取100g糯米粉加入適量熱水搓成小丸子狀,將小丸子和紅棗下鍋煮熟,倒入兩勺酒釀攪拌均勻,最后撒上枸杞和干桂花,在年輕人中流行的甜品——桂花酒釀小丸子便可以出鍋了。
盡管這道甜品以碳水——小丸子為主菜,可一旦加入了枸杞,便搖身一變?yōu)榍锒B(yǎng)生單品。在小紅書、微博等內(nèi)容平臺搜索年輕人的養(yǎng)生搭配可以發(fā)現(xiàn),不少食譜中都加入了枸杞這一養(yǎng)生元素。
據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心去年發(fā)布的《年輕人養(yǎng)生消費(fèi)趨勢報告》,枸杞位列2019年90后消費(fèi)傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品第二名。
許多品牌因此加入對枸杞價值大開發(fā)的浪潮中。紅餐網(wǎng)整理茶飲品牌今年的秋冬新品發(fā)現(xiàn),有茶飲品牌直接在奶茶中添加了枸杞,比如快樂檸檬的黑杞士烤奶茶,就是將黑枸杞、芝士和奶茶搭配在一起。
去年7月,同仁堂在北京開了名為知嘛健康的咖啡店,主推品之一是32元一杯的“枸杞咖啡”。燃次元曾報道,知嘛健康位于北京朝陽區(qū)富力城附近的門店,掛著“朋克養(yǎng)生咖啡”的招牌,落地窗上貼著“咖啡配枸杞,明天能早起”的標(biāo)語。
除了枸杞咖啡,同仁堂還上線了黑枸杞袋泡茶、枸杞原漿等枸杞制品。字母榜發(fā)現(xiàn),寧夏枸杞企業(yè)百瑞源除了已將枸杞原漿作為主推品外,還開發(fā)了枸杞果糕、枸杞麥片酥等偏零食屬性的產(chǎn)品。
據(jù)百瑞源運(yùn)營總監(jiān)郭亞云介紹,因制作過程的差異,枸杞原漿的制作損耗更少,毛利率要比枸杞干果高20%-30%;相比于枸杞干果這類初級農(nóng)產(chǎn)品,精加工的原漿附加值更高,直接拉高了店鋪客單價。
“最初枸杞干果的場景是廚房配料,消費(fèi)人群主要是中老年客群;我們希望枸杞能從廚房走向客廳或者辦公室,所以開發(fā)了小袋包裝的免洗枸杞,枸杞原漿是這種消費(fèi)場景下的另一形態(tài)。”百瑞源相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,枸杞原漿因此讓品牌的用戶年齡層向下探了幾歲,而這部分人群就是店鋪的新增量。
上述百瑞源負(fù)責(zé)人郭亞云介紹,今年其拼多多店鋪雙11銷售額,是去年雙11的3倍。
愛養(yǎng)生的年輕人,已經(jīng)催生出一個枸杞宇宙。
01
枸杞宇宙發(fā)生大爆炸的重要背景是,在經(jīng)過長期的低價競爭后,不少商家發(fā)現(xiàn),低價區(qū)間的市場競爭已相當(dāng)激烈,幾乎沒有新空間;踩過雷的用戶,也正拋棄低價卻同樣低質(zhì)的商品;平臺顯然同樣意識到低價競爭不可持續(xù),開始轉(zhuǎn)變政策傾斜的方向。
這幾重因素迫使行業(yè)從過去只售賣價格較低、品質(zhì)級別也較低的枸杞干果,朝精加工、高品質(zhì)的方向發(fā)展。
郭亞云告訴字母榜,因拼多多在大眾印象中走的是性價比路線,百瑞源2018年在拼多多的經(jīng)營策略就是低價。比如125g裝的枸杞干果售價9塊9,這一標(biāo)價在百瑞源的整個產(chǎn)品體系中已經(jīng)是最低價,但市場上仍有一些商家以5、6元的價格在賣100g裝的枸杞干果,百瑞源店鋪經(jīng)營的結(jié)果可想而知。
促使百瑞源策略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)是,去年年底,一位拼多多的行業(yè)小二明確向百瑞源表示,拼多多未來會更加往優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的方向走。
因農(nóng)產(chǎn)品客單價較低,外界談?wù)撈鸶骷译娚唐脚_的品牌路線和高品質(zhì)路線時,常常將農(nóng)產(chǎn)品刨除在外,但事實上,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)同樣在進(jìn)行一場消費(fèi)升級,枸杞就是個例子。
