2019年年底有個段子非?;?,叫“2019年是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年?!边@個段子被王興轉(zhuǎn)到自己的社交賬號上,一時(shí)火爆網(wǎng)絡(luò)并引發(fā)大量認(rèn)同。
那一年中國經(jīng)濟(jì)結(jié)束高速增長,“資本寒冬”再次襲來,大量產(chǎn)業(yè)包括一直高速增長汽車產(chǎn)業(yè)大幅下滑,新型互聯(lián)網(wǎng)紅利也首次出現(xiàn)見頂跡象,那一年的關(guān)鍵詞叫“我太難了”。
因此,很多人認(rèn)同段子的上半句,但并不認(rèn)為下半句是正確的。但沒想到這句話一語成讖,第二年新冠疫情襲來,直到今天,全球依然沒有擺脫疫情的困擾。
今年第一財(cái)經(jīng)周刊的封面是單詞“HARD”,這其中有艱難的意思。本月初《2021十大收縮行業(yè)》展示了本年度時(shí)局的艱難,年底的大廠裁員,讓我依稀想到了2019年年底相似的情景,網(wǎng)上流傳的裁員的長圖(信息不實(shí)),不少信息其實(shí)就是那一年的。
營銷一定程度上是經(jīng)濟(jì)的晴雨表,Gartner的報(bào)告顯示,今年被調(diào)公司的營銷預(yù)算占公司收入的份額從2020年的平均11%下降到2021年的6.4%,下降了4.6個百分點(diǎn)。
2021年底的基調(diào)與2019年極其相似。但回望這一年,至少人們看到了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象,不管是疫苗的加速研發(fā)還是大型賽事如奧運(yùn)會的成功舉辦,都讓人們對未來充滿希望。
展望2022年,一些在今年就體現(xiàn)出一定跡象的營銷趨勢,也許代表了未來的走向。
01 品牌營銷投入回暖
對于大部分品牌主來講,兩年的疫情洗禮,讓他們的營銷預(yù)算一直趨于保守,但在這兩年,品牌主們同樣找到了在疫情環(huán)境下的競爭之道。指望疫情結(jié)束再大幅提升投放預(yù)算不是明智的選擇,如何在與疫情共存的情況下保持投放、保持品牌優(yōu)勢是品牌必修之道。
我在《疫情期間該不該縮減廣告預(yù)算?不該!》中認(rèn)為,品牌在疫情期間應(yīng)該保持投放預(yù)算,維持品牌和競爭優(yōu)勢。2022年,品牌主會在疫情的環(huán)境下意識到這個問題,并逐漸讓自己的營銷投入回歸正軌。
近期,秒針營銷科學(xué)院聯(lián)合全球數(shù)字營銷峰會GDMS、媒介360共同發(fā)布的《2022中國數(shù)字營銷趨勢報(bào)告》顯示:54%的廣告主認(rèn)為2022年中國整體營銷投入將增加,占比較2021年增加7個百分點(diǎn),其中10%認(rèn)為將大幅增加。新銳廣告主中認(rèn)為中國營銷投入增加的占比達(dá)58%。并且有88%的廣告主認(rèn)為投放是為了品牌目標(biāo),即強(qiáng)化品牌形象及提升品牌認(rèn)知。
不管2022年疫情走向如何,品牌營銷投入回歸正軌是一個必然趨勢。
02 私域流量繼續(xù)占據(jù)C位
私域流量作為一個營銷概念,已經(jīng)持續(xù)被討論和研究超過3年了,私域流量之所以火本質(zhì)是兩個原因決定的:
一是在互聯(lián)網(wǎng)紅利已近的趨勢下,品牌想借著互聯(lián)網(wǎng)紅利,在公域流量上以低成本的方式獲得流量越來越難。
