本文摘編自北京聯(lián)合出版公司出版書籍《掌控習(xí)慣》
詹姆斯·克利爾(美)著
輪值主編:智勇
責(zé)編&值班編輯:少將
我們每個人都著各種各樣的習(xí)慣。大的習(xí)慣,比如在空閑的時候讀書看報、在無聊的時候看劇刷視頻;小的習(xí)慣,比如看書時的一目十行或做好筆記、看劇時的或躺或坐或吃零食。
在習(xí)慣發(fā)生的時候,往往是自然而然的。在那一瞬間,我們并沒有主動去做這件事,似乎像是身體自發(fā)的反應(yīng),就好像有一套已經(jīng)固定的運算程序?qū)Y(jié)果的輸出。
從方向上來講,有好習(xí)慣和壞習(xí)慣,它們會推動著你走向截然不同的人生。你堅持早起鍛煉,你就會擁有健康的體魄;你愛吃甜食,你就不會擁有魔鬼的身材。
那么,習(xí)慣的運作機(jī)理是什么?今時今日你的習(xí)慣到10年后會變成什么?我們該如何擁有更好的習(xí)慣?堅持不下去該怎么辦?
一、他們?yōu)楹螘崿F(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?
2003年的某天,英國自行車運動協(xié)會的命運發(fā)生了重大變化。該協(xié)會是英國職業(yè)自行車運動的管理機(jī)構(gòu),它聘請了戴夫·布雷斯福德?lián)纹湫碌目冃Э偙O(jiān)。
在他受命之時,英國職業(yè)自行車手已經(jīng)碌碌無為了近百年。自1908年之后,英國車手在奧運會上僅獲得過一枚金牌。他們在自行車運動最大的賽事“環(huán)法自行車賽”中的表現(xiàn)更差。110年來,沒有一個英國自行車運動員在這項賽事中得過獎牌。
布雷斯福德被聘請來讓英國自行車運動步入新的發(fā)展道路。與以往教練不同的是,他一絲不茍地執(zhí)行自己制定的“邊際收益的聚合”戰(zhàn)略,其基本理念就是在你所做的每一件事上尋求哪怕是極細(xì)微的進(jìn)步。
布雷斯福德說:“從根本上來看,我們遵循著這樣一條原則,就是把有關(guān)騎自行車的整個環(huán)節(jié)都分解開來,然后把每個分解出來的部分改進(jìn)1%,在你把各個部分的改進(jìn)都匯集起來之后,你會發(fā)現(xiàn)整體上的顯著提高。”
布雷斯福德帶領(lǐng)他的教練們針對職業(yè)自行車隊的各項特點,開始做出一些小的調(diào)整。他們重新設(shè)計了自行車座,使其更加舒適,并用酒精擦涂車胎,以獲得更好的抓地力。
他們要求騎車者穿著電熱套鞋,以便在騎行期間讓肌肉維持理想的溫度,并使用生物反饋傳感器來監(jiān)測每個運動員對特定鍛煉模式的反應(yīng)。
他們測試了不同類型的按摩凝膠,看看哪一種能幫助肌肉更快地恢復(fù)。他們聘用了外科醫(yī)生,教給每個騎手最佳的洗手方式,以減少患感冒的概率。他們?yōu)槊课魂爢T專門選配不同類型的枕頭和床墊,確保隊員們獲得最佳睡眠。
他們甚至將團(tuán)隊卡車的內(nèi)部漆成白色,這有助于他們發(fā)現(xiàn)一些灰塵,這些灰塵通常難以被察覺,但是會降低精心調(diào)校過的自行車的性能。
隨著這些和其他數(shù)百個小改進(jìn)的積累,收效之快出乎所有人的意料。
布雷斯福德接手僅僅五年后,在2008年北京奧運會的公路和賽道自行車項目上,英國自行車隊出盡了風(fēng)頭,并奪取了該項目60%的金牌。
當(dāng)奧運會四年后轉(zhuǎn)戰(zhàn)倫敦時,英國人的驚人成績再上一層樓,打破了9項奧運會紀(jì)錄和7項世界紀(jì)錄。
同年,布拉德利·威金斯成為第一位贏得環(huán)法自行車賽冠軍的英國騎手。次年,他的隊友克里斯·弗魯姆贏得了比賽,并在2015年、2016年和2017年連續(xù)奪冠,使得英國隊在六年內(nèi)有五次奪取了環(huán)法自行車賽的冠軍。
在2007年至2017年的十年間,英國自行車運動員共奪得178次世界錦標(biāo)賽冠軍、66枚奧運會或殘奧會金牌,并在環(huán)法自行車賽中接連獲得了五次勝利,這被廣泛認(rèn)為是自行車運動史上最出色的成績。
這是怎么回事?那些細(xì)微變化并沒有神奇功效,充其量會造成些許不同而已,可這個由普通運動員組成,表現(xiàn)平平的團(tuán)隊是如何實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,變成了世界冠軍的呢?為什么小小的改進(jìn)會累積成如此顯著的結(jié)果?
