近日,盒馬線上APP(上海地區(qū))推出“斬釘價(jià)”,正式打響了上海生鮮戰(zhàn),“斬釘價(jià)”也被業(yè)界人士認(rèn)為,是盒馬對(duì)標(biāo)叮咚買菜戰(zhàn)役的開(kāi)始。
作為率先拿到資本船票的叮咚買菜,上市以來(lái)的日子并不順暢,股價(jià)頻頻下挫、盈利問(wèn)題待解,盒馬重磅出擊,無(wú)疑給了叮咚一個(gè)核打擊。
對(duì)于叮咚買菜而言,迎戰(zhàn)意味著被動(dòng)跟隨價(jià)格調(diào)整,進(jìn)一步弱化自身盈利能力,不接招則難避免消費(fèi)者流失,畢竟,價(jià)格才是影響消費(fèi)者“投票”的最直接因素。
此次盒馬降價(jià)來(lái)勢(shì)洶洶,叮咚顯然有些慌。
01價(jià)格比拼,困獸之爭(zhēng)
據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),10月下旬以來(lái),30種蔬菜平均批發(fā)價(jià)比前一周上漲12%,全國(guó)豬肉價(jià)格低位回升,多地菜價(jià)上漲。
在此背景下,盒馬響應(yīng)“保供穩(wěn)價(jià)”的號(hào)召,在供應(yīng)側(cè)輔助下,守住價(jià)格防線。盒馬此次降價(jià)的底氣,大概也源于此前供應(yīng)鏈效能的優(yōu)化。
在盒馬APP上,上海消費(fèi)者可以看到“斬釘價(jià)”優(yōu)惠促銷標(biāo)識(shí),據(jù)悉,該標(biāo)識(shí)覆蓋百余款商品,包括海鮮、生鮮果蔬、肉蛋禽等。經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn),多款剛需同類、同品牌商品,盒馬價(jià)格均低于叮咚買菜。
以300g的奶油草莓為例,盒馬斬釘價(jià)39.9元/盒,而叮咚買菜費(fèi)用在49元/盒。
據(jù)悉,此前盒馬曾申請(qǐng)注冊(cè)多個(gè)“斬釘價(jià)”商標(biāo),分類涉及食品、方便食品、廣告銷售等,商標(biāo)狀態(tài)目前顯示為申請(qǐng)中。
此番降價(jià),客觀上,對(duì)叮咚買菜起到了鉗制作用。對(duì)于叮咚買菜而言,盒馬降價(jià)的壓力,實(shí)則是對(duì)其盈利模式的發(fā)難。
即便在早已跑通商業(yè)模式的上海地區(qū),叮咚買菜尚且只能被迫應(yīng)戰(zhàn),無(wú)論是同步跟隨降價(jià),開(kāi)展促銷活動(dòng)維系老用戶,亦或保持原有價(jià)位,對(duì)叮咚買菜來(lái)說(shuō),都談不上是應(yīng)對(duì)良策。
一方面,自上市以來(lái),叮咚買菜在二級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期承壓,公司持續(xù)虧損狀態(tài),使其股價(jià)一蹶不振,目前的叮咚買菜,已經(jīng)進(jìn)入““緊張””盈利期,迫切需要盈利來(lái)安撫投資者,而降價(jià)意味著讓利消費(fèi)者,進(jìn)一步虧損。
另一方面,維持原有價(jià)位等同于讓步其他平臺(tái),消費(fèi)者跟隨“價(jià)格”步子,對(duì)于平臺(tái)側(cè)的忠誠(chéng)度并不高,上海作為叮咚買菜戰(zhàn)略大本營(yíng),市場(chǎng)劣勢(shì)或有傳導(dǎo)效應(yīng)波及其他城市。
價(jià)格背后的影響因子,是平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力、大數(shù)據(jù)分析以及冷鏈技術(shù),盒馬降價(jià)源于其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
據(jù)悉,約有2萬(wàn)個(gè)SKU進(jìn)入盒馬銷售渠道,其中6000多個(gè)為盒馬自有品牌商品,自有品牌占比超30%。
