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中國(guó)品牌崛起,能給外資企業(yè)什么啟發(fā)? 2021-11-04 12:23:24  來源:36氪

與30年前相比,今天,中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品制造能力已經(jīng)得到國(guó)際廣泛認(rèn)可。但談到打造品牌,不論是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的品牌打造方法論,還是知名品牌營(yíng)銷策劃公司,絕大多數(shù)仍然來自海外,很多中國(guó)企業(yè)也更青睞那些國(guó)外知名企業(yè)出來的品牌營(yíng)銷人才。

如今,國(guó)家十四五規(guī)劃特別強(qiáng)調(diào)了中國(guó)品牌打造的目標(biāo),品牌打造的重要性不言而喻。這也不禁讓人想問,中國(guó)企業(yè)打造品牌的能力到底如何?

如果仔細(xì)盤點(diǎn),近年來有一些中國(guó)品牌成功崛起,甚至開始超越外資品牌。談到打造品牌,企業(yè)也不再只迷信外資的營(yíng)銷策劃。比如,波司登、飛鶴、妙可藍(lán)多等本土品牌,就是依托打造中國(guó)品牌的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)了飛躍式發(fā)展。

三個(gè)成為“第一”的中國(guó)品牌

進(jìn)擊的波司登,晉升羽絨服全球規(guī)模第一

波司登在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)是家喻戶曉的羽絨服品牌,但是面對(duì)外資服裝品牌的沖擊,一度陷入發(fā)展瓶頸。自2018確立“聚焦主航道、聚焦主品牌”戰(zhàn)略后,波司登品牌不斷蛻變,一改往日形象,銷售實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

波司登2020/21財(cái)報(bào)顯示,截至2021年3月31日,波司登營(yíng)收凈利均創(chuàng)歷史新高,分別為人民幣135.165億元、17.096億元,同比分別增長(zhǎng)10.9%、42.1%。

至此,波司登已連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、利潤(rùn)雙增長(zhǎng),并在2021年8月,獲得歐睿國(guó)際認(rèn)證波司登羽絨服規(guī)模全球第一。

逆襲的飛鶴,登頂中國(guó)嬰幼兒奶粉高端銷量第一

5年前,國(guó)產(chǎn)奶粉品牌普遍被國(guó)際奶粉品牌壓制,飛鶴雖然位列5名開外,但是在品質(zhì)上,飛鶴一直追求卓越。早在2007年,飛鶴便扎根北緯47°黃金奶源帶,打造農(nóng)牧工專屬產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)了從源頭牧草種植、規(guī)?;膛o曫B(yǎng),到生產(chǎn)加工、售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的全程可控,這成為飛鶴率先向上發(fā)力的產(chǎn)品基礎(chǔ)。

飛鶴在2016年立足更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的奶粉戰(zhàn)略,在品質(zhì)和品牌方面同步發(fā)力,不僅自身品牌突破百億,全國(guó)知名的大單品星飛帆同樣歷經(jīng)4年沖上百億規(guī)模,飛鶴市場(chǎng)占有率從2014年的4%,達(dá)到了現(xiàn)在近20%,成為中國(guó)嬰幼兒奶粉高端銷量第一。

妙可藍(lán)多,超越7倍領(lǐng)先對(duì)手,領(lǐng)跑中國(guó)奶酪第一

奶酪作為“舶來品”,在購(gòu)買選擇時(shí),消費(fèi)者天然傾向于買“進(jìn)口貨”或者外資品牌。事實(shí)也正是如此,2018年中國(guó)奶酪市場(chǎng)排名前三的均為國(guó)外品牌,妙可藍(lán)多僅以 3.9%的市場(chǎng)占有率位居第六。幾乎沒有國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)認(rèn)為能夠從這樣的“虎口”里面搶到市場(chǎng)機(jī)會(huì),更不用說占住奶酪的頭把交椅。但是妙可藍(lán)多發(fā)現(xiàn)在奶酪品類,90%以上的消費(fèi)者說不出任何品牌,時(shí)間窗口依然存在。通過發(fā)力央視+分眾的硬廣組合,使妙可藍(lán)多的廣告迅速響遍一二線城市。

與品牌知名度同步提升的,是妙可藍(lán)多驚人的業(yè)績(jī)表現(xiàn),妙可藍(lán)多奶酪板塊2019年?duì)I收為9.21億元,同比增長(zhǎng)102.2%;2020年,這一數(shù)據(jù)達(dá)到超20.7億元,同比增長(zhǎng)125.15%,實(shí)現(xiàn)連年翻番。2021年半年報(bào)顯示,奶酪業(yè)務(wù)繼續(xù)保持超90%的同比增速。妙可藍(lán)多已經(jīng)成為中國(guó)奶酪第一品牌。

