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給老年人“種草”,是不是一門好生意? 2021-12-09 14:10:53  來源:36氪

“銀發(fā)經(jīng)濟”的風已經(jīng)刮了好幾年,如今年輕人早已不再是種草生意的專屬對象。

近幾年老年社交平臺用戶基數(shù)不斷增長,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至今年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達10.11億。其中,中老年群體網(wǎng)民規(guī)模增速最快,50歲及以上網(wǎng)民占比28%,規(guī)模近3億。

自2021年以來,工信部啟動的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動開始陸陸續(xù)續(xù)地推進,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也欲借這股東風,抓住這一龐大增量群體。

作為“國民種草機”的小紅書,自然也不會放過這一商機。今年6月,小紅書申請注冊“老紅書”商標并對外解釋,此次注冊屬于防御性注冊和儲備性注冊,但到了11月“老紅書”商標被駁回。

當外界輿論還集中于被駁回一事時,一款與小紅書有著千絲萬縷的聯(lián)系“友友視頻”APP,已經(jīng)繞過風頭,悄然上線。天眼查數(shù)據(jù)顯示,“友友視頻”公司的監(jiān)事傅平,正是小紅書移動端技術(shù)負責人。這不得不讓外界猜測,該APP或是小紅書布局老年市場的新“試驗田”。

友友視頻和小紅書科技有限公司存在股權(quán)出質(zhì)關(guān)系,圖源天眼查

據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)上升,預(yù)計2021年中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模將保持增長,達到5.9萬億元。

龐大的老年群體,意味著他們有大量的閑暇時間和穩(wěn)定的消費能力,隱藏著無數(shù)讓創(chuàng)業(yè)者造富的密碼。因此,資本、各行業(yè)紛紛布局中國老年產(chǎn)業(yè),掀開了對“銀發(fā)市場”的新一輪探索。

尤其有不少打造中老年網(wǎng)紅而“出圈”的MCN機構(gòu),他們希望能夠抓住更多中老年粉絲,積累影響力后開始帶貨。

不過,給老年人種草,并非像給年輕人種草那般簡單,年輕人容易“被種草”貪圖新鮮感的產(chǎn)品,而對信任成本高的老年消費者而言,則是另一種玩法。

目前,不少MCN還沒能抓住訣竅,在內(nèi)容方向、宣傳形式方面都很難鏈接到中老年人內(nèi)心真正的需求。以至于不少中老年網(wǎng)紅,最終吸引到的粉絲多數(shù)是年輕人。

為了解決這一“悖論”問題,“姑媽有范兒”賬號的創(chuàng)始人趙海國對連線Insight直言,他是“從年輕人角度定義老年角色,間接觸達中老年群體”。

在探索如何給中老年人種草的路上,一大批早期銀發(fā)網(wǎng)紅賬號困于變現(xiàn)難題,不得不停更賬號,但這并不阻礙如雨后春筍般涌起的新起之秀。

目前,銀發(fā)經(jīng)濟這一市場競爭還不算太激烈,種草生意更是剛剛崛起的市場,誰最終能夠抓住流量密碼,吃到增量市場的紅利?

“種草”生意,盯上老年人

互聯(lián)網(wǎng)平臺們的種草生意經(jīng),想把更多“爺爺奶奶”們攬入懷中。

根據(jù)今年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,60歲以上的人口有2.6億,相比第六次全國人口普查數(shù)據(jù),比重上升了5.44%。

老年群體的不斷擴大,讓以往從來沒有把老年人作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要用戶的平臺,開始轉(zhuǎn)移重點,從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計到內(nèi)容推廣,都在拼命“種草”更多的老年人。

從各個互聯(lián)網(wǎng)平臺的布局來看,專屬老年人的“種草”專區(qū)初顯雛形。當年拼命“套路”年輕人的APP,之后集體瞄準了老年群體。

拼多多打出的第一張牌都是“低價”,比如小游戲“多多果園”:該游戲可通過線上澆水種水果,成熟后便可免費獲得實物水果。這種每天澆水讓果實成熟再換成實物的過程,讓不少老年消費者覺得很有成就感,而拼多多也由此實現(xiàn)了對中老年人的“種草”。

