬奧的時(shí)間節(jié)點(diǎn)連在一起,所以肯定有企業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案會(huì)連著冬奧一起做。但是春節(jié)和冬奧咋結(jié)合呢?一種做法就是倡導(dǎo)春節(jié)做運(yùn)動(dòng),或者宣揚(yáng)新的一年更要積極進(jìn)取,day day up的生活態(tài)度,這就是新年心愿與體育精神的好的結(jié)合。
不過(guò)這里我要提醒大家,冬奧的點(diǎn)不要亂蹭,不是官方贊助商使用冬奧等元素是侵權(quán)的。
03 做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)關(guān)鍵,是聚焦春節(jié)元素
有同學(xué)問(wèn)我,碧桂園春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)案例“家圓團(tuán)圓碧桂園”好不好?單從文案上來(lái)講,這句話很好,簡(jiǎn)約大氣、瑯瑯上口,又通過(guò)押韻扣準(zhǔn)了碧桂園的品牌名稱(chēng),強(qiáng)化了碧桂園和家園之間的關(guān)聯(lián),好主題。
但是營(yíng)銷(xiāo)推廣不是只有一個(gè)主題的,你得圍繞主題去展開(kāi)創(chuàng)意、內(nèi)容、活動(dòng)……而“家、團(tuán)圓”都是很大很大的主題,給你這么宏大的一個(gè)主題去發(fā)想創(chuàng)意、去策劃用戶互動(dòng)活動(dòng)其實(shí)是不容易做的,因?yàn)椴痪劢埂?/p>
(碧桂園2021年春節(jié)就是聚焦在戰(zhàn)士這個(gè)點(diǎn)上去宣傳家)
對(duì)于春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),空泛地去講親情、團(tuán)聚其實(shí)很難做出打動(dòng)人心的內(nèi)容,而且也做不出來(lái)特色與記憶點(diǎn)(真的大家春節(jié)都在這么講)。
做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),我建議一定要聚焦某一個(gè)春節(jié)元素,把它做深做透做豐富。通過(guò)這一個(gè)小點(diǎn),傳遞品牌對(duì)春節(jié)的理解,做出引爆點(diǎn),做出記憶點(diǎn)。
而春節(jié)元素、過(guò)年習(xí)俗真的是非常非常豐富的,比如說(shuō)春聯(lián)、福字、紅包、生肖、年獸、回家、年夜飯、春晚、拜年、走親戚……
我們看支付寶,那么大的企業(yè)和品牌,做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)核心就一個(gè)點(diǎn)——“?!弊帧VЦ秾毤甯?,這么多年來(lái)已經(jīng)形成了一種國(guó)民記憶。2019年春節(jié),支付寶也找大牌導(dǎo)演拍攝賀歲短片,許鞍華給支付寶拍了一條9分30秒的新春五福短片《七里地》。
這條片,講述的是一家三代人,七十年里,對(duì)于在家里貼“?!弊值膱?zhí)念與傳承。影片里有兩句話,叫做“福在哪兒,家就在哪兒”、“福到了,家就到了”。一個(gè)“?!弊?,體現(xiàn)了我們對(duì)家的信仰、對(duì)節(jié)的期盼。
(支付寶2019年春節(jié)短片《七里地》)
許鞍華導(dǎo)演巧妙地透過(guò)一個(gè)“?!弊终凵涑稣麄€(gè)春節(jié)的儀式、習(xí)俗、信仰、傳承。這就是支付寶的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)。一如微信的紅包玩法,整個(gè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)用一個(gè)紅包來(lái)呈現(xiàn)。
再如2014年央視的春晚公益廣告《筷子篇》。
這個(gè)短片的創(chuàng)意之所以出彩,在于它透過(guò)一雙小小的筷子,去承載中國(guó)人數(shù)千年的情感。媽媽教女兒用筷子,筷子代表傳承;爺爺用筷子蘸味碟給孫子嘗,筷子代表啟迪;餐桌上要讓長(zhǎng)輩先動(dòng)筷子,筷子代表禮儀;過(guò)年拉一個(gè)人在家的鄰居來(lái)家里吃飯,表示只是“多雙筷子撒”,筷子代表睦鄰。
(2014年央視春晚公益廣告《筷子篇》)
沒(méi)有了這雙筷子,整個(gè)創(chuàng)意就失去了靈魂,也失去了內(nèi)容的主載體。
(說(shuō)到這,推薦大家看看我的這篇推文《這可能是寫(xiě)好文案的終極秘訣》,寫(xiě)文案、做創(chuàng)意的終極秘訣是什么呢?那就是以小見(jiàn)大?。?/p>
