文 | 張嘉琦符瓊尹

編輯 | 張友發(fā)

作為愛奇藝的年底大劇，且有宋茜、王一博等流量演員的加持，《風(fēng)起洛陽》尚未開播就受到關(guān)注。

伴隨著熱度而來的，是自開播當(dāng)天起就未曾間斷的爭議。

導(dǎo)火索是該劇的延遲上線。 《風(fēng)起洛陽》原定于12月1日晚8點(diǎn)上線，隨后，由于技術(shù)原因，風(fēng)起洛陽開播延遲了一個小時左右。

有實(shí)時關(guān)注豆瓣頁面的演員粉絲發(fā)現(xiàn)，雖然《風(fēng)起洛陽》因延遲尚未開播，但豆瓣短評已經(jīng)被一星評價所淹沒。 根據(jù)網(wǎng)友截圖，20:17分時，短評數(shù)量已經(jīng)達(dá)到327條。

豆瓣評分可以被“人工操控”，這件事情在飯圈早已是心照不宣的潛規(guī)則。 雖然豆瓣評分因此遭受的可信度質(zhì)疑不少，但很少出現(xiàn)此類“證據(jù)確鑿”的情況，豆瓣評分的公信力也因此再次遭受質(zhì)疑。

“超前點(diǎn)評”的博弈

“劇還沒上呢，黑評都刷上了？ ”

12月1日，有演員粉絲發(fā)現(xiàn)，原定8點(diǎn)開播的《風(fēng)起洛陽》沒開播，但許多負(fù)面一星評論卻已超前趕到。 有似乎看了好幾集的人說： “劇情可以慢，但不可以亂”，有人則把矛頭指向了演員“幾個演員口齒不清拉絲一樣”。

但同樣超前趕到的，還有五星好評。 在8點(diǎn)07分以前，《風(fēng)起洛陽》主頁上甚至已經(jīng)安排了不少五星長評。 有網(wǎng)友贊嘆道： “不管是布景、道具、打光還是演員妝容造型，甚至是群眾演員的服飾，都可以說是最大程度地貼近歷史”。

負(fù)責(zé)豆瓣渠道維護(hù)的小許告訴毒眸，《風(fēng)起洛陽》是一場多方勢力的混戰(zhàn)。 “戰(zhàn)況非常焦灼，現(xiàn)在開分多少真不好說。 ”同時他也表示，12月1日上熱搜的評分烏龍，也讓后續(xù)粉、黑雙方的操作難度驟增。 “昨天的事情已經(jīng)引發(fā)了平臺的關(guān)注，現(xiàn)在我們要再想進(jìn)入去評論的話，風(fēng)險很大，會死掉一批大號資源。 ”

近期，另一部女流量楊紫主演的《女心理師》也在播出，小許頭疼地表示，兩部劇消耗了大量的水軍數(shù)量。 “最近這兩部新劇太猛了，尤其《風(fēng)起洛陽》，豆瓣處理掉了賬號。 現(xiàn)在粉絲大規(guī)模上，我猜測豆瓣肯定要嚴(yán)控五星的，權(quán)重很低。 ”

這些負(fù)責(zé)維護(hù)分?jǐn)?shù)水軍作價幾何，又是如何操作的呢？

咨詢另一位有渠道維護(hù)業(yè)務(wù)的王充時，他告訴毒眸，一般會建議新劇一周前就開始準(zhǔn)備維護(hù)。 在評估完毒眸提供的一部將于12月底播出的劇集陣容后，他給出了建議： 提前一周安排一些“想看”，單日30-50個； 再安排一些“想看+想看評論”，單日20-30個。 開播的那一刻開始，再安排打分、評論。 “剛開播就是做開分方面，評論至少要播出1個半小時后再陸續(xù)慢慢上，不然太假了。 ”

至于價格，需要根據(jù)片子概況進(jìn)行評估。 一部陣容普通的中腰部劇集如果想做分?jǐn)?shù)維護(hù)，“6分以內(nèi)12500,6分+15500。 上映前的豆瓣想看3元1個，想看+短評25元1個，長評文案則是200元寫作。 ”流量參演的劇集通常是另外的價錢，王充告訴毒眸，按照《女心理師》目前的數(shù)據(jù)情況，如果想上升0.1分需要45000元左右，生效時間為1-3天。

像這樣的評分維護(hù)，需要大量高權(quán)重、高活躍度的平臺賬號。 當(dāng)布局輿論陣地成為無法阻擋的趨勢，流量粉絲幾乎有組織、無差別地試圖打入微博、貼吧等大本營之外的一切輿論場——抖音、快手、豆瓣、虎撲、知乎、B站。

其中針對豆瓣作品評分，粉絲總結(jié)出了一套養(yǎng)號攻略，其中有著“發(fā)布廣播提高權(quán)重”“每周5篇短評1篇長評提高活躍度”等tips。 去年，就有編輯因其參與的書籍被粉絲用于養(yǎng)號而呼吁： “請你們離我的書遠(yuǎn)一點(diǎn)。 ”

但即使粉、黑交戰(zhàn)的劇再激烈，成色很好和很差的劇仍然不受影響，“通貨膨脹”和“縮水”的趨勢大多體現(xiàn)在3分以上，8分以下的劇集，這里有較大的模糊地帶。 有網(wǎng)友就精辟地總結(jié)道： 8分以上放心看，8分以下隨心看。

