近幾個(gè)月來(lái),獨(dú)立站賣(mài)家的日子有點(diǎn)難熬。
作為獨(dú)立站最大流量來(lái)源之一的Facebook廣告,出現(xiàn)了問(wèn)題, 它的 廣告的精準(zhǔn)度、轉(zhuǎn)化率急劇下降。
這意味著,賣(mài)家花了跟以往一樣的錢(qián),但訂單卻變少了。
深圳獨(dú)立站賣(mài)家Victor告訴《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》,最近2個(gè)月來(lái),轉(zhuǎn)化率下跌得非常厲害。
就拿昨天的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),訂單轉(zhuǎn)化率暴跌到0.15%。以往花700美金打廣告,基本可以出18-25單,現(xiàn)在花費(fèi)相同的廣告費(fèi),只出3單。
這種情況已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間了。尤其是近兩個(gè)月,伴隨著廣告轉(zhuǎn)化率的下降,Victor的銷售額下滑得非常厲害。
在某次轉(zhuǎn)化率為0%的投放后,Victor決定暫停投放,至少觀察一個(gè)月再說(shuō)。
這一現(xiàn)象,已在一批深圳獨(dú)立站賣(mài)家中蔓延開(kāi)來(lái)。
目前,Victor幾位同行的轉(zhuǎn)化率,也出現(xiàn)了不同幅度的下降。只不過(guò),客單價(jià)低的,影響較小一些,客單價(jià)高的,則影響非常大。
Victor的平均成交客單為145+,這一客單范圍的廣告,轉(zhuǎn)化率幾乎直線下降。
廣州服裝賣(mài)家張?zhí)焯镆灿龅搅讼嗤膯?wèn)題。
張?zhí)焯锉硎荆骸稗D(zhuǎn)化率從之前的2.5%左右,下滑到現(xiàn)在的1%左右。我一位朋友的情況更嚴(yán)重,他的廣告被點(diǎn)擊了400次,但一個(gè)轉(zhuǎn)化都沒(méi)有。在此之前,絕對(duì)不會(huì)這么慘淡的?!?/p>
張?zhí)焯镞€反映,同樣的廣告投放出去,要達(dá)到相同的點(diǎn)擊次數(shù),需要花費(fèi)更多的時(shí)間。
在我們走訪之時(shí),一批獨(dú)立站賣(mài)家都在反饋,F(xiàn)acebook的廣告精準(zhǔn)度確實(shí)在嚴(yán)重下降,這種情況已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)月了。
如果Facebook把廣告推給了不相關(guān)的“非精準(zhǔn)”人群,有兩個(gè)最基本的后果。
一個(gè)是廣告展示給了很多不相關(guān)的人,無(wú)人點(diǎn)擊;第二是一些相關(guān)的人,因?yàn)楹闷纥c(diǎn)進(jìn)來(lái)了,但卻不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
除了轉(zhuǎn)化率下滑,F(xiàn)acebook廣告的單次轉(zhuǎn)化成本也在上升。
深圳獨(dú)立站賣(mài)家Eason向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》透露,今年以來(lái),F(xiàn)acebook廣告單次轉(zhuǎn)化費(fèi)用翻倍,引流成本大漲,一批獨(dú)立賣(mài)家都快撐不下去了。
“總體而言,單次轉(zhuǎn)化平均20美金左右,而去年的時(shí)候差不多15美金?,F(xiàn)在已經(jīng)漲到快30美金了,這個(gè)數(shù)字很糟糕,”他說(shuō)。
一直以來(lái),F(xiàn)acebook的廣告,尤其是定向廣告,往往非常精準(zhǔn),可以 千人千面 ,根據(jù)用戶過(guò)往瀏覽行為和興趣,準(zhǔn)確地推薦不同的商品廣告。
在這種情況下,許多獨(dú)立站賣(mài)家總能在支付幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的廣告費(fèi)之余,獲取自己的那份利潤(rùn)。
如今,這一平衡被打破了。
Facebook廣告一直是獨(dú)立站的主要流量來(lái)源。
眾多獨(dú)立站賣(mài)家擔(dān)心,如今缺失了它的有效流量支撐,其獨(dú)立站業(yè)務(wù)好像“瘸”了一條腿,要想跑快就難了,如果情況持續(xù)惡化下去,可能還會(huì)出現(xiàn)生存危機(jī)。
為什么Facebook廣告效果突然變差了?