照著筷子這個(gè)思路,我也可以拍一條以筷子為主題的春節(jié)短片。因?yàn)槲覀冋f(shuō)今年又有很多人選擇不回家,在異地一個(gè)人過(guò)年。我可以用筷子來(lái)表達(dá)這種遠(yuǎn)方父母與在大城市工作的孩子之間的情感。
具體創(chuàng)意這么拍——鏡頭先掃過(guò)一個(gè)出租屋的餐桌,我們看到餐桌上扔著很多雙一次性筷子,可見(jiàn)這間屋子的主人經(jīng)常一個(gè)人在家吃外賣(mài)。
這時(shí),門(mén)外響起了敲門(mén)聲。我們的主人公、一位年輕人習(xí)慣性起身去開(kāi)門(mén)拿外賣(mài),結(jié)果發(fā)現(xiàn)收到的竟然是一個(gè)用布包袱裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的快遞。打開(kāi)之后,發(fā)現(xiàn)是爸媽寄來(lái)的各種年貨,以及在家里做好的各種吃食。
然后,包裹的最下面還放著一雙嶄新的筷子。因?yàn)檫^(guò)年的習(xí)俗就是要換上新筷子。
這時(shí)候,爸媽又打來(lái)電話,問(wèn)孩子有沒(méi)有收到快遞,并且囑咐他要好好吃飯。雖然不能和父母一起過(guò)年,但是一雙筷子連接兩地,讓距離不再遙遠(yuǎn)。
因?yàn)榭曜佣际浅呻p成對(duì)出現(xiàn),所以我們的營(yíng)銷(xiāo)主題就可以叫做“年在一起,就不孤單”,把筷子做成一個(gè)符號(hào)。
而且品牌方在推廣的時(shí)候,還可以把筷子做成文創(chuàng)產(chǎn)品,作為新年禮品送給消費(fèi)者,或者直接拿來(lái)搭配產(chǎn)品銷(xiāo)售??曜拥漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)上,比如一根筷子上是爸媽?zhuān)硪桓曜由鲜俏摇R桓曜由鲜桥笥?,另一根筷子上是我?/p>
再如生肖。
2022年是虎年,我們也可以圍繞虎這一元素來(lái)展開(kāi)創(chuàng)意傳播。圍繞生肖來(lái)做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的案例中,我覺(jué)得做得最成功的是百事可樂(lè)2016年的春節(jié)案例。2016年是猴年,所以百事可樂(lè)請(qǐng)了六小齡童來(lái)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅拍攝了《把樂(lè)帶回家之猴王世家》的情懷廣告,還使用猴王的臉譜上架了一個(gè)樂(lè)猴王紀(jì)念罐產(chǎn)品。
因?yàn)楹锿?、孫悟空可以說(shuō)是中國(guó)第一大傳統(tǒng)文化IP,幾乎每年都是西游題材、猴王主題的影視作品上線。所以百事借助猴王這個(gè)IP取得了非常好的傳播效果,紀(jì)念罐產(chǎn)品更是一直脫銷(xiāo)。
而且當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)了一個(gè)話題,就是網(wǎng)友呼吁六小齡童上春晚,因?yàn)楹锬甏和聿荒軟](méi)有美猴王。這一話題也贏得了網(wǎng)友們的廣泛熱議與支持。當(dāng)然這背后離不開(kāi)百事的推波助瀾。在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中,百事一舉搶占了當(dāng)年春年的兩大IP,一個(gè)美猴王,一個(gè)春晚。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)不火爆簡(jiǎn)直是沒(méi)天理。
還有一個(gè)生肖的案例是去年1月28日,福特中國(guó)在其官方微博上發(fā)布了一張海報(bào),海報(bào)上顯示“2021中國(guó)·馬年”。
這一海報(bào)迅速引發(fā)了熱議,因?yàn)?021年是農(nóng)歷辛丑牛年……網(wǎng)友紛紛表示,福特作為這么大一個(gè)企業(yè),怎么能牛馬不分呢?于是福特很快就沖上了熱搜。而最后福特回應(yīng)說(shuō),這是因?yàn)?021年是福特先鋒純電SUV ——MUSTANG MACH-E的國(guó)產(chǎn)元年,因此簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)馬年(MUSTANG就是大家口中的福特野馬)。
雖然福特這個(gè)玩法不免有些爭(zhēng)議,不過(guò)圍繞生肖玩一個(gè)梗、開(kāi)一個(gè)小玩笑,營(yíng)銷(xiāo)效果還是很不錯(cuò)的。
除了生肖,還有年獸。
年獸是民間傳說(shuō)中每到除夕夜就會(huì)出現(xiàn)的惡獸,人們放爆竹、貼春聯(lián)嚇唬年獸,由此成為春節(jié)的重要習(xí)俗,進(jìn)而成為中華民族的象征之一。
