如果想要在窗口逐漸關(guān)閉之際站穩(wěn)腳跟,產(chǎn)品才是關(guān)鍵。
劃重點(diǎn):
1、EDG和合創(chuàng)汽車(chē)的老板,其實(shí)都是同一個(gè)人。但相比他帶領(lǐng)EDG的成功,合創(chuàng)汽車(chē)的品牌認(rèn)知度明顯弱了很多。
2、合創(chuàng)汽車(chē)即使處于主流售價(jià)市場(chǎng),背靠粉絲群體龐大的EDG,但銷(xiāo)量依然不高,這或許是自身的兩大問(wèn)題導(dǎo)致。
3、合創(chuàng)汽車(chē)的前身,廣汽蔚來(lái)經(jīng)常因營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)遭受非議,合創(chuàng)汽車(chē)也擅長(zhǎng)做熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),但產(chǎn)品卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)本末倒置。
朱一航有兩個(gè)身份:EDG電競(jìng)俱樂(lè)部創(chuàng)始人和珠江投管集團(tuán)董事長(zhǎng),后者也是合創(chuàng)汽車(chē)的股東之一。
趁著EDG在S11奪冠的余熱,朱一航親臨廣州車(chē)展,將Z03冠軍專(zhuān)屬定制版交付給EDG的隊(duì)員。但蹭EDG的營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)行為,絲毫未帶動(dòng)粉絲對(duì)于“合創(chuàng)汽車(chē)”品牌的追尋。相比他帶領(lǐng)EDG取得的成功,合創(chuàng)汽車(chē)顯然弱了很多。實(shí)際走訪發(fā)現(xiàn),在北京合生匯一樓黃金地段的合創(chuàng)汽車(chē)旗艦店,即使在人流量很高的周末,也鮮有人進(jìn)店咨詢(xún)。
甚至在微博上,不少人還會(huì)問(wèn)“合創(chuàng)汽車(chē)是個(gè)什么品牌?”、“為啥要蹭EDG的熱點(diǎn)?”……
門(mén)店冷清,自身仍存兩大病因
很多人都知道EDG。11月7日凌晨,苦戰(zhàn)五局的EDG在1:2落后的情況下,連扳兩局擊敗了來(lái)自韓國(guó)的衛(wèi)冕冠軍DK,隊(duì)史首次衛(wèi)冕英雄聯(lián)盟世界總決賽的冠軍。
EDG奪冠后,“立Flag”成為熱梗。跟LPL的粉絲一樣,合創(chuàng)汽車(chē)也在賽前立了Flag:“如果EDG奪冠,一次性抽送50個(gè)5000元大定權(quán)益”。獎(jiǎng)品總價(jià)值超過(guò)25萬(wàn)元。EDG獲勝的當(dāng)晚,合創(chuàng)汽車(chē)即在微博上公開(kāi)抽獎(jiǎng)。
對(duì)于擅長(zhǎng)造勢(shì)的合創(chuàng)汽車(chē),這樣的行為并不令人驚訝。EDG之所以與合創(chuàng)汽車(chē)關(guān)系很緊密,背后都是站著朱一航,所以這一次的蹭熱度并不算是太越界。但對(duì)合創(chuàng)汽車(chē)來(lái)說(shuō),站在大熱的EDG背后,卻依然顯得冷清。
官網(wǎng)顯示,合創(chuàng)汽車(chē)擁有直營(yíng)店、體驗(yàn)店、體驗(yàn)中心和售后服務(wù)中心等門(mén)店形式,并以北京和杭州為核心城市,將天津、武漢和蘇州發(fā)展為重點(diǎn)城市。在北京,合創(chuàng)汽車(chē)擁有一家位于合生匯的直營(yíng)旗艦店和三家體驗(yàn)中心。
“也就只有合創(chuàng)汽車(chē)、蔚來(lái)汽車(chē)還在一樓,其他的都被轉(zhuǎn)移到五樓了。合創(chuàng)汽車(chē),他們可是有關(guān)系的?!倍辔辉诤仙鷧R的汽車(chē)銷(xiāo)售都如此表示,不過(guò)這話并不夸張。
2021年1月,朱一航率領(lǐng)珠江投管集團(tuán)與廣汽集團(tuán)簽約,向合創(chuàng)汽車(chē)的前身廣汽蔚來(lái)增資近20億元,隨后改名為合創(chuàng)汽車(chē)。朱一航的父親朱孟依,則是資產(chǎn)規(guī)模高達(dá)2700億元的地產(chǎn)大鱷合生創(chuàng)展的創(chuàng)始人。位于北京東四環(huán)邊上的合生匯商場(chǎng),就是合生創(chuàng)展的物業(yè)之一。
不過(guò),坐擁一樓黃金地段的合創(chuàng)汽車(chē),即便有EDG打廣告,依然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的熱度。在將近1個(gè)小時(shí)的走訪中,合創(chuàng)汽車(chē)旗艦店的到訪人數(shù)屈指可數(shù),很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都處于工作人員比消費(fèi)者還多的境地。
合創(chuàng)汽車(chē)的銷(xiāo)售人員也不否認(rèn),目前很少能在馬路上看到合創(chuàng)的車(chē)?!斑@輛車(chē)(指007車(chē)型)一直在今年下半年才開(kāi)始在線下門(mén)店售賣(mài),之前一直都是線上銷(xiāo)售;合創(chuàng)Z03今年初發(fā)布,從10月才開(kāi)始正式銷(xiāo)售?!彼f(shuō)。
