當(dāng)SheIn估值到達(dá)300億美元后，跨境電商也無可指摘地成為2021年最熱的行業(yè)之一。

除了獨立站、社交流量之外，SheIn讓很多人注意到了此前被忽視的服裝供應(yīng)鏈。它們散布于華南，很多仍然依靠手工作業(yè)。這些大大小小的工廠，支撐了SheIn每個月上萬款新品上架。

SheIn也讓柔性供應(yīng)鏈成為熱詞。其實，它在國內(nèi)其實并不是新鮮概念。十多年前，就有美特斯邦威這樣的國內(nèi)品牌開始學(xué)習(xí)Zara小單快返、迅速響應(yīng)的供應(yīng)鏈模式?？缇畴娚膛d起后，收集數(shù)據(jù)端更快捷和準(zhǔn)確，也讓供應(yīng)鏈端承受著嚴(yán)峻的響應(yīng)壓力。

中國作為最大的服裝生產(chǎn)國，ERP系統(tǒng)、PLM（產(chǎn)品生命周期管理）等工具早已投入使用，但整體來說，制造方式并沒有本質(zhì)性改變。在整個服裝供應(yīng)鏈中，中小型廠商一直處于“微笑曲線”底端，利潤并沒有因為電商或跨境電商的興起有太多提升。另一方面，下游客戶對于輕資產(chǎn)運營的要求越來越推崇，原材料的囤積也更多轉(zhuǎn)移到上游廠商處。對于中小型廠商來說，他們需要提升自己的溢價能力。

這意味著服裝供應(yīng)鏈的進一步數(shù)字化，在ERP梳理好生產(chǎn)流程后，他們還需要一系列工具精細(xì)化生產(chǎn)，這其中就包括對3D軟件的使用。除了阿迪達(dá)斯、Lululemon等涵蓋設(shè)計的品牌方，大型及中型制造廠商也開始使用3D技術(shù)精準(zhǔn)生產(chǎn)。在服裝行業(yè)越來越走向定制化的當(dāng)下，這種能力也顯得尤為重要。

我們和3D技術(shù)和開放平臺系統(tǒng)供應(yīng)商布絡(luò)維科技（Browzwear）中國區(qū)董事總經(jīng)理陳威廉，聊了聊跨境電商興起下的柔性供應(yīng)鏈及中小微服裝供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。

企業(yè)供圖

柔性供應(yīng)鏈

36氪：現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈數(shù)字化在國內(nèi)發(fā)展很快，具體體現(xiàn)在哪些方面？

陳威廉：從整個數(shù)字化的演變階段來說，其實國內(nèi)還處于初步接納的階段，但是我們的量很大，而且是多方面的數(shù)字化。比如西方總是品牌先行，它們?nèi)狈χ圃炷芰?，而國?nèi)則包括品牌跟供應(yīng)商，而且供應(yīng)商以O(shè)EM、ODM同時進行，那么它們對整個數(shù)字化的要求就有多方面的不同。其中最大的不同在于，多方面的不同需要整個供應(yīng)鏈的不同玩家有互動能力?？墒菑慕邮芏鹊慕嵌葋碚f，坦白說還在初步階段，但從初步接受到演化再到深入的速度，中國會比其它市場來得快。

36氪：中國目前是全球最大的服裝供應(yīng)鏈，能否聊一下這兩年中國供應(yīng)鏈和前幾年相比有什么變化？是數(shù)字化的能力增強了，還是整個生產(chǎn)更靈活了？

陳威廉：我覺得有幾大趨勢需要特別關(guān)注，一是供應(yīng)商開始重視從OEM到ODM的轉(zhuǎn)型，這對他們本身的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)品研發(fā)能力提出了很高的轉(zhuǎn)型要求；二是國內(nèi)這幾年來互聯(lián)網(wǎng)的崛起、社交媒體的崛起，再加上之前沉淀的柔性供應(yīng)鏈，整個市場變得比較定制化，比如最近出現(xiàn)較多的國內(nèi)潮流品牌的崛起；三是淘寶商家或者小眾品牌。因為有社交媒體傳播和市場需求，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈從OEM轉(zhuǎn)到ODM之后，ODM開始重視國內(nèi)本土的消費習(xí)慣或者是對品牌和服裝的要求，又衍生到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和小眾品牌和年輕一代消費者對定制化、對速度要求的不同，而開始對自己的生產(chǎn)周期、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)科技做相對的改變。

36氪：國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈現(xiàn)在是不是已經(jīng)非常成熟了？