今年春節(jié)后,百瑞源正式調(diào)整了在拼多多上的運(yùn)營策略,淘汰了部分低端商品,同時將店鋪主推品由原本的低客單價商品改為高客單價商品,開始走高端路線。目前,其拼多多店鋪首頁第一屏展示的三個商品分別為,售價85元的黑枸杞原漿、售價79.9元的特優(yōu)級的免洗枸杞和售價59元的枸杞原漿。
“調(diào)整主推品后,日均成交額反而比主推低客單價商品時期要高?!惫鶃喸瓶偨Y(jié),在這個階段,要想獲得市場份額,不如就徹底脫離低價區(qū)域,換個地盤錯位競爭。
當(dāng)然,高客單價要靠高質(zhì)量商品支撐?!安⒉皇钦f將價格提高,就能拿到市場份額,一定是產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)與價格相匹配。否則消費(fèi)者拿到產(chǎn)品不滿意,更不會再為之買單?!?/p>
復(fù)盤百瑞源的策略轉(zhuǎn)換可以發(fā)現(xiàn),它從低價競爭轉(zhuǎn)向走高端路線的實現(xiàn)路徑一是用特優(yōu)級枸杞替代特級枸杞,即用品質(zhì)更高的商品替換原有的主推品,二是主推品新增了枸杞原漿,即增加高端線上的商品。
02
走品質(zhì)路線給商家?guī)淼暮锰幰讶伙@現(xiàn),百瑞源相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴字母榜,去年其拼多多店鋪的客單價只有20多元,將主推品轉(zhuǎn)為品質(zhì)更高的高客單價商品后,今年年中的客單價可以達(dá)到六七十元,目前店鋪客單價穩(wěn)定在110-120元左右。
“客單價能過百的核心原因是,店鋪主推品新增加了枸杞原漿,直接將客單價拉升了一個臺階?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。
在農(nóng)產(chǎn)品類目中,枸杞干果是典型的標(biāo)品,利潤空間有限,高端產(chǎn)品線上的枸杞禮盒、枸杞果漿附加值更高,利潤率自然更高。且增加主推品同樣促進(jìn)了交叉消費(fèi),比如,原本只購買果干的消費(fèi)者,開始購買枸杞原漿。
不止是枸杞,許多農(nóng)產(chǎn)品賽道也顯現(xiàn)出這樣的消費(fèi)趨勢。百瑞源的slogan是“好枸杞可以貴一點(diǎn)”,主營品質(zhì)蔬菜的澳農(nóng)卡在拼多多官方旗艦店的宣傳語則是“貴一點(diǎn),好吃很多”。
經(jīng)營著澳農(nóng)卡旗艦店的張廣蓬也表示,初級農(nóng)產(chǎn)品大多面臨低附加值、低毛利的問題。這意味著,商家要獲得更多盈利空間,就要向高品質(zhì)、高附加值的方向走。
張廣蓬介紹,為保證農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),澳農(nóng)卡在選品標(biāo)準(zhǔn)和品控上,主要是針對大小和口感這兩點(diǎn)進(jìn)行把控。以貝貝南瓜為例,在大小這一維度上,澳農(nóng)卡只賣7兩到1斤的精品果;口感則取決于品種和種植地,澳農(nóng)卡會從種子開始把控,選氣候合適的產(chǎn)地種植,再加上規(guī)范合理的種植技術(shù)。
外界的固有印象是,農(nóng)產(chǎn)品市場依舊停留在低價競爭階段,而導(dǎo)商品品質(zhì)堪憂,但事實上,商家關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)改變。
拼多多創(chuàng)始人黃崢在與《財經(jīng)》雜志的對話中曾這樣闡釋消費(fèi)升級的定義,“消費(fèi)升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。”
在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),黃崢?biāo)枋龅南M(fèi)升級已經(jīng)完成了第一階段,即用戶享受到了品類豐富、價格低廉的商品,農(nóng)戶和商家的銷售通路得以打開。
