網(wǎng)上有句話叫做“遇見愛、遇見性，都不稀奇，難得是遇見理解”。

為什么遇見“理解”這么難？

網(wǎng)絡(luò)上還有句話叫做：

“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，你說什么他都能理解，溝通很順暢，你也很享受那個(gè)過程，好像找到了人生伴侶和靈魂伴侶。99%的可能性是遇到了一個(gè)情商智商都比你高的人，在對(duì)你向下兼容”。

那我如何成為一位讓人舒服、讓人“喜歡”的高雙商的人？

有什么直接就可以用，用了就有效的方法嗎？

我在日常生活中溝通的時(shí)候，首先不會(huì)出現(xiàn)的一種情況就是言談時(shí)“抬杠的行為”，當(dāng)別人提出一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候也不會(huì)去進(jìn)行“反駁”。

有什么方法嗎？

（一）

我在用獨(dú)立思考力模型，打造“思維體系”這篇文章中提到過一個(gè)“信息模型”。

也就是，在與別人溝通交流的時(shí)候，不論對(duì)方表達(dá)什么樣的觀點(diǎn)，我都會(huì)在大腦中首先啟動(dòng)「放行思維」，也就是先去“理解”你對(duì)面的人講的內(nèi)容。

別著急找差異化，也別著急表達(dá)自己的角度。先去“傾聽”，先去嘗試“理解”。

那怎么理解？

提供給你“對(duì)話三格”思維模型，即：

思考對(duì)方內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn)是出自“哪個(gè)領(lǐng)域”？

思考對(duì)方內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn)是出自“哪個(gè)角度”？

思考對(duì)方內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn)是出自“哪門學(xué)科以及學(xué)科的分支”？

每當(dāng)與對(duì)方溝通交流的時(shí)候，就在大腦中啟動(dòng)“對(duì)話三格”思維模型，啟動(dòng)這三個(gè)方格。

“領(lǐng)域方格”，思考對(duì)方講話是從哪個(gè)領(lǐng)域出發(fā)的？

“角度方格”，思考對(duì)方講話是從哪個(gè)角度出發(fā)的？

“學(xué)科及學(xué)科分支方格”，思考對(duì)方講話是從哪個(gè)學(xué)科出發(fā)的？

把這“三個(gè)方格”直接套在對(duì)方的話上，從而去理解對(duì)方表達(dá)的內(nèi)容。

當(dāng)你把“對(duì)話三格”作為你日常溝通的思維模型的時(shí)候，自己就不會(huì)去急著先去反駁對(duì)方的話了。

這樣就會(huì)在“信息內(nèi)容上”做到了理解對(duì)方所講的內(nèi)容。

進(jìn)階（二）

這就能愉快地溝通讓對(duì)方喜歡自己了嘛？

我在用獨(dú)立思考力模型，打造“思維體系”這篇文章中也提過“結(jié)構(gòu)化對(duì)話”模型。

“對(duì)話三格”是幫你對(duì)對(duì)方內(nèi)容，做出發(fā)點(diǎn)的理解。

如果對(duì)方言談里有埋怨與憤怒、不滿的情緒在，如何對(duì)話？

用“結(jié)構(gòu)化對(duì)話”模型作為工具來解決“情緒對(duì)話”的場景。

即：對(duì)方與你溝通的信息當(dāng)中，哪些內(nèi)容是“事實(shí)”，哪些內(nèi)容是“對(duì)方的感受與情緒”，哪些內(nèi)容是“對(duì)方的需求與期待”？

把對(duì)話信息里的“事實(shí)部分”，對(duì)方的“感受與情緒部分”，對(duì)方要求你去做的“需求，以及對(duì)方對(duì)你的期待”。按照這三者去拆解對(duì)方對(duì)你的表達(dá)。

1）首先用自己溫柔的感受去接住對(duì)方的感受與情緒，盡量講話讓對(duì)方恰當(dāng)?shù)氖娣Ｒ簿褪撬伎荚趺凑f話對(duì)方感受上才更舒服。

