題圖源自Colin Furze

如果時(shí)間回?fù)艿胶芏嗄暌郧?，要?wèn)江浙滬地區(qū)的阿姨媽媽們，去日本最想購(gòu)買(mǎi)的電子產(chǎn)品是什么，她們一定會(huì)不假思索地回答：馬桶圈和電飯煲。

單說(shuō)前者，也不管中國(guó)的水壓、水質(zhì)、電壓，甚至馬桶的型號(hào)是否適配日本馬桶蓋，只要家里來(lái)了客人，阿姨媽媽們必定要讓大家體驗(yàn)一下。

在一排日文按鈕上似懂非懂地操作一番之后，賓客們通常會(huì)豎起拇指，直呼“靈額靈額”，然后打聽(tīng)是在哪里買(mǎi)的——一輪夸贊下來(lái)，讓阿姨媽媽們感覺(jué)顏面大增。

有數(shù)據(jù)顯示，日本智能馬桶的普及率高達(dá)80%，連公共廁所內(nèi)也都使用了智能馬桶，去日本旅游的人基本都體驗(yàn)過(guò)。

自動(dòng)保溫的馬桶圈，可以調(diào)節(jié)檔位和角度的沖洗功能，起立后自動(dòng)抽水……這些是當(dāng)時(shí)的國(guó)人鮮少見(jiàn)到的。而這一市場(chǎng)空白也帶來(lái)了巨大的商機(jī)。

時(shí)間來(lái)到2015年之后，國(guó)內(nèi)智能馬桶進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期。但與高增速相對(duì)的是，到目前為止國(guó)內(nèi)智能馬桶的普及率仍處于較低水平——滲透率不足5%。

既然智能馬桶的概念已經(jīng)在消費(fèi)者心中種下多年，為什么遲遲沒(méi)有成為一種“剛需”？想要達(dá)到日本智能馬桶的普及率水平，國(guó)產(chǎn)智能馬桶還差些什么？這個(gè)行業(yè)將如何發(fā)展？

01 智能馬桶在中國(guó)的冰火兩重天

這么多年過(guò)去，智能馬桶蓋早已變換出許多不同形態(tài)，并從馬桶的附加品逐漸變成了“主角”。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年智能馬桶一體機(jī)零售額達(dá)33.7億元，同比增長(zhǎng)40.6%；智能馬桶蓋零售額達(dá)15.2億元，同比增長(zhǎng)3.1%。

這意味著智能馬桶蓋更像是一種臨時(shí)解決方案，越來(lái)越多的人會(huì)在家裝時(shí)選擇“一步到位”，安裝智能馬桶一體機(jī)。

在這樣的過(guò)程中，涌現(xiàn)出了如衛(wèi)璽（海爾旗下品牌）、恒潔、九牧等國(guó)產(chǎn)智能衛(wèi)浴品牌。它們不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代，在進(jìn)水過(guò)濾、防水等級(jí)、殺菌抑菌、簡(jiǎn)化操作、免費(fèi)改電等方向上做了很大提升，以更貼合用戶(hù)需求的功能和高性?xún)r(jià)比，逐漸占領(lǐng)用戶(hù)心智，甚至一部分產(chǎn)品已經(jīng)成功返銷(xiāo)日本。

除了衛(wèi)浴和電器品牌的參與，近年來(lái)也有不少小微科創(chuàng)企業(yè)加入了智能馬桶這個(gè)賽道——德譯科技、幾何科技、恭逸科技等——為行業(yè)注入了更多新鮮血液。

智能馬桶的市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。

在2020智能坐便器行業(yè)高峰論壇上，奧維云網(wǎng)總裁郭梅德表示：“目前中國(guó)家庭百戶(hù)智能坐便器擁有量約為3個(gè)。但中國(guó)有3億家庭，按照60%的城鎮(zhèn)化率計(jì)算，則是1.8億城鎮(zhèn)用戶(hù)，而他們一般都用馬桶，這為智能坐便器的換裝創(chuàng)造了龐大基數(shù)?！?/p>