零售商論認(rèn)為,盒馬能為消費(fèi)者讓利,也意味著其在供應(yīng)鏈層面的自信,對(duì)于生鮮賽道而言,鮮果的新鮮程度、購(gòu)買體驗(yàn)以及平臺(tái)服務(wù),都依賴于一個(gè)完善的供應(yīng)系統(tǒng)。
價(jià)格層面的比拼,反映的是對(duì)上下游議價(jià)權(quán)的高低。
02燒錢續(xù)命,進(jìn)退兩難
除開(kāi)外部巨頭環(huán)伺,叮咚買菜自身也陷入了燒錢““怪圈””中。
據(jù)叮咚買菜最新財(cái)報(bào)顯示,2021年三季度,叮咚買菜實(shí)現(xiàn)營(yíng)收61.89億元,凈虧損20.11億元。2021年一季度和二季度,叮咚買菜分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收38.02億元和46.46億元,凈虧損分別為13.85億元、19.37億元。
截至2021年三季度末,叮咚買菜共燒掉了86.55億元,其中今年前三個(gè)季度,叮咚買菜的虧損已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去兩年,其虧損態(tài)勢(shì)大有持續(xù)的節(jié)奏。
大幅度燒錢,是叮咚買菜維系現(xiàn)存市場(chǎng)份額的無(wú)奈舉措。一方面,叮咚買菜的前置倉(cāng)模式,運(yùn)作仍需要大量資金維持,即在用戶活動(dòng)半徑區(qū)建立大量前置倉(cāng),平臺(tái)接收訂單后,由本地倉(cāng)直接配送到用戶側(cè),達(dá)到最高效率化。
另一方面,生鮮賽道白熱化競(jìng)爭(zhēng)格局,容不得叮咚買菜有半點(diǎn)遲疑,焦慮傳導(dǎo)到一線業(yè)務(wù)上,就變成了持續(xù)的真金白銀輸出。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,叮咚買菜的流動(dòng)資產(chǎn)有80.85億元,而流動(dòng)負(fù)債卻高達(dá)77.51億元。這意味著,即便上市擁有二級(jí)市場(chǎng)這頭““現(xiàn)金?!薄保_巳悦媾R著運(yùn)營(yíng)資金壓力。
依附持續(xù)燒錢的模式,短期雖提升平臺(tái)活躍用戶數(shù)據(jù),截至三季度末,叮咚買菜的自營(yíng)前置倉(cāng)數(shù)量已達(dá)1375個(gè),同比增長(zhǎng)93%。訂單量也達(dá)到新高,月均下單用戶數(shù)突破1000萬(wàn)大關(guān)。
但從長(zhǎng)線來(lái)看,投資者要的盈利并未實(shí)現(xiàn)。前置倉(cāng)模式對(duì)建倉(cāng)、運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流要求高,生鮮生意毛利率低,損耗率大,進(jìn)一步制約平臺(tái)方盈利面。
有媒體估測(cè),前置倉(cāng)履約成本在12~15元/單,按照毛利率20%計(jì)算,需要將每筆收入提高到80元以上才能覆蓋所有成本。相比每日優(yōu)鮮、樸樸超市對(duì)外公布的客單價(jià)80~90元,叮咚買菜60元左右的客單價(jià),并不算高。
事實(shí)上,在持續(xù)虧損壓力下,叮咚買菜已經(jīng)開(kāi)始有意識(shí)在盈利方面探索,傳導(dǎo)到一線運(yùn)營(yíng)上,叮咚買菜的商品價(jià)格普遍不低,嘗試提高客單價(jià)的同時(shí),還得保持住市場(chǎng)份額。
被圍追堵截的叮咚買菜,此刻陷入進(jìn)退兩難境地。在數(shù)據(jù)層面,迫切需要更為可觀的消費(fèi)者數(shù)據(jù),更為有效的開(kāi)城手段,給予二級(jí)市場(chǎng)更多可想象的資本故事。
