本文來自微信公眾號(hào)“字母榜”(ID:wujicaijing),作者:彥飛,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
每年11、12月,是柑橘開始成熟上市的日子。這些天,隨著天南海北的人們紛至沓來,中國西南邊陲小鎮(zhèn)戛灑再度熱鬧起來。
戛灑位于云南省西南部,歸玉溪市新平縣管轄,人口僅3萬余人,距離國境線只有200多公里。在漫長歷史中,這座小城默默無聞,并不引人注目。
直到2002年,褚時(shí)健開始在這里種植冰糖橙,把“褚橙”做成了國內(nèi)最著名的水果品牌之一。這枚金燦燦的果子,理所當(dāng)然地成為戛灑以及新平縣重點(diǎn)打造的宣傳名片。
公開數(shù)據(jù)顯示,褚橙第一年的種植面積只有600畝,如今擴(kuò)展至6400畝。而在當(dāng)?shù)卣皩W(xué)褚橙”的號(hào)召下,新平縣柑橘種植面積從最初的星星點(diǎn)點(diǎn),發(fā)展到如今的14萬畝。
坐擁超級(jí)爆款的戛灑鎮(zhèn),成為全國水果商人的年度打卡地。在小鎮(zhèn)西北7公里的褚橙莊園,形形色色的拜訪者期待著與褚時(shí)健家族談生意,盤算著今年能拿到多少貨源。
這里是褚橙生產(chǎn)商褚氏農(nóng)業(yè)的大本營,現(xiàn)任掌門、褚時(shí)健長子褚一斌常常在這里接待客人。走進(jìn)褚橙莊園的訪客,偶爾會(huì)注意到莊園前臺(tái)擺放著一摞書:《褚橙你也學(xué)不會(huì)》。
這本書的作者是財(cái)經(jīng)作家黃鐵鷹,更著名的作品是《海底撈你學(xué)不會(huì)》。姊妹篇《褚橙你也學(xué)不會(huì)》出版于2015年,宣示著褚氏農(nóng)業(yè)自身成長路徑的不可復(fù)制性。
從褚時(shí)健盤下果園算起,褚橙已有二十年歷史。在此期間,國內(nèi)不少水果生產(chǎn)商試圖模仿褚橙的模式,但畫虎不成反類犬,最終不了了之。
中化農(nóng)業(yè)旗下的熊貓指南CEO毛峰認(rèn)為,褚橙的成功源于農(nóng)業(yè)的工業(yè)化管理、個(gè)人品牌和渠道定價(jià)權(quán)三個(gè)關(guān)鍵步驟,而前兩個(gè)步驟是第三個(gè)的先決條件。
相比之下,國內(nèi)一些水果品牌在重金投入之后,基本做到了第一步;其余兩步則距離褚橙相去甚遠(yuǎn),導(dǎo)致酒香也怕巷子深,銷量難有突破。
褚橙的一枝獨(dú)秀,映襯了國產(chǎn)水果仍然缺乏高端市場競爭力。
過去二十年間,國內(nèi)居民水果人均消費(fèi)量大幅增長,本土品牌占據(jù)消費(fèi)總量的80%以上。不過,國產(chǎn)水果大多集中在蘋果、梨、桃等中低端品類和價(jià)位,高端市場仍以進(jìn)口水果為主。
公開數(shù)據(jù)顯示,2020年中國水果進(jìn)口總量達(dá)630萬噸,同比增長8%;出口386萬噸,同比增長7%。其中,高檔水果的進(jìn)口。
但在平價(jià)水果供給基本飽和的情況下,國內(nèi)水果行業(yè)必須把競爭重點(diǎn)轉(zhuǎn)向滿足更多高品質(zhì)、差異化需求。除了涉足高端品類外,提升品牌附加值也十分關(guān)鍵。
成為下一個(gè)褚橙,不再是單純跟風(fēng),而是打破天花板的必然之舉。通過標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和渠道升級(jí),提升本地特色水果附加值和客單價(jià),成為越來越多品牌商和果農(nóng)的探索方向。
A
褚橙之所以難以復(fù)制,關(guān)鍵原因是它同時(shí)具備了地利、天時(shí)與人和。
褚橙果園位于云南哀牢山,年日照時(shí)數(shù)長達(dá)1800~2200小時(shí),有效積溫(日平均氣溫與生物學(xué)零度之差的總和)為5800~7200攝氏度,晝夜溫差10~11攝氏度,三大指標(biāo)均優(yōu)于國內(nèi)主要柑橘產(chǎn)區(qū)。這就讓褚橙在高產(chǎn)的同時(shí)保證了高甜度。
