1“你在某App有一筆新交易，訂單金額199元?！弊钆率謾C銀行突然發(fā)來App扣款短信，因為都想不起這是哪個App又自動續(xù)費了。

2近日，上海市消保委評測12款App自動續(xù)費期限，主要集中在視聽類App，大多數(shù)App扣款時間節(jié)點設置在到期前1天，其中，B站會員提前3天扣費惹來爭議。

3“只要夠窮，就沒人能薅你的羊毛。”正如精明網(wǎng)友所言，掌握好取消自動續(xù)費的方法，就不怕訂閱容易取消難的深坑。蘋果和安卓系統(tǒng)取消自動訂閱的方式有所不同，如何用最簡便的方式給手機“做體檢”，排除所有埋藏的自動續(xù)費“雷”？

一問：免費試用，你中過招嗎？

“免費試用一周”下載教育類App，“0.1元/月起步試用”下載影視類App，“免費試用一個月”訂購電商平臺會員……自動續(xù)費往往打著“免費試用”和“優(yōu)惠嘗鮮價”的旗號，在醒目的“免費試用”按鈕下，還有用幾行小字標注著“一旦免費試用就等于自動訂閱包月/包年服務”。愛嘗鮮的游戲達人們、愛跟著短視頻種草下載App的用戶，都要重點關注這些套路。

最近，《IT時報》記者嘗試下載了一款兒童涂涂樂游戲《繪畫學院》，默認選擇每月28元會員費才能獲取7天免費試用的權限，但沒有選擇免費試用也能解鎖部分圖畫，而另一款同類型App《兒童涂涂樂游戲》則沒有明顯的免費試用提示。一波操作后，用戶很容易遺忘在哪個App開通了自動續(xù)費，或者小朋友在無意識的狀態(tài)下解鎖了免費試用。

在啟用免費試用一周服務的后一天，蘋果官方就向記者發(fā)來一封“訂閱確認”的郵件提醒道，《兒童涂涂樂游戲》這個App免費試用一周后就會自動訂閱28元/月的會員，將從哪個賬戶扣款，并強調“您必須在每個續(xù)期日期前至少一天取消訂閱”，從郵件中的“取消訂閱”鏈接可以直達“訂閱”頁面，即刻就能取消不必要的自動續(xù)費。

要提醒的是，別以為卸載App就能取消自動續(xù)費，一定要找到取消自動續(xù)費的入口。

二問：蘋果、安卓系統(tǒng)如何取消自動續(xù)費？

在App會員中心無法找到取消自動續(xù)費入口，怎么辦？

App何其多，無法一一檢查怎么辦？

蘋果用戶取消自動續(xù)費的方法是最簡單的，進入“設置”，點擊頭像，也就是管理Apple ID、App Store的入口，點擊“訂閱”，就能看到所有自動續(xù)費的項目，取消訂閱即可。

只要用的是同一個Apple ID，就可以從這個入口管理iPhone、MacBook和iPad上所有自動續(xù)費的應用，不怕家中熊孩子在使用iPad時“挖坑”。

比起兩年前，蘋果取消自動續(xù)費的入口沒那么深了，而且提前多天發(fā)郵件提醒這一做法也較為人性化，關鍵是，蘋果還給用戶留了一劑“后悔藥”。

在發(fā)現(xiàn)被莫名自動續(xù)費的第一時間，用戶可以聯(lián)系蘋果退款，在Apple官網(wǎng)上方菜單欄找到“技術支持”，進入“賬單和訂閱”，點擊“申請退款”就能找到詳細的退款指引，在蘋果指定網(wǎng)址登錄Apple ID和密碼，請求退款，寫明理由，選取購買的一個或多個項目便可提交。

當應用開發(fā)者都在發(fā)出“天下苦蘋果稅久矣”的呼聲時，作為一名蘋果用戶，不得不說，蘋果向開發(fā)者收的渠道費的確不便宜，但卻給用戶多了一重保障，在應用端找不到客服解決亂扣費問題時，可以再找蘋果客服，相當于有了支付寶這樣的“中間人”。

其他國產(chǎn)手機或安卓系統(tǒng)設備取消自動續(xù)費的入口各有不同，以華為手機為例，在“設置”里點擊“華為賬號”，找到“付款與賬單”，就能看到“自動扣費/免密支付”入口，點擊需要解約的自動續(xù)費服務名稱，進入詳情頁“解約”。