Facebook的廣告轉(zhuǎn)化率暴跌,很大程度上,是因?yàn)槠鋸V告系統(tǒng)被“蒙上了眼睛”,而給Facebook蒙上眼睛的人,正是同為美國(guó)科技巨頭的蘋(píng)果公司。
這里有兩個(gè)問(wèn)題。
為什么Facebook的眼睛,會(huì)被蘋(píng)果蒙住?而蘋(píng)果,為什么要蒙住它的眼睛?
我們先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題。
首先,F(xiàn)acebook的定向廣告系統(tǒng)是有眼睛的,它可以追蹤一個(gè)用戶在手機(jī)里上的各個(gè)行為痕跡,包括他(她)訪問(wèn)了什么App、瀏覽了什么,瀏覽了多久等。
我們用國(guó)內(nèi)App的例子,打一個(gè)近似的比方。
假如我是一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)用戶,在淘寶上曾經(jīng)搜索了一件背心,但我沒(méi)有買(mǎi),過(guò)了一天,我打開(kāi)抖音刷短視頻,突然間, 抖音給 我推薦了一些背心的廣告,有幾款真不錯(cuò),我在心動(dòng)之下,下單購(gòu)買(mǎi)了。
在這個(gè)過(guò)程中,抖音好像很清楚我想買(mǎi)背心似的,專門(mén)為我推薦背心廣告。
它是如何知道我的想法?
這是因?yàn)?,抖音用到了蘋(píng)果設(shè)備的一個(gè)工具,叫IDFA(Identifier for Advertising)。這個(gè)工具,我們可以將它理解為廣告追蹤碼、廣告ID。
或者,更具體一些就是,一個(gè)追蹤用戶信息(行為軌跡)的統(tǒng)一身份憑證,一個(gè)憑證(碼),對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶。
如果沒(méi)有這個(gè)統(tǒng)一的身份憑證,每個(gè)App只能在自己“地盤(pán)”里,識(shí)別并記錄用戶的“App內(nèi)行為”,而有了這一統(tǒng)一的身份證憑證后,各App之間的數(shù)據(jù)就可以打通了。
比如上文說(shuō)的抖音,就可以通過(guò)IDFA統(tǒng)一身份憑證,追蹤一個(gè)用戶在這臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)里的各個(gè)行為軌跡,包括他(她)在淘寶里搜了什么商品,在京東里買(mǎi)了什么東西,在百度里瀏覽了什么網(wǎng)頁(yè)。
比如,用戶丁女士在淘寶App里搜索了一條連衣裙,接著,她去刷抖音。
抖音知曉她在淘寶里瀏覽過(guò)這一款連衣裙,且可能有興趣購(gòu)買(mǎi),于是向她推送這款連衣裙或者近似商品的廣告。
當(dāng)然,投放連衣裙廣告的廣告主,也知曉抖音有這個(gè)跨App抓取的用戶數(shù)據(jù)的能力,因此會(huì)在抖音里投放這個(gè)廣告,然后讓抖音的算法,進(jìn)行個(gè)性化匹配和推薦。
同樣的,這一原理也適用于Facebook上。
Facebook也會(huì)拿著這個(gè)IDFA身份憑證,跨越其他社交媒體、新聞網(wǎng)站,甚至電商站等許許多多APP,去抓取蘋(píng)果手機(jī)用戶的整個(gè)行為軌跡數(shù)據(jù)。
Facebook可以追蹤并看到某一個(gè)特定用戶,在網(wǎng)上某個(gè)App看過(guò)某個(gè)產(chǎn)品,買(mǎi)了什么東西,或者將其購(gòu)物車上,但沒(méi)有下單購(gòu)買(mǎi)。
此時(shí),如果該用戶買(mǎi)了某樣?xùn)|西,F(xiàn)acebook向他推薦類似的或者周邊的相關(guān)的產(chǎn)品;如果該用戶只是瀏覽了某件商品,但沒(méi)有下單,那么Facebook通過(guò)通過(guò)重定向廣告,再次向他(她)推送這一產(chǎn)品的廣告,喚起他們的記憶,驅(qū)動(dòng)他們下單購(gòu)買(mǎi)。
