12月23日，36氪首屆跨境電商峰會在深圳舉行，今年我們以“新跨境、新企點(diǎn)”為主題。

中國跨境電商規(guī)模在過去5年增長了近10倍，在亞馬遜上，中國品牌賣家完成品牌注冊的規(guī)模從2017-2019年就增長了10倍。如此大的市場，也不斷吸引資本和人才涌入。

在跨境電商進(jìn)入2.0時代關(guān)口，舊的時代紅利已經(jīng)消退，新的品牌紅利開啟。如何在關(guān)鍵鏈條成為最重要的公司，成為行業(yè)最關(guān)注話題。但只要擁有好產(chǎn)品，始終能得到用戶認(rèn)可。

所以在此次峰會上，36氪邀請了縱騰集團(tuán)副總裁李聰、行云集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王硯耕、TikTok電商跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人石奔、騰訊云出海解決方案總架構(gòu)師鄭東、亞馬遜全球開店大客戶拓展及運(yùn)營總監(jiān)潘琪、山行資本董事總經(jīng)理吳瑩、真格基金副總裁秦天一、淺月資本創(chuàng)始合伙人戴琳琳、SellerX中國區(qū)投資負(fù)責(zé)人楊凡易等嘉賓共話行業(yè)趨勢。嘉賓們分別從資本、第三方平臺、物流支付、新渠道等多方面給出了自己專業(yè)判斷和建議。

以下是“跨境電商的合規(guī)發(fā)展與良性生態(tài)循環(huán)”主題圓桌論壇實(shí)錄（經(jīng)編輯）：

主持人（潘瀟雨）：大家好！非常感謝各位來到我們這次36氪的峰會，我是本次圓桌論壇的主持人，36氪分析師潘瀟雨。

首先我們先請大家來作一個簡單的自我介紹跟企業(yè)介紹吧，先請周鼎總開始。

周鼎：大家好，很感謝36氪能要邀請我到這里作分享，我是周鼎，現(xiàn)在在SellerX擔(dān)任中國區(qū)賣家商業(yè)盡調(diào)的負(fù)責(zé)人。

SellerX是一家非常年輕的公司，也有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，剛剛上一場圓桌我的同事已經(jīng)對SellerX作了很詳盡的介紹，所以我在這里不多作贅述。

周駿：謝謝！我是周駿，我是智云天工負(fù)責(zé)銷售的，也是合伙人。

剛才各位在上面講的時候我一直在下面做小抄，剛才聽得收獲滿滿。

我們是一個產(chǎn)品型的賣家，有屬于自己做產(chǎn)品，自己定義產(chǎn)品，還不敢說做品牌，一些更細(xì)節(jié)的我們后面再講。我們同時也是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在正在做消費(fèi)側(cè)的互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的一些連通和打通的工作。我先介紹到這里吧。

楊玉榮：大家好，我是橙蟹企服的財(cái)務(wù)顧問。橙蟹企服是一家為中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)方案和落地的服務(wù)商。

戴彬：大家好，我是遞四方的戴彬。首先介紹一下我自己，我總是給自己貼一個標(biāo)簽，我是跨境電商領(lǐng)域最懂物流的人，同時又是物流界里最懂電商的人。我2001年進(jìn)入跨境行業(yè)，從跨境的B2B開始，經(jīng)歷了跨境B2B的蓬勃發(fā)展。到2005年我們的老東家和eBay做了第一個跨境的項(xiàng)目，這是一個很好的雛形，但是我們失敗了。所以那個時候開始我們進(jìn)行跨境B2C。不管是2B還是2C的跨境，我待的時間挺長。后面做物流，從自己創(chuàng)業(yè)到和遞四方合作，我一直把自己定義成對跨境生態(tài)了解的人。

遞四方做了17年，總共有三大板塊：

1、跨境小包，我們稱之為全球包裹遞送物流系統(tǒng)。

2、海外倉，我們2009年建第一個倉，目前是覆蓋國家最廣、單倉面積最大的物流公司，坦白來講，物流一定是要靠積累的，一夜暴富很難。

3、貨運(yùn)板塊，是我在負(fù)責(zé)，包括空運(yùn)和海運(yùn)。

好，謝謝大家！

主持人（潘瀟雨）：好，謝謝各位的介紹。

今年以來，我們看到整個跨境電商行業(yè)它發(fā)生了非常大的變動。從我們說5月份的亞馬遜封店潮，再到今年的海運(yùn)價格爆漲，再到海外投放也面臨了更嚴(yán)格的監(jiān)管，以及運(yùn)營成本的增加。所以我們認(rèn)為，對跨境電商來說，經(jīng)歷了去年紅利期帶來的野蠻生長之后，今年種種黑天鵝事件的疊加，也帶來了整個行業(yè)的大洗牌。所以在今年，合規(guī)化和良性化的發(fā)展也是大家非常關(guān)心的話題。

