本文來自微信公眾號“娛刺兒”(ID:yuci-er),作者:呆呆,編輯:周矗,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
11月10日晚,李佳琦在5點半早早開了直播,他說這一晚將會播到凌晨三點。
直播頁面的最下方是不斷跳動的數(shù)字,顯示著距離零點搶現(xiàn)貨還有多長時間。22:10分,直播間數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有超過4900萬次觀看。
豆瓣“買組&All buy&不買不可能”小組中,每次刷新都能看見十幾條“剛剛更新”的帖子,里面更新著眼鏡、紙巾、羽絨服、洗發(fā)水等各種產(chǎn)品的購買“作業(yè)”。
雙11的第12年,“尾款人”們依舊興趣未減。20天前的“雙11”預(yù)售日,看到屏幕上2.5億的觀看人次時,李佳琦本人都很驚訝,這個數(shù)字幾乎是直播間日常2000萬人次的10倍。
那一晚,李佳琦直播間銷售額突破百億,淘寶另一巨頭薇婭直播間銷售額超80億。同時,微博話題#淘寶崩了#與#雙十一預(yù)售#位列熱搜榜前兩位。
雙11越來越熱鬧,但也越過越復(fù)雜。
“喵糖”取代了蓋樓和疊貓貓,成為2021淘寶雙11的新玩法。簡單來說,通過做任務(wù)、邀人助力、螞蟻森林雙十一能量雨等方式賺取“喵糖”,在組隊PK中通過扔“喵糖”占領(lǐng)格子,占領(lǐng)格子多的一方勝出。雖規(guī)則不同,但組隊賺優(yōu)惠券的邏輯與蓋樓、疊貓貓“別無二致”。
微博#雙十一喵糖#話題下,有網(wǎng)友寫下了自己的經(jīng)歷:“昨天和朋友研究到兩點多,又問客服攻略,終于把這游戲悟徹了,歡迎提問,也可以留個聯(lián)系方式25號之后能互相助力。”
這條微博收獲了636條回復(fù),在評論區(qū),這位網(wǎng)友開始詳細(xì)地解釋喵糖技巧,如正常做完任務(wù)會有45顆喵糖、先挑點數(shù)小的路占領(lǐng)到對方家門口等。
在豆瓣小組中,有用戶按理論和實踐兩個部分,結(jié)合“詳細(xì)例題”解釋雙11優(yōu)惠計算方式。組內(nèi)其他成員根據(jù)該用戶的帖子內(nèi)容制作了EXCEL模板,只需填入商品相關(guān)優(yōu)惠信息,即可計算出大促價格。
組員們紛紛在評論區(qū)表達(dá)自己的感激與敬佩,“姐妹絕了,淘寶不招你是他們畢生之憾”“數(shù)學(xué)教材主編沒你我不學(xué)”。
圖源:豆瓣
參加活動、寫攻略、做功課……無論是網(wǎng)紅博主還是普通消費者,都或主動或被動地卷入雙11的漩渦。但在此起彼伏的吆喝聲中,有一群人選擇關(guān)閉自己的“五感”,堅定地逃離這場盛事。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,不到兩成的網(wǎng)民堅持每年參加雙11,近七成網(wǎng)民參加了2-11個雙11,但仍有2.2%的網(wǎng)民從未參加過雙11。
娛刺兒(ID:yuci-er)找到了5位在2021年退出雙11的消費者,他們或是被復(fù)雜的規(guī)則勸退,或是摸透了商家的價格“套路”。甚至有人錯過預(yù)售之后便“破罐破摔”,直接“退出戰(zhàn)局”。
在多年雙11的“摸爬滾打”中,他們似乎意識到一個道理,瘋狂購物并不能改變什么,多了一支口紅并不能當(dāng)公主,多了一雙球鞋也并不能做潮男。
“雙11沒有真的便宜多少”
小王 女25歲社區(qū)黨務(wù)工作者
雙11這么多年辦下來,消費者好像形成了一種慣性思維,“到了雙11該買東西了,雙11肯定會有優(yōu)惠”。
但實際上,隨著規(guī)則越來越復(fù)雜,身邊已經(jīng)有人慢慢不想?yún)⑴c,而且我之前買的一件衛(wèi)衣,雙11的價格還沒買的時候便宜。
9月30日晚上逛淘寶的時候,首頁推薦了一件衛(wèi)衣,設(shè)計很喜歡而且碼數(shù)也合適。但當(dāng)時的價格對我來說有點貴,大概是300多塊,按照平時的購物習(xí)慣,我先把它放進(jìn)了購物車?yán)铮肟粗髸粫祪r。