總而言之,F(xiàn)acebook可以通過(guò)蘋(píng)果提供的IDFA身份憑證,跨App跟蹤用戶行為數(shù)據(jù),然后將這些數(shù)據(jù)打包在一起,并通過(guò)算法以個(gè)性化的方式,向特定人群推送廣告,找到可能購(gòu)買(mǎi)類似產(chǎn)品的人。
這就是Facebook廣告體系中非常重要的定向廣告服務(wù)(Audience Network)。這類廣告很精準(zhǔn),效果很好,受到了許多獨(dú)立電商網(wǎng)站賣(mài)家的熱捧。
一些中國(guó)賣(mài)家透露,在Facebook上一年燒個(gè)幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的廣告費(fèi)的人很多。他們不怕燒錢(qián),因?yàn)檫@些燒出去的錢(qián),都能收回來(lái),扣掉成本還有利潤(rùn)。
毫無(wú)疑問(wèn),這是一門(mén)非常好的生意,F(xiàn)acebook也因此賺得盆贏缽滿,成為了近萬(wàn)億市值的超級(jí)大公司。
2020年,F(xiàn)acebook總收入達(dá)860億美元,廣告占了97.9%,其中有相當(dāng)一部分的收入,來(lái)自這個(gè)追蹤用戶數(shù)據(jù)的個(gè)性化廣告。
就這樣,F(xiàn)acebook和廣告主,借著蘋(píng)果的IDFA身份憑證,躺在龐大的用戶數(shù)據(jù)上,分食甜美的廣告蛋糕。
然而,正愜意之際,蘋(píng)果澆來(lái)一盆冷水。
蘋(píng)果正是在IDFA身份憑證上做了文章。
當(dāng)然,蘋(píng)果并沒(méi)有趕盡殺絕,直接禁止Facebook使用IDFA身份憑證,而是給它戴上了一個(gè)枷鎖,卡住了脖子,但讓它繼續(xù)喘氣。
這道枷鎖就是蘋(píng)果推出的用戶數(shù)據(jù)隱私新政ATT(App Tracking Transparency,應(yīng)用追蹤透明度框架)。
這這個(gè)ATT隱私新政下,F(xiàn)acebook、Snapchat等所有App,在獲取用戶的IDFA廣告追蹤碼、對(duì)其行為進(jìn)行追蹤時(shí),必須“請(qǐng)求用戶許可”。
在蘋(píng)果系統(tǒng)升級(jí)到iOS14版本后, 用戶使用任何一個(gè)可能收集數(shù)據(jù)的App時(shí),就會(huì)看到一個(gè)彈出的醒目方框,即ATT數(shù)據(jù)隱私提示,詢問(wèn)用戶是否同意該App追蹤他的行為軌跡。
如果用戶選擇“不同意App追蹤”,那么,其網(wǎng)上的行為軌跡,就不會(huì)被這些App進(jìn)行跨平臺(tái)追蹤。
比如,在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用場(chǎng)景里,小紅書(shū)App的ATT隱私提示,在詢問(wèn)用戶“是否允許小紅書(shū)追蹤您在其他App和網(wǎng)站上的活動(dòng)”。
有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“要求App不跟蹤”,一個(gè)是“允許”。
同樣,在國(guó)外的場(chǎng)景里,iOS14蘋(píng)果用戶在使用Facebook、Snapchat、推特等收集數(shù)據(jù)的App,都會(huì)彈出這一問(wèn)詢框。
在蘋(píng)果CEO庫(kù)克在發(fā)的一張推特截圖里顯示,F(xiàn)acebook用戶就是被問(wèn)詢“是否允許Facebook跟蹤其在別的APP里的軌跡?!?/strong>
那么,有多少用戶會(huì)允許其跟蹤軌跡呢?