但在這一階段,行業(yè)存在的問題同樣突出,那就是不少農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不佳,部分商家陷入低價競爭的怪圈而導(dǎo)致增收不增利。如此,農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)升級下一個階段的使命便明晰了:用戶需要的是品質(zhì)更佳的商品,品牌需要的是形成自己的品牌力。
03
百瑞源的新策略能成功除品牌自身產(chǎn)品品質(zhì)因素外,另一重要原因是,平臺存在一批對中高端食品有消費(fèi)需求的用戶,且用戶對商品品質(zhì)的追求只會愈發(fā)嚴(yán)格。
上述百瑞源相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在百瑞源轉(zhuǎn)走品質(zhì)、高端路線后,他發(fā)現(xiàn)市面上不少同行同樣在向這一方向走。
“高客單價人群的穩(wěn)定性非常強(qiáng)?!卑偃鹪聪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前拼多多店鋪一半左右的銷量,都是由老客戶復(fù)購產(chǎn)生的,這顯然會形成滾雪球效應(yīng),幫助商家獲取更多資源和免費(fèi)流量,以至于形成更大的品牌影響力。
拼多多皇純旗艦店以售賣中高端的海參為主,店鋪負(fù)責(zé)人張杰表示,選擇來拼多多開店的原因之一是,他們發(fā)現(xiàn)有許多中高端消費(fèi)者在用拼多多,甚至于有客戶問他們是否在拼多多有店面。
拼多多最新一季財報顯示,截止今年三季度末,拼多多年度活躍買家數(shù)為8.673億,中高端消費(fèi)人群的規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)大。
在這個層面上,供給端與消費(fèi)端起到了互相促進(jìn)的作用。商家的優(yōu)質(zhì)供給對消費(fèi)者而言是消費(fèi)升級,消費(fèi)者對品質(zhì)的追求同樣推動行業(yè)從低價競爭進(jìn)入到品質(zhì)競爭、高附加值商品競爭的階段。
與枸杞干果相似,干海參這類滋補(bǔ)品的主要客群為中老年消費(fèi)者。張杰給出了一組其店鋪的用戶人群結(jié)構(gòu):45歲以下占70%,而90后00后的比例大概只有15%,“年輕消費(fèi)者對干海參的接受程度不算高,就算買了,多是給家里人買的?!?/p>
海參商家同樣在嘗試將海參的食用場景從廚房帶到客廳、辦公室,開發(fā)附加值更高的即食海參,“因為方便,年輕消費(fèi)者對即食海參的接受程度比干海參高?!睆埥鼙硎?,即食海參是切入年輕消費(fèi)者的一個很好入口,也是他們想在拼多多重點(diǎn)推的品類。
一位接近拼多多的人士指出,拼多多對農(nóng)產(chǎn)品的補(bǔ)貼思路正發(fā)生變化,百億補(bǔ)貼、限時秒殺、萬人團(tuán)等流量入口的扶持重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨,包括品牌農(nóng)產(chǎn)品,規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化生產(chǎn)的初級農(nóng)產(chǎn)品及高含金量的精深加工農(nóng)產(chǎn)品。
這些政策有助于引導(dǎo)商家挖掘農(nóng)產(chǎn)品附加值,提升商品品質(zhì),而平臺政策調(diào)整必將帶來一輪新的發(fā)展紅利期。
盡管許多商家在朝著中高端的方向走,但相比于其他品類,農(nóng)產(chǎn)品的利潤率依舊是相對低的,“百億補(bǔ)貼不收傭金的減負(fù)效應(yīng)還是很大的?!睆垙V蓬表示。
在多重因素的共同作用下,農(nóng)產(chǎn)品市場正迎來新一輪消費(fèi)升級,而平臺和商家的新時代命題,已經(jīng)從過去的為用戶提供價格低廉、品類豐富的農(nóng)產(chǎn)品,到提供品質(zhì)更高的農(nóng)產(chǎn)品。
本文來自微信公眾號 “字母榜”(ID:wujicaijing),作者:譚宵寒,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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