2018年某藝人因逃稅被處以共計(jì)8.9億元的追繳稅款和罰金,創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)的處罰新紀(jì)錄。但就在2021年12月20日下午,一位黃姓網(wǎng)絡(luò)主播成功刷新了這個(gè)紀(jì)錄。根據(jù)稅務(wù)部門公布的處理結(jié)果:黃薇(薇婭)通過隱匿個(gè)人收入、虛構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)進(jìn)行虛假申報(bào)偷逃稅款,被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款,共計(jì)13.41億元。
由于13.41億這個(gè)數(shù)字過于龐大,這樣的罰金數(shù)字已經(jīng)很難讓大家產(chǎn)生共鳴了。這里我給大家舉兩個(gè)例子:即使你“日薪一爽”,同時(shí)還大小周,在不交社保五險(xiǎn)一金的情況下你也需要差不多三個(gè)月的時(shí)間才能把這筆錢交上。
當(dāng)然了,208萬的日薪距離我們的生活相當(dāng)遙遠(yuǎn),但巨額罰款卻又一次讓直播帶貨成為了網(wǎng)絡(luò)討論中心。作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電視購物,直播帶貨既有網(wǎng)絡(luò)購物的便利,但另一方面卻還有著傳統(tǒng)熟人經(jīng)濟(jì)的縮影:傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物我們多少會(huì)根據(jù)商品的描述判斷某款產(chǎn)品究竟適不適合自己。
但對于直播購物來說,觀眾購買產(chǎn)品的依據(jù)并不是產(chǎn)品在演示環(huán)節(jié)的實(shí)際表現(xiàn),而是主播帶貨的表演,或者一句“中國人不騙中國人”這種虛無縹緲的承諾。直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一種,這句話說得不假。但對那些頭部主播來說,直播帶貨與其說是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),倒不如說是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的粉絲經(jīng)濟(jì)。
那么曾被寄予厚望的網(wǎng)絡(luò)直播,究竟是如何成為頭部主播的吸金工具的呢?
直播從游戲到生意
和大多數(shù)人想象的不太一樣,直播平臺在誕生之初并不是用來記錄生活的,隨手一拍記錄生活那是短視頻平臺等社交媒體的業(yè)務(wù)范疇。互聯(lián)網(wǎng)上最早的直播平臺只專注于一個(gè)領(lǐng)域——游戲。2014年,音樂流媒體網(wǎng)站轉(zhuǎn)型Justin.tv轉(zhuǎn)型為游戲直播網(wǎng)站Twitch.tv,正式開啟了互聯(lián)網(wǎng)直播時(shí)代。國內(nèi)的斗魚TV、熊貓TV等直播平臺也在同一時(shí)期開始了各自的游戲直播業(yè)務(wù)。
在當(dāng)時(shí),用戶從事直播所獲得的收入主要分為兩大部分:平臺簽約和用戶打賞。部分頭部主播也會(huì)在直播平臺中為其他平臺或店鋪打廣告,在簽約和打賞之外賺取廣告費(fèi)用。這樣的做法在游戲主播行業(yè)中一直延續(xù)至今,即使Twitch等直播平臺將業(yè)務(wù)范圍拓展至游戲以外,這樣的贏利模式也依舊是絕大多數(shù)非帶貨直播間的運(yùn)行模式。
既然有非帶貨主播,那自然也有專門的帶貨主播了。不同于游戲或者其他類型的主播,帶貨主播并沒有傳統(tǒng)直播環(huán)節(jié)中的“核心競爭力”,他們能為用戶提供的唯一內(nèi)容就是為品牌帶貨。這也是帶貨主播和其他類型的主播之間最大差異。
對于帶貨主播來說,由于帶貨就是他們的“表演”,而他們的收入主要來源于直播間商品的“坑位費(fèi)”、銷售傭金和勞務(wù)報(bào)酬,因此在和主播平臺的分成方式上,帶貨主播也和傳統(tǒng)的主播有所差異。
由于帶貨主播能為直播平臺帶來大量的關(guān)注和海量的用戶,這些慕名而來的用戶可以顯著提高相關(guān)平臺的用戶活躍度。再加上大多數(shù)帶貨直播平臺都已經(jīng)打通了帶貨直播的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了“自播自售”,因此從收益的角度看,直播平臺勢必會(huì)向這些頭部帶貨主播傾斜資源,并從這些頭部帶貨主播身上盡可能地榨取更高的商業(yè)價(jià)值。
高度商業(yè)化的直播背后的灰色空間
也正是在這種“互利共生”的特殊關(guān)系,為帶貨直播的灰色行為提供了滋生的土壤。對主播來說,由于直播帶貨與生俱來的特殊性,用戶作出怎樣的購買決策只取決于主播的導(dǎo)購表演和承諾,因此有部分主播開始以次充好,在知情或不知情的情況下銷售假冒商品或做出不實(shí)宣傳。例如基于雙方信息不對稱的前提,將原本只要數(shù)十元的國產(chǎn)酒包裝成“掃碼價(jià)”上千元的洋品牌酒,再以9.9元的價(jià)格“回饋家人”,從而賺取暴利。
至于在稅務(wù)優(yōu)惠省市注冊相關(guān)公司,并將為企業(yè)帶貨的個(gè)人勞務(wù)收入包裝成企業(yè)與企業(yè)之間的“合作費(fèi)”“坑位費(fèi)”,以弄虛作假的方式騙取更低的稅率,這種所謂“避稅”行為更是某些帶貨主播的常見操作,“見怪不怪了”。
帶貨主播在法律邊緣游走,難道直播平臺就真的不管嗎?很遺憾,這還真不一定是平臺能管得住的。平臺在直播帶貨的過程中有兩個(gè)身份:直播服務(wù)平臺和產(chǎn)品銷售平臺。就直播平臺的身份來說,平臺只要保證直播服務(wù)的穩(wěn)定,同時(shí)對直播內(nèi)容進(jìn)行審查就可以了。就產(chǎn)品銷售平臺來說,平臺只需要審核由品牌提供的商品和證明文件就能撇清責(zé)任。
至于直播期間需加強(qiáng)宣傳的行為,平臺完全可以將其推卸到帶貨主播身上,用主播的個(gè)人行為掩蓋平臺審核不嚴(yán)格的問題,并以封停直播間作為最終的自保手段。
罰款能否為直播帶來新秩序?
