假設(shè)針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的介紹時(shí)間共有10分鐘,其中5分鐘在上課,2分鐘在看吃播,2分鐘在聽(tīng)段子,還有1分鐘在被要求記筆記,請(qǐng)問(wèn)你此時(shí)身處哪里?
直播三小時(shí),一半在講課,一半在吃播,一半段子,插空賣點(diǎn)貨。
12月28日晚8點(diǎn)整,俞敏洪在其抖音直播間正式開(kāi)始他的農(nóng)產(chǎn)品帶貨首秀。與此同時(shí),新東方也正式上線直播帶貨平臺(tái)“東方甄選”。
直播期間,俞敏洪直播間上架了30種產(chǎn)品,價(jià)格從9.9到960元不等。 每介紹到一種新品,他就會(huì)拿出事先準(zhǔn)備好的a4紙。紙上,是和該農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的地理知識(shí)和人文典故。
“我先給大家介紹下藜麥到底種植在什么地方。大家可以看下這張圖,圖中這里是酒泉,這里是張掖,這里是武威,這是河西走廊的四郡,就是漢武帝時(shí)期就設(shè)置的。這里是白雪皚皚的祁連山脈,這里是一個(gè)巨大的草原地帶,這里是河西走廊,種植藜麥的裕固族就在這里......”對(duì)著鏡頭,俞敏洪熟練得掏出事先準(zhǔn)備好的地圖,開(kāi)始認(rèn)真解釋藜麥的產(chǎn)地在哪里,種植藜麥的裕固族特點(diǎn),裕固族種植藜麥的歷史等等。
假設(shè)針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的介紹時(shí)間共有10分鐘,其中5分鐘在上課,2分鐘在看吃播,2分鐘在聽(tīng)段子,還有1分鐘在被要求記筆記,請(qǐng)問(wèn)你此時(shí)身處哪里?
新東方在線的CEO孫東旭在直播接近尾聲時(shí)提到,兩個(gè)直播間整體成交額超500萬(wàn)。3小時(shí)500萬(wàn),這樣的數(shù)據(jù)與隔壁羅永浩對(duì)比遜色不少。據(jù)了解,羅永浩首秀,最高同時(shí)有270萬(wàn)人在線,整場(chǎng)直播累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)4800萬(wàn),總交易額超過(guò)1.1億元。
老羅的現(xiàn)在,是否就是俞敏洪的未來(lái)?在直播帶貨發(fā)力品質(zhì)之后,流量如何聚集?價(jià)格如何打下來(lái),受人喜歡的sku如何增加,便是新東方轉(zhuǎn)型農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播,需要蹚過(guò)的第一條水流湍急的大河。
01 主播界的泥石流:俞式帶貨
老師直播賣貨,簡(jiǎn)直是對(duì)電商主播的降維打擊。
未來(lái)直播間的觀眾可以一邊聽(tīng)段子,一邊學(xué)習(xí)地理、人文、英語(yǔ)知識(shí),順便還能買買買。主播或許也需要具備強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、口齒清晰、表達(dá)風(fēng)趣等職業(yè)基本素養(yǎng)。
“寶寶們,來(lái)我們劃重點(diǎn)了”
“3J車?yán)遄拥腏,其實(shí)是英語(yǔ)Jumbo,巨大的,特大的意思”
“現(xiàn)在在國(guó)外,木耳直接說(shuō)wood ear 或者tree ear都是可以的”
“orange,咱是英語(yǔ)老師,要說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)”
“明白了嗎?能理解嗎?”
在俞敏洪和東方甄選的直播間,都能看到兩位主播中,總有一位會(huì)隨著產(chǎn)品的介紹內(nèi)容,舉起寫著“劃重點(diǎn)”、“鏈接已上,抓緊下單”等字樣的標(biāo)牌。而他們?cè)诮榻B產(chǎn)品的過(guò)程中,不時(shí)“插播”英語(yǔ)單詞教學(xué),以及與線上網(wǎng)友互動(dòng)提問(wèn)活躍氣氛的職業(yè)習(xí)慣,把一場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨,變成了農(nóng)產(chǎn)品在線英語(yǔ)小課堂,or東方在線地理線上補(bǔ)習(xí)班。
強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備還是只是殺招之一。
當(dāng)晚22點(diǎn)50分左右,俞敏洪終于介紹完了所有產(chǎn)品。
3小時(shí)的直播中,俞敏洪在自己的直播間共上線了30款產(chǎn)品,涉及品類以果蔬、糧油、生鮮等農(nóng)副產(chǎn)品為主。其中有品牌產(chǎn)品全聚德、稻香村等,也涵蓋不少?gòu)脑a(chǎn)地直接精選的品質(zhì)農(nóng)物,比如智利車?yán)遄?、新疆?kù)爾勒香梨、柞水木耳等。
從始至終, 俞敏洪一直在直播間專注“拆臺(tái)3小時(shí)”。
“大家做好心理準(zhǔn)備,其中有一種面粉超級(jí)貴,把我也嚇了一跳?!?/p>
“看到價(jià)格,我寧可餓死也不吃了?!?/p>
“這么貴的草莓,也只有男孩子送女孩子,讓她開(kāi)心一點(diǎn)才值得買吧?!?/p>
“這個(gè)車?yán)遄右蔡F了,就不要拿出去吃了,每天自己偷偷吃兩顆就行,太貴了?!?/p>
“挑農(nóng)產(chǎn)品挑得不怎么樣,衛(wèi)衣挑得不錯(cuò)!”