正好幾位來到了現(xiàn)場，我們想從跨境電商的各個生態(tài)領(lǐng)域，來探討合規(guī)方面的可行性和如何去打造良性生態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。

首先各位來自跨境電商的不同細(xì)分賽道，我們很好奇，各位在不同生態(tài)領(lǐng)域里會有哪些明顯的感知？怎么看待今年跨境電商的市場變動？

我們就先從周總這邊來分享吧。

周鼎：從今年的事件上，我們可以感知到任何市場不僅僅是跨境電商，在經(jīng)歷過野蠻生長之后，都是會趨于合規(guī)化的，這是毋庸置疑的。亞馬遜的關(guān)店事件為我們中國的跨境電商其實(shí)是敲響了一個警鐘。所以在明年的跨境電商中，我覺得合規(guī)化可能會作為一個趨勢。

其實(shí)早在今年年初，亞馬遜就做出了官方的聲明：賣家銷售的產(chǎn)品必須是正品，評論必須是真實(shí)有效的。亞馬遜平臺對一些不合法不合規(guī)的行為是零容忍的，如果一旦發(fā)現(xiàn)了一些賣家操控評論，它就會對賣家進(jìn)行禁止銷售權(quán)的行為，并且凍結(jié)他的賬款。

從這一事件中，我們希望賣家能夠通過一些合法的權(quán)益保護(hù)自己，另一方面就是加強(qiáng)自己的合規(guī)意識。再就是經(jīng)歷過今年的種種事件，很多賣家都會覺得，我們把雞蛋放在一個籃子里是不可行的，很多賣家會去尋找新的市場和新的平臺，那么這也為新的跨境電商平臺和新的市場提供了機(jī)會。還有一點(diǎn)值得關(guān)注的就是我們的獨(dú)立站。

主持人（潘瀟雨）：謝謝！請周總從賣家的角度分享一下您今年的一個感知吧。

周駿：作為賣家最大的感受，就是今年是給物流公司打工了。

戴彬：不好意思。

周駿：年底算算賬，全交運(yùn)費(fèi)了。我們剛剛正在給海外備貨，我們算算賬，我們的資金儲備付運(yùn)費(fèi)都不夠，只好請我們某合伙人把美股上面的股票賣一點(diǎn)湊一下運(yùn)費(fèi)。

戴彬：其實(shí)我們也是給航空公司和船司打工的。

周駿：我們是一個另類的賣家了，我們一直在做產(chǎn)品。剛才有一位嘉賓說得非常好。就是，當(dāng)你去放眼看到亞馬遜上那些歐美的品牌，產(chǎn)品十年不變，它們就躺在那里，你感覺一眼望過去特別能做的，所以我們這幾年都是在埋頭做產(chǎn)品，也沒有太環(huán)顧四周，也沒有感到有多冷。就是對手變少了，生意好做了。所以我們今年還拿了Pre-A。

從做產(chǎn)品的角度來講，我不認(rèn)為有什么所謂的跨境，可能跨境是你去到某一個市場的第一步去試探的。你如果要做下去，你就要和消費(fèi)者做情感的交流。你想去讀懂用戶的需求，就要在本地部署。這些群體，最開始可能是售后的人，后面是你的銷售公司，再接下來可能是你做情感交流的品牌推廣。這些東西其實(shí)都是順著往下做的。

做產(chǎn)品很幸福的事情是，所有的渠道都為我所用?？缇车那揽赡苁俏矣玫闹?。線下渠道、團(tuán)購渠道、電視購物，諸如此類的。

另外我知道這個浪潮下，小賣家可能比較難受。因?yàn)槲覀円郧白鰢鴥?nèi)產(chǎn)品，做國內(nèi)渠道的，有幾個大的企業(yè)和集團(tuán)現(xiàn)在在下重注出海。從一個方面就可以看到，因?yàn)榈侥甑孜乙苍谡腥寺?，招不到人?/p>