二、小習(xí)慣的驚人力量
1.為什么小習(xí)慣會帶來大變化
人們很容易高估某個決定性時刻的重要性,也很容易低估每天進(jìn)行微小改進(jìn)的價值。
我們常常說服自己,大規(guī)模的成功需要大規(guī)模的行動。無論是減肥、創(chuàng)業(yè)、寫書、贏得冠軍,還是實現(xiàn)任何其他目標(biāo),我們都會給自己施加壓力,讓自己努力做出一些人人都會談?wù)摰捏@天動地的改進(jìn)。
與此同時,改進(jìn)1%并不特別引人注目——有時甚至不引人注目——但它可能更有意義,特別是從長遠(yuǎn)來看。隨著時間的推移,一點小小的改進(jìn)就能帶來驚人的不同。
計算方式是這樣的:如果你一年內(nèi)每天都能進(jìn)步1%,到你完成時,你將會進(jìn)步37倍。相反,如果一年中你每天以1%的速度退步,你現(xiàn)有的任何東西會降到幾乎為零。
一場小小的勝利或一次小小的挫折會積累成更多的東西。習(xí)慣是自我提高的復(fù)利。就像金錢借助于復(fù)利倍增一樣,你的習(xí)慣的效果也會隨著你不斷地重復(fù)而倍增。
在日常生活中,我們通常并不理會微小的變化,因為在當(dāng)時看來,它們似乎沒什么了不起的:
你現(xiàn)在存了一點錢,但你離百萬富翁仍然差得很遠(yuǎn);
你連續(xù)三天都去健身房,你的身材卻一點兒都不見好;
你今晚練習(xí)了一小時中文的普通話,你仍然沒能掌握這門語言。
我們做了一些改變,但總是遲遲不見期待中的效果,于是我們失去了改進(jìn)的動力,退回到之前慣常的做法。
但是,你在習(xí)慣上的些微變化帶來的影響,與飛機(jī)航線微調(diào)幾度后的影響類似。
想象一下,你正從洛杉磯飛往紐約市。從洛杉磯國際機(jī)場起飛后,飛行員只要將航向朝南微調(diào)3.5度,你就將降落在華盛頓特區(qū),而不是紐約。
在起飛時,你幾乎覺察不到這種微小的變化——飛機(jī)機(jī)頭的朝向僅移動了幾英尺——但是當(dāng)它放大到整個美國時,你會發(fā)現(xiàn)目標(biāo)地之間相差了數(shù)百英里。
同樣,你的日常習(xí)慣稍有改變,你的人生道路就會通向一個截然不同的終點。
在你做出1%向好或1%向差的選擇時,在那個時點來說它并不起眼,但縱觀你由無數(shù)個時點構(gòu)成的整個人生的過程時,你的那些選擇決定了你是誰和你可能是誰之間的不同。
成功是日常習(xí)慣累積的產(chǎn)物,而不是一生僅有一次的重大轉(zhuǎn)變的結(jié)果。你應(yīng)該更關(guān)心你在當(dāng)下前行的軌跡,而不是你已經(jīng)取得了什么樣的結(jié)果。
假如你是百萬富翁,但是你每個月的花銷超過了你的收入,那就意味著你前行的軌跡很糟糕。如果你不改變消費習(xí)慣,那就不會有好的結(jié)局。
相反,假如你收入微薄,但是你每個月都存一點兒錢,那么你就走上了通往財務(wù)自由的道路——即使你前進(jìn)的速度可能低于你的期望。
你得到的結(jié)果是衡量你習(xí)慣的滯后指標(biāo)。你的凈資產(chǎn)是衡量你財務(wù)習(xí)慣的滯后指標(biāo)。你的體重是衡量你飲食習(xí)慣的滯后指標(biāo)。你的知識是衡量你學(xué)習(xí)習(xí)慣的滯后指標(biāo)。你所得到的就是你日復(fù)一日、年復(fù)一年積行成習(xí)的結(jié)果。
成功與失敗之間的差距會隨著時間的延續(xù)而不斷擴(kuò)大。無論你朝哪個方向努力,它都會予以增益。好習(xí)慣使時間成為你的盟友,壞習(xí)慣使時間成為你的敵人。
