“在明天,每個(gè)人都能成名15分鐘。”
藝術(shù)家安迪·沃霍爾對我們所處的時(shí)代做了預(yù)言,一個(gè)眾聲喧嘩,留存短暫的時(shí)代。但他沒有想到的是,15分鐘的時(shí)長,還是有些樂觀了。
因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)的記憶或許和魚一樣,只有7秒。
近幾天,向來低調(diào)的國貨品牌蜂花陷入“倒閉門”,隨即沖上熱搜,野性消費(fèi)再次回歸;另有一首神曲《漠河舞廳》闖入大家視野,漠河文旅產(chǎn)業(yè)推廣的KPI一夜之間超額完成。一首歌、一位歌手、一個(gè)品牌、一座城市的爆火,生動(dòng)地詮釋著一條熱搜蘊(yùn)含的能量。
這一幕是否似曾相識(shí)?蜂花之前有鴻星爾克,漠河之前有曹縣。網(wǎng)民視線被熱搜牽著走的當(dāng)下,從無人問津到全網(wǎng)熱捧的戲碼,幾乎每天都在上演。
然而,流量來也匆匆,去也匆匆。當(dāng)一件事、物不再出現(xiàn)在熱搜里,可能就意味著沒人再去關(guān)注。賣爆的鴻星爾克正在被曾經(jīng)的追捧者“拋棄”,“宇宙中心”曹縣恢復(fù)了往日平靜,這似乎也給蜂花、漠河的后續(xù)做了預(yù)告。
長江后浪推前浪,總有新梗換舊梗。被拍倒在沙灘上,為何成了他們躲不開的宿命?
熱搜強(qiáng)勢帶貨,背后是流量狂歡
熱搜的帶貨能力有多強(qiáng),數(shù)據(jù)可以證明。
蜂花官方宣布,喜提熱搜之后,直播間一天內(nèi)賣出2萬多單,差不多是平時(shí)一個(gè)月的銷量。天貓旗艦店里,最受歡迎的一款護(hù)發(fā)素套裝目前已經(jīng)達(dá)成月銷10w+的小目標(biāo)。
面對涌進(jìn)直播間的網(wǎng)友,蜂花主動(dòng)提醒大家“理性消費(fèi)”,直播過程中主播也多次強(qiáng)調(diào)“不要野性消費(fèi),有需要再買”。
再看《漠河舞廳》,歌曲收錄于獨(dú)立音樂人柳爽在2020年6月發(fā)行的專輯之中。此前并未引起過多關(guān)注,走紅之后迅速登上各大音樂平臺(tái)榜單,抖音上#漠河舞廳話題的播放量合計(jì)超過36億。
“從這首歌受益最大的,可能是文旅產(chǎn)業(yè)”,漠河文旅局局長馮廣慶表示。隨著歌曲走紅,大家去漠河旅游的熱情被點(diǎn)燃,據(jù)馬蜂窩統(tǒng)計(jì),站內(nèi)“漠河旅游攻略”搜索熱度立時(shí)上漲了166%,“漠河舞廳”的搜索熱度上升430%。
沒有什么“滯銷”問題是一條熱搜解決不了的,如果有的話,那就兩條。
由此,有樂評人在《漠河舞廳》走紅之后感慨,“音樂圈的策劃、運(yùn)營、制作、宣推都是瞎忙活,誰火誰不火,張一鳴說了算。”
一條傳聞就讓一個(gè)老品牌翻紅,一首歌就帶火一座城市,背后是多平臺(tái)共推的流量狂歡。
2009年8月,新浪微博開啟內(nèi)測。次年,微博熱搜上線。用10%的內(nèi)容吸引用戶90%的注意力,熱搜數(shù)年如一日扮演著流量入口的角色。而且,隨著時(shí)間推移,熱搜在各個(gè)平臺(tái)普及開來,成為信息分發(fā)的標(biāo)配。
長短視頻、媒體資訊、社區(qū)論壇、音頻娛樂、電商、出行、社交,熱搜榜單無處不在。更加值得注意的是,雖然各平臺(tái)屬性不盡相同,但同一個(gè)熱點(diǎn)事件在各個(gè)平臺(tái)上重復(fù)出現(xiàn)的概率極高。
比如11月19日微博熱搜排名靠前的“人民網(wǎng)評禁止劣跡網(wǎng)紅復(fù)出”、“杭州金錢豹事件6人獲刑”,在微信搜一搜熱點(diǎn)榜、百度熱搜榜、抖音熱榜上都能找到對應(yīng)的內(nèi)容。抖音熱榜上“安陽狗咬人事件”、“蜂花會(huì)是下一個(gè)鴻星爾克嗎”等內(nèi)容,同樣登上過微博熱搜。
而且,上述主流平臺(tái)的影響力加在一起基本就覆蓋了全體網(wǎng)民。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì),2021年6月,微信、抖音、百度、微博的月活用戶量分別達(dá)到9.97億、6.45億、5.7億和4.8億,彼時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體月活用戶規(guī)模為11.64億。
如此一來,一條信息出來之后,網(wǎng)友經(jīng)各大平臺(tái)流量入口一哄而上,在全網(wǎng)鋪開就成了一件非常輕易且迅速的事。
流量來去匆匆,互聯(lián)網(wǎng)的記憶短暫
魚的記憶只有7秒,互聯(lián)網(wǎng)的記憶有多久?