好吧，我的分享到這里。

主持人（潘瀟雨）：周總真是非常的幽默，正好也說到了物流商，剛好戴總也在這邊，我們請戴總來補(bǔ)充分享一下今年的感受吧。

戴彬：好的，謝謝主持人。

坦白來講，我覺得今年關(guān)注物流的人很多。其實(shí)我們自己的判斷是，明年物流還會持續(xù)高位。給大家一個市場價格：8月份的時候，深圳鹽田港到美西的價格是突破了20000美元/柜，然后一路在往下回落，到11月份的時候基本上在 8000-9000美元/柜。在11月底的時候，還是在10000-11000美元/柜，今天的最新數(shù)據(jù)從鹽田港到美西又到了25500美元/柜，美東到了22000美元/柜。

我其實(shí)挺詫異的，因?yàn)槲?1月份的時候去拜訪某位航運(yùn)界的大佬，他那個時候就跟我說，運(yùn)價很快有到16000美元/柜，那時候在10000美元/柜左右?，F(xiàn)在我們看到，實(shí)際價格比當(dāng)時預(yù)測還要高。

首先運(yùn)價在高漲，貨貸會受擠壓。航司和船司都會越來越強(qiáng)勢。例如航司現(xiàn)在要鎖價鎖三年，船司告訴你鎖價鎖兩年。這意味著什么呢？意味著你去炒單，一夜暴富，幾乎越來越難。

對于我們來講，對于跨境生態(tài)來講，現(xiàn)在的情況是好事，為什么這么說？剛剛亞馬遜的同學(xué)舉了很多例子，我不知道大家有沒有關(guān)注，大部分都是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的。所以今年在整個華南，很多鋪貨型的電商受到了很大的打擊。為什么？其實(shí)就在于合規(guī)化上。物流也一樣，我一直以來都在我們行業(yè)內(nèi)去呼吁，不要提什么包稅。甚至很可笑是，我看到在某一個展覽會上，有的很大型的攤位上某某某首創(chuàng)者。我其實(shí)很想去把它撕下來，就是因?yàn)檫@種歪風(fēng)邪氣助長了不合規(guī)。

當(dāng)然合規(guī)很痛苦。因?yàn)樘拱讈碇v，從去年開始，我們公司合規(guī)的產(chǎn)品是我在做，很痛苦。我們銷售同事說老戴你做的這個產(chǎn)品我們賣不出去，客戶說戴總你這個產(chǎn)品我們不需要，但是今天我很欣慰，我覺得有一批的客戶已經(jīng)逐步走向合規(guī)。對于物流商也一樣，如果你不幫他去搞定，你告訴他就應(yīng)該這樣做，客戶就會這樣做，賣家也會這樣做，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)為什么會在這次浪潮里面活得這么滋潤？是因?yàn)樗朗裁丛撟鍪裁床辉撟?。我們有義務(wù)教育大家。同時作為物流公司來講，我們要告訴他什么能做什么不能做。

我再舉個小例子，前天我一個好朋友突然找到我，說有一批貨在我們倉庫里被查了，我就問我們的運(yùn)營同事，說我這個朋友三番五次在我們這兒沖貨都被我們攔下來了，這個很嚴(yán)重很惡劣。我把這個信息轉(zhuǎn)給我的朋友，并告訴他我們有義務(wù)保證這片凈土的規(guī)范化，所以我覺得整個合規(guī)應(yīng)該是一個趨勢，是一個未來。

主持人（潘瀟雨）：在財(cái)稅合規(guī)方面其實(shí)也是非常重要的，我請楊總分享一下自己這一塊的感受吧。

楊玉榮：一個行業(yè)良性發(fā)展，合規(guī)化是一定要的，有秩序大家才能夠都能掙到錢，沒秩序的話，可能最后大家都是死翹翹的。當(dāng)然對于有一些生意人來說，他可能覺得渾水摸魚我也能掙到大錢。

