最近一個(gè)朋友跟我吐槽:“我們公司最近又開始搞形式主義了,占用員工休假時(shí)間搞半軍事化管理搞培訓(xùn),太坑了,整整14天不能休假不能回家,還不給加班費(fèi)!”
其實(shí),吐槽培訓(xùn)的不止是他。半月談曾經(jīng)發(fā)表過一篇文章《變了味的學(xué)習(xí)培訓(xùn),已成基層新負(fù)擔(dān)!》,看看網(wǎng)友們?cè)谠u(píng)論區(qū)的留言,透著屏幕都能感受到滿滿的厭惡和無奈。
永遠(yuǎn)在積分,從來不學(xué)習(xí);刷分第一,留痕走人!
特別討厭周末搞培訓(xùn),占用休息時(shí)間,根本沒時(shí)間處理自己的事!各種學(xué)習(xí)積分刷視頻還要截圖,真的累死了!
每天一醒來,就是各個(gè)app培訓(xùn)等著我,算了一下,一年最少學(xué)5個(gè)。每周考核,比考研都累。說實(shí)話,都是為了分,10個(gè)里面有1個(gè)學(xué)的,我都覺著太陽從西邊出來了。
簽到、看視頻、掛著網(wǎng)頁學(xué)、下發(fā)目錄自學(xué)……學(xué)習(xí)方式豐富多彩;一臺(tái)電腦,兩臺(tái)手機(jī)都不夠掛課的,最惡心的是時(shí)不時(shí)還要點(diǎn)一下,可這真的有用嗎?真的學(xué)了嗎?真是本人學(xué)的嗎?
下班后培訓(xùn),周末搞團(tuán)建,培訓(xùn)打卡、培訓(xùn)完考核、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥與工作脫節(jié)……各種形式主義的培訓(xùn)是場(chǎng)內(nèi)耗,耗盡了員工的時(shí)間與精力,耗干了打工人的青春!
難怪很多人說出心里話:“那些形式主義的培訓(xùn),我一個(gè)也不想?yún)⒓??!?/strong>
1低層次的企業(yè)培訓(xùn),可能只是無用功
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭力,越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,開始鋪天蓋地展開培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn),從宏觀的戰(zhàn)略管理,到微觀的流程改善,從高管到操作工,培訓(xùn)課程似乎涵蓋了職場(chǎng)的每一個(gè)角落。
可是,這些讓人眼花繚亂的培訓(xùn)效果如何?
有人總結(jié),現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)主要分為5個(gè)層次:
第1層:娛樂。講師講故事、講笑話、講段子,逗得大家哈哈笑。培訓(xùn)“笑”果好,但效果并不好,沒有傳道授業(yè)解惑;
第2層,勵(lì)志。講師講述所謂的成功經(jīng)驗(yàn)、勵(lì)志故事,現(xiàn)場(chǎng)喊口號(hào)、做動(dòng)作,給學(xué)員打雞血,可振奮士氣只是一時(shí)有用,不能長久;
第3層:評(píng)書。講師講別人成功的案例,說得頭頭是道,但沒有操作性,學(xué)員還是不知道該怎么做;
第4層:訓(xùn)練。培訓(xùn)師教,學(xué)員練,培訓(xùn)師精心設(shè)計(jì)問題、方法論、案例、演練等活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)員在訓(xùn)練中掌握課程內(nèi)容;
第5層:啟智。培訓(xùn)師授人以漁,學(xué)員可以觸類旁通、融會(huì)貫通、舉一反三。
可當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)都只停留在1-3的層次,大多培訓(xùn)都是老師講得激動(dòng),員工聽得心動(dòng),想想不知道該怎么動(dòng),最后還是沒有行動(dòng)。
在這些層次的培訓(xùn)里,學(xué)員只是配角、聽眾,并沒有真正投入到學(xué)習(xí)中,他們的思維方式和行為習(xí)慣沒有任何改變,這樣的培訓(xùn)就是無用功。
2 什么樣的培訓(xùn),才是好培訓(xùn)?
形式主義的培訓(xùn),不僅浪費(fèi)公司的成本,也消耗了員工的學(xué)習(xí)熱情,被員工抵觸。那么什么樣的培訓(xùn),才是人人想?yún)⒓拥暮门嘤?xùn)呢?
