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品牌自播,正成為消費(fèi)企業(yè)的新基建 2021-11-04 12:23:10  來(lái)源:36氪

2016年8月,在淘寶直播發(fā)起的一場(chǎng)排位賽上,主播薇婭獲得了第一名,一個(gè)小時(shí)內(nèi)她賣出了2萬(wàn)多單商品。

活動(dòng)結(jié)束后,一位淘寶直播小二不敢相信,他“質(zhì)問(wèn)”薇婭:你們做了什么嗎?你們?yōu)槭裁茨苜u出這么多?

那是薇婭在淘寶開(kāi)始直播的第三個(gè)月,也是淘寶的直播業(yè)務(wù)從“play”更名為“淘寶直播”并正式上線的第三個(gè)月。

很快,這個(gè)“直播+電商”的新業(yè)態(tài)迅速長(zhǎng)大。2017年至今年上半年,直播電商的市場(chǎng)規(guī)模從366億增長(zhǎng)到接近2萬(wàn)億,年均增速90%,且市場(chǎng)滲透率尚不到15%。

在這個(gè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)容的過(guò)程中,一些變化也在發(fā)生:

已經(jīng)發(fā)生的,是李佳琦、薇婭、羅永浩、辛巴等帶貨明星的快速崛起,他們是各自平臺(tái)的當(dāng)家主播、是品牌方追求的王牌導(dǎo)購(gòu)、是消費(fèi)者信賴的超級(jí)IP,他們?cè)谶@股浪潮中實(shí)現(xiàn)個(gè)人躍遷,也與平臺(tái)相互成就。

正在發(fā)生的,是直播電商的另一個(gè)分支——品牌自播也在長(zhǎng)大,它不依賴頭部主播的強(qiáng)帶貨效應(yīng),更看重品牌店鋪的日常直播運(yùn)營(yíng),它變得更加常態(tài)化與自主可控,它提供了關(guān)于直播帶貨的另一個(gè)思路。

這形成了直播帶貨的兩條路徑:主播帶貨+品牌自播。

前者的價(jià)值,在過(guò)去的幾年里已經(jīng)被印證,而品牌自播的價(jià)值,則正在快速釋放。

我們看到,越來(lái)越多的品牌方正在開(kāi)展一場(chǎng)“新基建”:將品牌自播納入日常運(yùn)營(yíng)手段,也從自播中收獲生意增長(zhǎng)。比如護(hù)膚品牌薇諾娜,過(guò)去一年,它在淘寶直播平臺(tái)的官方直播間共播出了900多場(chǎng),而今年雙十一正式開(kāi)始當(dāng)天,它自播間的成交額已經(jīng)破億。

2021,成了品牌自播的元年。

01自播:老戰(zhàn)場(chǎng),新風(fēng)口

自2016年至今,直播電商發(fā)展快速且迅猛,它起初是一個(gè)有著更高轉(zhuǎn)化效率的銷售渠道,后來(lái)?yè)纹鹆艘粋€(gè)相對(duì)獨(dú)立的電商生態(tài),再后來(lái),它成了品牌生意經(jīng)營(yíng)不可或缺的一部分。

這個(gè)故事講到如今,核心無(wú)非三個(gè)問(wèn)題:誰(shuí)提供平臺(tái)、誰(shuí)來(lái)直播、為誰(shuí)直播。

始終不變的是“為誰(shuí)直播”,一切商業(yè)形態(tài)的最終目的都是消費(fèi)者,直播電商的核心受眾,是近4億的電商直播用戶。

一直在變的,是直播的場(chǎng)域和主體。

對(duì)于前者,拼多多的崛起、抖音快手加速商業(yè)化,加劇了平臺(tái)、商家之間的競(jìng)爭(zhēng),這集中體現(xiàn)在各方對(duì)雙十一的爭(zhēng)奪上。雙十一戰(zhàn)線從去年開(kāi)始被拉長(zhǎng)到10月,就是一個(gè)縮影。

整體電商大盤及用戶規(guī)模接近天花板,流量爭(zhēng)奪進(jìn)入存量階段,是競(jìng)爭(zhēng)的主因,也是在這一過(guò)程中,直播電商駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>