換位思考，打字的話，打出字來，自己先感受一番，邊讀邊感受，思考對(duì)方看到這些話的感受會(huì)不會(huì)非常舒服。

2）然后第二步才是用事實(shí)來對(duì)應(yīng)回應(yīng)“對(duì)方講的事實(shí)”。如果用事實(shí)來對(duì)話會(huì)產(chǎn)生“辯論”，那事實(shí)并不重要，溫柔一點(diǎn)，重復(fù)以上第一步，去照顧對(duì)方感受。對(duì)方要的不過是你重視對(duì)方。你要的必然不是關(guān)系惡劣，所以，事實(shí)并不重要。

非要談事實(shí)，切記維護(hù)對(duì)方的感受為首要，表達(dá)對(duì)對(duì)方的尤為重視與關(guān)注。

3）最后，對(duì)應(yīng)且恰當(dāng)?shù)貪M足對(duì)方對(duì)你的需求與期待，明確告訴對(duì)方，你會(huì)做出什么行動(dòng)，且會(huì)立馬去做。也就是這一步，你要告訴對(duì)方，你在落實(shí)，且有跟進(jìn)與反饋。

這一步的重點(diǎn)是給對(duì)方確定感。讓對(duì)方清楚，我確實(shí)在按照你恰當(dāng)?shù)钠诖プ觥?/p>

比如：你今天朝著你對(duì)象發(fā)火，發(fā)了一個(gè)只有對(duì)方能看到的朋友圈，發(fā)泄情緒與委屈。這時(shí)候，你也可以自己按照“結(jié)構(gòu)化對(duì)話”模型拆分一下自己發(fā)的這條朋友圈，哪些是事實(shí)部分，哪些是感受部分，哪些是我對(duì)對(duì)方的需求與期待？

先從自己發(fā)的內(nèi)容中去熟練，等到跟對(duì)象或別人在微信聊天的時(shí)候，你就會(huì)擁有了這個(gè)“結(jié)構(gòu)化對(duì)話”的思維，從而去拆解對(duì)方的真實(shí)意圖，以及維護(hù)好對(duì)方的感受，及摸清對(duì)方對(duì)你的真實(shí)訴求。

如果你摸不清對(duì)方的訴求到底是什么？以以上“1）”中為基礎(chǔ)，也就是照顧對(duì)方的感受為語言的編輯，然后直接去問對(duì)方的“訴求”是什么。

完成以上的“進(jìn)階二”，別人很難不喜歡你。

當(dāng)然，你也可以把這些模型教給你對(duì)象或?qū)Ψ?，或直接把文章發(fā)給對(duì)方，然后對(duì)方也會(huì)擁有這個(gè)思維來對(duì)待你?；虬堰@些模型運(yùn)用到他的人生中，收獲他人生中更多人際來往的順利。

進(jìn)階（三）

如何讓別人更“喜歡”你？

就是跟人打交道的時(shí)候，恰當(dāng)?shù)刈寗e人來當(dāng)主角，替別人完成主角的光環(huán)以及挖掘別人身上的大眾沒發(fā)現(xiàn)的光環(huán)或優(yōu)點(diǎn)，準(zhǔn)確地表達(dá)出來說給對(duì)方聽，讓對(duì)方感到“因?yàn)槟恪倍w驗(yàn)了他本身具備的光芒萬丈。

這時(shí)候，對(duì)方的愉悅感就會(huì)跟你掛鉤，愉悅的情緒是因?yàn)槟?，?duì)方就會(huì)喜歡跟你往來。

具體的使用場景分為“兩人對(duì)話體”以及“公眾領(lǐng)域”。

兩人對(duì)話體

1）在日?？臻e時(shí)間，要記得關(guān)注對(duì)方，思考對(duì)方身上有哪些優(yōu)點(diǎn)？用一個(gè)小本子記錄下來。

具體怎么做？

通過觀察各個(gè)方面，安靜的體會(huì)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)入對(duì)方的心境，感受他的感受，滲入他的思想從而感受他的優(yōu)點(diǎn)，體會(huì)他的美好。

