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三四線咖啡館眾生相:10萬開店,與奶茶店正面交鋒 2021-11-13 15:22:26  來源:36氪

今年,一二線城市的咖啡市場一片火熱,融資不斷,而下沉市場咖啡消費(fèi)也在“覺醒”:

三四線城市咖啡館興起,涌現(xiàn)一批新品牌;“10萬回縣城開咖啡館”的貼子爆紅,引發(fā)大批共鳴。

這片市場到底怎么樣?“回老家開咖啡館”這條路,現(xiàn)在是不是個(gè)好時(shí)機(jī)?

我采訪了多位在下沉市場開店的老板,聽聽他們的故事。

“10萬回老家開咖啡館”,現(xiàn)在怎么樣?

前段時(shí)間,一個(gè)“10萬回縣城開咖啡館“的日常分享貼在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)大量關(guān)注。

博主黃文慶在帖子里說,大城市發(fā)展太快,決定回縣城創(chuàng)業(yè),并且持續(xù)記錄了他回到縣城選址、裝修、開店的真實(shí)經(jīng)歷。

裝修進(jìn)入尾聲,黃文慶制作了一個(gè)視頻分享在抖音上,意外獲得了近10萬的曝光量,吸引了不少誤以為門店開業(yè)的人前來打卡探店。

顧客的熱情出乎意料。 于是,1個(gè)月前,永安 (福建三明的縣級(jí)市) ,理想國咖啡館,在粉絲的推動(dòng)下開業(yè)了。

“第一天開業(yè)時(shí),店里很多食材還沒到,咖啡機(jī)配件在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)后丟失了?!边@意味著,剛開業(yè)的理想國咖啡館甚至連咖啡都沒有。

但就是這樣的情況下,在開業(yè)的前3天,理想國咖啡館一天能賣出100多杯氣泡水,再配合一些炸物,每日營收3000多元。

“小城市真的需要咖啡館?!?/strong>

在黃文慶看來,小城市人們經(jīng)濟(jì)壓力小、空閑時(shí)間多,可以去的地方并不多,開一家顏值在線、空間舒適的店,滿足顧客的社交娛樂需求,就有吸引力。

下沉市場的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化,咖啡館不再讓人望而卻步,反而成為了引領(lǐng)時(shí)髦的“弄潮兒”。

但另一面,下沉市場人們對(duì)咖啡本身的需求,是相對(duì)滯后的。

“說是咖啡館,做的還是‘休閑吧’的生意。但需要‘咖啡館’這樣個(gè)名號(hào)?!秉S文慶說。

現(xiàn)在的理想國咖啡,賣得最好的是生椰拿鐵,沒有拉花也沒有人在意,他想得很清楚, “整座城市精品咖啡的需求量還不夠撐起一家咖啡館”。

“開店以來,只有一個(gè)人要喝手沖。對(duì)于咖啡精品化,我只想順勢(shì)而為?!彼f道。

三四線 城市 里中,像他一樣的入局者并不少,有些還把棋牌 室、臺(tái)球廳融入到咖啡館中 。 先提供咖啡場景,再帶動(dòng)咖啡消費(fèi)。

但也有人,一開始就選擇了不同的路。

“三四線的咖啡進(jìn)化,總要有人走在前面”

2016年,北漂整整一年的李子傲決定回老家創(chuàng)業(yè),開家咖啡館。于是,2017年,一個(gè)200平的精品咖啡館“谷雨咖啡”,在秦皇島海港區(qū)人民廣場附近開業(yè)了。

在開店之初,李子傲就希望從一杯咖啡出發(fā),讓更多的消費(fèi)者愛上一杯咖啡。 “總有人要做第一個(gè)吃螃蟹的人,三四線城市的咖啡進(jìn)化是需要有人走在前面的?!?/strong>

為此,他做出了很多努力。

疫情之前,李子傲?xí)ㄆ谂e辦咖啡品鑒會(huì),規(guī)模不大,但為對(duì)咖啡萌生興趣的人提供了一個(gè)交流平臺(tái)。

對(duì)產(chǎn)品的升級(jí),他也花了很多心思和成本。

開店之初,整個(gè)秦皇島都沒有冷鏈配送系統(tǒng),谷雨咖啡只能用純牛奶代替鮮牛奶制作咖啡。2018年,李子傲終于找到了一個(gè)鮮牛奶品牌,對(duì)方有在河北唐山設(shè)置配送網(wǎng)點(diǎn),愿意來送貨,至此,谷雨咖啡用上了鮮牛奶。