在這個(gè)前提下,“誰(shuí)來(lái)直播”的主體演變也在不斷清晰:往前是明星主播,往后則是“品牌自播+明星主播”或品牌自播。

要進(jìn)一步了解這種趨勢(shì),我們不妨從國(guó)貨美妝行業(yè)進(jìn)行分析,這一細(xì)分品類經(jīng)歷了整個(gè)直播電商周期。

先來(lái)看三組數(shù)據(jù),時(shí)間范圍均為2016年至今:

1.中國(guó)本土美妝市場(chǎng)規(guī)模從854億元增長(zhǎng)至1859億元;

2.中國(guó)本土中高端品牌在整體美妝市場(chǎng)規(guī)模中的占比從18.8%提升至26.3%;

3.中國(guó)新銳本土美妝市場(chǎng)規(guī)模,在整體本土美妝市場(chǎng)中的占比,從1.4%提升至26.9%。

這直接說(shuō)明了一點(diǎn)——美妝品類最先吃到了直播電商紅利,且這種趨勢(shì)依舊在延續(xù)。東吳證券在一份研報(bào)中指出,今年10月20日,李佳琦、薇婭的成交額中,護(hù)膚品+美妝的占比高達(dá)72%。

國(guó)產(chǎn)美妝品牌過(guò)去的成長(zhǎng)路線,為我們提供了一個(gè)觀察直播電商行業(yè)演進(jìn)的視角,而從這個(gè)視角來(lái)看,品牌自播,正呈現(xiàn)出不可逆的趨勢(shì)。

以薇諾娜為例,其母公司貝泰妮今年3月在深交所上市,至今它的市值累計(jì)增長(zhǎng)超過(guò)270%,超過(guò)千億規(guī)模,超出華熙生物近200億,且?guī)缀鯙橥杳拦煞?、逸仙電商、珀萊雅以及上海家化四家總和。

貝泰妮更晚上市,但在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)更加突出和穩(wěn)健,回顧它的成長(zhǎng)歷程,幾次關(guān)鍵轉(zhuǎn)折是實(shí)現(xiàn)生意躍遷式增長(zhǎng)的重要原因:

比如它在2011年就看到了電商的風(fēng)口,加強(qiáng)了與天貓等平臺(tái)的合作,并在2012年成立了專門的電商事業(yè)部;比如它最早看到了美妝護(hù)膚賽道的線上機(jī)會(huì),在2017年后加大了線上的運(yùn)營(yíng)力度;比如它踩中了直播帶貨的風(fēng)口,通過(guò)明星主播實(shí)現(xiàn)了品牌的破圈。

現(xiàn)在,它又看到了品牌自播的大勢(shì),并積極擁抱這一趨勢(shì)。今年雙十一,薇諾娜采取了“品牌自播+紅人直播”的組合形式。

10月20日當(dāng)晚,薇諾娜在李佳琦雙十一直播間共上架了4款薇諾娜產(chǎn)品,其中凍干面膜共60萬(wàn)套,上架瞬間被搶購(gòu)一空,單品銷售額達(dá)7146.02萬(wàn)元。而薇諾娜淘寶直播官方直播間,也躋身成交額前十的品牌自播間,自營(yíng)直播間成交額破億。

雙十一期間,薇諾娜官方直播間維持了每天2-3場(chǎng)的高頻直播,現(xiàn)在它直播間的粉絲近千萬(wàn),已經(jīng)是一個(gè)“準(zhǔn)頭部”主播的粉絲量級(jí)。

跳開(kāi)薇諾娜自身,品牌自播在整體直播電商中的比重也在不斷加大。像百雀羚、上海家化(旗下有玉澤、佰草集等品牌)、華熙生物(有潤(rùn)百顏等品牌)等都在品牌自播上注入了大量的資源和精力。

從更宏觀的視角來(lái)看,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年商家自播成交額占到了整體直播電商的32.1%,其預(yù)計(jì)到2023年占比將接近50%。

02帶貨:品牌自播砸李佳琦飯碗?

