10月15日,喜茶在門店和電商渠道同時推出清暴檸-檸檬綠妍、濃暴檸-檸檬粵紅兩款瓶裝新品,線下全家、711等便利店渠道也已經(jīng)上架,甫一上市就收獲了一波媒體和KOL的關(guān)注。
其實,檸檬茶這一品類的熱度從今年年初就開始了。原本流行于兩廣地區(qū)的手打檸檬茶,受到消費者和資本青睞,不僅新品牌集中誕生,線下專門店數(shù)量擴張,新茶飲品牌也相繼推出檸檬茶新品,如喜茶在今年5月推出的4款超燃爆檸茶飲品,首日上線就賣出了近40萬杯。
頭部茶飲品牌在全國門店的產(chǎn)品上新,又助推了檸檬茶品類的爆火。于是,2021年春夏,檸檬茶從廣州一路火到北京,走上了飲品界C位。
而喜茶近日推出的瓶裝暴檸茶,既延續(xù)了今夏熱度,助推了品類出圈,也帶領(lǐng)手打風味一腳踏進了即飲檸檬茶的市場。在這一領(lǐng)域,除源自港式茶餐廳的傳統(tǒng)口味外,各路競爭者還座次未定。
做瓶裝檸檬茶,喜茶的思路非常明確——清暴檸和濃暴檸兩款瓶裝新品皆源自現(xiàn)制飲品暴檸家族。將現(xiàn)制飲品的靈感注入瓶中,于喜茶而言順理成章。
實際上,“把茶飲裝進瓶子里”這件事,喜茶已經(jīng)做了一年多。在暴檸茶之后上新的雙莓嫣紅果汁茶,對應(yīng)的也是門店現(xiàn)制飲品芝芝莓果。
到目前為止,喜茶共推出了6款氣泡水、3款果汁茶、1款輕乳茶和2款暴檸茶,形成了4個品類布局。
但從產(chǎn)品上線節(jié)奏和數(shù)量可以看出,喜茶瓶裝業(yè)務(wù)一開始步子邁得并不大,而且每一步都走得頗為謹慎。在喜茶以現(xiàn)制飲品為核心向外拓展業(yè)務(wù)邊界的過程中,喜茶瓶裝業(yè)務(wù)到底有多大的成長空間?
穩(wěn)步推新的喜茶瓶裝
雖然都是飲品,但現(xiàn)制和瓶裝實際上處于兩個不同賽道,喜茶從新茶飲跨界進入零售領(lǐng)域,其實是市場機會和自身需求雙重驅(qū)動的結(jié)果。
從市場層面來看,年輕人是飲料消費的主體人群,根據(jù)嗶哩嗶哩洞察與尼爾森IQ聯(lián)合發(fā)布的《2021 Z世代食品飲料消費洞察報告》,在總?cè)藬?shù)約2.6億的Z世代中,重度飲料消費者占比達93%,他們對現(xiàn)制茶飲、氣泡水等新興品類接納度高,也更愿意嘗鮮,且偏好低脂低糖低卡的健康飲品。
在新消費趨勢的推動下,此前長期處于固化格局下的瓶裝飲料市場開始受到新品牌、新品類的沖擊,年輕人優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)的需求客觀上攪動著市場,也為新入局者提供了機會。
對喜茶來說,進入瓶裝零售領(lǐng)域,既能借助產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢擴大業(yè)務(wù)邊界,又能通過線下便利店、商超以及電商渠道觸達更多的人群,瓶裝飲料相較杯裝現(xiàn)制飲品便捷易得的特性,還能覆蓋更多場景,進而提高消費頻次和用戶粘性,與現(xiàn)制茶飲業(yè)務(wù)形成互補。
從過往來看,喜茶涉足瓶裝業(yè)務(wù)這一年來,走得還是相當謹慎的。這種謹慎的態(tài)度體現(xiàn)在瓶裝產(chǎn)品的品類選擇和產(chǎn)品上線節(jié)奏上。
2019年,喜茶就開始籌備瓶裝飲料業(yè)務(wù),并選擇以氣泡水為切入點。選定方向后,喜茶并沒有急于推新,直到2020年7月,才上線了3款氣泡水產(chǎn)品,口味靈感來源于門店經(jīng)典產(chǎn)品多肉葡萄、滿杯紅柚、芝芝桃桃。但不久后,喜茶便決定將這三款產(chǎn)品回爐再造,并于2020年10月再次推出全新包裝和口味的3款氣泡水產(chǎn)品,仍舊涵蓋葡萄味、桃味與西柚味,但更加突出水果的香氣。
此后,喜茶氣泡水產(chǎn)品不斷迭代、打磨,逐漸找到了自己的思路,最終形成了目前的6款氣泡水產(chǎn)品矩陣。可以看到,在氣泡水零糖零脂零卡的既有特征之上,喜茶通過添加乳酸菌、膳食纖維、真實果汁等元素,不僅強化了氣泡水“健康”的原有認知,還實現(xiàn)了差異化的區(qū)隔。