具體的數(shù)字不得而知,但毋庸置疑,熱搜來得快去得也快,網(wǎng)友隨之患上了互聯(lián)網(wǎng)式健忘癥。
《好奇心報(bào)告》曾進(jìn)行過一次調(diào)研,主題為“你對‘互聯(lián)網(wǎng)的記憶只有七秒’最直觀的體驗(yàn)是哪件事?”
得票最高的選項(xiàng)為公共事件短時(shí)間內(nèi)刷屏,很快大家連當(dāng)事人名字都忘了。除此之外,網(wǎng)絡(luò)流行語頻繁更換、現(xiàn)象級(jí)APP光速?zèng)鰶觥⒚餍沁^氣等,也是互聯(lián)網(wǎng)世界里眾聲喧嘩但信息留存短暫的證據(jù)。
流量難以保鮮,究其原因,可以歸結(jié)于兩個(gè)方面:
其一,流量牽引下建立的聯(lián)系,并不牢靠。
網(wǎng)易新聞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,單一事件在互聯(lián)網(wǎng)的平均關(guān)注時(shí)長為5.7天。整體而言,關(guān)注度最高點(diǎn)通常出現(xiàn)在事件發(fā)生的第2日,隨后開始下降,在第6日跌至14日平均關(guān)注度附近,第7日跌破14日均線并持續(xù)緩慢下降。
結(jié)論顯而易見,大眾關(guān)注世界,但是僅限于短暫的關(guān)注。而且,這還是2019年的數(shù)據(jù),兩年之后的今年,身處信息洪流,我們也確實(shí)變得愈加“健忘”。
前幾天,鴻星爾克又上了熱搜。和之前相反,這次是因?yàn)橐靶韵M(fèi)的熱度消散之后,鴻星爾克陷進(jìn)了掉粉、銷量下滑的尷尬處境。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近30天鴻星爾克官方賬號(hào)在抖音共掉粉19.5萬,58場直播累計(jì)賣出1734.5萬元,與7月23日的單天2200萬元銷售額仍有差距。
再看如今上榜的蜂花,同樣是一夜爆火的老牌國貨,鴻星爾克的大起大落,或許就是對蜂花故事走向的劇透。#蜂花會(huì)是下一個(gè)鴻星爾克嗎#由此成為新的熱搜話題,目前在微博已經(jīng)接近2億閱讀量。
其二,熱點(diǎn)一個(gè)接著一個(gè),讓人目不暇接。
以微博熱搜為例,熱搜榜是10分鐘更新一次,且榜單還進(jìn)一步細(xì)分為熱搜、要聞、文娛、好友搜四項(xiàng),每項(xiàng)50條。根據(jù)《2021年上半年微博熱搜榜趨勢報(bào)告》,上半年的熱搜話題中,關(guān)鍵詞“中國”上榜1077次,其他另有多個(gè)關(guān)鍵詞上榜多達(dá)數(shù)百次。
其他平臺(tái)亦是如此,站在平臺(tái)的角度,唯有不停刷新、分發(fā)新的信息,才能持續(xù)吸引用戶。
B站老用戶“漁漁”向熊出墨表示:“B站的熱點(diǎn)更新周期也明顯縮短,前兩年‘雞你太美’這樣的經(jīng)典梗,生命力持久到一年多。再看現(xiàn)在,幾乎每個(gè)月都有新梗出現(xiàn),然后娛樂至死,玩一個(gè)月就過氣了?!?/p>
如其所說,1月“賣寬帶”,2月“兩只老虎”,3月“心疼哥哥”,4月“潘嘎之交”,5月“飲茶”,6月“蜜雪冰城”,7月“華強(qiáng)買瓜”,8月“油膩男”,9月“零元購”,10月“魷魚游戲”,11月“哥譚噩夢”。B站的流行梗,已然變成了“月拋”。