實(shí)際上,合創(chuàng)007早已面世。2019年5月,當(dāng)時(shí)的廣汽蔚來(lái)發(fā)布了首款概念車(chē),并在同年的12月發(fā)布了007車(chē)型。到2020年4月,007車(chē)型正式上市。
2020年11月的廣州車(chē)展上,首次參展的廣汽蔚來(lái)展出了全新007S車(chē)系的三款新車(chē),分別是007S Plus、007S Pro和007S Sport。不過(guò),如今在售的007車(chē)系只有頂配車(chē)型,被命名為2021款合創(chuàng)007,其他的車(chē)型都不見(jiàn)了蹤影。
如此頻繁的變化或許與股權(quán)變化和品牌更名有關(guān)系,但也能體現(xiàn)出產(chǎn)品規(guī)劃混亂的一面。只不過(guò),無(wú)論如何變化,不變的是007車(chē)型慘淡的銷(xiāo)量。
據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),2021年6-9月,合創(chuàng)汽車(chē)的銷(xiāo)量分別為103輛、22輛、6輛、29輛。由于Z03在這段時(shí)間均未開(kāi)始交付,所以這些銷(xiāo)量主要來(lái)自于合創(chuàng)007車(chē)型。
合創(chuàng)汽車(chē)的銷(xiāo)售人員說(shuō),目前主打銷(xiāo)售的是和EDG合作的Z03車(chē)型,“因?yàn)閲?guó)產(chǎn)新能源車(chē)在20萬(wàn)以上的賣(mài)出去的都不多,當(dāng)然,蔚來(lái)和理想這些高端車(chē)型除外?!彼J(rèn)為,售價(jià)在13萬(wàn)元到17萬(wàn)元之間,更加符合年輕人的需求,“特別是EDG奪冠之后,對(duì)合創(chuàng)汽車(chē)的銷(xiāo)量確實(shí)有那么一點(diǎn)帶動(dòng)作用?!?/p>
在合創(chuàng)Z03正式開(kāi)售的發(fā)布會(huì)上,合創(chuàng)汽車(chē)CEO楊穎曾透露,從4月上海車(chē)展官宣預(yù)售到10月正式上市,合創(chuàng)汽車(chē)Z03收獲了超3000輛的訂單量。即使按照同價(jià)位的車(chē)型來(lái)看,6個(gè)月獲得3000輛訂單,算不上拿得出手的成績(jī)。
在實(shí)際走訪中發(fā)現(xiàn),合創(chuàng)汽車(chē)即使處于主流售價(jià)市場(chǎng),背靠粉絲群體龐大的EDG,但銷(xiāo)量依然不高,或許是自身的問(wèn)題所導(dǎo)致:
第一:僵化的價(jià)格體系,且產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。合生匯旗艦店的銷(xiāo)售人員透露,合創(chuàng)007當(dāng)下在售的只有高配版,但643km續(xù)航的車(chē)型比523km的車(chē)型售價(jià)高出3萬(wàn)元,因而導(dǎo)致銷(xiāo)售人員力推的是續(xù)航較短的車(chē)型。但是,目前市面上同等價(jià)位的很多車(chē)型,續(xù)航均比合創(chuàng)007要高。
“實(shí)際上兩款車(chē)型的配置都一樣,只不過(guò)是通過(guò)軟件鎖電,變相降價(jià)3萬(wàn)元,所以523km續(xù)航的車(chē)型也是我們主打銷(xiāo)售的007車(chē)型?!变N(xiāo)售人員說(shuō)。如此粗放的定價(jià)手段,對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)品牌來(lái)說(shuō)無(wú)異于是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的破壞。
第二:直營(yíng)模式與經(jīng)銷(xiāo)商模式導(dǎo)致的服務(wù)差異,破壞用戶(hù)體驗(yàn)。雖然合創(chuàng)007與蔚來(lái)并不在同一個(gè)價(jià)格區(qū)間,但合生匯旗艦店的銷(xiāo)售人員還是會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯車(chē)型的特點(diǎn),比如性?xún)r(jià)比高、車(chē)身較輕、續(xù)航較長(zhǎng)等。但京車(chē)匯的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,銷(xiāo)售人員聽(tīng)到提起蔚來(lái),則告知“離這里幾公里就有一家蔚來(lái),開(kāi)車(chē)十幾分鐘就能到?!?/p>
隨著特斯拉、蔚來(lái)、理想汽車(chē)等新能源品牌銷(xiāo)量逐步增加,智能汽車(chē)與直營(yíng)模式之間的綁定也日益深入人心。采用直營(yíng)渠道,大量擴(kuò)張經(jīng)銷(xiāo)商渠道,對(duì)合創(chuàng)汽車(chē)是很大的挑戰(zhàn)。
EDG成員給合創(chuàng)汽車(chē)打廣告
產(chǎn)品力不足,靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)湊?
