作者 | 王晗玉
編輯 | 潘心怡
10月底,北京市望京一名二房東疑似攜帶租房款跑路一事在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。目前該案件已由公安機(jī)關(guān)受理,并且因涉事金額巨大,相關(guān)話題短時間內(nèi)迅速沖上了熱搜榜。
據(jù)了解,涉案的二房東張偉常年活躍在望京地區(qū),從自如、相寓等住房租賃企業(yè)處租進(jìn)大批房源,再以約8折的價格、年付租金形式二次出租給周邊互聯(lián)網(wǎng)大廠員工。但在拖欠自如等平臺十?dāng)?shù)天租金之后,張偉在日前憑空消失。一同卷走的,還有一百多位租客提前支付滿一年的租金。
實(shí)際上,張偉這套高進(jìn)低出、長收短付的套路并不高明,敏感度較高的大廠員工通常也較易識別此類騙局,那么這位望京二房東何以瞞天過海?眾多中介平臺和住房租賃企業(yè)又為何屢屢成為投訴重災(zāi)區(qū)?
“戲精”房東布局三年
何辛是望京附近一家互聯(lián)網(wǎng)公司的員工,他身上有著此次受騙租客群體中比較典型的三個標(biāo)簽——大廠員工、自如房源、年付租金超過10萬元。他向36氪透露,目前自如已與其簽訂協(xié)議,將在11月19前墊付賠償款,此后如果張偉被警方逮捕歸案并返還追繳金額,則應(yīng)優(yōu)先返還給自如。
據(jù)何辛了解,周圍與自己情況相似的租客都拿到了相同的賠償方案,自如、鏈家、我愛我家相寓等平臺也均公開承諾將承擔(dān)客戶損失。不過他也提到,有少數(shù)房源來自小型中介公司或個人房東的租客現(xiàn)下仍面臨租金無法追償?shù)娘L(fēng)險。
按照常理,大型互聯(lián)網(wǎng)公司員工普遍受教育情況良好,甄別能力也被社會歸為較高的人群中。但過于依賴熟人關(guān)系和低價誘惑下,一個布局了三年的騙局卻讓他們損失慘重。
給何辛介紹這名二手房東的是他的同事,該同事也是通過其他同事認(rèn)識的張偉。在何辛同事的描述中,房東何偉“人不錯”,不但租金低,日常配合維修各種設(shè)施,而且偶爾還會給租客派發(fā)禮物、請客吃飯,“唯一的缺點(diǎn)就是房東怕麻煩,租金要求年付”。
最終促使何辛下定決心租房的是7700元的月租金,而差不多的房源在自如平臺上則要10500元。雖然房主不是張偉本人,而是其所謂的“表姐”,但由于是熟人介紹,多位同事又都在張偉手中的房源處租住過一兩年,并且張偉也提供了“表姐”的身份證和房產(chǎn)證復(fù)印件,何辛并未介意之前那些反常信息。
約兩周后,自如開始頻繁上門提示何辛所住的房源拖欠租金,而當(dāng)何辛聯(lián)系張偉時,張偉已經(jīng)“消失”。不久后,何辛被同事拉進(jìn)一個維權(quán)群組,通過交流何辛得知,張偉在望京做二房東已經(jīng)三年,從自如等平臺手中租下了一百多套房源,以低于市場價但需年付的方式向租客轉(zhuǎn)租,再向平臺按月支付租金。
為此張偉還專門注冊了一家公司——以公司名義從自如租房可月付租金,無需按季度支付。而之前那些請客吃飯等增進(jìn)感情的舉動,也不過是張偉建立信任、獲取新客戶的手段。
目前何辛所在的維權(quán)群里有189名網(wǎng)友,除少數(shù)律師和警方外,其余大部分都是受騙租客,“我們在群里做過(受騙租客的)接龍,現(xiàn)在已經(jīng)接龍的就有107套房源,租客大概一半來自美團(tuán),一半來自阿里。我是最后一批入局的‘韭菜’,但其實(shí)有很多人已經(jīng)住過一兩年了,所以新一年續(xù)租的時候,他們有些甚至連合同都沒簽,直接轉(zhuǎn)賬了?!?/p>
張偉跑路,自如們“失職”
張偉跑路事件爆出后,大批租客均面臨約10萬元的損失,自10月28日起,自如、鏈家、我愛我家相寓等平臺陸續(xù)承諾將全額承擔(dān)客戶損失。
自如官微聲明,對于涉及此事件50余名相關(guān)租客,自如將全額承擔(dān)客戶受到的損失,預(yù)計(jì)超過500萬元;鏈家稱經(jīng)核查,該事件涉及鏈家房源2套,公司將墊付該房源所涉客戶的全部損失;我愛我家相寓也發(fā)布聲明稱,目前已排查到約有20人受到影響,公司將承擔(dān)預(yù)計(jì)150余萬元的全額損失。
此前在10月21日,何辛也搬離了原來的住處。他向36氪透露,10月31日那個周末,自如剛與其達(dá)成協(xié)議,將先行賠付他自10月21日起未續(xù)住的8萬余元租金,后續(xù)若有追繳需優(yōu)先返還自如。這與36氪以租客身份向自如管家了解到的賠付方案基本一致。
但同時何辛還提到,張偉先前還從多家小型中介公司和個人房東手中轉(zhuǎn)租過來一批房源,租住在這些房源中的租客目前只能自行承擔(dān)損失。
在張偉尚未落網(wǎng)之前,自如等一眾平臺企業(yè)承擔(dān)損失的行為確實(shí)彰顯了社會責(zé)任,不過這些平臺真的“無辜”嗎?