1、以人為本,對(duì)工作有用
培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)和成長,沒有誰會(huì)主動(dòng)拒絕學(xué)習(xí)和成長,之所以這么多員工厭惡培訓(xùn),有一個(gè)重要的原因就是公司沒有站在學(xué)員的角度思考,沒有為學(xué)員設(shè)身處地著想。
有的公司不想浪費(fèi)工作時(shí)間,就犧牲員工休息時(shí)間組織培訓(xùn),本來大家上班就很累,竟然連休息時(shí)間也被剝奪,沒完沒了的疲勞戰(zhàn),大家不厭惡才怪。
還有的公司并不知道員工真正的需求,所以讓“魚兒”去學(xué)“爬樹”,公司給員工的培訓(xùn),不是他真正想要的,他自然不感興趣,效果自然不好。
日產(chǎn)汽車公司有一套跨職能團(tuán)隊(duì)解決課題的方法叫 V-up,V-up的培訓(xùn)就是針對(duì)不同對(duì)象(課題領(lǐng)導(dǎo)、牽頭人、促進(jìn)者、成員等)而設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn),比如領(lǐng)導(dǎo)V-up培訓(xùn),就是專門針對(duì)課題中,領(lǐng)導(dǎo)如何做決策、如何排除團(tuán)隊(duì)阻力等方面的培訓(xùn)。
按照學(xué)員需求制定有針對(duì)性的培訓(xùn),把時(shí)間和精力用在最需要的地方,學(xué)員的收獲才會(huì)最大。
2、以學(xué)習(xí)為本,對(duì)學(xué)員有效
傳統(tǒng)的培訓(xùn)是講師在臺(tái)上講,學(xué)員在臺(tái)下被動(dòng)聽講。信息傳遞是單向的,加上有的講師一份PPT講10年,不走心,學(xué)員很容易感到枯燥和疲憊,久而久之,產(chǎn)生厭學(xué)心理。
如何讓課程吸引人,學(xué)員學(xué)習(xí)效果最大化呢?
教育界有一個(gè)非常有名的“學(xué)習(xí)金字塔”理論,即采用不同的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)者在兩周后還能記住的內(nèi)容(學(xué)習(xí)內(nèi)容平均保留率)有巨大的差異。
這7種學(xué)習(xí)方式分別是:
聽講:這是最常用的授課方式,學(xué)習(xí)效果卻最低,兩周后學(xué)習(xí)的內(nèi)容只能留下5%;
閱讀:通過自己閱讀學(xué)到的內(nèi)容,可以保留10%;
聲音、圖片:看圖聽聲式學(xué)習(xí),可以記住20%;
示范:做示范演示,可以記住30%;
小組討論:這種團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí),可以記住50%的內(nèi)容;
實(shí)踐練習(xí):在“做中學(xué)”或“實(shí)際演練”,可以達(dá)到75%;
教授他人:教別人,可以記住90%的內(nèi)容。
把“學(xué)習(xí)金字塔”理論用在培訓(xùn)上,改變教學(xué)方式,增加一些趣味性的環(huán)節(jié)來輔助教學(xué),比如策劃一些小組討論、演練等活動(dòng),會(huì)讓學(xué)員沉浸其中,愛上培訓(xùn)。
3 最好的培訓(xùn),不是成本,是投資
一位管理學(xué)家曾說過:“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資?!笨刹⒉皇撬蓄I(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)都能達(dá)到這個(gè)高度。
我曾遇到過一位領(lǐng)導(dǎo),他最反感下屬參加培訓(xùn),尤其是外出培訓(xùn),總覺得那是浪費(fèi),花錢花時(shí)間還沒效果。他的口頭禪就是“那些外訓(xùn)都是忽悠,根本就沒用?!?/p>
的確,有的培訓(xùn)并不能幫你解決某個(gè)具體問題,可它能讓你見世面、結(jié)交人脈,提升眼界和格局。
我有位同學(xué),就是在參加行業(yè)培訓(xùn)時(shí)結(jié)交了幾個(gè)同行專家,后來就是其中的一位同行專家推薦他,他跳槽得到一份薪資翻倍的好工作。
一般公司開展培訓(xùn)的目的只是提高員工專業(yè)能力,提升企業(yè)效率。而那些有格局的公司不怕花錢,舍得對(duì)員工培訓(xùn)投資,它們認(rèn)為培訓(xùn)是每位員工的義務(wù),也是每位員工的權(quán)利,培訓(xùn)不僅對(duì)公司有利,也要對(duì)員工個(gè)人發(fā)展有利,讓員工強(qiáng)大到足以離開公司,自身有能力不愁找工作。
希望所有人接受的培訓(xùn)都是“投資”,而不是只走個(gè)形式。
本文來自微信公眾號(hào) “獵聘”(ID:liepinwang),作者:霍輝,責(zé)編:多多 ,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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