褚時(shí)健2002年盤下果園種橙子,期間經(jīng)歷不少波折,產(chǎn)銷量徘徊不前,直到2012年才突破天花板。十年間,除了果樹成長、技術(shù)迭代外,最顯著的變化是國內(nèi)水果消費(fèi)習(xí)慣的變遷。
在褚橙剛剛起步的世紀(jì)之交,國內(nèi)人均水果年消費(fèi)量只有30.5公斤;到了2012年已升至40.3公斤,車?yán)遄?、藍(lán)莓、牛油果等高檔品類開始走入尋常百姓家。吃得起水果,特別是高檔水果的人越來越多,是定位高端的褚橙成為爆款的先決條件。
此外,2002至2012年,互聯(lián)網(wǎng)在中國快速普及,國內(nèi)網(wǎng)民從5800萬增至5.4億。淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)培養(yǎng)了網(wǎng)民線上購物的習(xí)慣,網(wǎng)購用戶規(guī)模從2002年的鳳毛麟角,增長至2012年的2.4億。
彼時(shí)生鮮電商仍處于試水階段,但已經(jīng)有了易果生鮮、天天果園、沱沱公社等小型玩家。2011年成立的本來生活,與褚橙合作第一年的銷量高達(dá)2000噸,成為褚橙走出云南、邁向全國的關(guān)鍵推手。
另一方面,褚時(shí)健數(shù)十載商海浮沉,在各行各業(yè)擁有大批門生故舊。當(dāng)他再度踏上創(chuàng)業(yè)之路后,老朋友紛紛投桃報(bào)李,提供了許多助力。
創(chuàng)業(yè)之初,褚時(shí)健手里只有120萬元人民幣,但他很快從各路朋友借到1300多萬作為啟動(dòng)資金。彼時(shí)褚時(shí)健已經(jīng)75歲,幾乎不可能從銀行等渠道獲得貸款;若沒有朋友慷慨解囊,褚橙很可能根本無法起步。
此外,在發(fā)展早期,褚橙難以獲得批發(fā)商的青睞,但每年都能夠通過褚時(shí)健的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拿到不少友情訂單,保持健康的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況,支撐到產(chǎn)生規(guī)模效益的時(shí)間點(diǎn)。
2012年之后,褚橙開始借助電商渠道銷往全國。它的營銷團(tuán)隊(duì)頗具遠(yuǎn)見地將褚時(shí)健包裝為勵(lì)志傳奇,作為褚橙品牌價(jià)值的人格化象征。
在傳統(tǒng)水果品牌的廣告仍然停留在果品本身時(shí),褚橙“推出”褚時(shí)健,再搭配一句“人生總有起落,精神終可傳承”,講了一個(gè)頗為觸動(dòng)人心的品牌故事。這就讓褚橙在口味之外,具備更多審美附加值,從而獲得更高溢價(jià)。
與此同時(shí),或許出于同一年代創(chuàng)業(yè)者的惺惺相惜,王石、柳傳志等企業(yè)圈大佬紛紛力挺褚橙,王石甚至五次前往哀牢山拜訪褚時(shí)健。這些新聞讓褚橙獲得了大量免費(fèi)曝光。
“地利”讓褚橙具備了做出好水果的客觀條件;“天時(shí)”讓褚橙搭上了水果消費(fèi)升級(jí)和電商化的快車;“人和”則是褚橙在爬坡和擴(kuò)張階段的關(guān)鍵支撐?!皩W(xué)不會(huì)”的說法,雖然略顯自夸,卻也并非脫離事實(shí)。
B
對于大部分果農(nóng)而言,褚橙的三大先天優(yōu)勢可望不可即。但褚橙的巨大成功,仍然不斷吸引著新一代農(nóng)人嘗試成為褚橙的接班者。
尋找口感優(yōu)秀、價(jià)格中上的優(yōu)質(zhì)品種,是一些水果品牌效仿褚橙的出發(fā)點(diǎn)。
褚時(shí)健在創(chuàng)業(yè)之初,曾經(jīng)從市面上購買許多柑橘試吃,并綜合了供給、需求和售價(jià)等方面的因素,最終選定冰糖橙作為突破口。與之類似,盛產(chǎn)柑橘的四川丹棱縣在找到爆款品種之前,也經(jīng)過了長時(shí)間的探索。
丹棱果農(nóng)長期種植紅橘、蜜橘、錦橙和血橙等常見品種。1998年,當(dāng)?shù)貙<覐娜毡疽搿皭坻?8號(hào)”等多個(gè)新品種,但并未激起浪花。由于采購價(jià)格上不去,當(dāng)?shù)毓r(nóng)對于新品種的熱情不高,種植面積很少。