2.你的習(xí)慣導(dǎo)致的正(負(fù))復(fù)利
習(xí)慣是把雙刃劍。壞習(xí)慣令你江河日下,好習(xí)慣使你天天向上,兩種進(jìn)程都能輕而易舉地發(fā)生,因此充分理解其中的細(xì)節(jié)至關(guān)重要。
你需要知道習(xí)慣是怎樣起作用的,以及如何根據(jù)你的喜好設(shè)計它們,以便最大限度地避免不良習(xí)慣的影響。
3.什么是真正的進(jìn)步
想象一下,你面前的桌子上有塊冰。房間里很冷,你可以看到你呼出的白氣。當(dāng)前溫度是25華氏度。
房間開始緩緩變暖。26華氏度。27華氏度。28華氏度。你面前桌子上的冰塊紋絲不動。29華氏度。30華氏度。31華氏度。然而,依然什么也沒有發(fā)生。
隨后,溫度升到了32華氏度。冰開始融化。
溫度僅僅上升了1華氏度,似乎與之前的溫度上升沒有什么不同,但它引發(fā)了巨大的變化。突破時刻的出現(xiàn)通常是此前一系列行動的結(jié)果,這些行動積聚了引發(fā)重大變革所需的潛能。
這種模式隨處可見。癌細(xì)胞增生期間80%的時間里都檢測不到,隨后在幾個月之內(nèi)便接管了身體控制權(quán)。竹子在生長的頭五年幾乎看不到,因為它在六周內(nèi)向上猛躥90英尺之前一直在地下建立四處蔓延的根系。
類似地,你在培養(yǎng)習(xí)慣的過程中,有相當(dāng)長時間是感受不到它的影響的,直到某一天,你突破了臨界點,跨入新境界。
在任何探索的早期和中期,通常都會有一個不如意的低谷區(qū)。這是任何復(fù)利進(jìn)程的共同特征:最有力的結(jié)果總是姍姍來遲。這是人們很難養(yǎng)成持久習(xí)慣的核心原因之一。
人們做了一些小小的改變,過了一段時間后沒有看到任何效果,于是決定放棄。你會想:“我每天跑步,都堅持一個月了,可為什么我的身體沒有任何變化?”一旦這種想法占了上風(fēng),你會輕而易舉地拋棄好習(xí)慣。
關(guān)鍵問題是,要想實現(xiàn)有意義的改變,新養(yǎng)成的習(xí)慣需要堅持足夠長的時間,才能突破并無明顯變化的平臺期——我稱之為潛能蓄積期。
抱怨自己拼命努力卻不能取得成功,就像抱怨冰塊從25華氏度加熱到31華氏度時沒有融化一樣。你所做的努力并沒有白費:它剛剛被蓄積起來。等溫度上升到32華氏度時,一切便順理成章地發(fā)生了。
當(dāng)你最終突破潛能蓄積期之際,人們會稱之為一夜之間的成功。外部世界只看到最具戲劇性的薄發(fā)一瞬間,而無視之前厚積的漫長過程。但是你要知道,正是你很久以前下的那些功夫——當(dāng)時你似乎看不到任何進(jìn)展——才使得今天的飛躍成為可能。
4.潛能蓄積期
我們經(jīng)常期望進(jìn)步是線性的。至少,我們希望它有立竿見影的效果。實際上,我們做出努力后,結(jié)果的顯現(xiàn)往往滯后。或許在幾個月或幾年后,我們才意識到以前工作的真正價值。
這可能會導(dǎo)致“失望谷地”的出現(xiàn),也就是人們在投入數(shù)周或數(shù)月的辛勤工作后,卻沒有任何看得見的效果,于是會深感沮喪。
然而,功夫并沒有白費,它只是蓄積起來了。直到很久以后,以前努力的全部價值才會顯露出來。
不積跬步,無以至千里,每顆習(xí)慣的種子都來自單一的、微小的決定。但是隨著這一決定不斷得以重復(fù),一種習(xí)慣就會生根發(fā)芽并茁壯成長;隨著時間的推移,根扎得越來越深,枝葉也日益繁茂。
三、如何積累人生的復(fù)利?