大部分歐美人選擇了“要求不跟蹤”,因?yàn)樗麄儗?duì)隱私是非常看重的。
Flurry調(diào)研數(shù)據(jù)也證明,在得到蘋(píng)果的ATT隱私提醒之后,仍舊選擇允許APP跟蹤自己行為數(shù)據(jù)的用戶,只有16%。
這無(wú)疑對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō),是重重一擊。
數(shù)據(jù)是Facebook生存的根基,跨App數(shù)據(jù)被切斷大部分,雖然不至于要了Facebook的命,但基本上要了半條命了。
缺失了跨App的用戶行為數(shù)據(jù)的“投喂”,F(xiàn)acebook的廣告,尤其是定向廣告(個(gè)性化推薦廣告),幾乎等于被蒙上了眼睛,近乎于失明了。
Facebook首席運(yùn)營(yíng)官桑德伯格也公開(kāi)承認(rèn),蘋(píng)果的新隱私政策,意味著Facebook的廣告精準(zhǔn)度會(huì)下降,廣告客戶的獲客成本會(huì)提升,而廣告效果將更加難以預(yù)測(cè)。
歸因與營(yíng)銷分析公司AppsFlyer數(shù)據(jù)顯示,ATT框架生效后,整個(gè)iOS端的營(yíng)銷花費(fèi),在全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷花費(fèi)增加了21%左右。
這就是與上文所提到的,廣大賣(mài)家紛紛抱怨廣告效果下降、花費(fèi)增加的情況互相印證。
總結(jié)說(shuō)來(lái),蘋(píng)果隱私新政,對(duì)于Facebook廣告行為,至少有幾個(gè)方向會(huì)受影響:
1.個(gè)性化推薦和再營(yíng)銷(Remarketing)遇到障礙:每一個(gè)IDFA相當(dāng)于一個(gè)用戶,缺失了這一工具,F(xiàn)acebook就無(wú)法抓取用戶在其他App的行為軌跡,無(wú)法知曉這些用戶瀏覽了什么內(nèi)容,點(diǎn)擊了什么產(chǎn)品廣告,是否加入了購(gòu)物車最后放棄購(gòu)買(mǎi),等等。
在蒙住眼睛的“失明”狀態(tài)下,F(xiàn)acebook無(wú)法針對(duì)某一特定對(duì)象,進(jìn)行精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦廣告或者再營(yíng)銷。
當(dāng)然,很多人會(huì)說(shuō),F(xiàn)acebook自己的用戶基數(shù)很大,用戶在其App內(nèi)的軌跡,是在其手上的,基于此項(xiàng)數(shù)據(jù),作個(gè)性化推薦也是可以實(shí)現(xiàn)的。
這一說(shuō)法當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),但Facebook只是社交平臺(tái),其用戶行為軌跡,對(duì)于電商廣告轉(zhuǎn)化的作用并沒(méi)有那么大;
2.歸因困難與匯報(bào)數(shù)據(jù)越來(lái)越單?。ˋttributing&Reporting):歸因是非常重要的,如果一個(gè)廣告主在不同渠道投了廣告,歸因的功能,可以告訴廣告主在不同渠道的廣告效果,包括哪個(gè)平臺(tái)更燒錢(qián),哪個(gè)平臺(tái)效果很好等。
假如一個(gè)鞋子賣(mài)家,在Facebook、Instagram、Snapchat以及其他媒體都投了廣告。
顧客A在Facebook上看到了這個(gè)廣告,對(duì)該款鞋子有些動(dòng)心了,但沒(méi)有買(mǎi),過(guò)幾天,又在Instagram、也看到了廣告,還是沒(méi)有買(mǎi)。過(guò)幾天,該顧客想起來(lái)了,然后在谷歌搜索該鞋子網(wǎng)站,最后下單購(gòu)買(mǎi)了。
那么,這個(gè)轉(zhuǎn)化的功勞和效果,歸屬于哪個(gè)廣告渠道?