二是在數(shù)字營銷占比越來越高的情況下,企業(yè)越來越看重營銷的投入產(chǎn)出比。尤其在近兩年的特殊年景下,不少企業(yè)的營銷預(yù)算都大幅度縮減,這更加快了他們做大私域流量的進(jìn)程。
私域流量之火是因?yàn)槊恳粋€品牌都希望把命運(yùn)掌握在自己而不是平臺,也不是KOL手里。
今年李佳琦、薇婭與歐萊雅之爭,本質(zhì)上也是品牌的私域流量與KOL的公域流量之爭,從歷史的進(jìn)程來看,這種斗爭將一直伴隨品牌、市場的演進(jìn)。
私域流量誕生于互聯(lián)網(wǎng)流量將近的年頭,被大范圍討論和應(yīng)用于疫情籠罩的年頭,從而成為各品牌主們的共識,品牌的終極目標(biāo)一定是將自己的私域流量做到最大,只有這樣,它才能在做到高銷售額的同時(shí)做到高利潤。
從品牌在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)展的進(jìn)程來看,品牌構(gòu)建私域流量依然是明年的一個核心話題,也會成為品牌未來的常態(tài)。
03 品牌渠道之爭——品牌自播將成常態(tài)
今年,李佳琦、薇婭和歐萊雅之爭震動營銷圈,一些人認(rèn)為歐萊雅作為大品牌不應(yīng)該忽視消費(fèi)者的利益,因而在李佳琦、薇婭直播間給出高于其他渠道的行為是不對的,另一些人認(rèn)為歐萊雅作為大品牌不應(yīng)該受渠道的“挾持”,它擁有自主定價(jià)的權(quán)利。
誰對誰錯先不討論,這背后體現(xiàn)的是品牌和渠道話語權(quán)之爭。對于品牌來講,它們應(yīng)該認(rèn)識到,把自己的命運(yùn)交給頭部主播,不是一個明智的方案,因?yàn)轭^部主播的高額渠道費(fèi)用,讓品牌很難實(shí)現(xiàn)盈利。
更有利的方式應(yīng)該是構(gòu)建自己的品牌護(hù)城河,在這一點(diǎn)上,之于直播,品牌自播成為一種廣泛共識,今年底的薇婭事件也加速了這一進(jìn)程。大部分品牌在經(jīng)歷了從零到一階段之后,都開始重視自播,它們每天固定直播帶貨,直接銷售商品給消費(fèi)者同時(shí)為它們提供一系列保障。
品牌直播是D2C很有代表性的一個表現(xiàn)。如果以前在淘寶上,品牌還只是用店鋪的形式跟消費(fèi)者面對面的話,今天在抖音電商這類直播電商上,品牌已經(jīng)直接真人跟消費(fèi)者面對面了。
主播與品牌之爭是“店大欺客”還是“客大欺店”的問題,這個問題從來不是一成不變的,而是交叉演進(jìn)的。品牌要想自主掌握命運(yùn),還是需要持續(xù)構(gòu)建自己的品牌,在直播方面,自播是一個不錯的選擇。
04 明星營銷退潮,數(shù)字經(jīng)濟(jì)營銷崛起
2021年,太多的明星翻車了,從吳亦凡到王力宏到薇婭,不管是網(wǎng)紅還是優(yōu)質(zhì)偶像,都出現(xiàn)丑聞,這讓啟用他們代言或做廣告的品牌很受傷,這也讓越來越多的品牌認(rèn)識到,啟用明星代言是一個有風(fēng)險(xiǎn)的行為。
另一方面,今年數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速崛起,元宇宙、NFT、Web3等概念層出不窮。像抖音上的柳葉熙,一夜之間漲粉100w,讓美妝遇上元宇宙的話題引爆社交網(wǎng)絡(luò)。
相比于明星,虛擬偶像有可塑造、不易翻車等優(yōu)勢,一旦虛擬偶像成了品牌的代言人,則能夠持續(xù)地為品牌創(chuàng)造價(jià)值。目前BAT等大的平臺以及不少大品牌都開始打造虛擬偶像,將其作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分。