2013年春節(jié),麥當(dāng)勞的春節(jié)廣告就打造了一只可愛(ài)的年獸,沒(méi)有了傳說(shuō)中的兇惡,反而變成了一只形象可愛(ài),表情討喜的萌寵。這只年獸化身成為一頭吃貨,到處找人討要麥當(dāng)勞的春節(jié)新品,如心年心意堡、紅豆派等等。不僅充分宣傳了麥當(dāng)勞的新品,年獸形象也成功出圈,贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。
要知道當(dāng)時(shí)還是2013年,換成潮玩、盲盒大行其道的今天,麥當(dāng)勞這只年獸還能玩出更多花樣。
包括2021年春節(jié)蘋(píng)果發(fā)布的賀歲短片《阿年》,也是刻畫(huà)了一只可愛(ài)的年獸形象,用它來(lái)演繹小女孩和家人之間的溫情故事。并且年獸也象征著直面未知與恐懼,找到內(nèi)心深處的力量。蘋(píng)果用年獸重新詮釋了中國(guó)民間神話。
以上這些案例都是非常成功的對(duì)春節(jié)元素的使用,他們通過(guò)聚焦在某個(gè)形象和載體上面,來(lái)完成品牌對(duì)整個(gè)春節(jié)的表達(dá)。
其實(shí)春節(jié)元素是非常豐富的,只要你花心思去找就一定能找到,比如像餃子,2020年蘋(píng)果春節(jié)短片《兒女》,其中一個(gè)線索就是包餃子。那么我做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案是否可以用餃子這個(gè)元素來(lái)承接整個(gè)春節(jié)的玩法,把餃子放大去做,怎么包餃子、餃子用什么餡,里面有非常豐富的想象空間。
再比如說(shuō)寵物,今天寵物經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成,寵物是品牌年輕化、打動(dòng)年輕人的利器,貓貓狗狗成了很多人家庭中的一部分,就像家人一樣。所以我們也可以從貓狗這個(gè)點(diǎn)去講家和親情。像我以前就給客戶提過(guò)用狗狗來(lái)做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意思路,打造一條短片《一條狗的回家路》,用狗來(lái)講述游子回家的故事,包括設(shè)計(jì)一套狗狗拜年的表情包。
還有像剛剛過(guò)去的B站跨年晚會(huì),它的先導(dǎo)廣告核心元素是焰火,用手勢(shì)去放焰火。焰火、煙花,這也是一個(gè)很典型的春節(jié)元素。
再如前面提到的春節(jié)與冬奧的結(jié)合,我也可以將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)聚焦在一個(gè)春節(jié)元素上——雪花。
從小時(shí)候牽著奶奶的手在鄉(xiāng)間小路上滑雪,到長(zhǎng)大后來(lái)到國(guó)際賽場(chǎng)滑雪。從奶奶剪刀下惟妙惟肖的雪花剪紙,到滑雪場(chǎng)上濺起的飛揚(yáng)雪花。我們可以透過(guò)一片雪花去講一個(gè)故事,甚至是將雪花擬人化,賦予它生命,做成一個(gè)小雪花的虛擬形象,從而去展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
元素是豐富多彩的,沒(méi)有找不到,只有想不到。除了這些有具體形象的“物品類(lèi)”春節(jié)元素以外,我們還可以去聚焦選擇春節(jié)中的行為習(xí)俗元素。
比如我就圍繞著吃年夜飯這一件事,去做春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)。像我以前服務(wù)白酒品牌的時(shí)候,也給客戶提議過(guò)做年夜飯,結(jié)合一些文化IP(各地歷史博物館)去復(fù)刻歷史上的著名宴會(huì),打造宴會(huì)IP,比如唐朝的燒尾宴、還有韓熙載夜宴。像馬爹利最近就和故宮合作,打造了一場(chǎng)“千年宮宴”。
還有前面提到的“過(guò)年回家,帶箱洽洽”。
這句主題我們分析過(guò)了,它是一個(gè)促消費(fèi)的行為指令,是銷(xiāo)售性質(zhì)的話語(yǔ),不是傳播性質(zhì)的話語(yǔ)。所以光喊這句口號(hào),是沒(méi)法打動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,形成話題和關(guān)注的。圍繞這一主題,我們還得去做一些內(nèi)容。
怎么做呢,首先我們來(lái)看洽洽的消費(fèi)場(chǎng)景,它就是在一個(gè)人追劇放松、或者一群人的閑聊嘮嗑里吃的,所以我們可以聚焦在春節(jié)聚會(huì)這個(gè)元素上來(lái)做。