在我愛我家擔(dān)任管理層多年的胡景暉向36氪分析,自如、相寓等嚴(yán)格來說不屬于中介平臺,而是住房租賃企業(yè)?!白》孔赓U企業(yè)和中介完全是兩種業(yè)態(tài),遵守兩種監(jiān)管辦法,大型的住房租賃企業(yè)是不允許轉(zhuǎn)租的。”
憑胡景暉多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷,這類企業(yè)的業(yè)務(wù)人員其實(shí)對其片區(qū)內(nèi)的市場情況非常了解,“張偉在望京附近租了那么多房子又轉(zhuǎn)租出去,當(dāng)?shù)剡@些店長、員工不應(yīng)該不知情。我覺得大家可以合理推斷出張偉在做什么(勾當(dāng)),只不過大部分業(yè)務(wù)員為了完成自己的業(yè)績選擇閉口不談——反正把房租給張偉了,業(yè)績完成獎金到手就可以了。”
“我覺得這些企業(yè)的管理者和員工多多少少都有些責(zé)任”,胡景暉補(bǔ)充。
此外,受騙租客何辛提到的另一細(xì)節(jié)或也顯示自如存在監(jiān)管失職。他曾告訴36氪,自己之所以信任張偉,一方面是基于熟人介紹,另一方面也是因?yàn)閺垈コ鍪玖苏鎸?shí)的房東身份證、房產(chǎn)證復(fù)印件。但36氪從一名自如租客處了解到,即便已經(jīng)租下一套房源,租客也只能在租賃合同上知曉房東信息,而無法拿到房東本人的身份證、房產(chǎn)證復(fù)印件。
那么張偉是如何拿到房東身份復(fù)印件的?這是否說明或有自如內(nèi)部員工與張偉串通盜取房東信息?
胡景暉也表示,盡管不了解自如內(nèi)部的管理流程,但出于對房主、租客雙方利益的保護(hù),即便平臺在租客說明需求(如辦理居住證等)之后可以提供復(fù)印件,也應(yīng)添加“僅供辦理何種業(yè)務(wù)使用,不得用于轉(zhuǎn)租”等備注,而不應(yīng)直接提供資料。
因此,張偉在望京一地的行為在并不難察覺的情況下得以持續(xù)三年,背后或有平臺疏于監(jiān)管的“助攻”。
二級市場中的“小透明”
實(shí)際上,在房屋租賃市場,二房東高進(jìn)低出、長收短付、形成沉淀、拿錢跑路的套路十分傳統(tǒng),但為何如此初級的騙局總能在這個市場中輕松得逞,同時還伴隨一系列屢禁不止的亂象?
打開黑貓投訴平臺,可以發(fā)現(xiàn)針對自如的投訴達(dá)到5850條,針對我愛我家的也有1057條,投訴理由多與設(shè)施維修、押金退還、續(xù)租漲價、房源信息不實(shí)等有關(guān)。
胡景暉向36氪分析,相較于房屋買賣交易標(biāo)的金額高、環(huán)節(jié)把控嚴(yán),房屋租賃市場因?yàn)椤疤拥貧狻倍刃蚧靵y?!八鼧?biāo)的金額不大,一個月房租才幾千塊,而且租客一般都比較著急,市場需求量大,每一單又很細(xì)碎,流動人口又很多,往往就容易產(chǎn)生騙局?!?/p>
此外,登記備案率低也是住房租賃市場亂象叢生的一大因素。胡景暉介紹說,目前中國內(nèi)地住房出租登記備案率不到5%,房主出于避稅考慮,租客出于便捷考慮,大多只私下簽訂一份合同就形成租賃關(guān)系,這也使得這個市場更加缺少法律約束。
社會評價有待提升,市場監(jiān)管有待完善,那么,住房租賃項(xiàng)目的投資價值如何?
一位券商人士告訴36氪,住房租賃類的金融產(chǎn)品一直不是他們關(guān)注的主流品種,一方面,這類產(chǎn)品在二級市場中的占比本就十分渺?。涣硪环矫?,像貝殼找房這類平臺,其自身業(yè)績增長更依靠房屋買賣交易拉動,而非租賃交易,因此其市場表現(xiàn)自然也不在投資者的關(guān)注范圍。
據(jù)其透露,盡管此前一段時間,長租公寓項(xiàng)目在跑馬圈地階段頗受創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的青睞,但在經(jīng)歷多家企業(yè)連年虧損甚至資金鏈斷裂之后,一眾投資機(jī)構(gòu)至今難以退出。曾經(jīng)的熱情消耗殆盡,目前大部分創(chuàng)投機(jī)構(gòu)對此類項(xiàng)目投資意愿較低。
不過該券商人士特別指出,今年7月,國家發(fā)改委將保障性租賃住房納入REITs試點(diǎn),這或成為其日后關(guān)注的目標(biāo)。他認(rèn)為公租房受市場和經(jīng)濟(jì)周期波動影響較小,現(xiàn)金流相對穩(wěn)定,后期落地如有合適項(xiàng)目,或可作為長期持有的產(chǎn)品。
(應(yīng)受訪者要求,文中何辛為化名)
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