只是，如此擾亂評分機(jī)制，讓情緒主導(dǎo)評分結(jié)果，無論是對于在播劇集還是同檔期劇集，都是不公平的。 國產(chǎn)劇一直以來尚未建立權(quán)威評價體系，豆瓣評分目前為止認(rèn)知度較高的標(biāo)準(zhǔn)。 若是這一評價體系都走向崩塌，國內(nèi)劇集評分或?qū)⑾衲壳案鱾€平臺的“播放量”與“熱度”一樣，自說自話。

據(jù)王充了解道，豆瓣這兩天也在努力“端水”。 “其實(shí)到目前為止無論怎么操作，自然口碑是不可控的，劇集營銷人員的預(yù)算也有限，影響的范圍通常也不會超過0.5這個范疇。 ”王充說，“平臺也得有自己的方法，不然豆瓣要完啊。 ”

豆瓣評分還能相信嗎？

《風(fēng)起洛陽》不是個例，只是特例。 現(xiàn)實(shí)情況是，幾乎每部有流量明星參演的劇集，豆瓣評分都會面臨著兩股“勢力”的沖撞，隨著評分用戶壯大、粉絲控評和高級水軍的入侵，分?jǐn)?shù)含金量已經(jīng)出現(xiàn)了下降。

情緒正在操控一部分作品的豆瓣評分，并且日益嚴(yán)重。 在迪麗熱巴獲得第12屆金鷹獎最佳女演員之后，大眾為了表示對這一獎項(xiàng)得主的不滿，開始以豆瓣為陣地進(jìn)行“反擊”——4萬用戶為第12屆金鷹獎打出了2.1分，迪麗熱巴的獲獎作品《漂亮的李慧珍》則從本就不高的4.6分暴跌到3.0。

經(jīng)典翻拍和經(jīng)典IP改編的作品同樣較容易受到大眾情緒的影響。 今年播出的《天龍八部》改編自金庸的經(jīng)典小說，不僅原著地位不可撼動，此前黃日華、胡軍等版本也深入人心，大眾對其的要求自然會提高，在打分時也不免嚴(yán)格，最終該劇只收獲了3.5分——事實(shí)上，除了2017年的《射雕英雄傳》拿到了8.0的高分外，近8年來的金庸劇豆瓣評分幾乎都在5分以下。

除了流量明星和經(jīng)典IP所自帶的不穩(wěn)定因素之外，劇集本身的特點(diǎn)，也減損了豆瓣評分的參考價值。

受劇集更新模式的影響，很大一部分觀眾會在看過前幾集甚至第一集之后，就對作品進(jìn)行打分，至于打分時的具體節(jié)點(diǎn)，則不會顯示在評價頁面上。

前幾集對劇集口碑和熱度的影響越發(fā)重要了。 此前，毒眸曾在《憑什么要求觀眾撐過前三集》一文中提到，網(wǎng)劇時代的到來，徹底改變了劇集受眾的觀看習(xí)慣。 觀眾的選擇性大大提高。 劇集變成百貨超市被挑選的商品，而前三集就是每部劇最醒目的商標(biāo)和廣告語。

和買了票就很難離場的電影相比，劇集隨時可以跳出。 作為現(xiàn)階段較為權(quán)威的國產(chǎn)劇評分平臺，在剛播出時為某部劇打分的觀眾們，為那些“決定是否要打開”的人提供了參考意見。

這也使得豆瓣評分“低開高走”的劇極為少見，只有諸如《棋魂》《啟航： 當(dāng)風(fēng)起時》《宸汐緣》等前期節(jié)奏較為緩慢，但整體質(zhì)量在平均線以上的作品，才會成功“逆襲”。

另一個問題來自平臺本身。 豆瓣評分目前的機(jī)制幾乎是“黑箱”，無論是粉絲、觀眾還是劇方，都很難準(zhǔn)確掌握具體信息。

開分時間會在一定程度上影響甚至左右一部劇的最終評分，如前期熱度一般但口碑很好的劇，劇方的訴求一般是“盡早開分”，而前期口碑較差的劇，所期望的開分時間則比較晚。 但這些需求很難直接反饋到平臺處，曾有多位劇方工作人員向毒眸表示，他們并不知道豆瓣的“開分時間”，也沒有規(guī)律可循。

此外，根據(jù)毒眸了解到的情況，豆瓣會對異常打分的情況進(jìn)行清理和把控，如短時間激增大量一星或五星評價時，就會進(jìn)行一定程度的清理。 不過，該動作也僅為猜測，截至目前并沒有相關(guān)的官方說明。

作為現(xiàn)階段國產(chǎn)劇最權(quán)威的評分體系，豆瓣評分的公信力正在搖搖欲墜。 這對創(chuàng)作者和觀眾雙方都提出了挑戰(zhàn)。 在創(chuàng)作者一側(cè)，解法在于“突破防線”，因?yàn)樵诟鱾€方面質(zhì)量都過硬的作品，并不會因?yàn)樵u分的混亂而受到干擾。 而對觀眾而言，守護(hù)客觀的評價體系是“全民任務(wù)”，只有讓藝術(shù)回歸藝術(shù)，文藝作品才能有更好的發(fā)展空間。

本文來自微信公眾號 “毒眸”（ID：DomoreDumou），作者：毒眸編輯部，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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