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一口氣買480支筆,文具盲盒盯上小學生 2021-12-21 21:16:57  來源:36氪

你可能想象不到現(xiàn)在的小學生文具能有多“華麗”。精美的包裝、奇特的造型、和動漫人物聯(lián)名早已是“常規(guī)操作”,“文具盲盒”才是當下最流行的形式。

近兩年,盲盒經(jīng)濟大火,包括晨光在內的文具廠家紛紛推出相關產品。在眾多文具盲盒產品中,晨光文具生產的“林深不知處”“夢境下午茶”等系列的盲盒筆賣得尤其火。

《中國消費者報》報道,一名小學生為了抽到某文具盲盒筆的隱藏款,連續(xù)買了20套,共計480支中性筆,花費超過2000元。

雖然頗受學生喜愛,但文具盲盒溢價高、容易讓未成年學生“上癮”等問題也越發(fā)受到關注。

01廠商的新花樣

市場上常見的文具盲盒既有單獨的盲盒筆,也有裝著各種小文具的盲盒或盲袋。如今,不管是小生產商,還是晨光、得力等知名文具生產商,幾乎都推出了文具盲盒產品。

北京某商場里,晨光文具旗下的九木雜物社,店門口最顯眼的位置就擺放著花花綠綠的圣誕節(jié)主題文具盲盒。再往里走,包裝精美、種類繁多的盲盒筆擺滿貨架。除此之外,各種主題的文具盲袋、手賬盲袋同樣被擺在最顯眼的位置。

(市界拍攝)

“文具盲盒在我們班的學生中間是挺火的。現(xiàn)在學生文具的花樣太多了,盲盒也就是其中之一而已?!毙W老師王靜說。她班上有名學生,光是各種各樣的筆就能裝滿一鞋盒。

現(xiàn)在學生用的文具,已經(jīng)超出了90后王靜對文具的想象。她見過最“奇特”的文具是一支筆,筆帽上帶著小塑料瓶,可以長出小草?!跋啾戎?,印著動漫人物,或者加上毛絨玩具、各種吊墜的筆就顯得普通多了?!?/p>

學生是最大的文具消費群體,近些年,隨著出生率放緩、學生人數(shù)變少,整個文具行業(yè)的日子并不好過。前瞻產業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2013年我國文具行業(yè)營業(yè)收入增速為14.2%,到2018年,這一數(shù)據(jù)下滑到4.0%。

文具廠家自然也就“卷”了起來,用層出不窮的新花樣吸引學生注意力。其中,營銷、設計玩得最溜的,當屬行業(yè)老大——晨光文具。

晨光文具的創(chuàng)始人陳湖雄,最早進入文具行業(yè)時做的是日本、韓國進口文具代理生意。1997年前后受到金融危機影響,和他合作的日韓文具廠倒閉了一大批。代理生意難以為繼,他決定創(chuàng)立自己的文具品牌,“晨光”由此誕生。

晨光剛成立的時候,我國文具行業(yè)的老大還是真彩,1998年真彩就已經(jīng)是全球最大的中性筆生產基地。然而,后續(xù)發(fā)展中晨光卻將真彩遠遠甩開。

2011年—2014年,真彩營收始終維持在10億元左右,晨光文具營收復合增長率卻達20%,是真彩的10倍。2020年,晨光文具營收達到131億元。

我國文具行業(yè)以小公司為主,“碎片化”明顯。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,截至2020年8月,我國共有超過317萬家文具相關企業(yè),超過一半的企業(yè)為個體工商戶。

晨光能在其中脫穎而出成為營收破百億的大企業(yè),除了公司渠道能力強、網(wǎng)點資源多外,更離不開產品設計能力。“真彩的芯,晨光的款。”曾是業(yè)內對兩家公司的評價。

受行業(yè)整體增速放緩的影響,2016年以來,晨光文具的書寫工具、學生文具銷量也開始放緩。

單純依靠銷量提升已經(jīng)難以帶動業(yè)績增長,2017年開始,晨光設立了精品文創(chuàng)事業(yè)部,主打高端路線。IP聯(lián)名款、季節(jié)限定款等都屬于精品文創(chuàng)項目。

今年9月份,在投資者調研活動中,晨光文具也提到,隨著出生率的變化,國內文具市場的增長驅動力已經(jīng)不主要依賴于銷售數(shù)量的增長。利用精品文創(chuàng)等高端產品提高售價和毛利率,顯然成了晨光文具的新方向。

為了實現(xiàn)高端化,除了自有品牌外,今年晨光文具還收購了挪威“國民書包”品牌貝克曼。我們在購物網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),這個主打“護脊”的書包品牌,即使是代購價格也在700元以上。

近兩年,盲盒經(jīng)濟大火,包括晨光在內的文具廠家紛紛推出相關產品。2020年年報中,晨光文具首次將盲盒列入精品文創(chuàng)產品。

02文具盲盒為什么火?