如果說元宇宙是趨勢的話,那么品牌擁抱元宇宙,并做針對此的營銷將會成為一個趨勢,這個趨勢不只是打造一個虛擬偶像,還包含構(gòu)建自己的元宇宙,創(chuàng)作自己的NFT作品等等。在未來,品牌將越來越多地將營銷融入到虛擬經(jīng)濟(jì)之中。
05 傳統(tǒng)品牌加速擁抱新電商
今年,首屆新電商大會在長春舉辦,大會發(fā)布《新電商研究報(bào)告》指出:新電商是隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展,以用戶為中心,對傳統(tǒng)電商“人”“貨”“場”進(jìn)行鏈路重構(gòu),產(chǎn)生的電商新形態(tài)新模式。
從概念來講新電商是對這幾年社交電商、直播電商等形式的老瓶裝舊酒,但從時(shí)間維度上來看,相對以前的貨架電商,新電商的出現(xiàn)基本不超過5年時(shí)間,說“新”是名副其實(shí)的。
對于大部分傳統(tǒng)大牌來講,進(jìn)入阿里、京東這樣的貨架電商經(jīng)歷了從拒絕到猶豫再到全面擁抱的階段,在今天,進(jìn)入新電商平臺,這些大牌同樣存在著猶豫的心態(tài),它們可能會考慮新電商平臺投入大、有風(fēng)險(xiǎn),可能會覺得新電商平臺不符合自己的調(diào)性,可能會受困于自己過去的成功經(jīng)驗(yàn)等,因而遲遲沒有完全投入新電商。
不過從趨勢來看,品牌加速進(jìn)入直播電商、短視頻電商、社交電商等新電商平臺必然是一種趨勢,大部分品牌完全投入這些平臺,只是時(shí)間問題。
隨著抖音電商、快手電商等平臺的崛起,并占據(jù)整個電商市場越來越高的份額,各大傳統(tǒng)品牌將會加速擁抱新電商。
06 新消費(fèi)迎來分化,一半海水一半火焰
新消費(fèi)品牌是近一年多來的熱門話題,這些品牌在產(chǎn)品端得益于產(chǎn)業(yè)鏈愈加成熟,營銷端在于極度細(xì)分的定位,以及借助流量算法尋找到廣泛人群,因此獲得一定成功,相對于老消費(fèi)品牌投廣告獲得市場的廣告模式,新消費(fèi)品牌的模式可稱作流量模式,且這種模式一般被認(rèn)為是低投入高產(chǎn)出。
但問題也存在,就像我在《新消費(fèi)下半場,品牌沒有捷徑可走》中說的:流量費(fèi)用的持續(xù)投入,并沒有讓品牌獲得持續(xù)的指數(shù)級增長;在度過初期的暴漲階段后,品牌的天花板越來越低;巨頭紛紛進(jìn)軍,新消費(fèi)的壓力徒增,市場成本也越來越高;由于前期估值太高,難以獲得后期持續(xù)融資……
隨著資本市場遇冷,下半年新消費(fèi)走入下半場的說法越來越普遍,在下半場,新消費(fèi)品牌的后發(fā)優(yōu)勢不再,面對傳統(tǒng)大牌的進(jìn)攻,它們逐漸有點(diǎn)力不從心。
進(jìn)入2022年,新消費(fèi)品牌將迎來分化,獲得早期市場優(yōu)勢的新消費(fèi)品牌將不斷擴(kuò)大傳統(tǒng)營銷投入,直接與巨頭開始正面戰(zhàn)爭,并擴(kuò)大市場份額,如元?dú)馍帧⑾膊?、花西子等,而并沒有建立品牌護(hù)城河的新消費(fèi)品牌則可能面臨難以融資,也難以繼續(xù)擴(kuò)大市場投入,從而迎來艱難時(shí)刻的窘境。
對于營銷市場來說,獲得品牌優(yōu)勢的新消費(fèi)品牌將成為市場營銷領(lǐng)域極為活躍的一股勢力,不管怎樣,這都將帶來一個新的消費(fèi)時(shí)代。