先拋三個(gè)結(jié)論:

1.品牌自播意識(shí)的覺(jué)醒是星星之火,趨勢(shì)是不可逆的;

2.品牌自播與主播帶貨并非水火不容;

3.未來(lái)兩者將走向分化,各自的角色、發(fā)力點(diǎn)、作用將更加清晰。

對(duì)于第一點(diǎn),我們?cè)谏衔闹杏羞^(guò)部分論述,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商家們已經(jīng)意識(shí)到了品牌自播的價(jià)值,他們正在加速布局自己的直播間。

在此基礎(chǔ)上,另外兩個(gè)變化也值得關(guān)注:

第一,從去年開(kāi)始,平臺(tái)方意識(shí)到了品牌自播的趨勢(shì),并加大了對(duì)品牌自播的扶持力度。

比如,淘寶直播去年雙11的重點(diǎn)發(fā)力方向便是店鋪?zhàn)圆ァ5搅私衲辏?月17日舉辦的生態(tài)大會(huì)上,淘寶事業(yè)群直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人程道放對(duì)媒體表示,“今年我們會(huì)加大對(duì)新入駐商家的投入,不同梯隊(duì)不同層級(jí)的商家都能在直播有確定性的成長(zhǎng)路徑。”

第二,“低價(jià)”不再是頭部主播的專享。

一方面是越來(lái)越多的品牌推出“自播專享”,并將其設(shè)置為直播間醒目標(biāo)題;另一方面,他們通過(guò)套裝、規(guī)格和贈(zèng)品的不同形式差異,避免在價(jià)格上形成直接對(duì)比。

比如資生堂某產(chǎn)品,10月20日在淘寶直播的品牌自播、薇婭直播、天貓旗艦店三個(gè)渠道的標(biāo)價(jià)差別不大,到手價(jià)根據(jù)優(yōu)惠券有所不同,但最大的差異在于贈(zèng)品和產(chǎn)品規(guī)格的組合不同。

這直接導(dǎo)致頭部主播在定價(jià)策略上部分話語(yǔ)權(quán)的缺失,但并不意味著,品牌自播將完全取代頭部主播,兩者并非水火不容的關(guān)系。

從直播電商的用戶規(guī)模來(lái)看:根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),截至今年6月,直播電商用戶規(guī)模為3.84億,分別占直播、電商和短視頻用戶比例的60%、47%、43%,若未來(lái)直播電商用戶能夠接近短視頻和電商用戶規(guī)模,預(yù)計(jì)直播電商用戶將有翻倍增長(zhǎng)空間;

從主播帶貨與品牌自播的異同點(diǎn)來(lái)看:

一方面,明星主播的本質(zhì)是去中心化信任媒介,他們的優(yōu)勢(shì),首先是較高的粉絲黏性,緊接著是強(qiáng)流量聚合能力,這構(gòu)成了他們以往在選品、定價(jià)策略上的強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),這些優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一體現(xiàn)他們的強(qiáng)帶貨效應(yīng);

另一方面,明星主播天然具備稀缺性,是少數(shù)品牌的狂歡,而品牌自播更加大眾化,是屬于絕大多數(shù)品牌的狂歡。

在此基礎(chǔ)上,未來(lái)品牌自播與明星主播直播帶貨,大概率將保持長(zhǎng)期共存的局面,只是二者將不可避免地走向分化:商家自播走向常態(tài)化、頭部網(wǎng)紅則將更多承接起新品推廣和品牌營(yíng)銷的作用,同時(shí)可能憑借自身的巨大流量對(duì)供給側(cè)改革做C2M反向定制。

這帶來(lái)的其實(shí)是品牌在直播電商時(shí)代的平權(quán)化、中腰部及尾部主播的平權(quán)化,自播將被納入到日常的店鋪運(yùn)營(yíng),成為水電煤一般的存在,目的是降本增效,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的生意增長(zhǎng),而頭部主播帶貨,則是品牌實(shí)現(xiàn)沖刺成交的可選項(xiàng)。

二者一個(gè)立足持續(xù)性,一個(gè)指向爆發(fā)性,“合”將成為常態(tài)。

03新基建:自播正在成為水電煤

天風(fēng)證券在去年底的一份研報(bào)中提出了“消費(fèi)時(shí)鐘”理論,將我國(guó)百年經(jīng)濟(jì)(1950年-2050年)分為了物質(zhì)匱乏、品牌化、消費(fèi)升級(jí)和專屬定制四個(gè)階段。