從直播開(kāi)始,在涉及產(chǎn)品價(jià)格時(shí),俞敏洪總能比屏幕前的觀眾更快一步完成吐槽。在接近直播尾聲時(shí),俞敏洪開(kāi)始放開(kāi)了推銷產(chǎn)品。一旁搭檔的女主播,夸了句:“俞老師的表達(dá)真好?!?/p>
俞敏洪不假思索得直接回到:“忽悠人誰(shuí)不會(huì)!”
而就是這樣的專業(yè)拆臺(tái),卻依舊讓觀眾繼續(xù)買單。評(píng)論區(qū)不約而同地打出了“老實(shí)人”。
一支裝備精良、訓(xùn)練有素的突擊隊(duì),沖入?yún)擦?。河的?duì)岸,是拿著石矛、骨矛、石斧,還在打量的原始部落。如沒(méi)有意外,勝利只是時(shí)間問(wèn)題。老師進(jìn)軍直播帶貨,如同這場(chǎng)沒(méi)有懸念的降維打擊。如果還是一個(gè)會(huì)講段子的老師,那他手上一定拿著加特林,可能還是冒藍(lán)光的那種。
“看直播還能學(xué)到東西”、“俞老師直播間不吵不鬧”、“主播小姐姐好專業(yè)”等內(nèi)容在評(píng)論區(qū)的出現(xiàn)頻率僅次于“支持俞敏洪”。兩個(gè)直播間,三個(gè)多小時(shí)的直播下來(lái),現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有敲鑼打鼓,沒(méi)有扯著嗓子叫喊,主播們口條順暢,邏輯清晰,語(yǔ)言表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)又不失幽默,東方甄選的主播們似乎構(gòu)建了一種新的直播電商流派。
俞敏洪曾在高管會(huì)議中提到的“帶幾十個(gè)老師做直播”。
現(xiàn)在,這一看似玩笑的想法,現(xiàn)在照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
據(jù)了解,12月28日,俞敏洪與東方甄選直播中的主播,均為新東方在線教育的老師。英語(yǔ)名師董宇輝便是其中之一,據(jù)了解,董宇輝是新東方在線中學(xué)英語(yǔ)經(jīng)理、狀元導(dǎo)師、集團(tuán)優(yōu)秀教師。
銷售額不突出,但直播的全新風(fēng)格,讓人不覺(jué)得疲勞。
就在雪梨苦惱如何清倉(cāng)庫(kù)存、薇婭6小時(shí)辦理好消失手續(xù),俞敏洪帶著新東方的老師闖入了直播帶貨這一叢林。而 現(xiàn)在他們要面對(duì)的并非原先的既定規(guī)則,原先頭部主播格局被打破,其絕對(duì)強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)被減弱,直播行業(yè)的大洗牌已經(jīng)開(kāi)啟,游戲規(guī)則將被重新定義。
02 變身新東方在線地理教室之后,引流是關(guān)鍵
“新東方在線的老總,變成了新東方農(nóng)產(chǎn)品的老總?!敝辈ラ_(kāi)始俞敏洪這樣介紹孫東旭。
3個(gè)小時(shí)的直播期內(nèi),孫東旭總是在俞敏洪和東方甄選兩個(gè)直播間來(lái)回跑,目的也很簡(jiǎn)單,就是更好地直播帶貨,抓住這根救命稻草。
“雙減”政策下,孫東旭所負(fù)責(zé)的新東方在線在受到最直接的沖擊。作為曾經(jīng)的教培行業(yè)頭部企業(yè),他們的轉(zhuǎn)型、探索,一直備受關(guān)注。
據(jù)官網(wǎng)介紹,目前新東方的業(yè)務(wù)主要包括外語(yǔ)培訓(xùn)、中小學(xué)基礎(chǔ)教育、學(xué)前教育、在線教育、出國(guó)咨詢、圖書出版等各個(gè)領(lǐng)域。其中,新東方在線教育主要分為三個(gè)核心部分,即大學(xué)教育、K12教育及學(xué)前教育。也就是說(shuō),“雙減”政策所提及的監(jiān)管內(nèi)容,新東方在線的核心業(yè)務(wù)大部分都在射程范圍內(nèi)。
面對(duì)同一個(gè)狀況,不少頭部在線教育平臺(tái)已經(jīng)推出轉(zhuǎn)型方案。
2021年4月,作業(yè)幫成立獨(dú)立品牌小鹿素養(yǎng)課,并把書法、美術(shù)等課程納入其中,將與升學(xué)考試無(wú)關(guān)的素質(zhì)教育類產(chǎn)品作為新的發(fā)力點(diǎn)。2021年7月,高途的經(jīng)營(yíng)范圍新增“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)”、“人力資源服務(wù)”、“廣播電視節(jié)目制作”、“健康管理”“健康咨詢”等。