相比起慘淡的銷(xiāo)量和有限的品牌認(rèn)知,似乎從廣汽蔚來(lái)傳承給合創(chuàng)汽車(chē)的還有蹭熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的能力。
EDG奪冠,合創(chuàng)汽車(chē)固然有很多蹭熱點(diǎn)的理由,但最大的問(wèn)題是,合創(chuàng)汽車(chē)從未有成為“冠軍”的潛力,其前身廣汽蔚來(lái)更是在營(yíng)銷(xiāo)上屢屢翻車(chē),但合創(chuàng)汽車(chē)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的癡迷卻有增無(wú)減。
2020年8月,時(shí)任廣汽蔚來(lái)創(chuàng)始人廖兵公布了007車(chē)型的BOM單,包括廣汽蔚來(lái)007整車(chē)所有硬件制造和研試、制造、物流環(huán)節(jié)的全部造價(jià),并宣布硬件綜合利潤(rùn)不會(huì)高于1%,這在汽車(chē)領(lǐng)域尚屬首次。
某汽車(chē)品牌高管對(duì)廣汽蔚來(lái)的舉動(dòng)非常不屑,并以“愚蠢”二字進(jìn)行評(píng)價(jià)?!袄总娫诔兄Z小米硬件凈利潤(rùn)率不高過(guò)5%時(shí),也沒(méi)這么做,這對(duì)其他廠商是一種尊重。而廣汽蔚來(lái)簡(jiǎn)直是在侮辱這個(gè)行業(yè)?!彼f(shuō)。
10月22日,廣汽蔚來(lái)又在官方微博發(fā)表聲明,稱(chēng):品牌旗下車(chē)型如因電池起火,將整車(chē)全賠。
此聲明的起因是廣汽新能源埃安S曾出現(xiàn)過(guò)自燃、起火的事件,而該車(chē)使用了同款的寧德時(shí)代811電池。但僅僅兩天后,廣汽蔚來(lái)就發(fā)布了致歉聲明,強(qiáng)調(diào)全賠承諾僅限于自己用戶(hù),對(duì)“草率倡議業(yè)內(nèi)所有使用新能源電池的汽車(chē)企業(yè),共同整車(chē)全賠”而致歉。
2020年的最后一天,廣汽蔚來(lái)又在官方微博上宣布成為中國(guó)首家接受比特幣支付購(gòu)車(chē)款的汽車(chē)企業(yè)。廣汽蔚來(lái)這一舉動(dòng),是蹭當(dāng)時(shí)“比特幣價(jià)格大漲”的熱點(diǎn),該月的比特幣價(jià)格曾一度突破30萬(wàn)元一枚。
但廣汽蔚來(lái)這條微博最終還是變成一出鬧劇。很快的,廣汽蔚來(lái)官博內(nèi)容改為“購(gòu)車(chē)款支持?jǐn)?shù)字貨幣支付”,去掉了“比特幣”的表述。最后,連這條微博都被刪除了。
據(jù)廣汽蔚來(lái)人士透露,包括“支持比特幣購(gòu)車(chē)”在內(nèi),一系列的營(yíng)銷(xiāo)事件的操作者均為彭鋼,其曾擔(dān)任樂(lè)視控股CMO、易到CEO。當(dāng)然,哪吒汽車(chē)也曾因彭鋼的“先簽吳某凡為代言人,然后再道歉”而陷入輿論漩渦。
合創(chuàng)汽車(chē)也曾因恒大汽車(chē)遇困難時(shí)強(qiáng)行蹭熱點(diǎn)而被批評(píng)。今年9月,恒大汽車(chē)因母公司資金鏈緊張而從深圳回到廣州南沙的恒大汽車(chē)城辦公,而合創(chuàng)汽車(chē)則把招聘啟事豎在恒大汽車(chē)公司的門(mén)口,被網(wǎng)友調(diào)侃“合創(chuàng)汽車(chē)名氣尚不如一輛車(chē)都還沒(méi)有恒大汽車(chē),要是我肯定不會(huì)去?!?/p>
實(shí)際上,今年中國(guó)新能源汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)依然保持大幅增長(zhǎng)的勢(shì)頭,只不過(guò),月銷(xiāo)量突破萬(wàn)輛的企業(yè)只有四家,而蔚來(lái)、理想、小鵬、合眾等新勢(shì)力也均觸及萬(wàn)輛。這也意味著大集團(tuán)新能源表現(xiàn)分化加劇。
對(duì)合創(chuàng)汽車(chē)而言,蹭熱點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)并非長(zhǎng)久之計(jì),即使是EDG,帶來(lái)的熱度也會(huì)很快變冷。如果想要在窗口逐漸關(guān)閉之際站穩(wěn)腳跟,產(chǎn)品才是關(guān)鍵。
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EDG帶給合創(chuàng)汽車(chē)的紅利有多大?
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“新浪科技”(ID:techsina),作者:花子健,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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