無論用不用,亞馬遜賣家多數(shù)都知道選品工具「Jungle Scout」。
Jungle Scout于2015年由亞馬遜億級銷量賣家Greg Mercer建立,是最早服務(wù)于亞馬遜生態(tài)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商之一。順應(yīng)中國跨境電商賽道的高速發(fā)展,Jungle Scout于2019年開始在中國部署本地團隊。
在跨境電商選品紅利時代,選到高需求、低競爭的利基品類然后找供應(yīng)鏈鋪貨,一門生意就基本可以良好起步。選品工具通過抓取平臺的交易數(shù)據(jù)及用戶搜索數(shù)據(jù),呈現(xiàn)出各類商品的市場需求、競品情況、競爭格局等維度數(shù)據(jù)。擬入局的亞馬遜賣家通過這些維度數(shù)據(jù),最終瞄準符合自身稟賦的利基品類開展經(jīng)營。
賣家選品的高需求使得市場上諸多選品相關(guān)的大數(shù)據(jù)工具紛紛誕生,比如境外的Jungle Scout、Helium 10、AMZscout等等以及境內(nèi)的數(shù)魔跨境、Sorftime、船長BI等等付費及免費工具多達數(shù)十款。
數(shù)據(jù)準確性是選品工具最核心的能力。由于最早入局并只服務(wù)于亞馬遜生態(tài),基于更長時間沉淀下來的大量亞馬遜歷史交易數(shù)據(jù)及消費者交互數(shù)據(jù)資產(chǎn),與長時間對銷售預(yù)估數(shù)據(jù)分析方法論的持續(xù)校準,Jungle Scout在抓取數(shù)據(jù)準確性及銷售預(yù)估準確性方面的能力始終在眾多亞馬遜賣家的橫向測評中擁有良好的口碑。
除選品板塊之外,Jungle Scout向運營功能延伸,進一步延長自身用戶生命周期。截止目前Jungle Scout解決方案覆蓋了賣家選品、競品跟蹤、市場趨勢分析、關(guān)鍵詞搜索及反查、Listing優(yōu)化、站外引流、郵件營銷、店鋪利潤分析、PPC廣告優(yōu)化、供應(yīng)商搜索等解決方案。
目前,Jungle Scout在全球擁有超過50萬亞馬遜賣家客戶,國內(nèi)賣家客戶數(shù)量暫不方便透露。
但2021年下半年跨境電商賽道及亞馬遜生態(tài)發(fā)生了較大的變化,亞馬遜選品工具面臨著新挑戰(zhàn)。
伴隨著亞馬遜的廣告費用、FBA(物流服務(wù)商)服務(wù)費用持續(xù)走高,以及2021年5月亞馬遜對平臺賣家進行大規(guī)模封號后,多平臺經(jīng)營,向沃爾瑪、ebay、Shopee等平臺加大投入成為了跨境電商的普遍想法。
達到一定規(guī)模的電商則開始更多地考慮建立獨立站,將消費者數(shù)據(jù)進一步握在手里、發(fā)展DTC打法,使消費者洞察及產(chǎn)品上新迭代進入正循環(huán)。
Similarweb數(shù)據(jù)顯示,今年4-6月,Shopify旗下獨立站流量數(shù)據(jù)首次超過亞馬遜,每月平均獨立訪客數(shù)量達到11.6億,同期亞馬遜每月平均獨立訪客為11億。
更值得關(guān)注的是,字節(jié)跳動旗下跨境電商平臺Fanno于今年12月開始內(nèi)測,其連接著流量巨大的Tik-Tok,即將成為下一個跨境電商流量舞臺。
面對新的流量態(tài)勢和格局,為發(fā)展平臺GMV,亞馬遜進一步加大對賣家服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施投入,其中包括發(fā)布官方選品工具。亞馬遜于今年10月宣布公布官方選品工具Opportunity Product Explorer于美國及德國等個別國家開始內(nèi)測,并計劃于2022年內(nèi)全面上線向所有賣家免費公開。免費官方選品工具,給出官方的、足夠長久的交易數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)。
“今年5月以來Jungle Scout中國地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)或者續(xù)約率沒有受到太大影響?!贬槍衲甑淖儎樱琂ungle Scout向36氪回應(yīng)道。
“在亞馬遜官方選品工具方面,亞馬遜給的數(shù)據(jù)顆粒度較大,更適合行業(yè)研究而不是具體的選品,展示和整合也有提升空間。”Jungle Scout向36氪補充道。“我們始終認為,我們和亞馬遜是合作,而非競爭關(guān)系。首先,亞馬遜是一個電商生態(tài),他們的核心業(yè)務(wù)并非是做數(shù)據(jù)賦能服務(wù),而是專注在他們經(jīng)營平臺和生態(tài)的能力。而對于聚焦各個領(lǐng)域賽道的第三方服務(wù)商,我們相信亞馬遜對合作伙伴也是開放擁抱的態(tài)度,通過第三方服務(wù)商各自領(lǐng)域的專注服務(wù),來豐富充實他們對賣家的服務(wù)基礎(chǔ)?!?/p>
但亞馬遜后續(xù)對于賣家服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入的邊界,視乎平臺之后的流量及GMV變化,以及第三方數(shù)據(jù)玩家與平臺正式確立的有效共識。
除了確保通過足夠深入的賣家需求洞察、在選品功能端提供足夠讓亞馬遜賣家產(chǎn)生支付意愿的差異化和精細化選品服務(wù)之外,對Jungle Scout來說,選品平臺多元化及運營服務(wù)本地化是必須駛向的方向。
“我們正在開發(fā)沃爾瑪平臺的選品功能?!盝ungle Scout介紹道。實際上,今年初Jungle Scout對亞馬遜廣告優(yōu)化公司Downstream Impact進行了收購時,媒體便報道其相關(guān)收購也旨在進一步支持Jungle Scout后續(xù)要發(fā)展的沃爾瑪平臺業(yè)務(wù)。
面對中國市場的高維競爭,更本地化的賣家行為洞察和服務(wù)勢在必行,背后需要的是更高效的本地化組織能力?!拔覀円苍诓邉澏囗椕嫦蛑袊u家的本地化功能和服務(wù)。比如在供應(yīng)商模塊將1688等重要本地化供應(yīng)鏈平臺對接等?!盝ungle Scout向36氪表示。
每一門生意面對新挑戰(zhàn)都是很自然的事情。面對前端選品工具格局的變化、后端運營端跨境電商ERP服務(wù)商精細的運營模塊覆蓋能力,以及中國競品本地化服務(wù)能力及相對低價,Jungle Scout在中國下半場的經(jīng)營探索,值得繼續(xù)觀察。
責任編輯:王與桐
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