Facebook的歸因模型,會(huì)告訴你哪個(gè)渠道的廣告產(chǎn)生了多少貢獻(xiàn),哪個(gè)效果好,哪個(gè)RoI不高,哪個(gè)渠道的復(fù)購(gòu)率比較高,等等。
如下圖,F(xiàn)acebook的歸因報(bào)告中提示,67%的電腦端轉(zhuǎn)化,源于用戶與移動(dòng)端廣告產(chǎn)生互動(dòng)后產(chǎn)生的。
再如下圖,F(xiàn)acebook歸因工具,還能洞察“谷歌”渠道的廣告效果情況。
(圖源:adespresso )
然而,缺失了IDFA追蹤憑證,F(xiàn)acebook的無(wú)從歸因,因?yàn)樗鼪](méi)有跟蹤到用戶跨平臺(tái)的軌跡。
其直接后果是,F(xiàn)acebook沒(méi)有足夠的“跨平臺(tái)(App)的數(shù)據(jù)”,支撐它去做充分的歸因報(bào)告。
接著,其后臺(tái)形成的歸因數(shù)據(jù),也會(huì)變得越來(lái)越單薄,廣告主也缺失了投放廣告時(shí)的指路明燈。
比如,最近一些跨境電商廣告主就向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainews》反饋,F(xiàn)acebook的廣告數(shù)據(jù)出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏報(bào)現(xiàn)象。
他表示:“廣告出現(xiàn)漏報(bào),那么廣告效果如何,有哪些問(wèn)題,都無(wú)從知曉,連如何優(yōu)化都不知道從哪下手,投廣告只能盲投。”
此外,F(xiàn)acebook在其廣告報(bào)告里,不再分享一些具體的信息,比如加利福尼亞州男性客戶,或則該州35-40歲女性客戶中,實(shí)現(xiàn)了多少收入等。
3.廣告優(yōu)化困難和數(shù)據(jù)重測(cè):因?yàn)閱适Я薎DFA追蹤憑證,之前的數(shù)據(jù)可能就沒(méi)有了,同時(shí)原有的優(yōu)化模型也會(huì)受到一些影響。
因此,許多賣(mài)家要重新花錢(qián)測(cè)試數(shù)據(jù)。正如深圳一位品牌推廣業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)的一樣,近半年打Facebook廣告的這一撥人苦不堪言,花費(fèi)巨大,還要重新測(cè)數(shù)據(jù)。
4.人群定位:因?yàn)闊o(wú)法追蹤到用戶的跨App的全網(wǎng)軌跡,其人群特征和屬性標(biāo)簽變得越來(lái)越少,導(dǎo)致Facebook對(duì)人群的定位也變得更加模糊。
這將影響Facebook對(duì)人群進(jìn)行精確分類,而無(wú)法精確分類,對(duì)其行為的預(yù)測(cè),就帶著更大的盲目性,其廣告推薦的精準(zhǔn)性,將繼續(xù)下降。
上文中的提到的深圳賣(mài)家Victor 就注意到一個(gè)現(xiàn)象。
從9月開(kāi)始,其后臺(tái)賬號(hào)被強(qiáng)制打開(kāi)“細(xì)分受眾擴(kuò)展”,導(dǎo)致受眾人群從幾百萬(wàn),一下子擴(kuò)展到4000萬(wàn)-5000萬(wàn)起步了。
微妙的是,“細(xì)分受眾擴(kuò)展”功能被強(qiáng)制打開(kāi)之后,且沒(méi)有“關(guān)閉”的選擇按鈕。
Victor稱,這個(gè)“細(xì)分受眾擴(kuò)展”打開(kāi)后,轉(zhuǎn)化率就一頭往下扎,持續(xù)下滑。
一些賣(mài)家懷疑,這是不是因?yàn)镕acebook意識(shí)到,人群數(shù)據(jù)變得越來(lái)越單薄,定位變得不準(zhǔn),而通過(guò)擴(kuò)展細(xì)分定位人群來(lái)多少補(bǔ)充一下數(shù)據(jù)不足呢?
鑒于Facebook的廣告效果持續(xù)惡化,Victor 、張?zhí)焯锏纫槐娰u(mài)家,決定是暫停投放或者少投廣告。
“ 至少元宇宙公司(Facebook改名后的稱呼)的廣告產(chǎn)品,暫時(shí)不會(huì)試了,”Victor表示。
產(chǎn)品普適性高,廣告轉(zhuǎn)化率不受影響?