行業(yè)的亞馬遜平臺規(guī)則治理，國家的財(cái)稅合規(guī)治理，我作為財(cái)務(wù)從業(yè)人士，當(dāng)然是支持并相信行業(yè)是良性發(fā)展的，這樣企業(yè)主才能更有穩(wěn)定預(yù)期的踏實(shí)經(jīng)營，我們也才能參與到企業(yè)的經(jīng)營管理之中，用我們的專業(yè)知識幫助企業(yè)更好的做財(cái)務(wù)決策，捕捉得好商機(jī)，管理得好資金，激發(fā)得好團(tuán)隊(duì)，降得了成本，提升得了效率。

主持人（潘瀟雨）：好的，謝謝大家的介紹。

今年我們觀察到一個明顯的現(xiàn)象，特別是有很多亞馬遜的收購方，之前楊老師也提到過在今年進(jìn)入，我比較好奇SellerX作為第二家獨(dú)角獸，你們在盡調(diào)的過程中會更關(guān)注賣家哪些合規(guī)性的問題呢？

周鼎：合規(guī)也是我們非常關(guān)注的地方。我們比較關(guān)注兩塊，一個是商品的合規(guī)，第二個可能就是賬戶安全。我們先說一下商品，商品就是指我們在亞馬遜上面出售的商品，必須符合當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)，還要符合平臺的規(guī)定。更重要是商品的質(zhì)量，除了賣家需要提供一些資質(zhì)文件給我們以外，我們也會去找第三方的檢測平臺，對于賣家的商品做質(zhì)量檢測。商品在當(dāng)?shù)劁N售也必須要有自己注冊的商標(biāo)。

再就是賬戶合規(guī)，賬戶合規(guī)也就是我剛才之前有提到過的，可能在銷售前期有些賣家會通過一些不好的方式去操控評論，這個是我們特別關(guān)注的地方。我們團(tuán)隊(duì)會根據(jù)賣家的留評率，以及留評的方式做出檢測。賣家會在系統(tǒng)中收到一些提示，有些賣家會對這些提示置之不理，這個也是我們會調(diào)查的范圍之內(nèi)。但這個不會成為我們終止跟他盡調(diào)的這么一個原因。我們會一起幫助賣家解決這個問題。在賣家真誠地提供他所有的證明之后，這個盡調(diào)會結(jié)束。

主持人（潘瀟雨）：周總作為賣家來說，我們發(fā)現(xiàn)今年是比較特殊的一年，前面的嘉賓也有提到過，原本的鋪貨模式其實(shí)對于今天來講已經(jīng)算是一種相對傳統(tǒng)的方式了，更多的人開始提出要做品牌出海，對于品牌化的路您是怎么看的呢？

周駿：對于品牌，我覺得剛才我們有位同學(xué)總結(jié)得非常好。就是，做品牌的前提是在做產(chǎn)品。我們現(xiàn)在絕大部分的賣家都不是在做產(chǎn)品。賣家或者公司，做品牌的第一步，是要把產(chǎn)品做下來。

然后我剛才開場白也說了另外一個問題。如果你要做品牌，那你第一個事情其實(shí)是本土化。因?yàn)槲业倪\(yùn)營很會寫（英），我個人會去看產(chǎn)品的（英）。我可能會在一個品類里面連續(xù)看一個星期。OK，那這個產(chǎn)品大概會是什么樣子，它會在我腦子生成。然后我會跟研發(fā)去討論，比如顧客需要什么？我們能做什么？我們用什么樣的方式可以最快地把產(chǎn)品做出來？我們的對手或者那些歐美的大牌他們現(xiàn)在做什么？拆解他們產(chǎn)品后，他們的產(chǎn)品思路是什么？這些都是如何做產(chǎn)品。

但是最難的，其實(shí)是我們?nèi)绾文芨鷼W、美、日的消費(fèi)者做情感交流。我可以請一個英文很好的，或者是有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營產(chǎn)品Facebook，但是依然沒有辦法去真正的與消費(fèi)者進(jìn)行情感交流。產(chǎn)品是滿足功能需求的，品牌是滿足情感需求的。當(dāng)你沒有辦法跟本地的用戶做情感溝通的時候，我覺得談品牌可能有點(diǎn)早。

以我對行業(yè)的了解，我覺得有資格談品牌的頭部賣家可能只有10個以內(nèi)吧。絕大部分的賣家好好做產(chǎn)品就好了。

主持人（潘瀟雨）：剛剛說到了要做本土化，我覺得對于亞馬遜平臺聚合模式來講，你們在運(yùn)營方面會有更多這方面的經(jīng)驗(yàn)。那周鼎總能不能分享一些你們在運(yùn)營時候會注重哪些？包括一些本土化的打法。