1.忘記目標(biāo),專注于體系
人們普遍認(rèn)為,我們在生活中想要的東西林林總總,五花八門,比如保持更好的身材、建立成功的企業(yè)、身心放松、消除煩惱、花更多時間與朋友和家人在一起等等,而實現(xiàn)這些愿望的最佳方式是設(shè)定具體的、切實可行的目標(biāo)。
這也是我多年來培養(yǎng)習(xí)慣的方式。每個習(xí)慣都是有待實現(xiàn)的目標(biāo)。我設(shè)定想要在學(xué)校獲得的分?jǐn)?shù)、想在健身房舉起的重量、在經(jīng)營活動中賺取的利潤指標(biāo)。我實現(xiàn)了一小部分目標(biāo),但大多數(shù)都功敗垂成。
經(jīng)過一番嘗試,我逐漸開始意識到,那些結(jié)果與我最初設(shè)定的目標(biāo)幾乎沒有任何關(guān)系,卻與我遵循的體系有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
體系和目標(biāo)有什么不同?目標(biāo)是關(guān)于你想要達(dá)到的結(jié)果,而體系是涉及導(dǎo)致這些結(jié)果的過程。
如果你是教練,你的目標(biāo)可能是讓自己帶的隊伍贏得冠軍。你的體系就是你招募球員、管理助理教練和訓(xùn)練的方式。
如果你是企業(yè)家,你的目標(biāo)可能是創(chuàng)建一家營業(yè)額上百萬美元的企業(yè)。你的體系就是測試產(chǎn)品創(chuàng)意、雇用員工和開展?fàn)I銷活動的方式。
如果你是音樂家,你的目標(biāo)可能是演奏一支新曲子。你的系統(tǒng)就是你練習(xí)的頻率、你如何分解和處理高難度曲段,以及你從導(dǎo)師那里獲得反饋的方法。
有趣的問題是:如果你完全忽略了你的目標(biāo),只關(guān)注你的體系,你還會成功嗎?
例如,假設(shè)你是籃球教練,你忽視了贏得冠軍的目標(biāo),只關(guān)注于你的團(tuán)隊每天如何訓(xùn)練,你還會得到原初的結(jié)果嗎?
我想你會的。任何一項運動的終極目標(biāo)都是爭取獲得最好的成績,但是在整場比賽中都死盯著記分牌則荒謬無比。
爭取每天都有進(jìn)步是你走向成功的唯一方法。用三屆超級碗冠軍選手比爾·沃爾什的話來說就是:“比分是會自理的?!?/p>
生活的其他領(lǐng)域也是如此。如果你想要更好的結(jié)果,那就別再緊盯著目標(biāo)不放,而要把精力集中到你的體系建設(shè)上。
這是什么意思?目標(biāo)完全無用嗎?當(dāng)然不是。目標(biāo)的意義在于確定大方向,但體系會促進(jìn)你的進(jìn)步。假如你為目標(biāo)絞盡腦汁,卻對體系設(shè)計關(guān)注不足的話,就會出現(xiàn)一些問題。
問題1:贏家和輸家心懷相同的目標(biāo)。
目標(biāo)設(shè)定深受勝者王侯心態(tài)的影響。我們極為看重最終的贏者,或者說幸存者,并誤以為奪取勝利的訣竅就在于雄心勃勃的目標(biāo),全然忘記了還有眾多制定了同樣目標(biāo)的人最終卻失敗了。
每個奧運選手都想贏得金牌。每個應(yīng)聘者都想得到那份工作。如果成功和不成功的人心懷相同的目標(biāo),那么目標(biāo)本身就不能成為區(qū)分贏家和輸家的標(biāo)準(zhǔn)。
贏得環(huán)法自行車賽的目標(biāo)并不是推動英國自行車手達(dá)到這項運動頂端的根本動力。或許他們之前每年都渴望著在這場比賽中奪冠——就像其他職業(yè)自行車隊一樣。
目標(biāo)一直存在。只有在他們實施了一點一滴、循序漸進(jìn)地改進(jìn)體系之后,他們才取得了不同尋常的結(jié)果。
問題2:實現(xiàn)一個目標(biāo)只是短暫的改變。
想象一下,你的居室雜亂不堪,你制定了大掃除的目標(biāo)。如果你鼓起勇氣開始收拾,那么你的居室就會變得干凈整潔,至少眼下是這樣。
但是,如果你保持著當(dāng)初導(dǎo)致房間臟亂的那種習(xí)慣,就像收集鼠一樣只往窩里搜羅各種東西,但從來都不扔,你很快就會看到屋里又變得亂七八糟的,不知何時才會心血來潮再來次大掃除。
你重蹈覆轍的根本原因是,你從未改變導(dǎo)致這種狀況一再發(fā)生的體系。你所做的一切只是治標(biāo)不治本。