機(jī)器算法不知疲憊,可網(wǎng)友的注意力是有限的。新的熱點(diǎn)層出不窮,自然就會(huì)把舊的熱點(diǎn)取代,重新霸占用戶的注意力。
循環(huán)往復(fù),所有熱點(diǎn)都將趨向曇花一現(xiàn)。
有命運(yùn)贈(zèng)送的禮物,早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。喜提熱搜的同時(shí),新一輪憂慮也就此開始。在網(wǎng)友短暫的記憶里,熱搜帶來的流量注定難以守住。
曇花一現(xiàn),是否有解?
跟隨熱搜的節(jié)奏,流量的匯聚和消失都按下了倍速按鈕,加速完成。面對熱度消散的憂慮,如何化解?
作為熱度的輸出方,網(wǎng)友的聲音中藏著答案。
B站本月流行梗的當(dāng)事人“哥譚噩夢赫然”,打開他的視頻評論區(qū),可以看到很多用戶在圍繞上述問題展開討論。
“他剛火的時(shí)候大家都以為變裝小丑就是整活的巔峰了,因?yàn)橐郧澳切┮灰贡鸬膗p主,都是活越整越爛,比如‘搖擺陽’,入駐B站之后就沒了聲響,現(xiàn)在一個(gè)視頻可能只有幾十條評論”,漁漁也說出了自己的看法,“哥譚噩夢比較特別,火了之后還有高質(zhì)量作品,所以粉絲漲得快,口碑也很好。”
這與評論區(qū)網(wǎng)友的核心觀點(diǎn)一致:做出爆款的up主很多,但是后續(xù)能以更好作品回饋觀眾的,屈指可數(shù)。
由個(gè)人上升到品牌、城市亦是如此,打鐵還需自身硬。守住熱搜帶來的鮮花和掌聲,靠的自身競爭力。
比如經(jīng)歷了一次爆火的鴻星爾克,官方抖音賬號(hào)粉絲數(shù)比同為國貨品牌的李寧多出1000萬。但是,鴻星爾克的銷售額卻遠(yuǎn)不敵李寧。426.6萬粉絲的李寧直播間近一個(gè)月賣出4588.8w,是鴻星爾克的2.6倍。
拋卻熱搜光環(huán),品牌之間的實(shí)力差距,一目了然。
所以,當(dāng)前仍在熱搜周期內(nèi)的蜂花,在野性消費(fèi)退潮之后如果無法憑實(shí)力讓消費(fèi)者繼續(xù)買單,那大概率就會(huì)成為下一個(gè)鴻星爾克。同理,漠河將重走曹縣的老路。
值得肯定的是,蜂花在登上熱搜之后借勢進(jìn)行營銷,與網(wǎng)友積極互動(dòng)并展示自家研發(fā)的新產(chǎn)品。針對大家吐槽的包裝“老土過氣”,董事長還親自出面回應(yīng),向用戶征集新的設(shè)計(jì)方案。
無論個(gè)人、品牌還是城市,都必須明確:熱搜只是一時(shí)的爆發(fā),此后的細(xì)水長流才是經(jīng)營之道。熱搜帶來的流量注定難以守住,那就盡可能地為己所用,提高自身戰(zhàn)斗力,這或許正是最優(yōu)解法。
正如搖滾音樂家約翰·列儂所說,“如果你改變不了世界,就改變自己。”
本文來自微信公眾號(hào)“熊出墨請注意”(ID:xiongxiongbiji),作者:彬彬,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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