周鼎：關(guān)于本土化的打法，其實(shí)我們目前為止也沒有太多的方案。SellerX作為亞馬遜的一個第三方收購平臺，我們的目標(biāo)是打造線上寶潔。雖然聽起來是比較宏大的目標(biāo)，但是在品牌收購?fù)瓿芍?，我們會致力于在某一個方面運(yùn)用我們中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢、整體賣家設(shè)計(jì)的優(yōu)勢，然后讓它做成一個更好，讓國外的一些客戶更熟知的一個品牌。

主持人（潘瀟雨）：謝謝，其實(shí)在收購的時候，非常關(guān)注的一個點(diǎn)，之前也說了，就是賣家的財(cái)稅問題。這一塊的話，想請楊總來介紹一下，從專業(yè)人士的角度來看，對于賣家來說，財(cái)稅合規(guī)的重要性會體現(xiàn)在哪些方面？如何才能具備這樣的能力呢？

楊玉榮：跨境電商企業(yè)在早期的時候，他們就是很注重推廣和運(yùn)營的。這些都是需要通過數(shù)據(jù)去經(jīng)營。其實(shí)在某種意義上講，他們是懂得經(jīng)營財(cái)務(wù)的，只是不太懂，或者說不想去懂那個合規(guī)財(cái)務(wù)而已。

但是另外我們會發(fā)現(xiàn)，那些做得越來越好的跨境電商企業(yè)，他們都特別重視數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)豐富了，稅務(wù)局大數(shù)據(jù)那邊的預(yù)警就非常容易了，就看他查不查你而已，查起來其實(shí)是特別容易的。所以說想要長期發(fā)展的跨境企業(yè)，建議把合規(guī)的成本納入到你的經(jīng)營預(yù)算中去，然后讓在這個鏈條上的一些各個相關(guān)利益方都能夠分?jǐn)傄稽c(diǎn)。但如果說想要短期抓個機(jī)會掙點(diǎn)錢的企業(yè)，可能暫時地要緩一下。

主持人（潘瀟雨）：我們比較好奇，中國賣家出海的話，在財(cái)稅方面他主要的掣肘會體現(xiàn)在哪些方面呢？

楊玉榮：我覺得就一個，成本考量。因?yàn)槎悇?wù)局不是堵著你的門收你的稅，而是讓你主動申報(bào)。這個時候很多企業(yè)主就會很糾結(jié)，我是申報(bào)多一點(diǎn)還是申報(bào)少一點(diǎn)，我是要發(fā)票還是不要發(fā)票呢？

主持人（潘瀟雨）：謝謝！其實(shí)今年物流行業(yè)很多暴富的故事在業(yè)內(nèi)瘋傳，今年更多的跨境物流企業(yè)開始注重規(guī)范化的發(fā)展，比如我們觀察到，一些數(shù)字化的企業(yè)服務(wù)商提供一些更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以在您看來，什么樣的行業(yè)表現(xiàn)和動態(tài)算是一種良性的模式呢？

戴彬：羅馬城不是一天建立的，對于物流也一樣。物流其實(shí)是一個重資本、重運(yùn)營、重科技的行業(yè)。很多人認(rèn)為物流是搬磚，我并不這樣認(rèn)為。如果是搬磚，那真的是非常低級的階段。對于物流本身來講，剛剛潘同學(xué)提到了數(shù)字化，我認(rèn)為數(shù)字化其實(shí)是物流科技的一個核心能力，為什么這么講？我舉個自己的例子。

作為跨境物流服務(wù)提供商，遞四方越來越注重規(guī)范化的發(fā)展趨勢，我認(rèn)為數(shù)字化的價值驅(qū)動是：合規(guī)＞避險＞增效＞降本。通過數(shù)字化運(yùn)營，推動企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)管理。例如結(jié)合算法，遞四方可以實(shí)現(xiàn)對禁限運(yùn)物品進(jìn)行打標(biāo)和提前攔截，大幅減少了安檢對于時效、成本影響的同時，還顯著提升了航班安全性與海關(guān)查驗(yàn)效率。