實現(xiàn)一個目標(biāo)只會暫時改變你的生活。這正是改進(jìn)這個概念違反直覺之處。我們本以為需要改變我們的結(jié)果,其實結(jié)果并不是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根源。
真正需要改變的是導(dǎo)致這些結(jié)果的體系。假如你只是圍繞著結(jié)果動腦筋想辦法,你只能取得一時的改進(jìn)。為了取得一勞永逸的成效,你需要解決體系層面上的問題。
修正輸入端,輸出端就會自行修正。
問題3:目標(biāo)束縛了你的幸福感。
任何目標(biāo)都隱含著這樣的假想:“一旦我實現(xiàn)了那個目標(biāo),我就會很快樂?!蹦繕?biāo)優(yōu)先心態(tài)的問題是,你一直在延遲享受快樂,總是寄希望于下一個里程碑的實現(xiàn)。
我已經(jīng)記不清掉進(jìn)這個陷阱多少次了。多年來,我總是告誡自己,來日方長,要把快樂留待未來再享受。我向自己保證,一旦我長了20磅肌肉,或者等我的生意紅紅火火,登上《紐約時報》專題報道的欄目之后,我就可以放松了。
此外,目標(biāo)會導(dǎo)致“非此即彼”的沖突:你要么實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),最終取得了成功,要么你失敗了并令人大失所望。
你在精神上把自己禁錮在一種狹隘的幸福觀之中,這屬于自我誤導(dǎo)。你實際走出的人生道路,不太可能與你出發(fā)時心目中的旅程完全匹配。
成功之路不止一條,你毫無必要認(rèn)定只有某個特定場景的出現(xiàn),才能讓你對自己的人生感到滿意。
系統(tǒng)至上的心態(tài)對此提供了解藥。當(dāng)你愛上過程而不是結(jié)果時,你不必等待容許自己享受快樂的那一刻的到來。
只要你創(chuàng)建的體系在正常運行,你就會在整個過程中感受到快樂。另外,一個體系取得成功的方式有多種,而不僅僅是你最初想象的那一種。
問題4:目標(biāo)與長遠(yuǎn)改進(jìn)的大方向不一致。
最后,以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維定式會產(chǎn)生“溜溜球”效應(yīng)。許多跑步運動員可以連續(xù)不斷地刻苦訓(xùn)練幾個月,但是當(dāng)他們完成了比賽之后就會偃旗息鼓,停止訓(xùn)練。賽事已然結(jié)束,不再激勵他們刻苦訓(xùn)練。
當(dāng)你所有的努力都集中在一個特定的目標(biāo)上時,一旦目標(biāo)實現(xiàn),推動你努力前行的動力也就失去了依托。這就是為什么許多人在完成預(yù)定目標(biāo)后又恢復(fù)了舊習(xí)慣。
設(shè)定目標(biāo)的目的是贏得比賽。構(gòu)建體系的目的是持續(xù)參與這項賽事。意在長遠(yuǎn)的思維方式不會拘泥于具體的目標(biāo)。
這不是為了取得任何單一的成就,而是一個精益求精、日趨進(jìn)步的循環(huán)過程。歸根結(jié)底,你對這個過程鍥而不舍的堅持決定著你的進(jìn)步。
2.如何培養(yǎng)習(xí)慣?
正如原子是分子的組成部分一樣,人的言行舉止的顯著特征也是由無數(shù)小習(xí)慣聚合而成。習(xí)慣就像我們生活中的原子。每個基本單元都對你的整體進(jìn)步有所貢獻(xiàn)。
起初,這些細(xì)微的慣常舉動看起來微不足道,但很快它們就開始相互依存,為更大的勝利注入了動力,其翻倍擴(kuò)張的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了最初投入。他們微小但很強(qiáng)大。
① 習(xí)慣的原理
習(xí)慣是重復(fù)了足夠多的次數(shù)后而變得自動化的行為。習(xí)慣形成的過程始于反復(fù)嘗試。
每當(dāng)你在生活中遇到新的情況,你的大腦就要做出決定:對此我該如何回應(yīng)?
你初次遭遇難題時,不知道該從何入手。但是在此期間,大腦的神經(jīng)活動高度活躍。你仔細(xì)分析當(dāng)前形勢,并有意識地決定如何行動。
你接受了海量的新信息,并試圖從中理出頭緒。大腦正忙于學(xué)習(xí)最有效的行動路徑。可能在某個不經(jīng)意間,你就會找到解決方案。
在你偶然發(fā)現(xiàn)一個意想不到的解決方案后,你便對今后的策略做出調(diào)整。你的大腦立即開始梳理得到解決方案前發(fā)生的一系列事件:等一下——這種感覺很好,在那之前我是怎么做的?