比如我做一條過(guò)年相親的短片。小伙子剛回到家,就被爸媽押去相親,男女雙方都是被迫相親,又不認(rèn)識(shí)不知道說(shuō)啥,正在大眼瞪小眼,眼看氣氛越來(lái)越尷尬之際,還好桌上有盤(pán)洽洽……這一集的主題就叫做“有洽洽,過(guò)年相親不尷尬。過(guò)年回家,帶箱洽洽”
比如我再做一條走親戚的短片,一位大城市回家過(guò)年的年輕人剛在飯桌前坐下,就被各種親戚追問(wèn)“每個(gè)月賺多少錢(qián)啊?”“買(mǎi)房了嗎?”“怎么還不結(jié)婚???”“什么時(shí)候帶女朋友回家”……眼看氣氛越來(lái)越不對(duì),還好桌上有盤(pán)洽洽……這一集的主題就叫做“有洽洽,過(guò)年聚會(huì)更融洽。過(guò)年回家,帶箱洽洽”
還有聚會(huì)上兩個(gè)媽媽相互攀比,夸自己的孩子更就本事,眼看就要打起來(lái)了……還比如親戚家的熊孩子來(lái)了家里……這些都可以變成“過(guò)年回家,帶箱洽洽”的理由。
這些內(nèi)容可以產(chǎn)生話題、制造討論,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)過(guò)年回家,為什么要帶箱洽洽的認(rèn)同與共鳴。這就是內(nèi)容話題+行動(dòng)指令的營(yíng)銷(xiāo)組合。
我們?cè)谶@部分介紹了如何聚焦春節(jié)元素來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),包括各種形象元素,行為習(xí)俗元素和場(chǎng)景元素。
總而言之,在做春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),關(guān)鍵是找對(duì)元素,找到一個(gè)非常細(xì)微、細(xì)膩、具體、非常小的一個(gè)核心點(diǎn),用這一核心元素來(lái)承載內(nèi)容和活動(dòng),去打包你整個(gè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的玩法。那么你做出來(lái)的這個(gè)春節(jié)方案它才夠銳利,才是言之有物,才能在同質(zhì)化的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中跳出來(lái)。你選的元素越小,越具體,它的打動(dòng)力就越強(qiáng),感染力越強(qiáng)。
04 做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的第四個(gè)關(guān)鍵,是打造春節(jié)IP
最近幾年,一個(gè)非常重要的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)就是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的品牌化、IP化。企業(yè)不僅是在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更是在打造活動(dòng)品牌。將活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng),活動(dòng)擁有固定的名稱(chēng)與logo,固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和參與儀式感,固定的主題及內(nèi)涵。
春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)也是這樣,很多企業(yè)把春節(jié)活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)IP去經(jīng)營(yíng)。
比如百事可樂(lè)的“把樂(lè)帶回家”,它從2012年做起,到今天已經(jīng)整整11年。每年一到春節(jié),百事就開(kāi)始圍繞著“把樂(lè)帶回家”創(chuàng)作內(nèi)容進(jìn)行傳播。百事今年的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)啟動(dòng),大家可以去看一看百事今年做了什么。
“把樂(lè)帶回家”其實(shí)不僅是百事可樂(lè)一個(gè)品牌的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更是百事旗下幾大品牌共同的春節(jié)玩法,包括百事可樂(lè)、樂(lè)事薯片、純果樂(lè)(后來(lái)又加入了七喜、美年達(dá)等),既讓消費(fèi)者把這些都帶著“樂(lè)”字的品牌帶回家,也將品牌自然融入春節(jié)回家的節(jié)日氛圍中。
百事這么玩的價(jià)值是什么呢?