圖源大眾點(diǎn)評(píng)

一路下來,李子傲都是頂著壓力在前進(jìn)。

回想起剛開店的情況,可以說是“滿肚子苦水”。 “真正來喝咖啡的人并不多 ,免費(fèi)給顧客喝,他們都不喝?!?/strong>

他告訴我,一開始,本地消費(fèi)者對(duì)咖啡有兩個(gè)刻板印象,一是把咖啡視作“豺狼虎豹”,喝了就會(huì)睡不著;二是認(rèn)為咖啡太高端,有錢人才會(huì)喝,工薪階層消費(fèi)不起。

為了降低消費(fèi)門檻,他開始對(duì)咖啡進(jìn)行重新命名。比如拿鐵和美式,剛開始接觸咖啡的人不知道它們是什么,他改成了“牛奶咖啡”和“黑咖啡”,顧客一看就懂。

所有的堅(jiān)持和改變?cè)诮袢斩加辛顺尚А?/p>

現(xiàn)在,秦皇島的咖啡館,在李子傲的帶動(dòng)下,大都換上了鮮牛奶。 這樣的好處也顯而易見——

一方面,鮮牛奶需求量大了,供應(yīng)商會(huì)更穩(wěn)定地送貨,價(jià)格從最開始的16元/瓶降到了14元/瓶,雖然相較大城市的拿貨價(jià)依舊貴(上海同款大概在10元左右),但也保住了更多的利潤;

另一方面,當(dāng)?shù)厝撕鹊搅似焚|(zhì)更高的咖啡,這對(duì)于咖啡消費(fèi)發(fā)展也有一定的幫助。

圖源大眾點(diǎn)評(píng)

可以感受到,三四線城市的咖啡市場,依舊會(huì)被現(xiàn)實(shí)諸多因素制約。

不過,采訪完多家咖啡館,我發(fā)現(xiàn)各自門店的“成長經(jīng)歷”不同,但所有的開店故事都有一個(gè)指向:

下沉市場,咖啡消費(fèi)正在覺醒,這片“藍(lán)?!闭诒虐l(fā)出更多的機(jī)會(huì)。

下沉市場,為什么咖啡需求變大了?

1.回老家工作的人們,帶去了新的生活方式

李子傲告訴我,下沉市場新增的咖啡消費(fèi)人群,很可能是那些 “曾經(jīng)被大都市浸染過,最終選擇老家工作”的人。

無論疫情影響,還是壓力過大,近兩年,一大批人都從一二線城市回到了老家。

比如秦皇島,離北京、天津不遠(yuǎn),很多人和李子傲一樣,都有過北漂的經(jīng)歷,即使回到老家,他們也保留了一部分大城市的生活方式,喝咖啡就是一種。

回到老家,他們將老友間聚會(huì)的地點(diǎn)搬到了咖啡廳,也帶動(dòng)了越來越多當(dāng)?shù)啬贻p人開始嘗試咖啡。

2.瑞幸、幸運(yùn)咖快速布局,帶來了“第一杯咖啡”

還有不少采訪者給我提到了一個(gè)下沉市場的新勢(shì)力:幸運(yùn)咖。

作為平價(jià)咖啡的代表,幸運(yùn)咖以極低的價(jià)格、規(guī)?;芰?,降低消費(fèi)門檻,精準(zhǔn)觸達(dá),讓三四線乃至縣城的消費(fèi)者,有勇氣去喝一杯咖啡。

同樣讓更多消費(fèi)者愿意嘗試咖啡的還有瑞幸咖啡, 如今在三四線城市,很多人的第一杯現(xiàn)磨咖啡,就是瑞幸。

在這些咖啡館店主的眼里,連鎖品牌教育了市場,也為他們找到了市場的增量。

3.新茶飲下沉,帶去了飲品的消費(fèi)習(xí)慣

咖啡的增量市場也與新茶飲的發(fā)展息息相關(guān)。當(dāng)古茗、書亦燒仙草、蜜雪冰城在下沉市場快速布局,社交聚會(huì)時(shí)點(diǎn)上一杯飲品變得習(xí)以為常。

20元的水果茶可以點(diǎn),20元的咖啡為什么不喝?