“多多果園”小游戲界面,圖源拼多多App

羅阿姨對平臺的各種“小獎勵”頗感興趣,去年疫情期間她覺得在家“反正閑著也是閑著”,除了給拼多多的果樹澆水,她還會打開淘寶完成每日任務(wù)領(lǐng)取獎勵給果樹“澆福氣”。這種養(yǎng)成類的小游戲不僅在果實成熟時能讓她產(chǎn)生極大滿足感,而且成熟后能換取實物的成就,進一步加強了“打發(fā)時間”的樂趣。

阿里為“種草”老年人,邁出的一大步是上線了“長輩模式”。與標準模式相比,長輩模式的淘寶首頁僅保留了“金幣抵錢”“領(lǐng)水果”“領(lǐng)特產(chǎn)”“消消樂”四個入口。第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,這些入口都是銀發(fā)人群最喜愛的互動類型,有61.9%的受訪老年人都愛玩消消樂。

與傳統(tǒng)電商平臺相比,社交平臺更善于用老年人喜愛的種草方式,與老年用戶溝通。

比如快手冠名春晚、搶紅包等一系列操作,“收割”了一大批中老年用戶。

陳漫麗清楚地記得,自己60多歲的外婆就是去年年初因為快手的搶紅包活動,先下載了快手,后來因為紅包提現(xiàn)時的裂變規(guī)則,又下載了快手極速版。當紅包活動結(jié)束后,她選擇繼續(xù)用快手極速版,因為“可以一邊刷視頻,一邊得金幣兌換現(xiàn)金”。

即便鄰居姐妹董奶奶時不時給外婆分享抖音上的做飯小視頻,外婆也不想下載新的軟件,因為覺得“內(nèi)容都差不多”。

鄰居董奶奶日常喜歡在家研究各種面食、糕點、小吃,當孩子給她下載抖音后,她發(fā)現(xiàn)了另一個接觸新菜品的新世界大門。

短視頻平臺上有詳細、直觀的烹飪視頻,相比于圖文形式,她更喜歡被短視頻這種可播放的內(nèi)容形式“種草”。畢竟短視頻觀看更輕松方便,內(nèi)容簡單直白,還有聲音旁白,對她這種農(nóng)村老太太來說更加友好。

時間一長,她不僅迷上了模仿抖音博主做飯,看到符合自己需求的產(chǎn)品,還會讓孩子教她下單購買。

有次,董奶奶在百無聊賴的夜里刷著抖音,突然看到一個廣告視頻,“婆婆家上次剁餡兒被鄰居投訴了,趁著活動給她買了一個絞肉機……”由于自己“婆婆”的身份,加之她剁餃子餡兒時,的確曾被鄰居找上門抱怨“聲音太吵”,這一廣告直接讓她“種草”了絞肉機。

無獨有偶。小紅書作為 “國民種草機”,以各種安利、種草、測評筆記,結(jié)合明星和KOL效應(yīng),吸引了大量年輕人。如今其也借助 “友友視頻”正式切入銀發(fā)市場。天眼查顯示,“友友視頻”的母公司泓書信息科技(上海)有限公司,和小紅書存在股權(quán)出質(zhì)關(guān)系。

它與當時“老紅書”商標的“儲備性注冊”時間線重合,“友友視頻”的1.0版本也是今年6月上線。

連線Insight瀏覽“友友視頻”界面后發(fā)現(xiàn),區(qū)別于小紅書圖文+短視頻的內(nèi)容生態(tài),友友視頻通過短視頻切入40歲-60歲精英女性生活,采用可以上下滑動的方式,內(nèi)容形式較像“抖音+小紅書”復(fù)合體。

在界面設(shè)計方面,采用適老化的大字體以及語音評論功能,主要發(fā)布服飾穿搭、美妝護膚、塑性美容等,滿足中老年精英群體的愛美需求。

或許是為了更快切入中老年種草市場,“友友視頻”中有不少中老年網(wǎng)紅是從小紅書直接遷移而來。以小紅書中老年KOL“長發(fā)盤起來”為例,最近10月份,她直接在小紅書平臺向粉絲介紹,自己今后將入駐“友友視頻,主要發(fā)布穿搭視頻。”

當?shù)弥搫?chuàng)作者入駐友友視頻后,有多位中年女性粉絲留言詢問在友友視頻上找到她的方法。

小紅書粉絲詢問創(chuàng)作者有關(guān)友友視頻的問題,

圖源小紅書

正如中老年網(wǎng)紅頭部IP“時尚奶奶團”創(chuàng)始人何大令向連線Insight分析那般,“中老年群體是對內(nèi)容認可度和忠誠度最高的群體。她們看了你的內(nèi)容就會記住你,認可你的品牌就會靠近你。中老年群體剛開始建立信任很難,但是一旦建立信任,她們會永遠追隨你。”

