近日,Apple 的 iOS 15.2 Beta 增加了「數(shù)字遺產(chǎn)」處置的選項(xiàng),用戶可以在生前決定將自己的「數(shù)字遺產(chǎn)」展現(xiàn)給誰,他可以在用戶身故后繼承賬戶及相關(guān)數(shù)據(jù)。
這個(gè)功能重新將我所經(jīng)歷的一段往事提出來,我不禁問自己——如果我去世了,我的「數(shù)字遺產(chǎn)」誰來處理,又由誰來繼承。
逝者有秘密,也有權(quán)堅(jiān)守秘密:我處理「數(shù)字遺產(chǎn)」的故事
在他因意外去世后的第 2 周,我的朋友圈收到了他的一條動(dòng)態(tài)。
那是一張是他一年前健身時(shí)的照片,我當(dāng)時(shí)在下面評(píng)論吐槽了;而在這一天,他給自己點(diǎn)了一個(gè)「贊」。
那也是他走后我第一次哭。強(qiáng)忍了那么多天,這一瞬間突然覺得「他并沒有走」,我哭的停不下來。隨后我們共同的朋友打電話給我;想必他們也收到了同樣的提醒,都在試圖在弄清楚這是怎么回事。
許久后我冷靜下來,這應(yīng)該是他母親在翻看他過往的朋友圈狀態(tài),用點(diǎn)贊表達(dá)追憶。但接下來幾天,事情變得愈發(fā)失控:我不斷收到朋友圈類似的提醒,他母親甚至還回復(fù)了他的某條狀態(tài)。
我理解一位母親在失去兒子后的痛苦,以及迫切想追憶他的過往。但這個(gè)「點(diǎn)贊」的舉動(dòng),不論是對(duì)我、還是對(duì)他的朋友,都是一種巨大的打擊。不得已之下,后來我通過他親戚,委婉地轉(zhuǎn)達(dá)他母親:這樣做可能會(huì)給大家?guī)砀嗟膫Α=K于,他的朋友圈回歸了平靜。
但這并不是他的微信在身后第一次被人登錄。過世后沒幾個(gè)小時(shí),他的微信朋友圈就發(fā)布了一份訃告。一瞬間所有的朋友都被他的突然離世所震驚,眾多關(guān)心他的人,通過電話、短信、微信聯(lián)系我,試圖弄清楚這事情到底是怎么回事。
原來,他的親屬取下了他的手機(jī)卡,通過短信驗(yàn)證碼得以登陸微信,發(fā)出了訃告。之后很長一段時(shí)間,這個(gè)微信賬號(hào)全在他某位親屬掌控下。接下來的日子里,他的朋友圈陸續(xù)發(fā)布了追思文、追悼會(huì)通知等等,直至他下葬。
但當(dāng)時(shí),我并沒有發(fā)現(xiàn)他「數(shù)字遺產(chǎn)」可能帶來的危機(jī),直至他的家人在他的微信「朋友圈」中開始點(diǎn)贊及回復(fù)。
作為性少數(shù)群體的成員,我們?cè)谒砬熬鸵褯Q定不對(duì)父母公開,至少短期內(nèi)沒此打算。他母親只是認(rèn)為我們是最要好的朋友——至少我是這么認(rèn)為的。他的突然身故,給我們的關(guān)系畫上了一個(gè)句號(hào),但我還有沒完成的任務(wù)。
按照他身前的決定,我們要將關(guān)系隱藏下去,保守這個(gè)秘密,不能給他母親帶來更多的打擊。但在他母親登上他的微信賬號(hào)、翻閱和操作朋友圈事后,我不禁越發(fā)心生不安:他手機(jī)里的相片、電腦中的數(shù)據(jù)、購物交易的記錄,每一條都能清晰的揭示我和他的過往。如果他的家人繼續(xù)翻閱而有所覺察,恐怕只會(huì)對(duì)他們?cè)斐筛蟮拇驌?。我相信這是他所不愿看到的,便開始著手處理他的「數(shù)字遺產(chǎn)」。
然而,事情并沒有這么簡單:他的電腦和手機(jī)都不知所蹤。
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我得知電腦和手機(jī)在他某個(gè)親戚手中,都經(jīng)歷了暴力破解而未果,正準(zhǔn)備把硬盤卸下來直接提取數(shù)據(jù)。我聯(lián)系了這位親戚,提出我可以找人在不破壞機(jī)器的條件下提取數(shù)據(jù)。沒想到,我強(qiáng)烈的要求適得其反,使得他親戚對(duì)我十分戒備。迫不得已下,我將我們的關(guān)系告訴了他,取得了他的理解和支持,同意將我們的關(guān)系繼續(xù)隱瞞下去,并幫助我成功拿到了電腦和手機(jī)。
