此前在今年9月,工信部召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”,參會(huì)企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)廠商。在外界看來(lái),這場(chǎng)會(huì)議也正式拉開了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)重新回歸互聯(lián)互通的序幕,也意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在過去十余年間壘起的高墻終于即將倒塌。
然而理想與現(xiàn)實(shí)終究難以重合,不同互聯(lián)網(wǎng)廠商對(duì)于互聯(lián)互通的態(tài)度各有不同,其中有的急切、有的審慎,還有的則試圖先觀望。而作為對(duì)互聯(lián)互通最為謹(jǐn)慎的企業(yè),信奉“在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實(shí)施”的騰訊,日前也終于開啟了新的階段。
11月29日,微信發(fā)布《關(guān)于〈微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范〉的更新聲明》,宣布點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪問外部鏈接,并將在群聊場(chǎng)景試行開放電商類外部鏈接直接訪問的功能。根據(jù)實(shí)測(cè)顯示,在微信群聊場(chǎng)景下已經(jīng)能夠直接打開訪問電商類外部鏈接,例如淘寶等網(wǎng)址已不再需要復(fù)制到瀏覽器后跳轉(zhuǎn)打開。
令人玩味的是,雖然很多人歡呼騰訊對(duì)阿里重新開放了大門,感嘆“微信的一小步,是互聯(lián)網(wǎng)的一大步”,然而大家或許忘了在微信與淘寶互相封殺的斗爭(zhēng)中,是淘寶先開了第一槍。并且如今讓網(wǎng)友們很難相信的是,曾經(jīng)淘寶居然主動(dòng)屏蔽了自己的流量來(lái)源。但2013年與2021年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境是完全不同的,2013年時(shí)淘寶以微信存在安全隱患為由,關(guān)閉了微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,而當(dāng)時(shí)騰訊方面曾回應(yīng)到,“淘寶這種強(qiáng)制封殺的做法,傷害了用戶的溝通體驗(yàn),令人遺憾?!?/p>
當(dāng)時(shí)在外界看來(lái),出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)樘詫毜纳虡I(yè)模式其實(shí)是廣告,也就是淘寶直通車等業(yè)務(wù),盡管其流量的來(lái)源很復(fù)雜,有在其他內(nèi)容平臺(tái)上的廣告引流、有投資并購(gòu)而來(lái)、還有淘寶客螞蟻搬家來(lái)的,但這些基本都是可控的來(lái)源,而淘寶所擔(dān)憂的是商家有在平臺(tái)之外引流的能力,所以需要掐斷商家通過微信推廣自己店鋪/商品的渠道,使得其只能從淘寶手中采購(gòu)流量。
彼時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期,并且伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的節(jié)節(jié)攀升,以至于流量的供給過于充沛,因此可供淘寶采購(gòu)的流量來(lái)源也太多。然而時(shí)移世易,如今已經(jīng)是流量面臨枯竭的時(shí)代,流量采購(gòu)的成本也越來(lái)越貴,擁有社交作為流量引擎的微信反而成為了淘寶獲取增量的關(guān)鍵,所以也使得淘寶與微信之間的主動(dòng)權(quán)易手。
相比于9月17日發(fā)布的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,由于此次微信開放了群聊中的外鏈分享,所以外界有觀點(diǎn)認(rèn)為,這次微信在互聯(lián)互通的要求下向外界全面開放,是阿里挖到了微信的“金礦”,但事實(shí)上事情或許遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單。
微信開放群聊場(chǎng)景下的電商鏈接給淘寶,所帶來(lái)的影響顯然是相當(dāng)巨大的,甚至在某種程度上來(lái)說(shuō),在此之后依賴微信平臺(tái)的社交電商或?qū)⒂瓉?lái)毀滅性的打擊。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),社交電商就是私域流量的變現(xiàn),而微信群則是承載私域流量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通常微信群也是社交電商使用最為頻繁的一種方式,甚至不少社交電商的工作流都是建立在微信群的基礎(chǔ)之上。
因此可以預(yù)見的是,在微信對(duì)騰訊體系之外關(guān)上大門時(shí),用戶都免不了“砍一刀”,現(xiàn)在要打開大門迎接各路電商鏈接的洗禮,未來(lái)各種外鏈濫觴也極有可能是必然的,這顯然有違微信“不要過度打擾用戶”的產(chǎn)品觀。但是對(duì)此騰訊方面也早有準(zhǔn)備,此前在9月末就上線了群聊折疊功能,用戶可通過消息免打擾下的“折疊該群聊”功能,將制定的群固定在聊天列表的固定位置,并且該群也將不會(huì)被新消息時(shí)刻“頂起來(lái)”。
所以換句話來(lái)說(shuō),就是騰訊如今在互聯(lián)互通已不可避免,微信已經(jīng)不能像過去一樣隨意封殺外部鏈接分享的情況下,淘寶乃至抖音等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)必會(huì)來(lái)分食微信流量的情況下,選擇借用戶之手進(jìn)行反制。對(duì)于普通用戶而言,在微信上與朋友分享優(yōu)質(zhì)的淘寶商品雖然在情理之中,但凡事都怕過猶不及,幾乎沒有人會(huì)喜歡被各種商品的鏈接轟炸。而在淘寶想用微信群來(lái)汲取流量的情況下,微信就選擇用折疊群聊讓流量直接被“消滅”。
并且值得一提的是,微信方面還表示,“后續(xù)計(jì)劃開發(fā)自主選擇模式,為用戶提供外鏈管理功能”,也就是讓用戶擁有自主選擇的權(quán)利。而這或許是微信此次公告中最為值得期待的一點(diǎn),畢竟既然有人希望“互聯(lián)互通”、自然也有人不希望再幫人“砍一刀”。
從目前的情況來(lái)看,此事最終的結(jié)果就是淘寶重要得到了一個(gè)重要的流量來(lái)源、微信響應(yīng)了互聯(lián)互通的號(hào)召,而用戶也將有自主選擇的權(quán)利,可以說(shuō)是一個(gè)看起來(lái)皆大歡喜的結(jié)果。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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