除此之外,高途推出高途校園(大學(xué))、高途財(cái)經(jīng)(金融內(nèi)容學(xué)習(xí))開(kāi)始進(jìn)入成人教育領(lǐng)域;字節(jié)旗下大力教育轉(zhuǎn)型做玩具,推出K12玩具。
直播帶貨是新東方在線轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵按鈕。
直播接近尾聲,俞敏洪直播間的女主播再一次將當(dāng)晚性價(jià)比高的產(chǎn)品拿了出:“最后再給大家劃重點(diǎn),做個(gè)總結(jié)......”習(xí)慣了在屏幕前給同學(xué)們講課的老師,教你劃重點(diǎn)式買買買時(shí),畫風(fēng)似乎也格外清奇卻又天然適配。
據(jù)灰豚數(shù)據(jù)顯示,俞敏洪12月28日晚的直播,觀看人次達(dá)186.9萬(wàn),人數(shù)峰值3.3萬(wàn),共上架25款農(nóng)產(chǎn)品,直播銷量達(dá)5.4萬(wàn)件,銷售額468.9萬(wàn)元。與此同時(shí),兩邊跑的孫東旭在最后一次到俞敏洪直播間“串門”時(shí)提到,俞敏洪、東方甄選兩個(gè)直播間的銷售額合計(jì)超500萬(wàn)元。
據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道,在直播間,俞敏洪介紹了新東方旗下的農(nóng)產(chǎn)品直播平臺(tái)“東方甄選”,他表示自己將不定期出現(xiàn)在東方甄選的直播平臺(tái)上,首場(chǎng)直播帶來(lái)了幾十個(gè)農(nóng)產(chǎn)品。值得注意的是,俞敏洪在介紹農(nóng)產(chǎn)品的過(guò)程中,也捎帶著普及各類地理知識(shí),娓娓道來(lái)的直播風(fēng)格被網(wǎng)友稱贊,也有人戲稱:“直播像上課”。
直播期間,俞敏洪多次提醒,在抖音“俞敏洪”賬號(hào)中, 不會(huì)每天都帶貨,未來(lái),還會(huì)去田間地頭,帶大家直觀得了解農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、種植環(huán)境,也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)嘗鮮挑選,而隔壁“東方甄選”每天都會(huì)為農(nóng)產(chǎn)品帶貨,大家可以多關(guān)注那邊。
據(jù)孫東旭兩次在直播間透露了銷售情況,21點(diǎn)44分,賣出三百多萬(wàn);22點(diǎn)53分,俞敏洪的直播間即將突破五百萬(wàn),加上“東方甄選”直播間就超過(guò)了五百萬(wàn)。
相較之下,東方甄選直播間的帶貨情況并不佳。盒飯財(cái)經(jīng)注意到,東方甄選直播間所賣產(chǎn)品比俞敏洪直播間更多,除了共同帶貨的產(chǎn)品, 多出了十多款商品,包括鹵味禮盒、純牛奶、酸奶、小麻花禮盒、干蝦皮、燕麥等,而這些商品的銷量多為兩位數(shù)。
截至22點(diǎn)56分,俞敏洪直播間共收獲318.6萬(wàn)點(diǎn)贊,同時(shí)在線人數(shù)為8869人,而在剛開(kāi)播時(shí),直播間同時(shí)在線人數(shù)曾最多沖到三萬(wàn)多,之后便保持兩萬(wàn)+的常態(tài)。東方甄選直播間的直播間,人數(shù)相對(duì)更少,截至23點(diǎn),只收獲了55.3萬(wàn)點(diǎn)贊。
現(xiàn)在為專業(yè)帶貨渠道引流,將自己的私域流量、個(gè)人ip帶來(lái)的其他流量,轉(zhuǎn)到東方甄選,給他們搭建一個(gè)具有更多觀眾的舞臺(tái),是要做的第一件事。
03 直播帶貨,不只是流量和嘴皮子
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈條中,農(nóng)產(chǎn)品從田地間走上餐桌要經(jīng)歷“農(nóng)民—原產(chǎn)地收購(gòu)商—產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)—銷售地商販—銷售地批發(fā)市場(chǎng)—超市—消費(fèi)者”等環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)的成本累積起來(lái)是相當(dāng)驚人的,生產(chǎn)端和消費(fèi)端信息也存在嚴(yán)重失衡。
這也是農(nóng)產(chǎn)品的主要痛處之一。
“為什么叫東方甄選,而不是叫東方便宜貨?!?/p>