不論是淘寶、拼多多,亦或是抖音、快手等視頻平臺,還是小紅書等社區(qū)平臺。這些APP緊緊抓住老年人的娛樂和情感需求,通過信息流、算法推薦、頁面廣告等方式,讓后者“欲罷不能”。

不一樣的種草變現(xiàn)路徑

老年人種草,“小便宜”決定了關(guān)注度,信任感決定了是否出手。

一般種草年輕人的方法路徑是,精修的全身穿搭、高清妝容或者擺拍加濾鏡的網(wǎng)紅打卡圖,再配上“絕絕子”“一生推”“寶物”等文字,最后博主在評論里回復(fù)一位求鏈接的粉絲,既成功帶貨又不失體面。

但不同于年輕用戶容易被種草的習慣,中老年人很難被這種玩法打動,因此,想要種草老年人,各家在嘗試不同的方法。

最先布局銀發(fā)市場的是垂直類APP,他們盯上占據(jù)全國各地中心地帶的廣場舞大爺大媽們。在廣場舞賽道鼎盛時期,當時市場上曾有超過60款廣場舞App,其中頭部創(chuàng)業(yè)公司之一“糖豆”較有代表性。

因為比起“叫賣”,中老年更易接受“教賣”模式。糖豆主要從中老年用戶興趣入手,契合了很多老年人喜歡跳廣場舞的需求,2015年順勢做起來。通過“學(xué)舞工具”這一最初定位,首先獲得核心KOL廣場舞領(lǐng)隊的親睞,從而眾多中老年用戶開始自發(fā)傳播,糖豆在短期內(nèi)便獲得高用戶基數(shù)。

糖豆的盈利來源主要有視頻課程售賣與廣告收入兩種,還會在線上售賣一些廣場舞服裝與用具,糖豆也曾探索過電商模式,試圖拓寬盈利邊界,但不太樂觀。

隨后幾年,隨著中老年逐漸互聯(lián)網(wǎng)化,短視頻開始坐上了銀發(fā)人“kill time”的頭把交椅。正如何大令此前所說,“前幾年中國有近4億的老年人口,但是針對老年人的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)卻不足2000個。”

因此,為了營造老年人熟悉的氛圍,一些平臺或機構(gòu)會孵化一些老年網(wǎng)紅成為KOL(意見領(lǐng)袖),進而切入銀發(fā)“種草”生意。老年人最好的“教育老師”就是同齡人,他們擅長用老人熟悉的語言講解,較容易向同齡人“種草”。

但說起來容易,做起來難。何大令向連線Insight直言,像類似“時尚奶奶團”等主打時尚類的中老年網(wǎng)紅,因為時代背景、文化程度等多重因素的影響,這類網(wǎng)紅傳遞的形象與品質(zhì)生活觀念,在大部分老年人眼中過于浮夸。為此,時尚奶奶團的商業(yè)變現(xiàn)路徑也曾多次受阻。

“姑媽有范兒”創(chuàng)始人趙國海此前也向連線Insight直言過類似難題,讓他較為苦惱,甚至一度停更賬號。

經(jīng)過這幾年的市場觀察和親自探索,何大令團隊另辟蹊徑,逐步摸索出一套專門針對老年市場的“獨特”種草生意經(jīng)——以線上短視頻為流量切口,慢慢轉(zhuǎn)移到線下渠道獲客。

時尚奶奶團之前主要的陣地是抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺上。2019年6月,三里屯的四位時尚奶奶身穿蠟染旗袍走秀的15秒短視頻突然爆火,這讓作為該條視頻的策劃人何大令,當時就下定決心死磕中老年市場。

網(wǎng)紅博主的盡頭必然是“恰飯”。一般網(wǎng)紅們是通過輸出內(nèi)容吸引粉絲群體、集聚流量,然后再通過打廣告、接代言、選品帶貨的方式進行流量變現(xiàn)。但這一變現(xiàn)模型對“吸引粉絲的內(nèi)容”以及“粉絲的購買力”要求很高。