這時(shí)我發(fā)現(xiàn),他的手機(jī)因?yàn)?iOS 的防破解系統(tǒng),在暴力破解下自動(dòng)抹掉了數(shù)據(jù)。而電腦也因?yàn)閲L試 PIN 碼錯(cuò)誤次數(shù)過多而被鎖死。同時(shí),硬盤設(shè)置了 BitLocker 加密,需要通過他的郵箱密碼解密,我并不知曉。好在我記得他的 Microsoft 賬號(hào)密碼。經(jīng)過兩周的等待后,成功更換成我的郵箱,繼而解開了 BitLocker 鎖。
此時(shí),拿到電腦和手機(jī)也是他母親迫在眉睫的事情:她手上并沒有滿意的一張照片作為他的遺照。我簡單重置了一下手機(jī),去除了 PIN 碼和 Apple ID;又將電腦中我和他的部分抹除,小心地重置了部分?jǐn)?shù)據(jù)。然后,我將電腦和手機(jī)一并還給了他母親。
接下來要處理的「數(shù)字遺產(chǎn)」是他的各種網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。好在我記得他大部分的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼,順利清理了包括微博、百度網(wǎng)盤、淘寶購物記錄在內(nèi)的內(nèi)容。
但微信卻是我沒有辦法處理的:他的手機(jī)卡仍在他母親那里,而且一旦我異地登錄,她母親立馬就會(huì)知道。但木已成舟,既然他母親已經(jīng)閱覽完他所有的朋友圈,我覺得也沒有進(jìn)一步清理的必要了。
至此,雖然仍有部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)存在且無法銷號(hào),但我覺得應(yīng)該也沒有太大問題,畢竟她母親不會(huì)主動(dòng)登錄不熟悉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我為他處理「數(shù)字遺產(chǎn)」的工作算是告一段落了。
這些年過去了,我仍能在網(wǎng)絡(luò)上輕易找到他的痕跡,曾經(jīng)屬于他的另一面依舊活在網(wǎng)絡(luò)中。我也漸漸忘了他那些復(fù)雜的密碼,他的「數(shù)字遺產(chǎn)」躺在我系統(tǒng)里面最深的目錄,我再也沒打開過。
怎樣守護(hù)你的「數(shù)字遺產(chǎn)」:我的探索心得
上面這段故事屬于我,但又不僅僅屬于我。我們每個(gè)人都有僅存在于數(shù)字世界中的財(cái)產(chǎn)。這或許是一個(gè)社區(qū)帳號(hào),一個(gè)游戲裝備,一篇在線創(chuàng)作;其中或許還有著自己不愿在現(xiàn)實(shí)中展示的一部分:夜深人靜時(shí)在網(wǎng)絡(luò)日記中的只言片語,一張張悄然旅行的照片........
這些數(shù)據(jù),在我活著的時(shí)候無爭議地只屬于我自己,在逝世后也理應(yīng)得到持續(xù)的保護(hù)。這種保護(hù)不僅僅是存檔或轉(zhuǎn)給近親屬了事,而是應(yīng)該像對(duì)待實(shí)物遺產(chǎn)那樣,遵從用戶本人的處置意愿,保護(hù)用戶的人格尊嚴(yán)不受侵害。因此,即使表面上是公開、自由訪問的數(shù)據(jù),如公開微博、參與討論的帖子、回復(fù)的評(píng)論,可能就是用戶曾仔細(xì)隱藏的小自我。如果一刀切地將其暴露給作為用戶生前隱瞞對(duì)象的家屬,那么是對(duì)于逝者意愿的違背,對(duì)于其他的攸關(guān)方也是一種傷害。
遺憾的是,數(shù)字遺產(chǎn)的問題目前在法律和制度上都沒有定論,技術(shù)上也并沒有完備的方式保護(hù)自己的「數(shù)字遺產(chǎn)」安全。盡管如此,這些年我還是一直在探索處理數(shù)據(jù)的方法,將屬于自己「數(shù)字遺產(chǎn)」保護(hù)起來;萬一哪天我突然去世,希望我的另一面不會(huì)再給愛我的人更多的傷害。
保護(hù)好你的手機(jī)號(hào)
我相信大部分人都把網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)綁定了手機(jī),某些網(wǎng)站甚至只認(rèn)手機(jī)號(hào)注冊(cè)。一是方便用戶牢記和找回,二是可以通過手機(jī)號(hào)進(jìn)行信息傳播。
但這也就導(dǎo)致,對(duì)于任何可通過手機(jī)號(hào)找回或重置密碼的平臺(tái),你的「數(shù)字遺產(chǎn)」均會(huì)被迫繼承。