07 種草經(jīng)濟(jì)全平臺營銷化
種草經(jīng)濟(jì)是短視頻誕生以來一直為業(yè)界津津樂道的概念,它與“發(fā)現(xiàn)式購物”相連,最早在抖音上,消費(fèi)者因?yàn)樗惴ㄍ扑]了感興趣的產(chǎn)品而種草,最終促進(jìn)他的消費(fèi)行為。
在今天,幾乎所有的內(nèi)容社區(qū)和平臺基本都由算法主導(dǎo),信息分發(fā)的方式由人找信息,變成了信息找人,從這個角度來說,任何一個平臺其實(shí)都可以種草。
比如在知乎上,有人因?yàn)榭吹胶猛娴幕卮鸲N草,在抖音、快手上,有人因?yàn)榭吹较矚g的短視頻而種草,在豆瓣上,有人看到喜歡的書和電影而種草,在B站上,有人看到喜歡的美食而種草。
抖音電商在今年提出了興趣電商的概念,在這個場景下,消費(fèi)者來到興趣電商平臺,首先是要尋找感興趣的內(nèi)容來休閑,在這期間,平臺或通過短視頻附帶的商品,或通過直播等形態(tài),直接將商品分發(fā)給消費(fèi)者,消費(fèi)者在對商品發(fā)生興趣后,產(chǎn)生購買行為。
興趣電商的種草理論上不僅限于抖音電商的這樣的內(nèi)容電商平臺,而在任何的內(nèi)容平臺都可以進(jìn)行,對于品牌來說,它們應(yīng)該在各大內(nèi)容平臺上分享自己的產(chǎn)品、品牌故事甚至價(jià)值觀。這
其實(shí)也是不少品牌都在做的,幾乎所有具有一定規(guī)模的品牌,都進(jìn)入了擁有高用戶量的內(nèi)容平臺,進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的種草。
08 低欲望和情價(jià)比消費(fèi)二元化
作為全球最大的消費(fèi)市場,中國一直是一個復(fù)雜的存在,有重視品質(zhì)消費(fèi)的白領(lǐng),也有看中性價(jià)比消費(fèi)的小鎮(zhèn)青年,他們就像兩個平行世界,在自己的世界里互不打擾。
在今天的中國,消費(fèi)社會的體現(xiàn)異常充分,消費(fèi)可以滿足自己內(nèi)心的期望,人所以與他人區(qū)別,在消費(fèi)社會是由人的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品區(qū)分的。
鮑德里亞說:“消費(fèi)的差別,不在于產(chǎn)品使用價(jià)值的差別,而在于產(chǎn)品符號的差別……人們從來不消費(fèi)產(chǎn)品的本身(使用價(jià)值),而總是把產(chǎn)品(從廣義的角度)當(dāng)做能夠突出你的符號,或用來讓你加入理想的團(tuán)體,或作為一個地位更高的團(tuán)體,來擺脫地位更低的團(tuán)體?!?/p>
不過中國“消費(fèi)分級”的特殊性在于,一方面已經(jīng)步入理性消費(fèi)的消費(fèi)者開始降低欲望,奉行No Logo原則,因而優(yōu)衣庫、無印良品這類商品大賣,1688、拼多多、咸魚這樣的平臺具有海量用戶,也因此“平替”一詞在今年成為熱門網(wǎng)絡(luò)詞。
另一方面,正在消費(fèi)升級的消費(fèi)者開始借消費(fèi)來給自己定義,這些消費(fèi)者非??粗小扒閮r(jià)比”而非性價(jià)比,所謂情價(jià)比,就是購買的商品符合自己的個性,能夠給自己定位,比如喜愛明星、藝術(shù)家的聯(lián)合發(fā)售款商品,比如獨(dú)家發(fā)售限量版商品等等。這也是椰子鞋、泡泡瑪特大賣,得物能夠火爆的原因。