何大令發(fā)現(xiàn),老年用戶的短視頻消費還需要再滲透,市場還未完全打開。行業(yè)同質(zhì)化內(nèi)容越來越多,信任的建立也需要一定的時間。

于是,2020年下半年,她曾有段時間暫緩奶奶團的直播帶貨,把盈利方式集中在內(nèi)容創(chuàng)作帶來的廣告收費方面,并再次從源頭——內(nèi)容創(chuàng)作方面進行轉(zhuǎn)變,尋求新商機。

同時為了擺脫單一的線上流量變現(xiàn),何大令等一些主要孵化中老年網(wǎng)紅的 MCN機構(gòu),都開始探索線下的變現(xiàn)渠道,將線上流量引入線下,探索其他業(yè)務(wù)模式。

在這個過程中,她逐漸意識到“中老年的流量還是集中在線下,在這個行業(yè)里做生意,最重要的是要與她們深度接觸,建立信任感?!?/p>

何大令決定摘下“時尚奶奶團”頭上的光環(huán),讓精致奶奶們從手里屏幕里走出來。經(jīng)過長達兩個月的調(diào)查研究,2020年下半年開始,何大令和她的團隊整合公司資源,將全部的精力集中在中老年賽道上來,把“時尚奶奶團”發(fā)展成引領(lǐng)高凈值中老年女性開啟全新生活方式的成長平臺。

同時,“時尚奶奶團”開始把中老年人集聚的流量平臺不斷納入IP入駐范圍,比如微信視頻號、美篇、小年糕、糖豆等。

“視頻號絕大部分用戶都是中老年群體,是非常適合時尚奶奶團在這個平臺上做引流,并且取得較可觀的成績?!焙未罅钕蜻B線Insigt透露,“時尚奶奶團”在微信視頻號開直播一個月后,總觀看人數(shù)超過300萬,復(fù)購率70%,退貨率不到10%。”

“時尚奶奶團”在視頻號直播帶貨,

圖源微信視頻號

她補充道,“奶奶”這一群體比較知道感恩,網(wǎng)紅奶奶們都會主動宣傳,而且通過“奶奶時尚圈”里的意見領(lǐng)袖們一層一層的往下傳播、輻射,慢慢形成用戶裂變?!?/p>

除了繼續(xù)保持線上平臺的曝光頻率外,依托“時尚奶奶團”這一IP,何大令在2020年12月又推出了時尚奶奶團俱樂部,主要進行線上嘉賓分享、時尚奶奶團游學(xué)活動,深入觸及線下老年群體。

入局老年市場不易,種草老年人更難,正如何大令所說,“耐心是在銀發(fā)市場做出成果的關(guān)鍵,穩(wěn)重求進,賺快錢是不可能的,慢慢滲透熬過去就是翹楚?!?/strong>

到底誰在被中老年網(wǎng)紅種草?

中老年網(wǎng)紅賬號吸引的人群,不一定是老年人,更可能是大量年輕人。

“種草官”通過生產(chǎn)“體驗曬單”、“素人試用筆記”等內(nèi)容,把自己喜歡的事物推薦給別人后,在用戶圈層中產(chǎn)生裂變,一般均能吸引與其風格相似的粉絲。

按照這一邏輯,根據(jù)IP內(nèi)容運營的方向,選擇相同變現(xiàn)模式基本上不會存在太大的誤區(qū)。比如發(fā)旗袍服飾內(nèi)容為主的老年博主,其粉絲應(yīng)該大多對旗袍或者穿搭感興趣;日常分享美食的老年博主,粉絲應(yīng)該對食品有一定的愛好。

但這一慣性思維實際上在中老年博主市場并不完全適用。

先來看粉絲畫像。在短視頻端,老年群體因為反差感、親和感,更容易獲取年輕用戶好感,但基本是泛娛樂粉絲。

飛瓜數(shù)據(jù)顯示,“我是田姥姥”“末那大叔”“只穿高跟鞋的汪奶奶”等千萬級粉絲量的短視頻賬號,粉絲基本聚集在18-35歲,以女性用戶為主。尤其是帶貨力較高的汪奶奶,女性粉絲占比高達80%。

“我是田姥姥”“末那大叔”“只穿高跟鞋的汪奶奶”粉絲畫像,圖源飛瓜數(shù)據(jù)

因此,年輕用戶占據(jù)了很多銀發(fā)網(wǎng)紅的大半粉絲“江山”,老年IP很難打入中老年人群內(nèi)部。

一位曾與多家頭部老年網(wǎng)紅MCN機構(gòu)接觸過的投資人向連線Insight坦言,很多人會默認中老年網(wǎng)紅的影響對象是同齡群體,但從實際市場情況來看,年輕群體受影響最多。

按理說年輕粉絲消費力更強,對中老年博主的種草轉(zhuǎn)化率更有利。為何還會讓何大令和其他一些專門孵化中老年網(wǎng)紅的MCN機構(gòu),都很頭疼這一現(xiàn)象呢?