果汁茶是繼氣泡水后,喜茶瓶裝選擇的第二個品類,也是綜合考慮過外部市場和自身優(yōu)勢之后做出的選擇,上線節(jié)奏也類似。自2020年確立進軍果汁茶產(chǎn)品后,喜茶便投身于研發(fā)和打磨產(chǎn)品,直到2021年6月才首次推出兩款果汁茶飲料——地中海桃桃金鳳和伊比利西柚綠妍,分別對應(yīng)現(xiàn)制飲品芝芝桃桃與滿杯紅柚。
不同于市面上大多數(shù)瓶裝果味茶/果汁茶飲料,喜茶果汁茶果汁含量達到行業(yè)開創(chuàng)性的50%,是國標的10倍,“茶”的部分則選用喜茶經(jīng)典茶底萃取茶湯。產(chǎn)品配方的升級對果汁壓榨技術(shù)、茶湯萃取工藝都提出了更高的要求。最終的“一半果汁一半茶”不僅契合健康理念,在口感、風味上也達到了一個新高度。
輕乳茶是喜茶推出的第三個品類。今年9月,喜茶推出了首款,也是目前為止唯一一款輕乳茶瓶裝飲料——茉莉綠妍輕乳茶,對應(yīng)有“喜茶白月光”之稱的人氣隱藏菜單——“綠妍+牛乳茶底”。
在原料選擇和成分添加上,喜茶的輕乳茶主打低糖低脂的“輕”體驗,同時整體蛋白質(zhì)含量達國標3.6倍以上,并開創(chuàng)地添加了膠原蛋白肽成分。
從長期發(fā)展來看,氣泡水是喜茶瓶裝業(yè)務(wù)的切入口,而果汁茶、輕乳茶、暴檸茶則是喜茶瓶裝飲料跟進發(fā)力的重點。瓶裝產(chǎn)品不僅將發(fā)揮喜茶在現(xiàn)制飲品領(lǐng)域的研發(fā)優(yōu)勢,體現(xiàn)喜茶特色,也能通過與現(xiàn)制飲品的關(guān)聯(lián)從而延伸喜茶的品牌勢能,進一步強化喜茶品牌。
喜茶瓶裝飲料,用產(chǎn)品決勝
在一年多的市場驗證之后,喜茶上線瓶裝新品的節(jié)奏逐漸加快,瓶裝業(yè)務(wù)布局也在逐漸展開。此時的喜茶,最大的優(yōu)勢在產(chǎn)品和品牌,能否將這兩大優(yōu)勢充分注入瓶裝業(yè)務(wù),決定了喜茶在瓶裝飲料市場能走多遠。
在品牌端,喜茶瓶裝飲料天然地繼承了喜茶的品牌影響力,比起傳統(tǒng)飲料來更能吸引年輕人。而且喜茶瓶裝已推出產(chǎn)品又大多源自喜茶門店現(xiàn)制經(jīng)典飲品,進一步將現(xiàn)制飲品心智延伸至瓶裝產(chǎn)品,讓消費者更有興趣嘗試。
品牌的優(yōu)勢是一把雙刃劍。一方面可以幫助喜茶迅速推廣瓶裝產(chǎn)品,另一方面,如果產(chǎn)品不達用戶預期,不僅瓶裝業(yè)務(wù)產(chǎn)品將曇花一現(xiàn),還會削弱喜茶品牌整體形象,故而產(chǎn)品才是決勝的根本。這或許也是喜茶一開始謹慎推進瓶裝業(yè)務(wù)、不斷迭代的原因之一。
而從現(xiàn)階段推出的幾款瓶裝產(chǎn)品及其市場反饋來看,喜茶現(xiàn)制飲品的產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)順利導入瓶裝業(yè)務(wù),使得即使是在市場固有品類基礎(chǔ)之上進行推新,喜茶也可以做出獨有的產(chǎn)品特色。
以暴檸茶為例,此前市面上對于即飲檸檬茶口味的認知多來自于港式茶餐廳中“紅茶/其他茶底+黃檸檬片”的組合,而喜茶今年5月推出的現(xiàn)制飲品“暴檸家族”為廣式風味,經(jīng)由“手工捶打香水檸檬35下”制成,香氣濃烈,口感微澀。據(jù)悉,為了能夠在瓶裝產(chǎn)品中實現(xiàn)這一風味,喜茶瓶裝研發(fā)團隊測試了各類檸檬原料,最終選定了一個“具有濃郁香氣的進口品種”,并與資深調(diào)香師合作,定制出一款采用低溫萃取技術(shù)提煉出的新一代天然檸檬精油原料,最終使得在瓶裝產(chǎn)品中呈現(xiàn)鮮明的檸檬香氣成為可能,也徹底將廣式手打檸檬茶這一口味“做透”。