這是人類全部行為背后的反饋回路:嘗試、失敗、學(xué)習(xí),然后進(jìn)行不同的嘗試。經(jīng)過一番練習(xí),那些無用的動作逐漸消失,而有用的動作得到加強(qiáng)。這就是正在形成的習(xí)慣。
正如行為科學(xué)家賈森·赫雷哈所寫的那樣:“簡單地說,習(xí)慣是解決我們環(huán)境中反復(fù)出現(xiàn)的問題的可靠方法?!?/p>
面對類似的情況,你的大腦會遵循它的心理規(guī)則:如果是這種情形,就用那種方式應(yīng)對。習(xí)慣是從經(jīng)驗中學(xué)到的心理捷徑,大腦記憶過去的主要原因是為了預(yù)測如何更好地應(yīng)對未來。
一心不能二用,因此大腦總是努力確保你集中注意力,關(guān)注當(dāng)下最根本的問題。只要有可能,頭腦會有意識地把一些任務(wù)交給無意識去自動完成。而這正是習(xí)慣形成時會發(fā)生的情況。
習(xí)慣減輕了認(rèn)知負(fù)荷,釋放了心智能力,從而讓你可以將注意力分配給其他任務(wù)。
② 行為轉(zhuǎn)變的四大定律
a.行為轉(zhuǎn)變的第一定律是讓它顯而易見
像執(zhí)行意圖和習(xí)慣疊加這樣的策略,是為你的習(xí)慣創(chuàng)造鮮明的提示,并為何時何地采取行動設(shè)計清晰計劃的最實用的方法。
環(huán)境是塑造人類行為的無形之手。盡管我們有獨特的個性,但在特定環(huán)境條件下,某些行為往往會反復(fù)出現(xiàn)。
在教堂里,人們傾向于低聲說話。在黑暗的街道上,人們的警惕性會比較高,行事謹(jǐn)慎。由此來看,最常見的變化形式并非源自內(nèi)部,而是來自外部:我們被周圍的世界所改造。每個習(xí)慣都以特定的環(huán)境為依托。
1936年,心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因?qū)懥艘粋€等式,它看起來很簡單,但意義重大:行為是環(huán)境中人的函數(shù),或者B(行為)=f(函數(shù))[P(人), E(環(huán)境)]。
不久之后,盧因方程式在商業(yè)上得到了驗證。1952年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍金斯·斯特恩描述了一種他稱之為暗示沖動購物的現(xiàn)象,即“在購物者第一次看到某種產(chǎn)品并想象出對它的需求時觸發(fā)”的購物行為。
換句話說,顧客時常會購買一些產(chǎn)品,其原因并非他們真正需要那些產(chǎn)品,而是因為那些產(chǎn)品呈現(xiàn)在他們面前的方式。
在人類中,感知是由感覺神經(jīng)系統(tǒng)引導(dǎo)的。我們通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺來感知世界。不過,在人體的1100萬個感覺接收器,其中大約有1000萬個是專門用于視覺的。
鑒于我們更倚重視覺而不是任何其他感覺,視覺提示是我們行為的最大催化劑也就不足為奇了。出于這個理由,你所看到的細(xì)微變化會導(dǎo)致你行為上的重大轉(zhuǎn)變。
這里有幾個方法可以用來改造你的環(huán)境,凸顯你偏好的提示:
如果你想記得每天晚上吃藥,把藥瓶直接放在浴室靠近水龍頭的臺面上。
如果你想增加練習(xí)吉他的次數(shù),把你的吉他架擺放在客廳的中央。
如果你想記得發(fā)更多的感謝便箋,就在書桌上放一沓便箋紙。
如果你想多喝水,每天早上裝滿幾個水瓶,放在房子各處顯眼的位置。
如果你想讓習(xí)慣成為你生活中的重要組成部分,就讓提示成為你生活環(huán)境中的重要組成部分。
在你的周圍布置大量觸發(fā)物,由此增加你整天思考你習(xí)慣的概率。確保你的最佳選擇匹配最鮮明的提示。當(dāng)好習(xí)慣的提示一直在你眼前晃,你就會自然而然地做出正確的決定。
b.行為轉(zhuǎn)變的第二定律是讓它具有吸引力
我們的大腦與我們祖先的大腦無異,就像我們至今仍然喜歡高熱量食物一樣。如果你想提高某種行為發(fā)生的概率,那么你需要讓它具備吸引力。
多年來,科學(xué)家們一直認(rèn)為多巴胺與快樂有關(guān),但如今我們已經(jīng)認(rèn)識到它在許多神經(jīng)過程中起著核心作用,其中包括行為動力、學(xué)習(xí)和記憶、懲罰和逃避以及隨意運動。