這就需要來看粉絲對博主帶貨的認可度。在帶貨方面,老年群體的專業(yè)度及精力都不及年輕人。而且銀發(fā)網(wǎng)紅的粉絲以年輕女性偏多。因此,中老人網(wǎng)紅們大多被局限在“種草”護膚品、食品等品類。

但這些品類并不是中老年網(wǎng)紅的獨家優(yōu)勢。像化妝品、護膚品這些商品,年輕女性更愿意通過專業(yè)美妝博主購買。食品飲料等品類,任何類型的主播都可以帶貨,沒有壁壘。

這一受限通過老年主播的帶貨成績就可見一斑。公開數(shù)據(jù)顯示,2020年3 月,汪奶奶的帶貨直播首秀創(chuàng)下470萬銷售額的好成績。雖然與其他同類賬號相比這個成績已經(jīng)可圈可點,但是跟年輕網(wǎng)紅動輒突破上億的單場銷售額相比,差距不言而喻。

并且大部分銀發(fā)網(wǎng)紅的直播帶貨數(shù)據(jù)都不樂觀,有時候一場直播成交額可能都不過萬元。

需要明白的是,主播具備如同種草平臺一樣巨大的勢能,擁有“帶火”品牌的能力,才有可能常青。

而嚴重失調(diào)的粉絲年輕化畫像,無法讓眾多中老年博主達到這一目標,也背離了何大令當時專攻老年市場的初衷——“更希望把時尚奶奶團這種優(yōu)雅大方、自信從容帶入到更多老人的生活當中去。”

因此,何大令在不斷調(diào)整“時尚奶奶團”定位、不斷拓展變現(xiàn)渠道。如今,“時尚奶奶團”的目標用戶已經(jīng)開始從年輕人粉絲轉(zhuǎn)移到與她們定位一致的中老年人身上來,比如“時尚奶奶團”在小紅書上的粉絲80%以上都是45歲以上的中老年女性。

“目前沒有一個新消費品牌,是面向中老年市場的。這是遺憾,更是機遇?!焙未罅钕M竽芡ㄟ^“時尚奶奶團”,讓“更多內(nèi)斂、精致、實用但不為人知的好物,被更多奶奶們知曉”。

遇到相似難題的“姑媽有范兒”創(chuàng)始人趙國海,其選擇了間接觸達中老年群體的變現(xiàn)路徑。他曾向連線Insight表示 “通過中老年網(wǎng)紅更多影響互聯(lián)網(wǎng)核心用戶,即25-30歲年輕群體,進而間接、精準觸達父母等中老年群體?!?/strong>

在他看來,“老年網(wǎng)紅觸達中老年市場需要一個過程,雖然中老年網(wǎng)民群體數(shù)量不斷增加,但與年輕人用戶數(shù)量相比,整體數(shù)額并不算多,所以很難直接通過中老年網(wǎng)紅鎖定中老年市場。因此先暫時配合各平臺粉絲畫像,間接影響父母等中老年人。但這并不影響未來直接觸達中老年用戶的可能性?!?/strong>

如今有不少銀發(fā)網(wǎng)紅賬號已經(jīng)出現(xiàn)粉絲量流失甚至停更的問題,但銀發(fā)網(wǎng)紅賽道與其所在的銀發(fā)市場消費潛力,還沒有被徹底挖掘。

或許,當中老年博主們能夠?qū)崿F(xiàn)精準擊中銀發(fā)消費群體時,這一中老年種草生意才能真正迎來爆發(fā)。對于現(xiàn)在已具備影響力的賬號來說,保持自身“常青”狀態(tài)的同時強化商業(yè)變現(xiàn)能力,是他們眼下亟待解決的問題。

本文來自微信公眾號 “連線Insight”(ID:lxinsight),作者:張霏,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 一門 老年人 好生意

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