中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)的品牌方法論

產(chǎn)品品質(zhì)固然是這三家中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,但是如果以產(chǎn)品品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn),相信中國(guó)還有很多行業(yè)有這樣水平的企業(yè),可它們并沒有成功實(shí)現(xiàn)品牌打造。今天這三家能超越強(qiáng)勢(shì)的外資品牌,更重要的是他們?cè)谄放茟?zhàn)略、品牌傳播層面有清醒的認(rèn)知。這兩點(diǎn),也值得更多企業(yè)借鑒。

品牌戰(zhàn)略素養(yǎng)

如今商戰(zhàn)的復(fù)雜程度、激烈程度早就今非昔比,而品牌作為企業(yè)重要的護(hù)城河,構(gòu)建需要更強(qiáng)的戰(zhàn)略素養(yǎng),這里面包括戰(zhàn)略能力、戰(zhàn)略魄力和戰(zhàn)略定力。

戰(zhàn)略能力:這三家標(biāo)桿企業(yè)都是把品牌作為企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略來思考的,它們不僅找到了準(zhǔn)確的品牌戰(zhàn)略定位,而且它們戰(zhàn)略重點(diǎn)清晰、聚焦。除了發(fā)力品牌傳播,還在整體運(yùn)營(yíng)上強(qiáng)化戰(zhàn)略要點(diǎn),比如,波司登以紐約時(shí)裝周、知名設(shè)計(jì)師聯(lián)名款為主線,強(qiáng)化時(shí)尚;飛鶴加強(qiáng)母乳配方研究,配合數(shù)十萬場(chǎng)線下活動(dòng),強(qiáng)化傳遞“更適合”;妙可藍(lán)多的戰(zhàn)略以“快”為核心,不論是戰(zhàn)略啟動(dòng)后發(fā)力的策略,還是后續(xù)與蒙牛強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,都不斷推動(dòng)妙可藍(lán)多在快車道上急速前行。

戰(zhàn)略魄力:品牌打造所需要的費(fèi)用從來都不是一筆小錢,尤其在當(dāng)前信息粉塵化的時(shí)代。這三家企業(yè)既在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品品質(zhì)方面舍得投入,更在品牌傳播上舍得投入。一般行業(yè)的跟隨者都喜歡模仿行業(yè)第一,但這三家企業(yè)在自己還是行業(yè)跟隨者時(shí),都做出了開戰(zhàn)的決定,這樣量級(jí)的戰(zhàn)役對(duì)企業(yè)而言,放大了機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于企業(yè)家自身的戰(zhàn)略魄力考驗(yàn)巨大,而這一點(diǎn)確實(shí)是外資品牌在決策時(shí)不容易達(dá)到的。

戰(zhàn)略定力:品牌打造不是短期就能實(shí)現(xiàn)的事情,品牌力提升轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)份額的提升往往也有滯后性。我們看到的這三家企業(yè)增長(zhǎng)表現(xiàn)絕對(duì)是行業(yè)中的佼佼者,但是他們從戰(zhàn)略發(fā)力到實(shí)現(xiàn)第一,都用了3-5年的時(shí)間。在這么長(zhǎng)的時(shí)間中,始終心無旁騖,保持戰(zhàn)略的聚焦和持續(xù)的發(fā)力,需要非常強(qiáng)的戰(zhàn)略定力,實(shí)屬不易。

引爆式的媒體組合

外資品牌從來不缺少品牌傳播費(fèi)用,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,外資品牌在積極擁抱電商渠道的同時(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的過度追捧,忽略了大眾對(duì)品牌真正認(rèn)知的渠道。反而使不少外資品牌陷入數(shù)字魔咒。

其中最為知名的,是2019 年,阿迪達(dá)斯全球媒介總監(jiān)發(fā)表文章,對(duì)阿迪達(dá)斯過度投放數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行了深刻反思。文章中提供了近年來阿迪在營(yíng)銷投放上的配比:77% 的預(yù)算在效果, 23% 在品牌。大把的預(yù)算被砸在了信息流、 SEO/SEM 、電商廣告、短視頻、社交媒體這樣的渠道,這些渠道可監(jiān)測(cè),甚至能按 CPA 甚至 CPS 付費(fèi), ROI 立竿見影。而電視、廣播、報(bào)紙、戶外、樓宇、綜藝都屬于非精確投放,有一個(gè)漫長(zhǎng)的起效期,且可度量的數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn),這一度讓外企的營(yíng)銷人員很“嫌棄”。

