毫無疑問,騰訊和阿里巴巴之間沒有什么不可調(diào)和的利益沖突。就算有,那也是多年以前的事情了——騰訊曾多次親自做電商平臺(tái),阿里也曾經(jīng)在社交、文娛等領(lǐng)域投入重兵。經(jīng)過多次試錯(cuò)和失敗,雙方都已經(jīng)明確了自己的天然邊界,并早已不再嘗試入侵對方的核心領(lǐng)域。今天(2021年11月5日),騰訊和阿里兩家有實(shí)質(zhì)性沖突的業(yè)務(wù)很少,而且對財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的影響很小。
作為中國最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊和阿里確實(shí)曾經(jīng)多次嘗試吃掉對方。不過,事實(shí)已經(jīng)證明,誰也吃不掉誰。我們還可以斷言,只要平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷尚在進(jìn)行,任何大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就不可能吃掉競爭對手。無論是騰訊的馬化騰、劉熾平,還是阿里的張勇、蔡崇信,應(yīng)該都對這一點(diǎn)心知肚明。
我們還可以進(jìn)一步指出,當(dāng)前騰訊和阿里最大的挑戰(zhàn)并不在于對方,最危險(xiǎn)的敵人也并不是彼此:
對于騰訊而言,氣勢洶洶的字節(jié)跳動(dòng)一直令它如芒在背。很多人堅(jiān)信字節(jié)跳動(dòng)終將成為國內(nèi)乃至全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。在游戲領(lǐng)域,騰訊也要應(yīng)對米哈游、莉莉絲、鷹角等后起之秀的挑戰(zhàn)。
對于阿里而言,拼多多發(fā)起的挑戰(zhàn)尚未被擊退,美團(tuán)也有從O2O擴(kuò)張到傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的野心。抖音(字節(jié)跳動(dòng))、快手、B站、小紅書均在通過內(nèi)容進(jìn)軍電商,試圖形成自己的交易閉環(huán)。敵人實(shí)在是太多了!
在這種情況之下,如果騰訊和阿里還要把主要精力用來彼此提防,那無疑是很不明智的。我相信它們的管理層都是明智的人,會(huì)在日常決策當(dāng)中最大限度地聽從理性。因此,我認(rèn)為這兩家公司很可能在未來十二個(gè)月內(nèi)達(dá)成某種程度的戰(zhàn)略合作——或許還用不了那么久。
對于阿里而言,最重要的是拓寬淘系電商的流量基礎(chǔ),與微信的社交場景實(shí)現(xiàn)無縫對接。過去三年,阿里在抖音、快手(尤其是前者)進(jìn)行了不少廣告投放。問題在于,抖音、快手都有做電商交易閉環(huán)的強(qiáng)烈野心。它們將把阿里的廣告開支變成自身電商業(yè)務(wù)增長的燃料,以便最終超越淘系電商。雖然它們離這個(gè)目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但足以令淘系電商寢食不安。
今年的雙十一就是一個(gè)案例:抖音電商在進(jìn)行自己的“百億補(bǔ)貼計(jì)劃”,吸引大批商家把交易環(huán)節(jié)放到抖音APP。至于快手電商,絕大多數(shù)交易額早已來自它自建的“快手小店”,而非淘寶等第三方平臺(tái)。這樣發(fā)展下去,品牌商家的廣告預(yù)算將越來越多地從天貓轉(zhuǎn)移到抖音/快手(主要是前者),幫助它們形成龐大而完整的電商生態(tài)。對于阿里而言,這兩個(gè)敵人可能比拼多多還要危險(xiǎn)。
相比之下,騰訊對建立電商閉環(huán)沒有什么野心。它固然有自己的微信小程序電商,但那是一個(gè)去中心化體系,沒有平臺(tái)運(yùn)營和履約環(huán)節(jié);它固然投資了拼多多、京東、美團(tuán),但畢竟只是投資,很少參與它們的日常運(yùn)營。最重要的是,騰訊在歷史上一貫不擅長做重運(yùn)營的“臟活累活”,這就決定了它很難做好中心化電商,也就是很難直接侵蝕阿里的核心領(lǐng)地。
正在進(jìn)行的“平臺(tái)互聯(lián)互通”,進(jìn)展不大,騰訊方面的回應(yīng)比較消極,阿里也沒有拿到自己想要的東西。我認(rèn)為,其中的關(guān)鍵在于錢:阿里能否為騰訊提供滿意的流量對價(jià),而騰訊又能否以最大的善意回報(bào)阿里?