給你表達(dá)公式：

然后在與對(duì)方溝通交流的時(shí)候，用善意或感恩、感謝（正反饋）+ 事實(shí)（你要表達(dá)的中心觀點(diǎn)）+鼓勵(lì)或贊揚(yáng)（正反饋）的形式表達(dá)。我稱它為「三明治表達(dá)法」。

2）思考一下對(duì)方在哪些方面給予了你正面的言行幫助？哪怕很小的一個(gè)動(dòng)作，學(xué)會(huì)記在心里。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出對(duì)方與你關(guān)聯(lián)的這些言行帶給你的正面感受，說給對(duì)方聽。要講事實(shí)，同時(shí)拿捏好分寸，不要讓對(duì)方尷尬。

給你表達(dá)時(shí)候的公式：

以“具體行為為事實(shí)（指出對(duì)方對(duì)你的具體行為） + 你的正面感受”的形式，反饋給對(duì)方，表達(dá)出來，告訴對(duì)方。打字時(shí)，全部打出來之后，自己再檢查一兩遍再發(fā)送。

以上這么做不但會(huì)滋養(yǎng)對(duì)方的心情，對(duì)方會(huì)很開心，也會(huì)滋養(yǎng)你自己的心性，以及滋養(yǎng)你們之間的關(guān)系更上一層樓。有實(shí)驗(yàn)證明，我們在做與感恩相關(guān)的事情時(shí)，普遍是我們最開心的事情之一。

公眾領(lǐng)域

比如我有健身的習(xí)慣，我每次上動(dòng)感單車課的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)見縫插針地在單車課兩首歌的間隙之間休息的那30秒左右的時(shí)候，對(duì)辛苦的教練恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)一番。

或者教練講話的時(shí)候，我總是作為健身會(huì)員在下邊捧場與恰當(dāng)?shù)睾魬?yīng)。

夸贊、捧場與恰當(dāng)?shù)睾魬?yīng)，看起來蠻簡單的是嘛？

其實(shí)在公眾領(lǐng)域想讓目標(biāo)人喜歡你，這里面涉及許多能力需要你磨煉與注意。

1）我創(chuàng)了個(gè)詞叫做“鈍商”，即“擁有鈍感力的智商，也就是在做正確的事情的時(shí)候略過感受與面子，直接按照正確的決策來立即行動(dòng)的智商?！?我稱它為“鈍商”。

如何擁有“鈍商”？

在日常生活中，當(dāng)你在大腦中做出正確的決策的時(shí)候，這時(shí)候不要思考自己的感受，比如，我以前上單車課是在教室后邊的最邊下，結(jié)果前邊體型壯碩的男士擋的我甚也看不見。這時(shí)候我的決策就是去第一排，去第一排就能看清教練的動(dòng)作，為什么要因?yàn)槭切率?，在第一排怕?dòng)作錯(cuò)了從而丟人的感受而放棄正確的決策呢？

換到我們的人生事業(yè)與生活里，為什么要因?yàn)楦惺芏艞壝髦朗钦_的決策呢？

然后我就會(huì)在心里踹自己一腳，上！

先過去到第一排，有了正確的決策之后，別在當(dāng)下繼續(xù)沉浸的思考與感受，立馬行動(dòng)，先去！先到第一排上。

先把自己“掛”第一排上，到了那個(gè)位置開始單車課了之后再感受，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)做正確的事既能收獲自己想要的東西又不會(huì)有任何損失，還會(huì)有成就感。

就是做出正確的決策的時(shí)候，在心里踹自己一腳，放棄感受，先行動(dòng)，先去做。等去做了，你不但會(huì)收獲正確的決策之后的相應(yīng)的目標(biāo)結(jié)果，你還會(huì)一次次增加你的自信與下次行動(dòng)的底氣。屬于正循環(huán)累積，越行動(dòng)越積極，越積極下一次越快的行動(dòng)。