值得一提的是，手機廠商自身也會推出會員或云服務，在新浪黑貓等平臺也有用戶投訴手機廠商自帶會員服務自動續(xù)費的案例，又該如何取消？以OPPO手機為例，在“歡太商城”的“個人中心”，找到“歡太會員”，點擊“續(xù)費與開通記錄”，取消“自動付費”即可。

如果在系統(tǒng)里找不到一個入口取消所有自動續(xù)費的話，只能一一檢查前面提到的重災區(qū)App。

此外，支付寶和微信也是兩大自動扣費項目的隱藏地，但這里隱藏的多是免密支付的生活服務，較少有自動續(xù)費的會員服務。

《IT時報》記者一一檢查了自己在支付寶和微信上的自動扣款項目，支付寶開通了飛豬信用住、哈啰出行和花唄的免密支付，基本都是阿里系生活服務；而在檢查微信自動扣款項目時“驚嚇”更多，開通了小電共享充電寶、京東快遞、瑪士琪無人貨柜等生活服務的免密支付，部分在三年前就開通的項目，已經(jīng)被遺忘在塵埃里。

左為支付寶，右為微信

再分享一招防遺忘，免費試用后覺得不滿意的，第一時間取消自動續(xù)費。

小程序的出現(xiàn)讓這些生活服務的使用越來越方便，但與第三方支付捆綁免密支付后便成了“定時炸彈”，需要時時檢查排除隱患。

Tips：取消自動續(xù)費路徑指引

蘋果取消自動續(xù)費：設置—頭像Apple ID等—訂閱

蘋果訂閱項目退款：Apple官網(wǎng)—技術支持—賬單和訂閱—申請退款

華為取消自動續(xù)費：設置—華為賬號—付款與賬單—自動扣費/免密支付

OPPO歡太會員取消自動續(xù)費：歡太商城—個人中心—歡太會員—續(xù)費與開通記錄—取消自動付費

微信取消免密支付：我的—支付—右上角…—扣費服務

支付寶取消免密支付：我的—設置—支付設置—自動扣款

三問：三大電商平臺，取消會員難嗎？

對于“手機保守黨”來說，一般不太中“免費試用”的套路，不過，電商類、視頻類、音頻類App是大多數(shù)用戶都會接觸的，一般這些App都會給予連續(xù)包月或包年優(yōu)惠，想要終止容易嗎？

《IT時報》記者比較淘寶88VIP、京東PLUS會員和亞馬遜Prime三大電商類會員發(fā)現(xiàn)，三者取消自動續(xù)費的入口都較深，需要進入四五層入口，相對容易找到的是京東PLUS會員。

最隱蔽的要數(shù)淘寶88VIP會員，《IT時報》記者在第一次尋找無果后只能找專屬管家詢問取消入口，想要找到這個入口，需要在會員中心點擊“88VIP”字樣進入到“88VIP權益”，再將“服務與特權”一欄拉到最底部，才能找到取消入口，建議大家還是直接找專屬管家要直達鏈接。

很多用戶都會在黑五期間薅免費試用亞馬遜Prime會員一個月的優(yōu)惠，可以免去大筆的跨境運費，《IT時報》記者購買過一年的Prime會員，節(jié)省了2700多元運費。如今，亞馬遜也學會了試用期滿后自動訂閱包季會員的套路，想要找到其取消入口也不容易，需要將“我的”頁面拉到最底部，才能找到“管理我的Prime會員”，從這個菜單欄就可以找到取消入口。好在亞馬遜客服的權限較高，《IT時報》記者曾在自動續(xù)費后第一時間打電話，人工客服立即就將年費退還。

Tips

取消難易程度（從難至簡）：淘寶88VIP＞亞馬遜Prime會員＞京東PLUS會員

淘寶88VIP取消自動續(xù)費：我的淘寶—88VIP—88VIP字樣—服務與特權—取消88VIP自動續(xù)費

亞馬遜Prime會員取消自動續(xù)費：我的—管理我的Prime會員—試享期滿不自動延期—放棄所有Prime會員權益

京東PLUS會員取消自動續(xù)費：我的—PLUS專屬—頭像—取消自動續(xù)費

本文來自微信公眾號“IT時報”（ID:vittimes），作者：孫妍，編輯：潘少穎挨踢妹，排版：季嘉穎，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

關鍵詞： 續(xù)費 App