中國的消費(fèi)市場開始進(jìn)入二元化,低欲望和“情價(jià)比”市場都代表未來的趨勢,也都具有足夠大的潛力,對于品牌來說,需要思考的是自己的目標(biāo)消費(fèi)者在哪一元,抑或說一句“小孩子才做選擇,我全都要?!?/p>
09 中國品牌出海,外國品牌“中國化”
疫情的肆虐,打破了不少品牌全球化的進(jìn)程,但并不影響品牌全球化的大趨勢。這里的全球化,不單只大品牌的全球化,也指小品牌的全球化。
隨著國力的上升,國內(nèi)市場的飽和,大品牌出海占據(jù)海外市場是一個趨勢,非洲的傳音手機(jī),歐洲的華為,東南亞的shopyy,美國的TikTok等等都代表了這種趨勢。
對于小品牌來說,隨著電商的全球化進(jìn)程,它們也迎來了出海的好時(shí)機(jī),比如SHEIN在美國的走紅,比如大批小賣家在亞馬遜占據(jù)銷量前列,未來伴隨著TikTok的強(qiáng)勢,必然也會崛起一批借助TikTok電商崛起的中國品牌。
一些跡象顯示,特斯拉越來越中國化,比如國產(chǎn)車銷往國外,特斯拉將在中國建第二個超級工廠,馬斯克經(jīng)常為中國說話等。今年11月,優(yōu)衣庫也在北京三里屯開啟了自己的全球旗艦店。對于一些品牌來說,隨著本土市場的飽和,如何全面占據(jù)中國市場是一個值得考慮的問題。
近幾天,寶馬集團(tuán)的年度媒體溝通會(注意,是集團(tuán)),主題叫做“家在中國”,正體現(xiàn)了這一種趨勢,如何進(jìn)步討好中國市場和中國消費(fèi)者的情緒,是跨國品牌們的必修課。
10 后疫情時(shí)代的首次世界杯:話題世界杯延續(xù)
明年的一大熱點(diǎn)是世界杯,這是疫情之后的首屆世界杯,憋了5年多的球迷,將迎來疫情后的首次狂歡。
對于營銷者來說,世界杯營銷不只是贊助、廣告這么簡單,如今的世界杯已經(jīng)變成了品牌參與+話題討論的整合營銷。如上上屆世界杯蒙牛無意做成的“我是梅西,我現(xiàn)在慌得一批”,上屆世界杯華帝的“法國隊(duì)奪冠,華帝退全款”,它們不只是在世界杯期間投放廣告,更是形成了全民討論的話題,雖然這些話題有很大運(yùn)氣成分,但體現(xiàn)了“話題世界杯”時(shí)代的一個特點(diǎn):用戶參與式世界杯。
作為疫情后的首屆世界杯,參與營銷的品牌應(yīng)該不少,品牌們會有什么樣巧妙的營銷方式,值得期待。
結(jié)語:
以上是我列出的2022年的營銷趨勢,2022年將會是全方位的復(fù)蘇之年,對于營銷同樣如此,明年品牌會關(guān)注投入產(chǎn)出比,也會開始加大品牌投入,讓營銷回歸正軌。
同時(shí)大部分品牌都將面臨轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)品牌面臨產(chǎn)品、渠道、品牌的轉(zhuǎn)型,新消費(fèi)品牌面臨從小眾向大眾的轉(zhuǎn)型。
在消費(fèi)端,升級和降級作為兩極將長期存在,并且互不打擾。
這些都給品牌提出了新的課題,2022年不會是一個輕松的年景,但復(fù)蘇一詞一定是這一年的主要基調(diào)。
本文來自微信公眾號 “尋空的營銷啟示錄”(ID:xunkong2005),作者:尋空,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
關(guān)鍵詞: 趨勢
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