給你行動(dòng)模型：

做正確地決策→ 調(diào)出“鈍商”→ 在心里踹自己一腳 → 立即行動(dòng)。

做出正確地決策之后，調(diào)出鈍感力，略過或弱化自己的感受，在心里踹自己一腳，先上！先行動(dòng)，先邁出那一步，你就會(huì)體驗(yàn)破除了心里障礙的成就感與愉悅感。

如何正確地做決策？參考如何打造“決策體系”？這篇文章里面寫的比較詳細(xì)。

2）而在“公眾領(lǐng)域”表達(dá)對(duì)目標(biāo)人物的喜歡、鼓勵(lì)與支持。就按照以上這個(gè)行動(dòng)模型來操作。

我在單車課的第一排上，我會(huì)對(duì)目標(biāo)人物“單車課教練”，表達(dá)夸贊、鼓勵(lì)以及支持。

而我表達(dá)這些話需要在兩首音樂停頓的間隙表達(dá)，以及課前或課后表達(dá)，但不論是如何表達(dá)，都是在公眾區(qū)當(dāng)場即刻的發(fā)言，尤其兩首音樂之間那30秒休息時(shí)間的間隙，我需要在30秒內(nèi)組織語言+即興表達(dá)+調(diào)出“鈍商”來表達(dá)，表達(dá)的內(nèi)容還要恰當(dāng)。

那怎么在“公共領(lǐng)域”即刻的對(duì)目標(biāo)人物表達(dá)贊美與鼓勵(lì)呢？

按照“行動(dòng)模型”來開展。

新手：

第一步：先明確清楚，清楚你確實(shí)要表達(dá)，你認(rèn)為你對(duì)目標(biāo)人物表達(dá)之后，對(duì)你們之間人際的滋養(yǎng)有好處，會(huì)拉近你倆之間的關(guān)系。

先明確好你確實(shí)要做，然后立馬開始行動(dòng)。

第二步：在你是新手的時(shí)候你是做不到公共領(lǐng)域即刻表達(dá)贊美與鼓勵(lì)的。

這時(shí)候，先鍛煉你在公共領(lǐng)域想說什么就開口就說的能力。

比如，我在健身的時(shí)候，我想請(qǐng)一個(gè)人幫忙或者主動(dòng)跟別人換著器械用，不論是哪種表達(dá)，我們都是有短暫的“心里思考與猶豫期”的。

這時(shí)候，你可以先鍛煉自己想說什么，就直接“張口就說”的能力。也就是從最小的臺(tái)階開始鍛煉，從而降低表達(dá)時(shí)候的心理阻力。

這就是在鍛煉我們做出正確地決策之后，就略過感受直接行動(dòng)的“鈍商”。

即，擁有鈍感力的智商。

也就是用智慧做出正確的決策，然后調(diào)出鈍感力來略過感受或弱化感受，直接行動(dòng)的智商。

實(shí)驗(yàn)自己的時(shí)候，不要管表達(dá)內(nèi)容的質(zhì)量以及思考不熟悉的對(duì)方的反應(yīng)，甚至對(duì)方是陌生人，直接對(duì)著他們，張口就說。這一步是鍛煉你開口講話不抵觸的能力。

逐漸形成你任何時(shí)刻，想說什么就會(huì)略過心理抵觸的感受，直接表達(dá)。

老手：

如果你能任何時(shí)刻，不犯抵觸，開口就能表達(dá)你的訴求，或者開口就能講話，那你已是老手。

老手時(shí)候的第一步：由于已破除掉公共區(qū)域被大眾盯著發(fā)言的心理障礙。這時(shí)，關(guān)鍵要素就是“不要思考”，想跟誰拉近關(guān)系，立馬表達(dá)。