在一批賣(mài)家紛紛抱怨廣告效果惡化之際,也有一部分獨(dú)立站賣(mài)家表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。
該部分賣(mài)家表示,目前來(lái)看,蘋(píng)果的ATT隱私政策,對(duì)于其Facebook廣告影響依然有限,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的變動(dòng)一直都在預(yù)估范圍內(nèi)。
深圳獨(dú)立站賣(mài)家Frank解釋稱,這可能跟產(chǎn)品的普適性有關(guān)系,普適性高的產(chǎn)品,受到的影響更小。
“打個(gè)比方,假設(shè)我投的是男裝廣告,此前能夠精準(zhǔn)投放到男性手機(jī)用戶上。iOS14的隱私政策出來(lái)后,F(xiàn)acebook沒(méi)辦法明確鎖定男性用戶了,那么,有50%的概率,將廣告投放到女性手機(jī)上。
他表示,此前男性消費(fèi)者的購(gòu)物頻率被保留在50%,而女性消費(fèi)者也不見(jiàn)得不會(huì)購(gòu)買(mǎi)男裝。相反,女性反而是男裝的重要消費(fèi)群體,她們熱衷于為自己的丈夫、男朋友、兒子購(gòu)買(mǎi)男裝。這部分需求,則是被意外開(kāi)發(fā)出來(lái)的。這樣,就沖淡了iOS隱私政策的影響?!?/strong>
除此之外,F(xiàn)rank也介紹了一些其他產(chǎn)品的情況。
比如,他們?cè)谧龅囊豢钇降族?,投放廣告的時(shí)候,一般會(huì)精準(zhǔn)鎖定在某個(gè)范圍內(nèi),比如投放到“洛杉磯35-50歲女性用戶”。
而Facebook沒(méi)辦法準(zhǔn)確追蹤到單個(gè)用戶的具體信息后,能投放的范圍可能會(huì)出現(xiàn)在“疑似洛杉磯”或者“疑似女性用戶”等用戶。
雖然精準(zhǔn)度下降了,但實(shí)際上無(wú)論是否在洛杉磯,無(wú)論是否是女性,是否是家庭主婦,對(duì)平底鍋的需求是具有一定的普適性的。沒(méi)有這些標(biāo)簽的用戶,也存在一定概率會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
“目前除非是有非常精準(zhǔn)的客群定位,不然受到的影響,可能并沒(méi)有想象中的那么大?!盕rank說(shuō)。
深圳獨(dú)立站賣(mài)家Andy則認(rèn)為,如果賣(mài)家投的是按展示量收費(fèi)的廣告,可能感覺(jué)會(huì)明顯一些,而投的是按點(diǎn)擊收費(fèi)廣告的賣(mài)家,嗅覺(jué)可能會(huì)弱一些。
“點(diǎn)擊收費(fèi)廣告,需要將產(chǎn)品展示到用戶面前,用戶點(diǎn)擊查看了產(chǎn)品之后,才會(huì)產(chǎn)生收費(fèi)和數(shù)據(jù)。但事實(shí)上,用戶一旦點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),那很大概率就是對(duì)產(chǎn)品有需求,有興趣的。光看點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率,其實(shí)很多人無(wú)法直觀感受到變化?!?/p>
不過(guò),Andy還是感覺(jué)到了變化,他表示,跟4月份之前相比,千次點(diǎn)擊所花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)了。
不管如何,此次Facebook廣告受到影響,是不爭(zhēng)的事實(shí)。
許多賣(mài)家表示,將考慮各渠道的KoL的合作,不能完全依賴Facebook的定向廣告,同時(shí)重點(diǎn)考慮Tik Tok等新興流量渠道。
一位深圳賣(mài)家表示,自己積累的像素?cái)?shù)據(jù)(8個(gè)月)基本上沒(méi)有用了,打算用新的店鋪和賬戶去跑這個(gè)產(chǎn)品,重新來(lái)一遍,看看數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化會(huì)不會(huì)有所改變。
蘋(píng)果為什么要蒙住Facebook的眼睛?