我們自己在海外最快的建海外倉的時間是28天。我想這個時間很多人可能找個倉都不那么容易，但為什么我們能做到28天？是因?yàn)槲覀冏约涸趪鴥?nèi)我們會有一個AI實(shí)驗(yàn)室，通過數(shù)字化技術(shù)，將海外倉的運(yùn)營數(shù)字化軌跡、選址、貨架和貨物的擺放問題事先模擬好，這樣在保證生產(chǎn)安全合規(guī)的同時提升了效率。

同時，遞四方也是在行業(yè)內(nèi)最早去注重物流軌跡的公司。我們從我們的單號出單，一直到最后簽收一單到底。當(dāng)然因?yàn)樽隽诉@么多年我們有很多的沉淀，各大平臺也認(rèn)這是一個方面，更重要的是我們有這些能力去把我的物流軌跡嵌入到我的每一個環(huán)節(jié)中去。

為什么說數(shù)字化跟合規(guī)能連到一起呢？因?yàn)橛泻芏鄸|西你要通過數(shù)字去呈現(xiàn)。如果有機(jī)會，大家去到我們的總部，就可以看到我們的數(shù)字看板，會實(shí)時把全球的入庫、出庫、庫存率等展示出來。這個過程，也能更多地提升效率，讓成本更優(yōu)。

主持人（潘瀟雨）：謝謝戴總。

其實(shí)今年我們也看到一些數(shù)字化方面的服務(wù)商，他們是進(jìn)行一些撮合信息類的平臺，所以現(xiàn)在業(yè)內(nèi)關(guān)于這塊探討還是挺多的。我也想請教您，您認(rèn)為的數(shù)字化它會更偏向于一種輕量化的運(yùn)營，還是說更偏重資產(chǎn)運(yùn)營？

戴彬：這是一個很好的問題。我自己創(chuàng)業(yè)的時候就一直在考慮這個問題。你到底是僅僅做信息中介，還是嵌入到交易里面去？這么多年了，我在想，如果你僅僅只是做信息中介，不嵌入交易的話，你可能就是個工具，你做不大。但是如果你要嵌入到交易本身里面去，你就做重了。那這怎么去平衡呢？談一點(diǎn)我自己的心得體會。

第一個，做好該做的事。做數(shù)字化的時候，你就要想好你的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？有人說我就是要做一個全球最大的工具網(wǎng)，很好。有人認(rèn)為我就是要讓別人覺得我特別好用，像微信一樣。有人說我就要用數(shù)字化去嵌入交易。你就要考慮你是不是干過這一行。我覺得跨界去搶飯，除非是你對那個領(lǐng)域非常熟悉了，否則你僅僅去用資本推動，我認(rèn)為不長久，我們其實(shí)看到很多這樣的概念。

所以我覺得站在本身來講，不管是輕量化還是重資產(chǎn)，想好你自己的定位是什么。魚和熊掌不可兼得，當(dāng)你真的成為行業(yè)的獨(dú)角獸的時候，擁有足夠的資本，可以把整個生態(tài)重塑的時候，再去考慮你既有輕量化的數(shù)據(jù)，又有重資產(chǎn)的投入。

這是我的觀點(diǎn)。

主持人（潘瀟雨）：謝謝戴總，謝謝各位的分享，真的是非常的精彩，也有很多干貨的輸出，也讓我們對這個行業(yè)有了更為深入的洞見和思考。

因?yàn)闀r間關(guān)系，我們再問最后一個問題。即將步入2022年，行業(yè)內(nèi)也有不少人預(yù)測，明年可能是跨境電商遇冷的一年。所以其實(shí)我也比較好奇，各位在不同領(lǐng)域會怎么樣看待明年的發(fā)展？各位對明年跨境電商行業(yè)又會有怎樣的展望和寄語呢？先從周鼎總開始分享。

周鼎：其實(shí)之前有很多嘉賓都說，現(xiàn)在跨境電商正在遇冷，明年將會是更冷的一年，但是我想說跨境電商還是目前發(fā)展最快速潛力最大的這么一個行業(yè)。很多人不斷涌入這個行業(yè)，但因?yàn)榭缇畴娚痰娜腴T門檻變得更高一些了，合規(guī)化做得也更深一些了。明年的跨境電商環(huán)境對于我們跨境電商人來說，也是一些新挑戰(zhàn)。所以我不覺得明年是一個非常冷的一年，而是趨于合規(guī)的一年。希望大家能把合規(guī)一直植入心頭，然后在合規(guī)的路上越走越遠(yuǎn)。