阿迪達(dá)斯內(nèi)部對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷效果評(píng)估是以“最后一次點(diǎn)擊”為計(jì)算效果的標(biāo)準(zhǔn)。這里出現(xiàn)了一個(gè)常識(shí)性的問題:顧客之所以愿意購(gòu)買,并不是因?yàn)樽詈笠淮吸c(diǎn)擊帶來的撬動(dòng)力,而是靠過往品牌傳播不斷累積帶來的品牌認(rèn)知。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),也不能過于理想化,忽略消費(fèi)者真實(shí)的心理狀態(tài),阿迪達(dá)斯的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給業(yè)內(nèi)帶來了深刻的反思。

這三家中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)不僅有清晰的定位,在品牌打造上,他們都將大量的傳播資源投入在了央視+分眾的傳播組合,重視在消費(fèi)者心智中構(gòu)建自身的品牌認(rèn)知。

近10年來,雖然央視飽受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,可目前仍是為數(shù)不多能夠在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣普人群覆蓋,同時(shí)樹立品牌勢(shì)能標(biāo)桿的媒體。很多外資品牌最初在進(jìn)入中國(guó)時(shí),也普遍是央視廣告的???。

相對(duì)而言,國(guó)外并沒有電梯媒體。這使很多外資品牌很難理解電梯媒體的威力。其實(shí),作為一個(gè)有中國(guó)特色的媒體形式,電梯媒體隨著中國(guó)的城鎮(zhèn)化率不斷提升,實(shí)現(xiàn)了廣泛的覆蓋,以分眾為例,4億城市人口的覆蓋力,使它成為了絕大多數(shù)城市消費(fèi)者在生活和工作中最為常見的媒體形式之一。

電梯媒體往往被中國(guó)消費(fèi)者吐槽太過“強(qiáng)制”,但這恰恰是傳播粉塵化社會(huì)背景下,電梯媒體威力的體現(xiàn)。

電梯媒體能有如此威力的邏輯并不復(fù)雜:4億城市人口的覆蓋量,隨處可見,能造成媲美央視的廣泛影響;生活和工作的電梯是消費(fèi)者每天必經(jīng)的地點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)多次觸達(dá);封閉的環(huán)境使消費(fèi)者的注意力更容易集中在廣告上,帶有聲音的媒體形式,能夠讓信息主動(dòng)到達(dá)消費(fèi)者。

品牌傳播的核心是讓消費(fèi)者在同一時(shí)間內(nèi)更多次被信息有效觸達(dá),形成記憶,這正是電梯媒體的長(zhǎng)處。而電梯媒體的威力也逐步引起國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)的關(guān)注,得到了進(jìn)一步印證:

益普索Ipsos發(fā)布的《2020年中國(guó)廣告語盤點(diǎn)》中顯示:2020年TOP10熱門、高辨識(shí)、占據(jù)心智的廣告語中,83%源于電梯媒體。

而凱度Kantar發(fā)布的《2021年中國(guó)城市居民廣告關(guān)注度研究》也顯示,當(dāng)媒介處在封閉環(huán)境中時(shí),消費(fèi)者對(duì)廣告的關(guān)注度遠(yuǎn)超過處在其他環(huán)境中的媒介,并且在此時(shí)對(duì)于廣告的關(guān)注度也最高。電影院廣告(64%)和電梯廣告(45%)的關(guān)注度由于封閉環(huán)境的“先天優(yōu)勢(shì)”遙遙領(lǐng)先其他媒體。此外,來自于電梯媒體、社交媒體以及短視頻媒體上的廣告更能讓消費(fèi)者記住品牌的名字,其中電梯廣告以3.29的人均品牌記憶數(shù)拔得頭籌。

如今,外資品牌的光環(huán)漸漸褪去,人才優(yōu)勢(shì)也被逐步拉平, 我們能從現(xiàn)在一些中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)的身上,看到融合中國(guó)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)智慧的案例,他們開始形成了不同于外資的、行之有效的獨(dú)特打法。隨著十四五規(guī)劃下更多中國(guó)品牌的崛起,相信我們會(huì)看到更為成熟的中國(guó)品牌打造方法論。

本文來自微信公眾號(hào) “哈佛商業(yè)評(píng)論”(ID:hbrchinese),作者:肖惠欣,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 能給 外資企業(yè) 中國(guó)

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