陳威廉：對的。柔性供應(yīng)鏈的重點在以下兩點：一、讓需求反饋到供應(yīng)鏈；二、以快速反應(yīng)的制造鏈與外來的需求信息做出反應(yīng)，這兩個磨合起來就是所謂的柔性供應(yīng)鏈。在國內(nèi)有大品牌發(fā)現(xiàn)，這個模式能夠更好地針對消費者需求的改變，迅速地做相對應(yīng)的整合，其實從柔性供應(yīng)鏈的角度來說，國內(nèi)不僅僅是內(nèi)銷市場，跨境電商的供應(yīng)鏈也建立在國內(nèi)的柔性供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上。

跨境電商帶來改變

36氪：最近兩年跨境電商火熱，對整個服裝供應(yīng)鏈帶來了哪些變化？在他們進入前，這一行業(yè)是否已經(jīng)開始變革？速度如何？

陳威廉：我覺得最近兩年跨境電商的火熱和全球疫情反復(fù)、國際運輸市場變化、國外消費市場因疫情封城消費者無法出門消費的大環(huán)境有關(guān)。

其實跨境電商DTC直銷已經(jīng)發(fā)展很多年了，最近幾年開始跟供應(yīng)鏈有特別深入的互動，我覺得有以下幾點原因：一、現(xiàn)在的產(chǎn)銷量非常大，這也是跟最近的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶互動量和用戶量提升的上升有直接關(guān)系的，人們不能線下消費，只能線上消費；二、互聯(lián)網(wǎng)變成了購物平臺或者營銷平臺，從需求的角度來說有很大的影響。需求量一提升，供應(yīng)鏈的整合能力就是生意成敗的關(guān)鍵，所以跨境電商對供應(yīng)鏈的要求非常高。跨境電商本身的底層邏輯就是柔性供應(yīng)鏈。其中一個不同之處是外部消費者信息進來的速度和精準(zhǔn)度比以往提高了很多、信息量也巨幅提升。之前的渠道都是亞馬遜或者是eBay，現(xiàn)在是社交媒體Facebook、Instagram等等，從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁瀏覽到精準(zhǔn)定位的Instagram這類純粹視覺性沖擊的銷售渠道，所以它們的整個體量大了很大。

36氪：這種柔性供應(yīng)鏈和過去的柔性供應(yīng)鏈區(qū)別在哪？

陳威廉：以我個人多年來的觀察，目前還沒有很大改變。柔性供應(yīng)鏈其實是相當(dāng)新的概念，可是沉淀下來我們就把它當(dāng)做是舊的概念、舊的系統(tǒng)，唯一的不同是量大了許多。這些大的跨境電商玩家背后自主研發(fā)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈技術(shù)，比如ERP、PLM（產(chǎn)品生命周期管理）可能提高了精準(zhǔn)度和速度或者是玩法、派單的方式。比如說國內(nèi)好幾個跨境電商都把自己說成是科技公司，沒說是服裝公司，就是因為他們把整個供應(yīng)鏈信息化了。從外國的社交媒體帶進來的信息切入到產(chǎn)品企劃、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、追款翻單的過程，它利用自己研發(fā)或者是定制化的ERP和PLM系統(tǒng)的推單到他們的供應(yīng)鏈。在華南有很多小工廠，甚至于中型的1000人以下的工廠。

另外，之前傳統(tǒng)的柔性供應(yīng)鏈不一定有持續(xù)性，坦白說就是品牌方、購買方、把自己不想囤不想累積的資產(chǎn)往下游或者往上游推，體量越大，差距也越大。所以我認(rèn)為整個行業(yè)下一步一定要做的就是以3D技術(shù)來驅(qū)動整個供應(yīng)鏈端到端的數(shù)字化，然后真正地打造可持續(xù)的柔性供應(yīng)鏈。

36氪：可持續(xù)性的關(guān)鍵是什么，是持續(xù)的量回饋還是持續(xù)的改造？

陳威廉：什么是可持續(xù)性？在英語單詞中Sustainability通常可持續(xù)都是和環(huán)境有關(guān)系。近幾年來因為消費者的消費量越來越大，所謂的可持續(xù)性不單是環(huán)境，也開始人性化了，就是整個供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)所有玩家都能夠可持續(xù)地維持供應(yīng)鏈的運作。傳統(tǒng)的柔性供應(yīng)鏈就是品牌方把它不想累積、會虧錢或者減低毛利的部分，比如面料囤貨、里布囤貨或者是生產(chǎn)量的累積往它的上游和下游推。這個操作其實從供應(yīng)鏈經(jīng)濟的角度來說是沒有可持續(xù)性的，它就把最不盈利的地方因為憑著自己有下單量所以推到別的環(huán)節(jié)上，把冗余的部分放到供應(yīng)鏈的其它點，可能會制造供應(yīng)鏈負(fù)荷過重，崩潰的機會特別高，會導(dǎo)致許多副作用。