熟悉電商行業(yè)的人都知道,在社交媒體上對淘寶/天貓鏈接的轉(zhuǎn)發(fā)行為,分為兩大類:
純粹出于個(gè)人興趣的轉(zhuǎn)發(fā),其中不涉及任何經(jīng)濟(jì)利益。比如你在雙十一在“天貓小黑盒”看到某個(gè)尖貨,興奮地把它轉(zhuǎn)發(fā)給閨蜜。這種情況所占比例較低。
有組織、有計(jì)劃的轉(zhuǎn)發(fā),涉及一定程度的經(jīng)濟(jì)利益,也就是“淘寶客”。這是一個(gè)規(guī)??蛇_(dá)幾千億的產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)“淘寶客”鏈接,個(gè)人和淘寶平臺(tái)均將獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益,社交媒體可能也會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)利益。這種情況所占比例較高。
事實(shí)上,抖音、快手、微博等主流社交媒體平臺(tái),均與阿里簽署過基于“淘寶客”的合作協(xié)議——阿里向它們支付一定的分賬(技術(shù)服務(wù)費(fèi),其實(shí)就是傭金),換取它們對淘寶/天貓商品鏈接的支持。同樣的事情為什么不能發(fā)生在微信平臺(tái)呢?
我認(rèn)為,如下的戰(zhàn)略合作方案,對騰訊和阿里都是比較公允的,也符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)反壟斷、互聯(lián)互通的監(jiān)管精神:阿里與騰訊就“淘寶客”鏈接的收入分賬達(dá)成某種協(xié)議,分賬比例參照抖音、快手;與此同時(shí),騰訊也不再屏蔽那些純粹出于個(gè)人興趣、不涉及經(jīng)濟(jì)利益的淘寶鏈接。
換句話說,如果是賺錢的事情,那就由騰訊和阿里一起賺錢、雨露均沾;如果是與賺錢無關(guān)的事情,那么騰訊也不以任何方式進(jìn)行阻攔。要判斷“賺錢”和“不賺錢”的淘寶鏈接轉(zhuǎn)發(fā)行為,在技術(shù)上非常簡單,只需要判斷這個(gè)鏈接有沒有經(jīng)過淘寶客(淘寶聯(lián)盟)就可以了。
上述合作機(jī)制可能給淘系電商創(chuàng)造上萬億的交易額,騰訊、阿里雙方都可以從中獲取上百億的收入,而且阿里還可以進(jìn)一步鞏固自己的電商霸主地位。至于把淘寶購物車轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈等看似不可能實(shí)現(xiàn)的事情,只要雙方坐下來談,也不是不可以實(shí)現(xiàn)?;蛟S我們很快就能看到淘寶和微信雙方的工作人員在微信廣州總部嚴(yán)肅探討合作的細(xì)節(jié)?
無論如何,稍有常識(shí)的人就應(yīng)該知道:在當(dāng)前的時(shí)間點(diǎn),無論騰訊還是阿里,都沒有“統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)江湖”、建立一個(gè)無所不包的生態(tài)系統(tǒng)、讓競爭對手無路可走的打算。反而是另一家公司有這個(gè)打算,而阿里至今還在那家公司投入巨額廣告預(yù)算。阿里有更好的選擇,就是把預(yù)算轉(zhuǎn)移到微信;騰訊也有更好的選擇,那就是與阿里合作。
這不會(huì)是一件容易的事情,畢竟這兩家公司在歷史上互相做生意的情形就不多。但這是必須實(shí)現(xiàn)的事情,因?yàn)樗线@兩家公司的根本利益,也會(huì)讓它們的管理層、員工和股東高興。
如果騰訊和阿里在未來十二個(gè)月內(nèi)達(dá)成某種程度的戰(zhàn)略合作,從而讓淘寶/天貓的商品鏈接可以無障礙地轉(zhuǎn)發(fā)到微信,同時(shí)讓騰訊獲得一大筆廣告收入、讓阿里獲得一大筆GMV,我不會(huì)感到驚訝。
本文沒有獲得騰訊或阿里當(dāng)中的任何一家的背書,也沒有事先征詢它們的意見。
本文來自微信公眾號(hào) “互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)”(ID:TMTphantom),作者:怪盜團(tuán)團(tuán)長裴培,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
關(guān)鍵詞: 騰訊 阿里 戰(zhàn)略合作
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