10月1日凌晨,因為我玩手機(jī)玩得比較晚,非常碰巧地又點開了那件衛(wèi)衣,發(fā)現(xiàn)詳情頁寫著為期一個小時的限時折扣,價格是149元,相當(dāng)于打了四點幾折。所以,我瞬間下了單,首單禮金9塊,淘金幣抵扣 0.37,最后付了139.63元,覺得非常超值。
(左圖為購買價格,右圖為雙十一活動價格)
圖源:小王提供
因為比較好奇雙11的價格,10月20日我又點進(jìn)去看了一下,活動期折扣價是239,比之前貴了好幾十塊,即使是用上各種券和補(bǔ)貼后的最理想狀態(tài),也要148元。所以我當(dāng)時就和朋友說,其實雙十一也沒有真的便宜多少。
今年9月份,我考上了新的工作,原本計劃在雙11買一雙想要很久的鞋子當(dāng)做給自己的獎勵,但是之前的實習(xí)工資遲遲未發(fā),加上雙11預(yù)售活動開始的時候,我剛來北京工作,沒什么錢、北京物價又很高,所以覺得有必要控制一下消費,猶豫過后還是沒有買。
我媽媽這幾年也不怎么參與雙11了,一方面折扣不大,再者退換也很麻煩。但她平時喜歡在短視頻直播間買買東西,疫情期間,我發(fā)現(xiàn)她在短視頻直播間買了各種生活用品,洗發(fā)水、衛(wèi)生紙、泡腳粉這些,有的性價比確實比較高。
大數(shù)據(jù)也會給我推薦一些主播的直播間,我通常會出于好奇看一看,有感興趣的商品會放到購物車?yán)?,但是我一次都沒買過,因為確實沒那么需要,也沒那么便宜。
“我不會等到雙11才買東西”
小淳 男 25歲國企地產(chǎn)營銷策劃
今年雙11,我并沒有什么特別需要買的東西,因為平時都買過了。
學(xué)生時代,我會趁著雙11買電子產(chǎn)品,因為它確實是一年里最便宜的日子。比如2019年雙11買了蘋果手機(jī),各種錢疊加下來便宜了大概五六百。
念書的時候,因為自己身上也沒有多少錢,所以不怎么給爸媽買東西,只是會告訴他們現(xiàn)在哪些產(chǎn)品比較便宜,或者直接找好鏈接發(fā)過去,他們自己來下單。主要買的是日用品,洗衣液、衛(wèi)生紙,或者是鞋子衣服。
今年雙11沒有買東西,首先是身邊的東西很“全乎”,什么也不缺。平時吃飯在單位解決,周一到周五要穿工裝,只有周末才穿得到自己的衣服。我比較“糙”,不太需要護(hù)膚品,電子設(shè)備也剛更新過,沒有迫切需要的產(chǎn)品。
再有就是不想等太久。平時正常情況,快遞可能三四天到貨,但是按照往年的慣例,雙11買的東西可能要五六天甚至更久才能送到。樓下就有超市和便利店,很多日用品有需要再去買其實很方便,不需要專門在網(wǎng)上買。
(羅永浩直播間)
圖源:豆瓣
第三個原因是有點忙。公司忙不忙要看具體部門,碰巧我屬于比較忙的那種,如果活兒還沒干完就摸魚看雙11攻略,被領(lǐng)導(dǎo)抓住了免不了要挨一頓訓(xùn),真的沒必要為了那么一點折扣冒這個險。至于下班之后的時間,我經(jīng)常在刷抖音和打游戲,想不起來網(wǎng)購這回事。
不過周圍也有同事在關(guān)注雙11,體感上女同事會比較多。10月20日那天下午,公司就有女同事在討論打算買什么,感覺她們隨時準(zhǔn)備開始搶購。
我現(xiàn)在的收入還可以,不考慮買房的情況下過的還算滋潤,所以基本上是按需購買。不過,雖然不會專門等到雙十一,但每次購物也會認(rèn)真比價。
比如上一次換手機(jī)是因為去年意外刷到了羅永浩直播間,因為他直播目的比較明確,就是賣貨還債,加上我覺得他對科技產(chǎn)品有一種自己的堅守,也沒看到過售假的消息,所以莫名地很信任他。
自覺地看了他的商品鏈接后,發(fā)現(xiàn)恰好有iPhone12,和其他平臺比較后發(fā)現(xiàn)老羅的優(yōu)惠比較大,就下單了。
我覺得電子產(chǎn)品這個品類,品牌給到經(jīng)銷商的價格不會差太多,如果某個平臺比較劃算,可能是因為這個平臺的補(bǔ)貼多一些。