喜茶門店現(xiàn)制飲品為瓶裝飲品提供了產(chǎn)品研發(fā)的儲備庫和靈感池,研發(fā)能力的導入意味著喜茶有能力將高人氣+高口味認知度的門店現(xiàn)制飲品源源不斷地轉(zhuǎn)化為其在瓶裝領(lǐng)域的差異化新品。
而喜茶瓶裝飲料雖然借鑒現(xiàn)制飲品風味,但產(chǎn)品特性決定了其也需要確立自己的特色??梢钥吹皆诮?jīng)歷氣泡水的幾次迭代后,喜茶的新品已經(jīng)開始形成自己突出的核心賣點和差異化價值點:“不止零糖”的氣泡水、“一半果汁一半茶”的果汁茶、低糖低脂高蛋白的“輕”乳茶,以及香氣鮮明、口感微澀的暴檸茶。
可以看出,在追求極致口感和特色的同時,喜茶瓶裝飲料也在努力迎合消費者對健康飲品的追求,但要達到三者的完美統(tǒng)一并非易事。
喜茶瓶裝飲料每個新品類的研發(fā),幾乎都耗時一年,經(jīng)過了百余次配方測試和迭代,每一次都為行業(yè)帶來喜茶式的產(chǎn)品創(chuàng)新。
而產(chǎn)品上市也非一勞永逸。
據(jù)了解,喜茶瓶裝產(chǎn)品沿用了與現(xiàn)制飲品相同的迭代思路,會根據(jù)用戶反饋持續(xù)調(diào)整優(yōu)化,最大限度保證產(chǎn)品風味貼近消費者需求。
喜茶品牌加持,再加上既有的研發(fā)實力和持續(xù)迭代的研發(fā)思路來保障產(chǎn)品,讓喜茶瓶裝業(yè)務(wù)有了一個順暢的開局。而在供應(yīng)鏈端,喜茶的前期積累也可以遷移到瓶裝業(yè)務(wù)中,隨著喜茶瓶裝上新加速,這一優(yōu)勢將大大縮短新品上線周期,為喜茶下一階段布局提供了保障。
下一階段,喜茶攻or守?
從2019年籌備瓶裝業(yè)務(wù)到如今形成十余款不同品類的產(chǎn)品矩陣,喜茶一直在小心驗證、快速迭代,這種產(chǎn)品先行、穩(wěn)扎穩(wěn)打的布局方式,幫助喜茶在瓶裝零售業(yè)務(wù)的市場推廣、渠道開拓等方面積累了經(jīng)驗,也體現(xiàn)出喜茶對于這一新業(yè)務(wù)版塊成長的足夠耐心。
兩年的探路期后,喜茶瓶裝飲料上新節(jié)奏明顯加快,這讓人們對喜茶接下來的布局有了更多想象。
在中國軟飲料行業(yè)發(fā)展史上,每一波浪潮的出現(xiàn),幾乎都是由新品類推動的,從上世紀90年代初的碳酸飲料,到90年代中期的瓶裝飲用水,再到90年代末的茶飲料、20世紀初期的果汁飲料、功能性飲料,及至2018年開始的氣泡水飲料,新品類滿足新的需求痛點,每每在看似固化的市場格局下辟出一條新的細分賽道,開拓出新的市場空間,并隨之誕生新的領(lǐng)軍者。
歷次浪潮下,一個大的趨勢是:預包裝飲品在工藝、原料、包裝上不斷升級,健康的理念越來越突出。而新消費人群對飲品的態(tài)度更是超越了解渴、提神等功能性需求,進而寄托了精神和社交層面的需求。于是,求新求變成為新茶飲企業(yè),甚至飲料行業(yè)的生存之道。
不斷追求極致、突破和更好口感的精神,早已刻進了喜茶的產(chǎn)品基因中。當喜茶瓶裝飲料被注入同樣的DNA,也就被注入了同樣的成功可能。
從現(xiàn)制飲品切入瓶裝飲料市場,喜茶是先行者,也有其優(yōu)勢。市場顯然不乏機會,當下這個時間點,已經(jīng)取得不錯開局的喜茶,在瓶裝飲料業(yè)務(wù)上接下來的動作值得持續(xù)關(guān)注。
目前,喜茶瓶裝飲料業(yè)務(wù)除自有門店渠道外,已經(jīng)覆蓋了快消品牌的主流渠道類型,包括線上天貓、京東等主流電商渠道,線下以711、全家為代表的主流便利店和商超,以及以盒馬、叮咚為代表的新零售渠道。接下來,是繼續(xù)以自有門店為基礎(chǔ)穩(wěn)扎穩(wěn)打,還是進入更為廣泛的零售賽道,擴大市場布局,取決于喜茶對業(yè)務(wù)版圖有怎樣的規(guī)劃。
進可攻,退可守,無論去向何處,喜茶瓶裝飲料盡可以從容布局。
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