微信就不用說了,簡單的手機(jī)驗(yàn)證碼就可以成功登陸,最多增加幾個(gè)親友認(rèn)證。因此在處置他的「數(shù)字遺產(chǎn)」時(shí),微信是最先被攻破的程序。雖然重新登錄后,沒有聊天記錄了,但是你的朋友圈、收藏、相冊(cè)均能被繼承人完全訪問。你所屏蔽父母的狀態(tài),將會(huì)被一覽無余。如果恰好你有備份聊天記錄的好習(xí)慣,那么找到你的備份文件后,恢復(fù)聊天記錄也不是什么難事。這個(gè)問題目前無解,只求自己活著的時(shí)候在朋友圈管住自己的嘴。
支付寶和淘寶也可以通過手機(jī)驗(yàn)證的方式找回,更換設(shè)備后可能會(huì)有多重驗(yàn)證,對(duì)于熟知本人的親屬來說,問題不大。但對(duì)于沒有深到知己知彼的親人,支付寶和淘寶大概率是無法簡單找回的。淘寶需要驗(yàn)證近期你買過什么,支付寶可能會(huì)調(diào)用人臉識(shí)別。這都給找回賬戶增加了不少難度。同時(shí)我電話咨詢了支付寶遺產(chǎn)繼承的問題,支付寶方面明確提出:賬戶資產(chǎn)是可以順利繼承的,但是交易記錄、轉(zhuǎn)賬記錄以及偏好習(xí)慣等,在支付寶被認(rèn)為是屬于逝者隱私的部分,不會(huì)提供給繼承人詳細(xì)的交易記錄,僅提供進(jìn)出賬交易總額等模糊信息。若其交易記錄可能涉及的案件或法律糾紛問題,則需要由法律部門取得。
到這里大家應(yīng)該明白,「手機(jī)驗(yàn)證碼」是提取「數(shù)字遺產(chǎn)」最方便的途徑。我曾經(jīng)想過給手機(jī)卡設(shè)置PIN碼,這樣當(dāng)手機(jī)卡被轉(zhuǎn)移至新設(shè)備后,是不能直接激活移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的,可以保證「數(shù)字遺產(chǎn)」在最初的幾日內(nèi)相對(duì)安全。
但這樣依舊不能保障自己的「數(shù)字遺產(chǎn)」不被繼承。我致電聯(lián)通客服后得到這樣的回復(fù):直系親屬攜帶死亡證明后可告知PIN碼,且可直接補(bǔ)卡或過繼手機(jī)號(hào)碼。我嘗試說明希望拒絕親屬補(bǔ)卡或過繼手機(jī)號(hào)后,對(duì)方給出的唯一方案是——逝世前主動(dòng)銷戶。因此,不論在手機(jī)號(hào)中設(shè)置何種障礙,親屬均能夠獲得手機(jī)驗(yàn)證碼,從而登陸各平臺(tái)獲得你的「數(shù)字遺產(chǎn)」。
針對(duì)號(hào)稱全網(wǎng)最安全平臺(tái)的支付寶,我進(jìn)行了進(jìn)一步的咨詢:親屬過繼逝者的手機(jī)號(hào)后,支付寶是否會(huì)對(duì)手機(jī)號(hào)背后的機(jī)主進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,從而規(guī)避過繼承人使用驗(yàn)證碼登陸的情況。支付寶客服表示:只要手機(jī)號(hào)不變,驗(yàn)證碼就會(huì)發(fā)送至賬號(hào)所對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼。但這個(gè)過程會(huì)觸發(fā)更高級(jí)別的客戶驗(yàn)證程序,阻止號(hào)碼持有者登陸逝者賬戶,僅能通過法定的繼承文件取得逝者支付寶的資產(chǎn),而不能取得賬戶控制權(quán)或直接繼承逝者賬戶。
最保險(xiǎn)的地方是「本地」
在處理「數(shù)字遺產(chǎn)」的過程中我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存并不能保證你的「數(shù)字遺產(chǎn)」不被暴露。例如 Apple ID 可以通過手機(jī)找回,因此可以在其它端口訪問 iCloud 數(shù)據(jù)。但 Apple 新出的「數(shù)字遺產(chǎn)」授權(quán)方案將會(huì)如何評(píng)判家屬登陸,仍有待 iOS 15.2 正式版出來后咨詢。而各家在線網(wǎng)盤,多數(shù)可通過手機(jī)驗(yàn)證碼即可登陸找回。
但并不意味著我們不能用網(wǎng)盤存儲(chǔ)隱私數(shù)據(jù),在上傳隱私數(shù)據(jù)前打包加密即可,尤其是微信聊天記錄、照片等,使用獨(dú)立、復(fù)雜的密碼打包后上傳,就能保障你的「數(shù)字遺產(chǎn)」基本安全。