在三四線城市,咖啡更像是一杯飲品。與咖啡館競爭的往往也不是其他的咖啡館,通常情況下, 咖啡館需要與奶茶店開始正面交鋒。

那么,面對(duì)這個(gè)具備潛力的市場,“回老家開咖啡館”應(yīng)該用什么姿態(tài)入局?

三四線開店,有自己的市場邏輯

1. 要做一杯足夠“簡單”的產(chǎn)品

云南曲靖的HEY咖啡,有一款爆款產(chǎn)品叫“海鹽冰咖”,大眾點(diǎn)評(píng)上也可以看到很多關(guān)于這款產(chǎn)品的好評(píng)。

接受復(fù)雜的產(chǎn)品需要一個(gè)過程, 三四線城市推爆品,越“簡單”才更容易被人接受。

這并非不鼓勵(lì)創(chuàng)新。 但在三四線城市,現(xiàn)階段要去講顧客都能聽懂的咖啡故事,做消費(fèi)者能夠接受的大眾口味。

2. 可以用“家鄉(xiāng)味”打開市場

在地方特色中找爆款的動(dòng)作,在下沉咖啡市場同樣適用。

青海西寧的悟里咖啡,門店主打款就是“牦牛奶dirty”,老板用牦牛奶替換了普通的純牛奶。

青海一直有喝牦牛奶、吃牦牛肉的習(xí)慣。當(dāng)“牦牛奶dirty”推出,本地人更有嘗新的動(dòng)力,而 外地游客前來探店,也愿意嘗試一杯有本地特色咖啡。

3.選好位置,2家店就能“包圍”一座城

太倉的蝸??Х?,去年在太倉的南郊、北邊的商圈寫字樓都開了店,兩家店一南一北,僅僅相差4.5公里。

這樣選址,不僅方便配送 ,還在小區(qū)域內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng),通過老店的品牌勢(shì)能盤活新店的流量。

如今蝸牛的第3家店在昆山開業(yè)。 在小城市,一個(gè)咖啡館只要能開出2、3家店,就會(huì)形成一種較強(qiáng)的品牌感,甚至“拿下”這個(gè)城市。

4.運(yùn)營必須“接地氣”,從現(xiàn)實(shí)出發(fā)

李子傲嘗試過運(yùn)用線上會(huì)員系統(tǒng),但一段時(shí)間后他發(fā)現(xiàn),穩(wěn)定高效的會(huì)員系統(tǒng),會(huì)為咖啡館增加更多的運(yùn)營成本。“好點(diǎn)的系統(tǒng)一個(gè)月至少需要1萬元的運(yùn)營投入,根本用不起。”

于是他還是用回了最起初的社群運(yùn)營,他建了一個(gè)顧客群,但平時(shí)除了偶爾發(fā)發(fā)新品,大多數(shù)時(shí)間讓顧客在群里“自由發(fā)揮”。

“昨天EDG奪冠,群里還討論了一波?!彼f道。

結(jié)語

在采訪的最后,谷雨咖啡的李子傲跟我分享了一個(gè)故事:

2年前,他給一位顧客和她上高中的兒子上了一節(jié)咖啡品鑒課。今年,當(dāng)年的高中生已經(jīng)上了大學(xué),再次回到店里,已經(jīng)可以和李子傲交流咖啡的心得。

這件小事,讓李子傲看到了咖啡文化的希望。

如今下沉市場的咖啡機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)了,潛力非常大,但開店還沒有到談規(guī)模的時(shí)候,更多是在談生存,以及更好的生存。

但沒有模式也許是最有希望的時(shí)侯,在下沉咖啡市場,人人都有機(jī)會(huì)去定義一杯咖啡。

本文來自微信公眾號(hào) “咖門”(ID:KamenClub),作者:金語,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 眾生相 咖啡館 奶茶

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