小學生追捧盲盒既是因為他們的“財力雄厚”,也和盲盒這種獨特形式的吸引力相關。

現(xiàn)在的中小學生成長環(huán)境相對優(yōu)渥,根據(jù)CBNData2019年《Z世代圈層消費報告》,我國Z世代(1995年—2009年出生)人群每月可支配收入達3500元,遠高于全國居民人均可支配收入2352元。

對于他們來說,購買文具不只是因為剛需,所以除了實用性也會注重外觀、設計等。所以,他們對文具的價格相對不敏感,注重個性化表達和情感需求的滿足。

文具盲盒大都印有動漫人物,還會和知名IP聯(lián)名,更能滿足學生的情感需求。晨光的文具盲盒中,大火的“林深不知處”和“夢境下午茶”系列,就是和國產新文創(chuàng)品牌若來推出的聯(lián)名款,其中的動漫角色“Nanci”在中小學生群體中擁有大量粉絲。

“我們小時候也這樣啊,看到海賊王、火影忍者的文具,就走不動路了。”90后消費者張建這樣感慨道。

盲盒這種獨特的商品形式,因為有不確定性,還設置有隱藏款,所以能給消費者帶來驚喜感;在和周圍人分享、交換的過程中,還能滿足其社交需求。

王靜經(jīng)常買東西獎勵給學生,今年最受歡迎的獎品就是盲盒。她告訴市界,每次有學生得到文具盲盒后,總會有一大堆學生圍過來,迫不及待地想知道里面是什么?!八麄冎g還會比較,自己上次拆到了什么。”

2021年11月,上海市消費者保護委員會(以下簡稱:上海消保委)發(fā)布了未成年盲盒消費調查報告。調查發(fā)現(xiàn),比起包裝等,社交需求才是促使學生購買文具盲盒的主導原因。

有的未成年學生會因為同學間談論文具盲盒話題而選擇購買,而且會因為抽到熱門款、隱藏款而成為同學羨慕的對象,從而產生心理滿足感。

從產品設計的本質上看,盲盒是一種明顯具有“狄德羅效應”的產品。“狄德羅效應”也叫“配套效應”,意思是當你得到某物后,不僅不會滿足,還會想盡辦法湊齊和他相配的物品。

一般商品的邊際效應遞減,數(shù)量增多會帶來滿足感的下降。而盲盒這種具有“狄德羅效應”的產品,則會刺激人們不斷購買,不斷收集,這也是為什么消費者常有買盲盒“上癮”的感覺。

其實,盲盒出現(xiàn)的時間非常早。日本百貨公司用“福袋”形式進行年末促銷,被視為盲盒的最早形式。日本的扭蛋機、我國干脆面里面的“水滸英雄卡”和現(xiàn)在的泡泡瑪特,本質上都是盲盒的形式。

在泡泡瑪特的帶領下,我們對于各種各樣的盲盒早已司空見慣。但當這種形式用到文具上,還是引發(fā)了不少爭議。

03萬物皆可盲盒

文具盲盒的第一個爭議是:溢價高。

九木雜物社內,一名小學生站在紅紅綠綠的圣誕文具盲袋面前,眼神充滿渴望。媽媽帶著她徑直走到店里面,站在一個包裝精美的文具禮盒面前說道:“這么一大盒才60塊,筆記本、貼紙什么都有,不比那個盲盒劃算嗎?媽媽今天就告訴你,什么是價值。”

在這家店內,我們購買了兩支同樣是“喵來運轉”系列的中性筆。其中,普通中性筆售價為6元,設計稍微不同的盲盒款價格則為10元。

線上購物平臺上,晨光“林深不知處”系列的隱藏款“小狐仙”,一支中性筆售價甚至超過50元,而普通款價格則為5元,脫去“盲盒”外殼的中性筆售價普遍在5元以下,隱藏款溢價率超過10倍。

比起產品溢價高,文具盲盒的第二個爭議是什么都往里裝。

在某社交平臺上,兩名小學生上傳了自己的文具盲袋拆箱視頻。在包裝精美的盲盒中,她們拆出了幾包完全沒有產品信息,只用透明塑料袋包裝的橡皮泥。其中有一袋,已經(jīng)完全失去粘性。

不只小廠家產品質量沒保障質量,此前,《北京商報》記者在晨光文具盲袋中也曾拆到過三無產品。

不僅如此,文具盲盒還很容易讓未成年學生“成癮”。不少學生買文具盲盒不是為了用,而是為了玩。買盲盒這種帶有“賭運氣”成分的行為,本身就很容易讓人上癮。

上海消保委指出,跟成年人的大腦相比,未成年人的大腦容易被外界刺激,釋放出多巴胺,而且對多巴胺的反應更為激烈。所以,拆盲盒帶來的瞬間快感,在未成年人中表現(xiàn)更為明顯。再加上跟成年人比,未成年人的判斷力、控制力尚有欠缺,所以更容易掉進文具盲盒的“坑里”。

“不僅是花錢多,太過關注文具還會占用學生注意力,影響學習。”王靜表示。她在課堂上最擔心出現(xiàn)的情況就是學生一直玩筆,玩橡皮,有時連聽講都忘了。

盲盒經(jīng)濟大火,催生出“萬物皆可盲盒”的現(xiàn)象。美妝、食品、服飾、飾品、機酒、優(yōu)惠券甚至寵物,都可以做成盲盒的形式售賣。

李皓告訴市界,他還在小區(qū)門口見過一個賣脫單盲盒的奶奶。所謂“脫單盲盒”就是花一塊錢將自己的信息放到盒子里,或者買一條異性的信息?!安簧倌猩鷩I呢”,他說道。

可以說,現(xiàn)在的盲盒里只有消費者想不到的,沒有商家不敢放的。但顯然,不是所有的東西都適合以盲盒的形式售賣。

晨光文具投資者問答平臺上,有名投資者留言:“文化用品本是向陽行業(yè),關于市面上的盲盒,卻為這個積極向上,正能量滿滿的行業(yè)狠狠抹了一把黑。商家必然是要盈利的,但用錯了方法......”

晨光文具在這條問答后回復稱:“消費者理性購買,有利于行業(yè)健康有序發(fā)展?!?/p>

輕飄飄一句話,就把皮球踢給了消費者。

本文來自微信公眾號“市界”(ID:ishijie2018),作者:有趣有料有價值,36氪經(jīng)授權發(fā)布。

關鍵詞: 文具 小學生

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