直到幾年前,丹棱某果業(yè)公司在一次內(nèi)部試吃活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了愛媛38號(hào)的獨(dú)特品質(zhì),將其宣傳為“果凍橙”。新稱號(hào)不僅朗朗上口,還直觀展現(xiàn)了皮薄汁多、口感嫩滑的特點(diǎn)。
選定這一主力品種后,當(dāng)?shù)匦Х埋页惹f園的內(nèi)部小分隊(duì)比拼機(jī)制,每年舉行果王挑戰(zhàn)賽,鼓勵(lì)果農(nóng)展開技術(shù)比拼。勝出者除獲得表彰外,還能把自家產(chǎn)出的果子賣出更高價(jià)格。
此外,丹棱有關(guān)部門推動(dòng)成立“專家大院”和“科技小院”,向果農(nóng)提供技術(shù)咨詢。例如,針對果凍橙遇到霜凍期返酸的問題,當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)人員發(fā)明了薄膜覆蓋和單果套袋的留樹保鮮技術(shù),從而讓不同時(shí)期采摘的果凍橙的品質(zhì)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
在果農(nóng)、技術(shù)人員和當(dāng)?shù)卣呐ο?,果凍橙逐漸成為網(wǎng)紅爆款,采購價(jià)格從每斤1塊多錢升至近10元,而這又吸引更多果農(nóng)參與其中。
如今,愛媛38號(hào)已經(jīng)成為丹棱柑橘的代表產(chǎn)品之一,占柑橘種植總面積的15%。而在拼多多上,果凍橙成為銷量前三的柑橘品類,與江西贛南臍橙、湖南懷化冰糖橙等地方特產(chǎn)比肩而立。
除了在選種和管理上模仿褚橙外,還有一些果農(nóng)在技術(shù)方面大舉投入,試圖通過前沿科技消除后發(fā)劣勢。
例如,在全球最大的臍橙產(chǎn)地江西贛州,一些果農(nóng)引進(jìn)了臍橙篩選分揀流水線,通過加裝新設(shè)備,自動(dòng)篩選出個(gè)頭不同的臍橙,并送到對應(yīng)的果籃中。
當(dāng)?shù)毓r(nóng)賴雁生是一名“果二代”。據(jù)他介紹,目前流水線的檢測精度可達(dá)毫米級(jí),無論是果徑99毫米的“果王”,還是69毫米的小果,都能準(zhǔn)確分裝,銷售給不同需求的消費(fèi)者。
除了檢測大小外,這套設(shè)備還能檢測果皮顏色、表面等級(jí)瑕疵,甚至測試糖度,從而篩選出符合要求的水果,確保品控統(tǒng)一。果農(nóng)們還給臍橙增加了二維碼,用于正品溯源。
除了柑橘品類外,其他領(lǐng)域的果農(nóng)也在比拼技術(shù)含量。
山東榮成是國內(nèi)主要蘋果產(chǎn)區(qū)之一。當(dāng)?shù)毓緪偠喙麡I(yè)CEO宋楠表示,采摘后的蘋果在機(jī)器上清洗、拋光后,會(huì)有高頻相機(jī)給它們拍照,每個(gè)果子拍32張。每張照片對應(yīng)一個(gè)維度的數(shù)據(jù),包括尺寸、顏色、質(zhì)量等,接著通過光譜測糖儀,測定蘋果糖度。綜合這些數(shù)據(jù),機(jī)器會(huì)將蘋果送往不同分揀線進(jìn)行分裝。
C
對于技術(shù)的重度投入,讓新一代水果品牌在產(chǎn)品上逐漸拉近了與褚橙的差距。下一步需要補(bǔ)齊的是渠道和品牌。
新一代果農(nóng)從一開始就格外注重電商渠道。這與褚橙在線下摸爬滾打十年后,借助本來生活打通電商渠道迥然不同。
這主要是由于客觀條件的限制:褚橙在2012年“進(jìn)京趕考”,彼時(shí)農(nóng)產(chǎn)品電商幾乎沒有,只能與成立不久的本來生活合作。如今果農(nóng)早已熟悉各種線上渠道,選擇余地也大得多。
目前,國內(nèi)各大電商平臺(tái)都把水果作為重點(diǎn)垂類,除了在運(yùn)營、流量、補(bǔ)貼等環(huán)節(jié)給予傾斜外,還紛紛投入重金搭建冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施。這讓水果從源頭直達(dá)消費(fèi)者餐桌成為可能。