36氪：怎么去提升精準(zhǔn)度，降低制造商的負(fù)擔(dān)？

陳威廉：3D技術(shù)是一種解決方案，比如傳統(tǒng)柔性供應(yīng)鏈運作中，今年用的是滌綸，量特別大，比去年同比增加可能70%，那么請下面的50家做連衣裙的工廠幫客戶提前準(zhǔn)備布料，這個備貨的功能和壓力就轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商這兒了，當(dāng)然這個過程還可能會延伸到輔料生產(chǎn)量上。然后再往下推就是制造，并且現(xiàn)在制造還是沒有完全自動化，柔性供應(yīng)鏈下面的小工廠還是以人力推動的。

實際上，很多人沒發(fā)現(xiàn)所謂柔性供應(yīng)鏈也是在不斷試錯。什么意思呢？這個環(huán)節(jié)還是存在大量浪費的。比如說某品牌知道大概今年的流行趨勢是小印花，可是不知道是黃色還是紅色流行，那他們就做50、60個顏色，每個做100件、1000件，訂單往下發(fā)給工廠。如果他發(fā)現(xiàn)其中一個顏色流行了，再立馬翻單。有的時候小作坊們需要在48小時內(nèi)翻單，這也是我們聽到過的行業(yè)傳奇故事。

3D技術(shù)引入后，可以讓面料、輔料、裁片、設(shè)計和打樣更精準(zhǔn)。所謂的精準(zhǔn)就是指我們通過3D技術(shù)制造數(shù)字孿生的模型，而不是簡單的效果圖，把面料的物理性、用料的用量和耗損量、整個裁片工藝和報價混合在3D身上，那么3D本身就是一個信息庫。這樣銷售訂單之前變成仿真效果圖，可以非常高清仿真，讓消費者預(yù)定，哪怕不預(yù)定銷售，起碼從供應(yīng)鏈的打樣過程中已經(jīng)對我們整個生態(tài)鏈提升效率，降低浪費；另外，預(yù)定之后數(shù)字孿生模型可以把所有信息釋放到半自動或者全自動的制造鏈里，可以精準(zhǔn)地支配每個生產(chǎn)線上制造過程，從裁片到繡花打印到縫線到燙花或者質(zhì)檢都能控制。

36氪：目前廣州的服裝供應(yīng)鏈仍是小作坊分散式作業(yè)，那這兩年跨境電商的ERP、數(shù)字化管理對這種模式有改變嗎？

陳威廉：我個人認(rèn)為目前還沒有大的變化?？缇畴娚提绕?，意味著它的單量越來越小或者是快反速度越來越快，對于小作坊的要求越來越高，所以小作坊的存在某種程度上就是為了接受或者消化這些小量訂單的需求。

36氪：跨境電商小單快反的模式和過去設(shè)計師品牌小單快反主要區(qū)別是什么？可能對于供應(yīng)商的要求會有什么不同呢？

陳威廉：第一是單價越壓越低、毛利越壓越低。在電商崛起、國潮崛起的時候，品牌到華南也好、到江蘇各地小作坊下訂單。如果訂單小的話價錢是由供應(yīng)商定的，品牌沒有話語權(quán)，人家給你報多少價錢你就得付多少價。而跨境電商所謂的小訂單，建立在它本身就是一千、一萬個獨立設(shè)計師和品牌綜合在一起的量，他展示給供應(yīng)商持續(xù)下單的能力。甚至于因為要備貨備原料，而把供應(yīng)商綁定接下來一年、兩年的生產(chǎn)能力，因為客戶有這個訂單的體量，再加上因為從供應(yīng)鏈備貨的角度來說，他們做了某些承諾，那供應(yīng)商的話語權(quán)就相對下降了。

36氪：這種情況下，他們怎么應(yīng)對？

陳威廉：國內(nèi)的供應(yīng)商可以分成頭部、腰部和底部三個類別。從供應(yīng)鏈的角度來說，這些小規(guī)模工廠如果有機會直接給某個大品牌、大跨境電商供貨的話，它是相當(dāng)被動的。可是如果這些工廠自身有些工具和技術(shù)，能夠讓他們主動地支配本身選客、獲客、研發(fā)的能力，那其實就有可能從最基礎(chǔ)、最原本的方式打破了所謂的死循環(huán)。

其實，比較被動的微供應(yīng)商也是有辦法整合的。比如說你可以想象有一個綜合微小供應(yīng)商和獨立設(shè)計師、獨立品牌或者獨立營銷商的平臺。跳過中間平臺環(huán)節(jié)，直接聯(lián)系，讓所有的供應(yīng)鏈資源和環(huán)節(jié)平等地在一個平臺上交易互動，這也是我們在市場上聽聞到的一個趨勢，并且3D技術(shù)正是這類平臺的底層科技。

關(guān)鍵詞： 專訪