所以,我比價后會在不同的平臺購物:手機(jī)在羅永浩直播間買的,電腦在淘寶買的,平板京東買的,耳機(jī)是拼多多買的。
“并不是商家寫最低價我就認(rèn)為它是最低價”
小佳女 24歲 研究生在讀
2020年雙11晚上,室友小張在我們的微信群里發(fā)消息,說無印良品的水乳買一送一,我覺得很劃算所以下單了一套。去年我還買了高絲的卸妝油,也是因為買一送一,經(jīng)濟(jì)實惠。
但今年雙11,和室友討論的結(jié)果是兩個人都不買東西。
我們覺得,雙11的規(guī)則過于復(fù)雜了,你想要買到便宜的東西,需要跨過很多門檻,做大量的計算,比如怎么湊滿減、怎么享受最高折扣。而且有一些滿減只限某一品類,并不通用,所以湊起來也沒那么容易。消費者跨過重重門檻之后,才能享受到少的可憐的優(yōu)惠。
我也看到博主們做的功課,比如之前關(guān)注了B站UP主@雙人徐阿徐,他以前是一個柜哥,會運用工作經(jīng)驗告訴大家哪些產(chǎn)品好用、哪些難用,感覺很實在。
最近,他做了一期視頻講雙11哪些產(chǎn)品值得買,推薦的基本都是大牌,海藍(lán)之謎、雅詩蘭黛這些,計算雙11這些品牌送了多少小樣,相當(dāng)于打了幾折。
但仔細(xì)算下來,優(yōu)惠還是以贈送小樣為主,價格并沒有下降太多。而且一些很貴的產(chǎn)品,比如那種好幾千塊的,原本也不是我日常消費的檔次,所以參考意義不大。
今年10月,我發(fā)現(xiàn)一個賣羊絨大衣的店在做斷碼銷售,以2折的價格買到了一件雙面絨羊毛百分百的大衣,只要300多,覺得非常合適。買過之后,想看看自己到底有沒有占到便宜,就經(jīng)常去看這家店的價格,后續(xù)上新的大衣折扣力度都沒有那件大,可能因為我買的是舊款,但相較于雙11買新款而言,這樣其實更劃算。
另外,我會用買小樣代替買正裝。大牌正裝幾千塊,但是它的小樣會便宜很多,比如一瓶70,折下來非常劃算,可以在淘寶搜索之后,看銷量和評價來判斷是不是正品。
其次,從我自己的經(jīng)驗來看,雙11也不一定是“好價”。
2017年10月,我讀大三的時候,有一天逛淘寶發(fā)現(xiàn)百草味很便宜,就買了一箱給媽媽寄回去,但是到了雙11當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)秒殺價似乎比10月份的價格要貴一些。
圖源:小佳提供
那時候,我猜測電商或許有這樣一個規(guī)律,商家知道每年雙11期間消費者比較關(guān)注產(chǎn)品,反而不會給出最低價,或者有可能先提價再降價,營造一種優(yōu)惠力度很大的假象。
經(jīng)過2017年這件事以后,我每年10月就開始看有沒有撿漏的機(jī)會,撿得到更好,撿不到就不買。現(xiàn)在講出來,很害怕明年10月大家也一起搶,我可能撿不到便宜了。
不過今年市場監(jiān)管總局也明確規(guī)定,禁止商家“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,以后可能不會再有這樣的坑。
現(xiàn)在雙11的折扣很混亂,但大家都是有購物經(jīng)驗的人,這個商品的價格究竟便不便宜,消費者心里也會有一個大概的標(biāo)準(zhǔn),并不是說商家寫了最低價,我們就會認(rèn)為他是最低價。
我還是希望商家能夠清楚地告訴我,買一件商品到底需要花多少錢,而不是說我要買很多東西、湊滿減券,才能拿到一個看起來很優(yōu)惠的價格。
“雙11規(guī)則讓人頭疼”
小謝 男 24 歲 研究生在讀
前幾年雙11買的少主要是因為窮,現(xiàn)在比之前有錢一點點,但又被亂七八糟的規(guī)則“勸退”。
今年不參加雙11,一個原因是今年十月下旬的時候特別忙,寫論文、給老師準(zhǔn)備材料、跨校區(qū)上課,等我想到要買東西,雙11第一波促銷已經(jīng)過完了。
雙11這一天(11月10日),我還是很忙,白天在圖書館學(xué)習(xí),晚上回去洗漱完十一點多,還剩不到一個小時的時間,除了看心儀的產(chǎn)品還要算淘寶的各種規(guī)則,肯定也來不及。