在 Windows 環(huán)境中,對(duì)「數(shù)字遺產(chǎn)」進(jìn)行打包加密仍是最簡單的方式。更進(jìn)一步可以使用 BitLocker 對(duì)整塊分區(qū)進(jìn)行加密,記住使用獨(dú)立密碼,且不要把備份密碼放在可以輕易獲得的位置。在沒有密鑰或備份密鑰的情況下,解開 BitLocker 是不可能的,即使把硬盤轉(zhuǎn)移也沒法窺探你的數(shù)據(jù)。
多用郵箱注冊(cè)
使用獨(dú)立郵箱注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬戶是保障「數(shù)字遺產(chǎn)」安全的有效方法。上文已經(jīng)講了:手機(jī)號(hào)是突破我們「數(shù)字遺產(chǎn)」的潰口,留給我們的只有郵箱注冊(cè)這一條路,前提是該郵箱不能綁定手機(jī),且可用于找回郵箱密碼的備用郵箱也不能綁定手機(jī),否則依舊會(huì)陷入驗(yàn)證碼找回的危險(xiǎn)中。
雖然使用郵箱注冊(cè)后,我們的網(wǎng)絡(luò)賬戶可以不被輕易找回,但是一旦牽扯到需要實(shí)名認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),綁定手機(jī)仍是必須的步驟。至少在我所知的需要實(shí)名的網(wǎng)站中,沒有不需要手機(jī)的實(shí)名認(rèn)證,完善手機(jī)號(hào)登記是該操作必要的部分。不過一旦通過實(shí)名認(rèn)證,以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的常規(guī)操作,法定繼承人仍可以通過一系列手續(xù)取得賬戶控制權(quán)。因此,目前只有可非實(shí)名認(rèn)證的、使用郵箱注冊(cè)的平臺(tái)是安全的。
結(jié)語
「數(shù)字遺產(chǎn)」對(duì)現(xiàn)代人越來越重要,尤其是具有隱私屬性的數(shù)據(jù),有可能會(huì)導(dǎo)致用戶逝世后疊加「社會(huì)性死亡」的風(fēng)險(xiǎn),更別提敏感隱私數(shù)據(jù)暴露后,對(duì)逝者家屬的進(jìn)一步打擊。
目前來說,沒有完美的方式保護(hù)自己的「數(shù)字遺產(chǎn)」,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所涉及的遺產(chǎn)處置仍僅限于有價(jià)值的「資產(chǎn)」。而對(duì)于逝者在平臺(tái)上的精神世界仍缺乏保護(hù),親屬可通過簡單操作即可獲得逝者的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。希望今后互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能出臺(tái)「數(shù)字遺產(chǎn)」保護(hù)的相關(guān)政策,讓用戶在生前即可決定他的「數(shù)字遺產(chǎn)」能否被繼承,以及能否可被指定人繼承。
不過,即使互聯(lián)網(wǎng)公司制定了「數(shù)字遺產(chǎn)」的保護(hù)政策,互聯(lián)網(wǎng)公司又如何及時(shí)識(shí)別用戶的生存狀態(tài),這又牽扯到法律法規(guī)層面的定性和規(guī)定。同時(shí),怎樣衡平地處理維護(hù)個(gè)人隱私和尊重公共利益之間的關(guān)系、保障親屬知情權(quán)和逝者個(gè)人意愿之間的關(guān)系,也都是有待從法律層面開展討論的。
總之,目前沒有完美方案處置「數(shù)字遺產(chǎn)」的方案。當(dāng)下最可行的方式,可能就是主動(dòng)行動(dòng)起來,與家人提前:生前就告知家屬在逝者去世后不希望家人嘗試或 獲得「數(shù)字遺產(chǎn)」,并得到家人的尊重及理解;亦或者指定一位家屬或朋友處置「數(shù)字遺產(chǎn)」,適當(dāng)過濾后公開,用以緬懷及追思。
緬懷已逝的曾經(jīng)。
本文來自微信公眾號(hào) “少數(shù)派”(ID:sspaime),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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