依照蘋(píng)果在各種公開(kāi)場(chǎng)合的各種表達(dá),我們知道它之所以痛下“殺手”,蒙住Facebook的眼睛,是源于它的一個(gè)“樸素”的認(rèn)知:用戶的隱私是應(yīng)當(dāng)被保護(hù)的,他們的行為數(shù)據(jù)不能被打包起來(lái),然后用來(lái)賣(mài)錢(qián)。
蘋(píng)果CEO庫(kù)克在今年年初時(shí)就說(shuō)過(guò)類似的話,如果我們接受生活中的一切,被匯總和出售,是正常的、不可避免的,那么,我們失去的不僅僅是數(shù)據(jù),我們失去了做人的自由。
喬布斯在生前也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。
于是站在這一出發(fā)點(diǎn)上,蘋(píng)果出臺(tái)了令眾多廣告平臺(tái)聞風(fēng)喪膽的ATT隱私政策。
當(dāng)然,也一些業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,蘋(píng)果的隱私新政,除了它自己說(shuō)的理由,還出于自己的商業(yè)目的,即讓其廣告業(yè)務(wù)獲得更大的增長(zhǎng)。
在推出ATT隱私新政后的幾個(gè)月,金融時(shí)報(bào)報(bào)道10月18日稱,蘋(píng)果廣告業(yè)務(wù)所占市場(chǎng)份額,6個(gè)月來(lái)增長(zhǎng)逾2倍;
Evercore ISI數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),蘋(píng)果在本財(cái)年的廣告營(yíng)收入將達(dá)到50億美元,在3年內(nèi)將創(chuàng)收200億美元。
相比之下,讓蘋(píng)果“卡脖子”的幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),卻遭受巨大的損失。
廣告技術(shù)公司Lotame預(yù)測(cè),Snap、Facebook、Twitter和YouTube四家公司的廣告收入都受到了蘋(píng)果ATT政策的影響,在今年下半年將共損失約98.5億美元的營(yíng)收,尤以Facebook受到的影響最大。
(圖源:LotameFT)
在種種危機(jī)之下,F(xiàn)acebook感到自己的上一級(jí)入口,被蘋(píng)果等硬件公司捏在手里,痛定思痛之際,決定開(kāi)拓新一代的一級(jí)入口——元宇宙。具體可參看《賣(mài)家浪費(fèi)更多廣告費(fèi),Facebook不要“臉”,換名難改命!》
話說(shuō)回來(lái),F(xiàn)acebook依然是一個(gè)龐大的流量池和廣告平臺(tái)。
其跨平臺(tái)跟蹤數(shù)據(jù)的定向廣告受到了影響,但其平臺(tái)內(nèi)部的自營(yíng)廣告,依然是堅(jiān)挺的。
畢竟,F(xiàn)acebook是全全球最大的社交入口之一,在過(guò)往的漫長(zhǎng)時(shí)間里,大量的用戶在瀏覽、停留、轉(zhuǎn)發(fā)、留言、點(diǎn)贊的過(guò)程中,留下了海量的行為軌跡數(shù)據(jù)和興趣偏好數(shù)據(jù)。
與此同時(shí),F(xiàn)acebook本身通過(guò)用戶產(chǎn)生了大量文字、圖片、視頻內(nèi)容,構(gòu)建了一個(gè)龐大的內(nèi)容生態(tài)。
通過(guò)巨量的內(nèi)容,與用戶產(chǎn)生的互動(dòng),又產(chǎn)生了幾何級(jí)體量的數(shù)據(jù)。
Facebook給這些數(shù)據(jù)打上了各種標(biāo)簽,進(jìn)行分類,然后算法進(jìn)行推薦,做出了種類無(wú)比豐富的廣告產(chǎn)品。
這些廣告產(chǎn)品,與上文中提到的“跨App追蹤數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦廣告”相比,我們可以稱之為Facebook 的站內(nèi)廣告產(chǎn)品,或者純自營(yíng)產(chǎn)品。
這部分產(chǎn)品,目前以及將來(lái)依然將繼續(xù)為其創(chuàng)造了巨大的營(yíng)收。
可以說(shuō),海量的 自有數(shù)據(jù)+內(nèi)容生態(tài)+自營(yíng)廣告產(chǎn)品 ,是Facebook的最大的財(cái)富,也是它屹立不倒的根基,過(guò)度唱衰Facebook,是有失理性的。
同時(shí),對(duì)于廣大跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook雖然遇到種種問(wèn)題,但在中長(zhǎng)期來(lái)看,依然是一個(gè)重要的、不可輕言放棄的流量獲取陣地。 (文/藍(lán)海億觀網(wǎng) 億觀先生陳鍵彬)
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“藍(lán)海億觀網(wǎng)”(ID:egainnews),作者:億觀先生、陳鍵彬,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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