第二個原因,就是這些規(guī)則太復(fù)雜了。其實近兩年我并沒有專門去了解活動規(guī)則,而且每年可能也并不一樣,但按照以往的經(jīng)驗,商家肯定是把最優(yōu)惠的價格寫在最顯眼的位置。
(部分店鋪商品到手價計算方式)
圖源:淘寶截圖
就比如很多店鋪會有兩件八五折、三件七折的活動,頁面上字號最大的價格其實是買三件的折后價格,但實際上多數(shù)人不會買三件。最后付款發(fā)現(xiàn)實付價不是商家標(biāo)出的價格,就會很生氣。
所以,雙11的規(guī)則可不可以簡單一些,平時價格是多少,雙11價格是多少,給出一個明確的價格,而不是一些疊加打折、跨店滿減、紅包活動這些花里胡哨的東西,太復(fù)雜了,我完全不想看。
往年雙11,我的習(xí)慣是去看那些平時就在關(guān)注的、比較小眾的男裝店:某件衣服在我印象中大概是什么價位,活動價格是多少,不過這類店鋪的降級幅度不會很大,有的可能降幾塊錢。
多數(shù)情況下,只要有優(yōu)惠我都覺得很合適,但今年原本有一件想要留到雙11買的衣服,后來發(fā)現(xiàn)雙11只便宜一塊錢,所以沒有等的必要。
很多時候,購物是一件隨心所欲的事,買不買可能就是一念之間。
“去年一直忙著疊貓貓今年沒功夫了”
小星女 24歲 考公預(yù)備役
往年雙11,我都會很仔細(xì)地研究規(guī)則和玩法,立志“薅一把”淘寶的羊毛。
店鋪優(yōu)惠券通常邀請3-4個人就能拿到,我姐姐有3個淘寶賬號,基本就夠用了。滿減優(yōu)惠也從來沒有算錯過,保險起見,我還會在購物車多加幾件其他產(chǎn)品湊單,搶到之后退了就可以了。
其中花時間最多的,是淘寶每年瓜分紅包的活動。收益最多的是2018年雙11,最后有兌換了50多塊的紅包。
去年,我從“養(yǎng)貓”(用戶在淘寶領(lǐng)養(yǎng)一只星秀貓,通過賺喵幣進(jìn)行升級)活動開啟的第一天就開始做任務(wù),每天要花一個多小時賺喵幣。
日常任務(wù)主要是瀏覽淘寶的各種頁面,主會場、分會場、店鋪首頁,至少瀏覽10個以上,每個頁面需要停留超過15秒,而且還要切換到支付寶,給好友的螞蟻森林澆水、在螞蟻莊園喂雞、去芭芭農(nóng)場施肥,每天完成日常任務(wù)基本要半個多小時。
到了組隊任務(wù)環(huán)節(jié),每天晚上10點要和系統(tǒng)匹配的對手PK人氣,人氣比較高的隊伍勝出。這個階段需要拉人助力,我找了好多同學(xué),還加了一個互助QQ群,玩得還是比較認(rèn)真,贏的概率大概有75%。
圖源:豆瓣
忙活了大半個月,最后到手的紅包收益不到40塊?,F(xiàn)在回過頭理智地想想,覺得當(dāng)時為了減幾十塊錢而花那么多時間,打擾那么多朋友并不是很值。雖然不愿意承認(rèn),但這種收益方式和中老年人“看新聞賺傭金”非常相似。
對今年的我來說,雙11是一個有點浪費時間的游戲,因為再準(zhǔn)備考公,時間比較緊張。
每天早上八點出門,晚上到家的時間一般在十點半到十一點之間,根本沒有時間看直播、做攻略。問了考公班上的另外兩個同學(xué),今年也都沒有參加雙11。
雖然自己忙到不過雙11,但是我姐姐很認(rèn)真地在玩組隊pk的新玩法——“喵糖總動員”。
她手里有5個賬號,因為用了我的淘寶和支付寶,所以要每天給她提供登錄驗證碼。11月10日下午喵糖開獎,我的支付寶賬號里有38塊多的待兌換紅包,其他賬號應(yīng)該也差不多,足以看出姐姐這段時間的努力。
除此之外,我每天還要幫兩個本科室友點喵糖的助力鏈接,其實也不復(fù)雜,她們每晚分享助力鏈接到群里,我復(fù)制到淘寶打開,點一下助力按鈕就行了。
每晚看到這些發(fā)過來的鏈接,我并不會覺得煩,因為這讓我想到了去年的自己。
(小王、小淳、小佳、小謝、小星均為化名,所有觀點均為訪談?wù)邆€人觀點,不代表娛刺兒立場)
關(guān)鍵詞: 我為
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