字母榜(ID: wujicaijing)調(diào)查發(fā)現(xiàn),注重線上銷售的果農(nóng)分布在不同電商平臺(tái)。整體來看,由于拼多多起步較早,且具有較強(qiáng)的下沉市場基因和農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)驗(yàn),果農(nóng)們的接受度更高一些。平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品零傭金政策和百億補(bǔ)貼,也是吸引果農(nóng)入駐的重要原因。
以湖南懷化冰糖橙為例,當(dāng)?shù)仉娚特?fù)責(zé)人表示,過去三年間,懷化已經(jīng)誕生多家累計(jì)銷售額破億元的冰糖橙電商商家。
拼多多商家“譽(yù)福園”是其中的佼佼者。在入選百億補(bǔ)貼后,該商家的水果全品類年銷售額已經(jīng)突破2億元。相比之下,公開數(shù)據(jù)顯示,褚橙最近幾年的年銷量穩(wěn)定在1萬噸左右,年收入大約1個(gè)多億?!白u(yù)福園”的銷售額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)反超。
這也意味著,在更加便利的電商渠道助力下,新一代農(nóng)人在渠道上更占優(yōu)勢,有機(jī)會(huì)“后發(fā)先至”。
麻陽縣是懷化冰糖橙的主要產(chǎn)區(qū)之一。當(dāng)?shù)乇浅壬a(chǎn)加工基地負(fù)責(zé)人蔣剛認(rèn)為,通過電商,麻陽冰糖橙真正從湖南區(qū)域品牌,變成了全國性大品牌。
蔣剛接觸電商很早。2015年前后,他曾是當(dāng)?shù)氐谝慌鎏詫毜谋浅壬碳??!白铋_始我做淘寶,巔峰時(shí)一天能發(fā)貨3萬單,在電商中已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二,沒想到拼多多崛起后,后來的電商同行表現(xiàn)更加夸張?!笔Y剛說。
隨著冰糖橙電商產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,蔣剛決定聚焦上游的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),專門運(yùn)營剛建成的占地3000平方米的冰糖橙基地,不再親自下場做電商,而是為電商做供應(yīng)鏈服務(wù)。
可以說,在褚橙面前,一些新品牌無論是產(chǎn)品、技術(shù)還是銷售渠道,均已不落下風(fēng),甚至有所超越。
但不可否認(rèn)的是,褚橙的知名度和美譽(yù)度仍然是后輩暫時(shí)無法企及的。
差距最大的仍然是品牌價(jià)值。褚時(shí)健為褚橙注入了精神內(nèi)涵,讓這款水果擁有了一大批追求情懷的消費(fèi)者。而對于果凍橙、冰糖橙們而言,他們可能永遠(yuǎn)也找不到一位等量齊觀的品牌代言人。
但這并不是說,做水果一定要找一個(gè)悲情人物充當(dāng)門面。品牌的構(gòu)建是多種多樣的。比如麻陽今年開始規(guī)定冰糖橙的采收期,以杜絕早采、保證口感,維護(hù)品牌口碑;同時(shí),當(dāng)?shù)匾呀?jīng)申請了地理標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,并啟動(dòng)了子母品牌體系建設(shè)。
其實(shí),就連褚橙也在尋求改變。從2019年起,褚橙外包裝上的褚時(shí)健頭像logo做出微調(diào),從之前略“苦”轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎺⑿?。這顯然是為了迎合更廣大受眾的消費(fèi)心理。
對于新品牌而言,能否擁有自己的精神圖騰,并不是一件特別關(guān)鍵的事情?;蛟S沒有人能夠真正成為褚橙的接班人,但褚橙之外、百花齊放,同樣是行業(yè)良性發(fā)展的體現(xiàn)。
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