然而，前景雖好，無(wú)論是國(guó)內(nèi)成熟的衛(wèi)浴企業(yè)，還是新興的科創(chuàng)公司，如今依然面臨許多問(wèn)題：

從整體大環(huán)境來(lái)看，受疫情影響，家裝行業(yè)發(fā)展受阻，連帶智能馬桶安裝率增長(zhǎng)也同步放緩；另一方面，全球芯片供應(yīng)短缺，導(dǎo)致智能產(chǎn)品產(chǎn)量大幅下滑，大大限制了智能馬桶的產(chǎn)能。

其次，由于我國(guó)智能馬桶行業(yè)起步較晚，相關(guān)核心技術(shù)的研發(fā)水平跟不上海外，自主研發(fā)產(chǎn)品在品質(zhì)上與國(guó)外產(chǎn)品存在較大差距；而國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一直存在嚴(yán)重問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)必然陷入價(jià)格戰(zhàn)。

相關(guān)從業(yè)者向新零售商業(yè)評(píng)論透露：“現(xiàn)在連包裝用的紙板箱漲價(jià)，都會(huì)影響馬桶的利潤(rùn)?！?/p>

第三，如今電商渠道已經(jīng)成為我國(guó)智能馬桶的主要銷(xiāo)售渠道，但是由于智能馬桶的安裝、維護(hù)必須在線(xiàn)下開(kāi)展，因此線(xiàn)下服務(wù)的人力成本是本土智能馬桶品牌們始終繞不過(guò)去的坎。

相比之下，海外品牌不僅實(shí)力雄厚，過(guò)去幾十年他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的“摸爬滾打”，早已發(fā)展了成熟的線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這些都成為了與本土智能馬桶品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的利器。

種種內(nèi)憂(yōu)外患，都讓智能馬桶行業(yè)的發(fā)展前景很不明朗。國(guó)內(nèi)的智能馬桶，急需一陣新鮮的“春風(fēng)”吹入以打破僵局。

02 從家電到醫(yī)療器械？

如今，智能馬桶（蓋）最基本的功能已經(jīng)很難讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼前一亮了。

國(guó)內(nèi)外的衛(wèi)浴品牌想要?jiǎng)?chuàng)新，要么是在產(chǎn)品功能上不斷細(xì)化，要么在外觀設(shè)計(jì)上別出心裁，又或者是致力于挖掘智能馬桶的新“技能”。

或許是因?yàn)橐咔榇呱舜蠼】蒂惖赖臒o(wú)限想象力，智能馬桶品牌們不約而同地將馬桶與大健康相結(jié)合，將智能馬桶從衛(wèi)浴產(chǎn)品變成一個(gè)健康檢測(cè)工具。

早在2010年，德譯科技的尿檢概念馬桶就已經(jīng)在上海世博會(huì)上展出。2015年前后，松下、TOTO、科勒等國(guó)際大牌都實(shí)驗(yàn)性地推出了能夠驗(yàn)?zāi)?、?yàn)便的馬桶。

以尿檢功能為例，主要聚焦患有腎病、糖尿病、痛風(fēng)、肝病等慢性疾病，需要長(zhǎng)期頻繁監(jiān)測(cè)尿液指標(biāo)的用戶(hù)，使用場(chǎng)景集中在居家、酒店以及養(yǎng)老院；此外，孕婦、兒童、亞健康人群，也是尿檢馬桶的潛在消費(fèi)人群。

德譯科技創(chuàng)始人葉之謙告訴新零售商業(yè)評(píng)論，德譯生產(chǎn)的尿檢馬桶，目標(biāo)用戶(hù)中還有一部分是海外華僑——由于海外特殊的醫(yī)療體系與制度，等待就醫(yī)的時(shí)間非常漫長(zhǎng)，尿檢馬桶則可以更好地跟蹤用戶(hù)的身體指標(biāo)，協(xié)助用戶(hù)監(jiān)測(cè)身體狀況。

在中國(guó)市場(chǎng)，尿檢馬桶概念的巔峰出現(xiàn)在2019年，但至今都沒(méi)有太多成熟的產(chǎn)品落地。除了高昂的售價(jià)外，主要原因在于技術(shù)應(yīng)用以及研發(fā)周期、成本等一系列問(wèn)題。