習(xí)慣是多巴胺驅(qū)動的反饋回路。每一種極可能形成習(xí)慣的行為——吃垃圾食品、玩游戲、刷短視頻——都與較高濃度的多巴胺有關(guān)。我們最基本的習(xí)慣行為,比如吃食物、喝水和社交,也不例外。
至于習(xí)慣,關(guān)鍵是:不僅發(fā)生在你體驗快樂的時候,而且在你期待快樂的時候,都會分泌多巴胺。
賭徒在下注之前,體內(nèi)多巴胺的濃度會激增,賭贏了之后反倒不會上升。每當(dāng)你預(yù)測一個機(jī)會會有回報時,你體內(nèi)的多巴胺濃度就會隨著這種預(yù)期飆升。每當(dāng)多巴胺濃度上升,你采取行動的動機(jī)也會隨之增強(qiáng)。
激發(fā)我們采取行動的原動力來自對獎勵的期待之時,而非這種期待得以滿足的那一刻。有趣的是,當(dāng)你獲得獎勵時,大腦中激活的獎勵系統(tǒng),與你期待獎勵時激活的系統(tǒng)是同一個。
這就是對一種體驗的期待往往比體驗本身,更令人感到愉悅的原因之一。例如一個孩子,期待圣誕節(jié)早上來臨的感覺可能好過真正打開禮物的那一刻。
我們需要使我們的習(xí)慣變得有吸引力,因為最初促使我們采取行動的,正是我們對有獎勵的經(jīng)歷的期待之心。在開始培養(yǎng)難度較大的習(xí)慣之前,先做些你喜歡的事情來創(chuàng)造一種激勵儀式。
c.行為轉(zhuǎn)變的第三定律是讓它簡便易行
試圖找到最佳轉(zhuǎn)變方案的努力,比如試圖尋找減肥捷徑、強(qiáng)身健體的最優(yōu)方案,以及開展副業(yè)的好點子等,很容易陷入困境。我們一門心思地要找到做事的最佳方式,卻從來也不付諸行動。對此伏爾泰這樣寫道:“因追求最佳而丟掉了足夠好?!?/p>
這就是醞釀和行動的區(qū)別,醞釀讓你感覺自己正在做事。但實際上,你只是在準(zhǔn)備做事。你不應(yīng)該只是一味地做計劃,如果你想掌握一種習(xí)慣,關(guān)鍵是從重復(fù)開始,無須力求完美,你只需要不斷練習(xí)。
習(xí)慣的形成是一種行為通過重復(fù)變得越來越自動化的過程。你重復(fù)活動得越多,你的大腦結(jié)構(gòu)變化得也就越多,從而能更高效地進(jìn)行那項活動。
但是精力是寶貴的,而大腦的設(shè)定就是盡一切可能保存精力。人類的天性就是遵循最省力法則:當(dāng)在兩種相似的選項之間做決定時,人們自然會傾向于需要最小工作量的那一個。
在我們可能采取的所有行動中,最終被選擇的行動一定是能以最小的努力獲得最大價值的那一個。我們被激勵著避重就輕,只做容易的事。每個動作都需要消耗一定的能量。所需能量越多,發(fā)生的可能性就越小。
如果你的目標(biāo)是每天做100次俯臥撐,那要耗費很多能量!一開始,你正在興頭上,干勁十足,鼓足勇氣開始做毫無問題。但是幾天之后,如此巨大的付出讓你感覺精疲力竭。
與此同時,每天做一次俯臥撐則輕而易舉,堅持下去也不難。習(xí)慣需要的能量越少,它發(fā)生的可能性就越大。
所以,我們需要這么做:降低與良好行為相關(guān)的阻力。阻力小,習(xí)慣就容易養(yǎng)成。增加與不良行為相關(guān)的阻力。阻力大,習(xí)慣就難以養(yǎng)成。
d.行為轉(zhuǎn)變的第四條定律是讓它令人愉悅
一旦我們體驗到做一件事所享有的樂趣,就很可能愿意重復(fù)去做這件事。如果我們體驗到的是不愉快,就肯定不想繼續(xù)做。積極的情緒有益于培養(yǎng)習(xí)慣,消極情緒則會摧毀它們。
但是,在現(xiàn)代社會中,你今天做出的許多選擇不會讓你立即受益。
假如你在工作中做得很好,你會在幾周后拿到薪酬。假如你今天開始鍛煉,也許到明年你才會瘦下來。假如你現(xiàn)在存錢,也許幾十年后你就有足夠的錢退休了。
你生活在科學(xué)家稱之為延遲回報的環(huán)境中,因為你要工作很多年后才能看到預(yù)期的回報。
由于人類祖先面臨的環(huán)境不確定性,在即時回報環(huán)境中生活了成千上萬代之后,我們的大腦進(jìn)化成偏愛快速回報而不是長期回報。
一般情況下,這種趨勢對我們很有幫助。眼下確定的獎勵通常比未來可能的獎勵更有價值。但是,我們對即時滿足的嗜好偶爾也會引起問題。
為什么有人明知道吸煙會增加患肺癌的風(fēng)險,還會這么做?為什么有人明知道大吃大喝會增加肥胖的風(fēng)險,還會這么做?