縱觀這些年直播帶貨行業(yè)出現(xiàn)了種種亂象,其背后的原因根據(jù)責(zé)任劃分,大致有三個(gè)誘因。首先,直播帶貨的出現(xiàn)給品牌提供了一個(gè)低門檻接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì),品牌不再需要花大價(jià)錢設(shè)立線下門店,依托成熟的線上直播平臺,平臺可以以更低的成本實(shí)現(xiàn)更大范圍的推廣。但門檻的降低也給一些品牌提供了濫竽充數(shù)的機(jī)會(huì),要知道并不是所有主播都會(huì)嚴(yán)格審核廠家資質(zhì),違法成本的降低讓更多品牌有了可乘之機(jī)。
其次是主播自己的原因。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代,包裝一個(gè)網(wǎng)紅的成本已經(jīng)降低至一個(gè)前所未有水平,這也讓部分帶貨主播可以“毫無后顧之憂”地違反法律。此次13.41億元的處罰發(fā)出后,相關(guān)主播就在短時(shí)間補(bǔ)繳了5億元的款項(xiàng),這不僅從側(cè)面印證了帶貨直播行業(yè)背后的巨大商機(jī),也讓偷稅逃稅的高額罰款顯得有些無足輕重。
最后是平臺監(jiān)管的問題,從過去的新聞來看,絕大多數(shù)的直播帶貨平臺都沒有像當(dāng)初宣傳的那樣起到應(yīng)盡的監(jiān)督監(jiān)管作用。無論是對制假售假行為的不作為,還是對主播背后偷稅漏稅行為的不聞不問,這都是直播平臺對法律法規(guī)漠視的體現(xiàn)。帶貨直播這種新穎的推廣銷售方式為品牌、主播和直播平臺提供了模糊操作的灰色空間,并最終釀成用戶財(cái)產(chǎn)和國家財(cái)政的重大損失。
但從另一方面看,此次巨額罰款其實(shí)也對直播帶貨行業(yè)起到了警醒的作用。前段時(shí)間某藝人偷稅逃稅事件的罰款為演藝人士敲響了警鐘,也直接促使大量藝人停止相關(guān)行為并主動(dòng)補(bǔ)繳稅款。13.41億元的巨額罰款也是同樣的道理,消息一出,大大小小的帶貨主播便爭先恐后主動(dòng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)稅款。從凈化行業(yè)的角度來看,13.41億元的罰款對帶貨直播行業(yè)確確實(shí)實(shí)起到了整治的作用,也為直播帶貨的糊涂賬帶來了新的秩序。
品牌自營的后直播時(shí)代
盡管此次處罰能讓魚龍混雜的帶貨直播行業(yè)“清澈”多久還是個(gè)未知之?dāng)?shù),但考慮到處罰通知曝光后有大量品牌與被罰主播緊急切割,相信有部分品牌已經(jīng)開始反思帶貨主播的必要性了。
與帶貨主播合作不僅需要支付高昂的坑位費(fèi)和不菲的傭金,還需要主播簽訂相關(guān)的價(jià)格保護(hù)協(xié)議,承諾在指定時(shí)間內(nèi)以最優(yōu)價(jià)格待遇向主播供應(yīng)貨款,除此之外還要背負(fù)銷量爆冷和來自主播方面的法律風(fēng)險(xiǎn),這對于部分已有成熟銷售體系的品牌來說并不劃算。
與主播簽訂帶貨協(xié)議,不僅會(huì)影響自己已有的線下銷售網(wǎng)絡(luò)銷量,同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步降低自己對商品的議價(jià)權(quán),這樣的行為也讓越來越多的品牌開始反思一個(gè)早該留意的問題:帶貨主播究竟能給自己帶來什么?
于是我們可以看到,有越來越多的品牌選擇終止與頭部主播的帶貨協(xié)議,并開始以品牌自營的方式,由品牌方面親自直播。盡管品牌沒有頭部主播那樣的自帶流量,但這樣的直播帶貨反而可以讓銷售行為脫離原本的分析經(jīng)濟(jì),并讓決策重心重新落回到產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上,讓消費(fèi)者可以更客觀地選購商品。據(jù)未來智庫的數(shù)據(jù),淘寶直播去年實(shí)現(xiàn)GMV4000億,同比增長超100%。即使品牌親自下場直播,只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,即使是“白手起家”的品牌直播間,也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)銷量的飛躍。
而那些制假售假、偷稅逃稅、坑騙“家人”的帶貨主播的生存空間,自然也會(huì)被擁有最終議價(jià)權(quán)的品牌重新占據(jù),讓野蠻發(fā)展的帶貨直播迎來更有序的未來。
本文來自微信公眾號 “鋒見”(ID:feng_keji),作者:鋒見,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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