在運(yùn)營(yíng)層面,叮咚買菜需平衡虧損與利潤(rùn),前置倉(cāng)重資產(chǎn)模式下,叮咚恐怕難承受燒錢補(bǔ)貼耗損。
03長(zhǎng)坡厚雪,叮咚僵局
相比于通過(guò)社區(qū)建立用戶與平臺(tái)聯(lián)系的生鮮玩家來(lái)說(shuō),叮咚買菜采用的前置倉(cāng)式,仍屬于重資產(chǎn)模式,高速成長(zhǎng)卻難跳脫出“燒錢換市場(chǎng)”邏輯。
如今,在擴(kuò)張進(jìn)程中,叮咚買菜的打法與以往也有些不同,開(kāi)城擴(kuò)張的步伐明顯放緩。
據(jù)財(cái)報(bào)顯示,叮咚買菜在第三季度僅進(jìn)駐一座新城市,從最開(kāi)始的““規(guī)模為先””調(diào)整為““效率為先””。
此前,在生鮮賽道大擴(kuò)張期,叮咚買菜保持著每季度擴(kuò)張5座以上城市的速度,并在去年6月至今年6月期間,將運(yùn)營(yíng)城市從7座拓展到36座,擴(kuò)張速度驚人。
在上季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,叮咚買菜CEO梁昌霖還表示,中國(guó)有16個(gè)城市群,都是叮咚未來(lái)計(jì)劃擴(kuò)展的區(qū)域。
如今,擴(kuò)張效應(yīng)驟停,似乎意味著,規(guī)模擴(kuò)張并不能帶給叮咚等量收益,在量變的基礎(chǔ)上,反而影響到整體系統(tǒng)收益。
生鮮行業(yè)剛需、高頻、毛利高、中間商多、效率低等特征,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改造賽道時(shí),需平衡邊界效應(yīng)。
既要讓市場(chǎng)和資本看到模式的可復(fù)制性,又不能擴(kuò)張過(guò)度,導(dǎo)致資金鏈斷裂,叮咚買菜也面臨相似的問(wèn)題。
與其他模式不一樣,前置倉(cāng)平臺(tái)每擴(kuò)張一座新城市,都需要重新搭建供應(yīng)鏈和物流,并且要不斷開(kāi)新倉(cāng),來(lái)保障前置倉(cāng)覆蓋密度,否則將難以保障服務(wù)效率和抵消運(yùn)營(yíng)支出。
在品類上,農(nóng)鮮、生鮮品類一直是叮咚售賣的主力,但這類商品損耗大,如果平臺(tái)周轉(zhuǎn)效率慢,將影響生鮮毛利。
正是基于此,前置倉(cāng)平臺(tái)們?cè)陂_(kāi)城后,平臺(tái)的開(kāi)支也隨之增長(zhǎng)。叮咚買菜第三季度的總運(yùn)營(yíng)成本支出,高達(dá)82.08億元,同比增長(zhǎng)117.3%。
對(duì)于叮咚而言,既沒(méi)有時(shí)間優(yōu)勢(shì),通過(guò)快速開(kāi)城擴(kuò)張,獲得邊際效益,抗衡巨頭;也沒(méi)有空間優(yōu)勢(shì),靠市場(chǎng)份額擠占對(duì)手。
在足夠厚度的生鮮賽道上,比起“快”來(lái)說(shuō),此刻,叮咚更需要““穩(wěn)””。
此次盒馬價(jià)格狙擊,倒逼叮咚在生鮮賽道尋找自己的定位,無(wú)論是前置倉(cāng)、店倉(cāng)一體化,還是O2O平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等創(chuàng)新模式,都是對(duì)生鮮電商起正向催化作用。
對(duì)于消費(fèi)者而言,都是一次利好行為,畢竟,服務(wù)只有在多個(gè)選項(xiàng)下,才具備參考價(jià)值。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“零售商論”(ID:lingshoushanglun),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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