一旦你弄明白大腦給獎勵排出優(yōu)先級別的原理,也就得到了明確無誤的答案:壞習(xí)慣的獎勵是即時的,但后果會延遲。吸煙的風(fēng)險可能會在十年后才發(fā)作,但它緩解了你當(dāng)下的緊張情緒,滿足了你對尼古丁的渴望。
每個習(xí)慣都會隨著時間的推移產(chǎn)生多種結(jié)果??上У氖?,這些結(jié)果往往前后不一致。
就不良習(xí)慣而言,即時結(jié)果通常感覺良好,但最終結(jié)果卻不好。就好習(xí)慣而言,情況正好相反:即時結(jié)果令人不愉快,但是最終結(jié)果的感覺卻很好。
法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗雷德里克·巴斯夏清楚地解釋了這個問題,他寫道:“幾乎總是發(fā)生這樣的情況,當(dāng)即時后果有利時,后來的后果將是災(zāi)難性的,反之亦然……習(xí)慣的第一個果實越甜,以后的果實就越苦?!?/p>
換句話說,你要在當(dāng)下為良好習(xí)慣付出代價,你要在將來為壞習(xí)慣付出代價。
但是,大腦以當(dāng)下為重的傾向性意味著你不能依賴良好的愿望。當(dāng)你制訂計劃,如減肥、寫作或?qū)W一門外語,你實際上是在為你未來的自己制訂計劃,我們都希望未來的自己過上更好的生活。
然而,當(dāng)決定性的那一刻到來時,即時滿足通常會勝出。你不再代替夢想著更健康、更富有或更快樂的未來的你做選擇,而是傾向于優(yōu)先滿足希望養(yǎng)尊處優(yōu)、及時行樂的現(xiàn)在的你。
一般來說,你從一項行動中越快享受到樂趣,你就越應(yīng)該質(zhì)疑它是否符合你的長遠(yuǎn)利益。
我們對即時滿足感的偏好揭示了一個關(guān)于成功的重要事實:因為我們天性如此,大多數(shù)人傾向于選擇即時享樂的事,回避延遲滿足的事。如果你愿意等待回報的到來,你將面臨更少的競爭,通常會獲得更大的回報。能堅持到取得最后勝利的人終究是少數(shù)。
問題在于:大多數(shù)人都知道延遲滿足是明智的選擇。他們想要良好習(xí)慣的好處:身體健康、辦事高效、心態(tài)平和,但在決定性時刻,這些結(jié)果很少得到優(yōu)先考慮。
那么我的建議是,凡是長遠(yuǎn)地看能帶給你回報的事,你可以給它添加一點即時快樂;凡是不能的,你可以添加一點即時痛苦。
結(jié)尾
一個小小的改變能改變你的人生嗎?你不太可能說是的。但是如果你又做了一個呢?又做了另一個呢?接著又做了另一個呢?在某個時刻,你會不得不承認(rèn)你的人生被一個小小的變化改變了。
習(xí)慣轉(zhuǎn)變的“圣杯”不是單個1%的改進(jìn),而是成千個。它是無數(shù)小習(xí)慣堆積起來的結(jié)果,其中每個小習(xí)慣都是構(gòu)成整個系統(tǒng)的基本單元。
一開始,小改進(jìn)往往微不足道,因為它面對的整個系統(tǒng)體量太大了,無法撼動。正如一枚硬幣不會讓你變得富有一樣,一個積極的變化,比如冥想一分鐘或者每天讀一頁書,不太可能帶來明顯的不同。
然而,隨著你繼續(xù)將微小的變化層層疊加,人生的天平開始偏移。每次改進(jìn)就像在有利于你的天平的一側(cè)添加一粒沙,使它慢慢地偏向你。假如你能堅持下去,最終你會達(dá)到產(chǎn)生重大偏轉(zhuǎn)的臨界點。
突然間,堅持好習(xí)慣變得輕而易舉。整個系統(tǒng)開始偏重你,不再與你作對。這就是小習(xí)慣的力量。微小的變化,顯著的結(jié)果。
本文來自微信公眾號“筆記俠”(ID:Notesman),作者:詹姆斯·克利爾,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
關(guān)鍵詞: 習(xí)慣
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