只有你完全沒有心理障礙才會(huì)在時(shí)間極其有限的場景下，見縫插針的完成對(duì)目標(biāo)人物表達(dá)“喜愛或欣賞”。

如何表達(dá)？

由于當(dāng)下場景給你的時(shí)間必然有限，我們可以用開頭提到的“三明治表達(dá)法”，先鎖定人物，然后用：事實(shí)（對(duì)方的行為）+你的正面感受+鼓勵(lì)與支持或感謝與感恩，這個(gè)表達(dá)公式來對(duì)目標(biāo)人物進(jìn)行表達(dá)。

點(diǎn)到即止，過猶不及。幾句話結(jié)束對(duì)話。這屬于即興、即時(shí)地表達(dá)。

用這些日常的小言行，滋養(yǎng)你與目標(biāo)人物的人際關(guān)系，從而成為一名讓他人喜歡的人。

進(jìn)階（四）

我們經(jīng)常有的一種認(rèn)知是：“只有我們足夠優(yōu)秀，才能吸引別人，讓別人喜歡我?！?/p>

這話沒錯(cuò)。

同時(shí)，其實(shí)對(duì)于同等或高于我們優(yōu)秀的別人。我們優(yōu)秀固然好，但是，只是自己優(yōu)秀，自己“看不見”別人的優(yōu)秀，是沒用的。

除非你的優(yōu)秀恰好在對(duì)方的需求點(diǎn)上“無可替代”，或者你外形非常完美，全部長在對(duì)方的審美點(diǎn)上。那你具備“躺贏”的基礎(chǔ)。

那我們大多數(shù)人，如何做才會(huì)讓別人“更喜歡”我們呢？

1）使用人文特性中普遍存在的“規(guī)律”。

馬斯洛需求層次理論

第一層次：生理上的需求

第二層次：安全上的需求

第三層次：情感和歸屬的需求

第四層次：尊重的需求

第五層次：自我實(shí)現(xiàn)的需求

生理上的需求我就不說了，咱們來說安全上的需求，我們在與人來往過程中，在恰當(dāng)?shù)那闆r下，一定要給對(duì)方“確定感”，減少因我們導(dǎo)致對(duì)方“處于事情的不確定性當(dāng)中”。

比如，對(duì)方找你辦事或者找你因事借錢。

這時(shí)候，如果我們也不確定能不能幫到對(duì)方，就要把自己當(dāng)下的事實(shí)處境以及進(jìn)度，不斷的反饋給對(duì)方。讓對(duì)方有拿捏事情進(jìn)度的掌控感與周轉(zhuǎn)的空間。

一言以蔽之：安全上的需求代表要給人“確定感與讓對(duì)方擁有盡可能多的選擇權(quán)以及把掌控權(quán)送給對(duì)方”。

第三層次：情感和歸屬的需求

就是提供“情緒價(jià)值”，（情緒價(jià)值可以參考以上一、二、三板塊）

歸屬的需求就是：講規(guī)矩，守口如瓶，恰當(dāng)且篤定的忠誠度。

重點(diǎn)說一下“講規(guī)矩”，規(guī)矩是不以自身情緒與事情狀態(tài)的波動(dòng)而改變規(guī)矩的恒定。規(guī)矩就是規(guī)矩，是恒定的。

第四層次：尊重的需求

永遠(yuǎn)要“首先”尊重每一位人，如果對(duì)方不尊重你，無需再尊重。

第五層次：自我實(shí)現(xiàn)的需求

思考一下對(duì)方想完成什么人生目標(biāo)與人生需求，再看一下自己哪一方面能助力。幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)。

最后，如何成為一名讓人喜歡的人？參考以上。

如果以上你做過一次之后對(duì)方不識(shí)抬舉，那就成為一名讓自己喜歡的人。

本文來自微信公眾號(hào)“我思考故你在”（ID:Moon__guyue），作者：沽月，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 的人 讓人 喜歡