周駿：我還是剛才那個觀點(diǎn)。如果一定要打個比方的話，現(xiàn)在很像2009年我們剛做淘寶商城的時。淘寶上一堆賣家跑來。但是再往下，其實(shí)是更有實(shí)力的品牌方、企業(yè)、生產(chǎn)制造方進(jìn)來的時候。剛剛前幾天我以前的老板問我，現(xiàn)在做跨境電商，你覺得怎么樣？我說不敢說穩(wěn)賺，但是我覺得可能未來3~5年內(nèi)，明年是最好的時機(jī)。所有的規(guī)則逐漸建立之后，我覺得環(huán)境會非常好。

舉個例子，今天講合規(guī)，我滿世界在找ERP，沒有哪一家的ERP現(xiàn)在能夠去給我管錢、管資金、能夠在不同的國家繳稅，直接導(dǎo)出一個可以信賴的報(bào)表。沒有，現(xiàn)在一個都沒有。我們現(xiàn)在在考慮要不要自己做。

然后我們在香港的公司主體上，我們用了兩家不同會計(jì)事務(wù)所來當(dāng)我們的審計(jì)，兩家公司用的是完全不同的方式。所以我想說跨境電商發(fā)展到今天，在法律、在服務(wù)，特別是合規(guī)服務(wù)上面，我覺得還有非常非常大的空間。我覺得大家談亞馬遜的合規(guī)，都可能把這個事情說小了。亞馬遜的合規(guī)可能就是你關(guān)個賬號的事情。但我想問剛才說幾十萬賣家，我請問這些賣家你們在美國也不繳稅，在香港也不繳稅，在中國也不繳稅，你們覺得你們對嗎？

我的發(fā)言到這里。

主持人（潘瀟雨）：好，剛好說到稅了，楊總您接著在這方面講講。

楊玉榮：冷和熱我不太好判斷，我覺得不管是冷還是熱，吃這行飯的人還是一直會去吃。他們可能更希望這個行業(yè)能夠穩(wěn)定，而不是一會兒冷一會兒熱。就像我們做財(cái)務(wù)服務(wù)的，我們希望能夠做得更長久一點(diǎn)，更希望能夠陪伴那些在熱的時候不煩躁，冷的時候不哆嗦的這些企業(yè)主能夠一直陪著他們走下去。

戴彬：我認(rèn)為冷和熱是相對的?？缇畴娚套鳛橐环N新的業(yè)態(tài)或作為一種新的營銷模式，坦率的來講，核心本質(zhì)還是生意。生意我覺得是不會消失的。所以對于未來的預(yù)測，我覺得對于跨境電商這種形態(tài)，一定會長期存在。為什么？所有的電商，不管是B2B還是B2C，你要跟著買家的習(xí)慣去走。我記得十多年前，我們經(jīng)常去研究買家的特性，說30歲以上的買家什么樣的特性，20-30歲的買家是什么樣的特性，然后隨著買家年齡的增長他的特性可能在轉(zhuǎn)化。

時代在變化，那么買家的采購行為、消費(fèi)行為在變化，在這個過程中，我認(rèn)為跨境這種碎片化、在線化、移動化最起碼在未來期間會長期存在，既然長期存在，它就不存在冷與熱，它就是一個必然現(xiàn)象。

當(dāng)然就像周鼎總說的一樣，合規(guī)門檻會高起來。像那種拍腦袋在家里就能做的，可能會越來越難。真真正正那種把供應(yīng)鏈做好、把產(chǎn)品做好、把營銷做好、把推廣做好，那么這個才會是本質(zhì)。就像深圳的工商注冊一樣，楊總應(yīng)該知道，深圳的工商注冊每一天有將近兩萬個企業(yè)注銷，每一天有將近五萬個中小企業(yè)注冊，我不知道是不是真的。我想跨境電商也一樣，關(guān)掉一批門店，同時又再會重生一批門店。這個會周而復(fù)始，整個體量會長大。謝謝！

主持人（潘瀟雨）：謝謝各位精彩的分享，其實(shí)我們看時間也差不多了，確實(shí)各位讓我們對整個行業(yè)有了更深入地了解和思考，如果接下來還有什么我們可以在圓桌之后再來分享。

今天的圓桌論壇就到此結(jié)束，謝謝！

關(guān)鍵詞： 圓桌 跨境 生態(tài)