首先是檢測(cè)技術(shù)。“尿檢馬桶的技術(shù)難點(diǎn)有很多，是生物化學(xué)、硬件、軟件的跨學(xué)科研究……醫(yī)院的檢測(cè)技術(shù)并不能直接應(yīng)用到馬桶上?！比~之謙表示。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，幾何科技、德方尿博士、恭逸科技、為爾健康的尿檢馬桶，使用的都是酶法檢測(cè)（又稱(chēng)干法檢驗(yàn)）。這一檢測(cè)方法與醫(yī)院使用的技術(shù)系出同源，需要在相對(duì)干燥的環(huán)境下使用。

而馬桶是相對(duì)高濕的環(huán)境，或多或少會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果；并且，干法檢驗(yàn)需要經(jīng)常更換試紙，極大消減了馬桶使用的便捷性；最后，干法檢測(cè)通常只能顯示陰性和陽(yáng)性?xún)煞N結(jié)果，而無(wú)法提供更為詳細(xì)的檢測(cè)指標(biāo)。

德譯科技研發(fā)的尿檢技術(shù)則是濕法檢測(cè)，突破了干法檢測(cè)對(duì)于環(huán)境和結(jié)果精確度的限制。

無(wú)論是干法還是濕法，依據(jù)我國(guó)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，這樣直接或者間接用于人體的儀器（智能馬桶）都屬于醫(yī)療器械范疇，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)必須取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的第二類(lèi)、第三類(lèi)。這無(wú)疑成為了智能馬桶落地難的又一門(mén)檻。

除了尿檢功能，幾何科技、恭逸科技等科創(chuàng)公司還在智能馬桶上增加了智能識(shí)別用戶(hù)、檢測(cè)體脂、心率等功能，只是這些是許多可穿戴智能設(shè)備早就具備的基本功能了，只能算是錦上添花，并不能作為智能馬桶的主要賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)值。

回到智能馬桶品牌的商業(yè)模式選擇上，新零售商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn)，這些科創(chuàng)公司大多是to B和to C兩條腿走路。

一方面，為成熟衛(wèi)浴企業(yè)提供智能馬桶功能模塊的技術(shù)支持，使得技術(shù)能夠更好地落地和推廣；另一方面，推出面向C端的產(chǎn)品，如售賣(mài)智能馬桶蓋或檢測(cè)用的試劑、試紙等耗材，有的還提供檢驗(yàn)后的健康管理服務(wù)。

葉之謙把德譯科技的未來(lái)定義為一家健康管理公司，而不是單純的技術(shù)、試劑的提供者。

這或許是智能馬桶行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。只是，這些新興科創(chuàng)企業(yè)當(dāng)前最需要思考的還是如何活下去。

高研發(fā)成本和長(zhǎng)研發(fā)周期，使得第一代產(chǎn)品售價(jià)十分高昂：尿檢智能馬桶一體機(jī)的零售價(jià)定在1萬(wàn)~3萬(wàn)元左右，智能馬桶蓋則是數(shù)千元不等——這樣的定價(jià)在所有智能馬桶產(chǎn)品里算是“傲視群雄”了。

高定價(jià)必然阻擋了大部分消費(fèi)者，也意味著用戶(hù)規(guī)模不會(huì)太大。如果沒(méi)有資本助力，他們通往大健康的道路只能遠(yuǎn)在天邊，遙不可及。

結(jié)語(yǔ)

智能馬桶仍然需要不斷地市場(chǎng)教育。疫情之后，越來(lái)越多的人意識(shí)到了健康的重要性，這為智能馬桶的進(jìn)一步推廣普及提供了基礎(chǔ)，而市場(chǎng)前景也確實(shí)不容小覷。

但是，智能馬桶市場(chǎng)的現(xiàn)狀是，老一代產(chǎn)品身陷價(jià)格戰(zhàn)，新一代產(chǎn)品還有待逐步落地；高端市場(chǎng)上，海外產(chǎn)品仍牢牢占領(lǐng)著中國(guó)消費(fèi)者的心智……中國(guó)智能馬桶行業(yè)正面臨青黃不接的局面，尚未有頭部企業(yè)脫穎而出。

或許，還要再給它們一些發(fā)展時(shí)間。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “新零售商業(yè)評(píng)論”（ID：xinlingshou1001），作者：錢(qián)洛瀅，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 見(jiàn)人 馬桶 智能