茶顏悅色一口氣關(guān)掉了87家門店。
11月10日下午,茶顏悅色通過官方微博宣布,長沙有約80家門店臨時(shí)關(guān)閉,后續(xù)將視情況逐步復(fù)開。此前,抖音等社交媒體上傳出茶顏悅色部分門店關(guān)閉并貼出“門面出租”的相關(guān)信息,茶顏悅色對(duì)此解釋稱,僅為“垃圾小廣告”,并非其官方行為。
茶顏悅色方面告訴界面新聞,目前有約480家門店正常營業(yè),臨時(shí)關(guān)閉的87家門店大部分位于長沙。
這已經(jīng)是茶顏悅色今年第三次集中臨時(shí)閉店了。茶顏悅色在微博中表示,第一次臨時(shí)閉店是年初的就地過年,第二次是七月底疫情反復(fù),第三次就是最近被網(wǎng)友關(guān)注到的事件。
眼下看來,疫情的反復(fù)讓茶顏悅色單城密集開店的模式受到了挑戰(zhàn)。
人們已經(jīng)對(duì)長沙遍地開花的茶顏悅色習(xí)以為常。在長沙五一廣場(chǎng)商業(yè)區(qū),每50米就能看見一家茶顏悅色;長沙高鐵站內(nèi),至少有4家茶顏悅色在同時(shí)營業(yè)。近500家門店,讓茶顏悅色滲透到了將這座城市的每個(gè)縫隙。但疫情對(duì)這種布局的打擊,就像在馬蜂窩扔了一枚手雷。
此次臨時(shí)關(guān)閉87家店,意味著茶顏悅色將直接少了近15%的收入來源。茶顏悅色稱“之前的密集布點(diǎn)在長沙的城市發(fā)展中賺到了紅利,疫情之下,自然也要承擔(dān)人流減少帶來的結(jié)果。”
密集布局長沙曾幫助茶顏悅色成長為這里城市名片級(jí)的品牌。再加上曾經(jīng)“長沙獨(dú)有”的地域稀缺性,吸引了大量游客前往打卡。
或許也因此,相比起進(jìn)入更多城市,茶顏悅色在很長一段時(shí)間內(nèi)更傾向于加大已進(jìn)入城市的開店密度。直到2020年12月,茶顏悅色才終于走出長沙,進(jìn)入武漢開店,此前還因開業(yè)排隊(duì)8小時(shí)上過熱搜。到今年6月,其武漢門店已增加到24家。在武漢之后,茶顏悅色也啟動(dòng)了進(jìn)駐更多湖南省內(nèi)城市的計(jì)劃,今年在株洲、岳陽、瀏陽開店外,明年還將走進(jìn)湖南其他市州。整體而言,茶顏悅色從密集布局單一城市,轉(zhuǎn)向了區(qū)域性擴(kuò)展。
圖片來源:茶顏悅色官方微博
“去瀏陽,開株洲、岳陽,拓武漢,也是茶顏面對(duì)疫情的自救。我們期待在團(tuán)隊(duì)策略的快速調(diào)整中,搏到茶顏新的生機(jī)”,茶顏悅色稱。
但至今為止,茶顏悅色依舊未大規(guī)模地拓展開店區(qū)域,旗下門店僅設(shè)在湖南省和武漢市。一方面,茶顏悅色在包括人員管理、供應(yīng)鏈搭建和線上渠道鋪設(shè)等方面存在短板,但更重要的是,茶顏悅色需要維護(hù)它當(dāng)?shù)亟?jīng)典的特色,以及放眼全國的稀缺性所形成的價(jià)值感。
現(xiàn)在,茶顏悅色強(qiáng)調(diào)將在疫情緩和、人氣回暖后逐步復(fù)開臨時(shí)關(guān)閉的門店,但同時(shí)也言明,在疫情發(fā)展不確定的情況下,一些密度過高的區(qū)域臨時(shí)閉店將是常態(tài)。它在微博中寫道“做最壞的打算,存最好的希望吧?!?/p>
本文來自界面新聞,記者:盧奕貝,編輯:昝慧昉,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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