當(dāng)前我國(guó)正處于第三個(gè)階段(2015-2035),最大的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了供給約束向需求約束的轉(zhuǎn)變,服務(wù)消費(fèi)成為消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎。

在這一階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸步入新常態(tài),消費(fèi)進(jìn)入存量階段,消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程加速,并逐步引導(dǎo)向需求有差別轉(zhuǎn)化。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幾個(gè)關(guān)鍵詞:

整體消費(fèi)市場(chǎng)——供大于求、消費(fèi)升級(jí);

品牌端——產(chǎn)品差異化、“去品牌化”;

消費(fèi)者端——消費(fèi)多元化、購(gòu)買理性化;

基于此,之所以說(shuō)品牌自播會(huì)成為未來(lái)企業(yè)的新基建,原因可以概括為以下幾點(diǎn):

第一,對(duì)本土新銳品牌(2016年以后崛起的品牌)而言,線上渠道依舊是主要的增量市場(chǎng)。

一方面,從銷售額來(lái)看,線上增速依舊夠快。以美妝護(hù)膚賽道為例,2020年本土護(hù)膚線上渠道銷售額占比41.3%、本土彩妝線上占比為51%,而在2016年,這兩個(gè)數(shù)字分別是26.1%、33.2%。

再具體一些,今年上半年,薇諾娜線上自營(yíng)零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為7.73億元,占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入55.11%,同比增長(zhǎng)35.04%。而它的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),實(shí)際上與淘寶直播密不可分——頭部主播帶貨+品牌自播是驅(qū)動(dòng)它生意增長(zhǎng)的重要砝碼。

另一方面,從流量渠道的變遷來(lái)看,2016年,電商廣告在整體網(wǎng)絡(luò)廣告中的市場(chǎng)份額為28.2%,到今年上半年,這一數(shù)字增長(zhǎng)到了40.1%,它與短視頻廣告一起,占據(jù)了61.2%的市場(chǎng)份額。

第二,流量存量階段,公域流量與私域流量相結(jié)合是大勢(shì)所趨。

這一邏輯下,無(wú)論對(duì)平臺(tái)還是商家而言,提高用戶復(fù)購(gòu)率,成了提升GMV的主流方式。

以往品牌在頭部主播間投放,說(shuō)到底是圍繞公域流量在轉(zhuǎn),當(dāng)投放動(dòng)作無(wú)法持續(xù),對(duì)用戶復(fù)購(gòu)率的提升并不可控。

品牌自播,實(shí)際上是一場(chǎng)品牌“從公域找流量——將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁俊钡倪w徙,這也導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果,即過(guò)去主播為銷量負(fù)責(zé),現(xiàn)在商家自己為結(jié)果負(fù)責(zé)。

第三,客觀來(lái)看,依靠頭部主播帶貨的方式,并非對(duì)所有的品牌都適用。

品牌自播的出現(xiàn),為中小品牌也提供了一個(gè)“被看到”的契機(jī),他們一來(lái)可以避過(guò)李佳琦們的高門檻,二來(lái)可以將品牌自播常態(tài)化,積累私域流量,實(shí)現(xiàn)生意的持續(xù)性增長(zhǎng)。

對(duì)有實(shí)力的品牌而言,也為他們提供了更大的選擇空間。他們大可以兩者兼顧,在短期沖量與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)上雙管齊下。

第四,品牌自播的大勢(shì)下,整體直播電商生態(tài)去中心化,從一枝獨(dú)秀邁向百花齊放。

直播電商的內(nèi)核其實(shí)是“內(nèi)容+電商”,淘寶此類電商平臺(tái)與短視頻平臺(tái)只不過(guò)走了不同的路徑,但殊途同歸,在消費(fèi)鏈路從“人找貨”變成“貨找人”的背景下,無(wú)論在商家端、消費(fèi)者端還是平臺(tái)端,帶來(lái)的都是更大的選擇空間,更繁榮的電商生態(tài)。

可以預(yù)見(jiàn),品牌自播正在成為消費(fèi)企業(yè)的新基建。

參考文獻(xiàn)

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本文來(lái)自微信公眾號(hào)“市值榜”(ID:shizhibang2021),作者:齊子概 ,編輯:趙元,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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