“我們選品有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是無(wú)污染,一個(gè)是......這樣下來(lái)因?yàn)橛袡C(jī),產(chǎn)量不會(huì)太多,同時(shí)總體的人工成本就會(huì)很高,產(chǎn)品的價(jià)格就會(huì)比較高?!?/p>
“我們要做同類同品牌產(chǎn)品中最便宜的。打個(gè)比方,五常大米本來(lái)就少,價(jià)格也貴,我們能做到五常大米中最便宜,和其他大米的相比當(dāng)然是不能比的?!?/p>
直播期間,俞敏洪和女主播一直在解釋“貴”這問(wèn)題。
俞敏洪直播間的產(chǎn)品單價(jià)普遍不低。最貴的一款產(chǎn)品,是兆豐有機(jī)特質(zhì)顆粒粉禮盒裝,4.8kg顆粒粉+4.8kg雪花粉的售價(jià)為960元,相對(duì)應(yīng)的,銷量也不高,截至22點(diǎn)56分,只賣出34件,這也是當(dāng)天帶貨最少的產(chǎn)品。
盡管俞敏洪也一直在直播間不停喊貴,也強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品也是真的好”,但消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度還是相對(duì)較高。銷量超5千的產(chǎn)品,主要包括:新疆庫(kù)爾勒香梨,20枚售價(jià)23.9元;9.9元的柞水木耳,賣出了5793件;北緯47°鮮玉米系列,10根裝的組合產(chǎn)品賣出了1.2萬(wàn)份,這也是當(dāng)天賣出最多的產(chǎn)品。
俞敏洪要做好農(nóng)產(chǎn)品帶貨,第二件事就是供應(yīng)鏈。
羅永浩的首秀數(shù)據(jù)是,3個(gè)小時(shí),帶貨清單23件,觀看人數(shù)4700萬(wàn),銷售額1.1億。
據(jù)電商內(nèi)容研習(xí)社報(bào)道:老羅的直播首秀共帶23件產(chǎn)品,主要包括食物飲料、生活居家用品、科技產(chǎn)品三大類,其中7款為小米/小米生態(tài)鏈產(chǎn)品,小米10、中性筆、電動(dòng)牙刷、臺(tái)燈等,如同開(kāi)了一個(gè)小米的大賣場(chǎng),曾經(jīng)的“友商”變成了如今真正的友商。在23款產(chǎn)品中,10款是淘寶鏈接,13款是鏈接抖音小店,本場(chǎng)商品單價(jià)分布在9.99元至5159元之間,客單均價(jià)約1119元。
羅永浩直播首秀銷售top5產(chǎn)品,圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
盒飯財(cái)經(jīng)過(guò)往的多篇文章中都提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn), 直播帶貨的比拼點(diǎn),從流量階段進(jìn)入到供應(yīng)鏈階段。不論李佳琦還是薇婭,也都著重發(fā)力,將其作為企業(yè)的年度展露目標(biāo)。
從億歐智庫(kù)研報(bào)中的直播關(guān)系圖來(lái)看,串聯(lián)起直播電商的有,品牌商、mcn機(jī)構(gòu)、主播、消費(fèi)者、平臺(tái)、供應(yīng)鏈服務(wù)商和數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)商等,其中主播和簽約主播的mcn機(jī)構(gòu)為鏈接品牌商和消費(fèi)者的橋梁,平臺(tái)則提供流量和場(chǎng)地。
在解前端的決流量問(wèn)題之后,后端的供應(yīng)鏈才是保證俞敏洪和新東方直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)助農(nóng)初心的關(guān)鍵。而農(nóng)產(chǎn)品仿佛看到了不遠(yuǎn)的將來(lái),俞敏洪老師出現(xiàn)在田間地頭,和供應(yīng)商們現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià),不斷要求“便宜一點(diǎn)”的畫面。
最后還是想說(shuō)一句,俞敏洪老師,晚上吃多了不好,建議鏈接上一下健胃消食片。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “盒飯財(cái)經(jīng)”(ID:daxiongfan),作者:姚赟 譚麗平 桃子,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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