一方面,這一玩法將百事旗下不同品牌的代言人聚集在一起,用自己的全明星陣容,來(lái)拍攝一部或搞笑或溫情的賀歲微電影,這使得“把樂(lè)帶回家”如同春節(jié)賀歲檔的電影大片一樣,成為消費(fèi)者每年度固定的期待,最大化利用了百事的明星代言陣容,形成了一個(gè)合力進(jìn)行傳播。
另一方面,雖然每年的主題一樣,但是每一年百事都有不同的玩法。比如上面提到2016年的樂(lè)猴王;還有2019年航天主題的《摘星者》,致敬前一年中國(guó)完成39次航天發(fā)射,位居世界第一。2021年百事的新春廣告也很動(dòng)人,講述了外賣(mài)配送員和希望小學(xué)老師兩個(gè)平凡人的暖心故事,致敬平凡英雄。
今年百事可樂(lè)的春節(jié)短片已經(jīng)上線,同樣集合了王嘉爾、鄧紫棋、李現(xiàn)、王源、劉浩存等代言人,主題是百事瑞獸獻(xiàn)祝福。我的書(shū)《傳神文案》里有對(duì)百事可樂(lè)“把樂(lè)帶回家“這個(gè)IP的完整解讀,大家有興趣可以讀一讀。
除了百事以外,還有舒膚佳的“洗手吃飯”是從2015年開(kāi)始,到今天也有了7個(gè)年頭。
舒膚佳這個(gè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的源起,是2015年春節(jié)《中國(guó)新聞周刊》在微博平臺(tái)發(fā)起“春節(jié)感動(dòng)中國(guó)的一句話”的投票征集活動(dòng)。13 000多名網(wǎng)友的投票中,“洗手吃飯”以26.3%的得票率榮登榜首。
對(duì)于思鄉(xiāng)的游子來(lái)說(shuō),春節(jié)歷經(jīng)長(zhǎng)途奔波之苦,爸媽一句“洗手,吃飯”包含著最深切的關(guān)懷和情感,這一句媽媽的口頭禪、一句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語(yǔ),聽(tīng)到它,便知家團(tuán)圓。
而且飯前洗手是我們從小被教育的生活常識(shí)和生活習(xí)慣,也是舒膚佳的典型使用場(chǎng)景,它充分表現(xiàn)了產(chǎn)品潔凈除菌的功能(尤其是這兩年,這一點(diǎn)很重要)。也就是說(shuō),“洗手吃飯”為舒膚佳的產(chǎn)品消費(fèi)奠定了基礎(chǔ),體現(xiàn)了舒膚佳在消費(fèi)者生活中存在的意義和扮演的角色。
所以,舒膚佳一直圍繞著“洗手吃飯”開(kāi)展春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),形成了自己的品牌化記憶。
可以看到,每一年都是“洗手吃飯”,但是不同年份的營(yíng)銷(xiāo)方向不同,有健康守護(hù),有健康陪伴,有健康團(tuán)年。(我的書(shū)《傳神文案》里也詳細(xì)介紹了這個(gè)案例)。
企業(yè)其實(shí)不需要做那么多的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因?yàn)槊孔鲆粋€(gè)活動(dòng),你都需要一筆費(fèi)用去宣傳活動(dòng),告知消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的用戶觸達(dá)和獲客。而活動(dòng)IP化的做法就是在幫助企業(yè)節(jié)省資源,持續(xù)累積品牌資產(chǎn)和粉絲基礎(chǔ)。
但是打造活動(dòng)IP、活動(dòng)品牌并不意味著企業(yè)每年、每次做活動(dòng)都要做一模一樣的東西,而應(yīng)是在同一個(gè)主題的指引下,每次活動(dòng)做出獨(dú)特的方向、全新的內(nèi)容。像春節(jié)IP的打造,就可以根據(jù)每年春節(jié)不同的文化特點(diǎn)和社會(huì)心理進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。
以上這些就是我對(duì)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的一些思考。最后,祝大家元旦快樂(lè)!2022新的一年里身體生龍活虎,工作如虎添翼!咱們明年再見(jiàn)。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “空手”(ID:firesteal13),作者:空手,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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