隨著《中華人民共和國個人信息保護法》在本月1日正式實施,也意味著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即將翻開新的篇章。當(dāng)然,個人信息的立法對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶的影響或許一時半會還體現(xiàn)不出來,但網(wǎng)工信部近日關(guān)于網(wǎng)盤企業(yè)的新規(guī),則可能會讓網(wǎng)盤用戶感受到立竿見影的改變。
日前,工信部發(fā)布《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》(下文簡稱為《通知》)。其中要求網(wǎng)盤企業(yè)在2021年12月底之前優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)資費介紹,清晰明示存儲空間、傳輸速率、功能權(quán)益及資費水平等內(nèi)容,不得進行誤導(dǎo)宣傳,并且在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,向免費用戶提供的上傳和下載最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。
對于這一消息有不少網(wǎng)友表示,“百度云盤:你直接報我名字和身份證號得了”。沒錯,目前在國內(nèi)網(wǎng)盤領(lǐng)域,入局不久的阿里云盤打出了“永不限速”的口號,而傳統(tǒng)“豪強”百度網(wǎng)盤為免費會員所提供的下載速度則幾乎是讓人不忍直視,同時也是當(dāng)下少數(shù)還能看到KB/S這個速度單位的軟件。
相信幾乎所有使用過百度網(wǎng)盤的用戶應(yīng)該都有體驗,無論你的寬帶速率有多高,如果沒有成為付費會員,那么其所提供的下載速率通常都會在100KB/S以下,可謂是讓大家重溫?fù)芴柹暇W(wǎng)時代的體驗。這就使得部分消費者為了能夠正常使用,選擇成為百度網(wǎng)盤的付費會員,而一些精打細(xì)算的用戶則會充分利用百度網(wǎng)盤提供的每天限時會員體驗來分時分批下載。
當(dāng)然,百度網(wǎng)盤通過降低非付費會員的體驗來迫使用戶付費,其實也是不得已而為之。事實上,國內(nèi)網(wǎng)盤行業(yè)在最初并非采用的是按速率收費,而是效仿以DropBox為代表的第一批網(wǎng)盤企業(yè),使用初始空間免費、后續(xù)擴容收費的模式。
2012年,以免費作為武器掀翻殺毒軟件市場的360進入網(wǎng)盤領(lǐng)域,當(dāng)時同樣也打出了“免費牌”,并且憑借著注冊就領(lǐng)取18GB免費空間,簽到再免費升級存儲空間的方式,迅速占據(jù)了一部分市場份額。同年,百度網(wǎng)盤、騰訊微云也開始以這樣的免費模式大舉殺入這一市場。
這場“網(wǎng)盤大戰(zhàn)”從2012年一直打到了2016年,在漫長的“燒錢換市場”之舉后,金山快盤、新浪微盤、360云盤相繼退出,騰訊微云偃旗息鼓,百度網(wǎng)盤看似成為了最后的贏家。然而網(wǎng)盤與其他的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同,是一個相對重資產(chǎn)的賽道,以數(shù)據(jù)傳輸和存儲為核心賣點也就意味著服務(wù)器與帶寬成本相對要高得多,因此所背負(fù)的盈利壓力同時也更大。
但在經(jīng)過了多年的激烈市場競爭后,百度網(wǎng)給用戶的免費空間太多,以至于消費者缺乏付費擴容的動力。例如,百度網(wǎng)盤如今給免費用戶提供的是2TB空間,而以銷售存儲空間作為營收來源的蘋果iCloud,免費空間就僅有5GB。
看到這里你可能會說,百度網(wǎng)盤為什么不采用互聯(lián)網(wǎng)最經(jīng)典的流量變現(xiàn)方式——賣廣告呢?通過廣告變現(xiàn)的本質(zhì),其實是將用戶的注意力變現(xiàn)。換句話來說,就是互聯(lián)網(wǎng)廠商提供的服務(wù)需要用戶一直在看或聽,而出現(xiàn)在屏幕上的廣告讓用戶被迫觀看,長此以往品牌才會占領(lǐng)用戶的心智,而這也是互聯(lián)網(wǎng)廠商給廣告主所描繪的愿景。
相信你已經(jīng)看出來,網(wǎng)盤為什么不適合用廣告來變現(xiàn)。因為,網(wǎng)盤的運作模式就決定了通常用戶在開啟下載或上傳后,往往就會將網(wǎng)盤藏在后臺,幾乎不會有太多用戶會一直盯著傳輸頁面,在這種情況下投放廣告不就相當(dāng)于是“問道于盲”了嗎。
既然賣存儲空間和廣告這兩條路都走不通,那么自然就只能選擇賣速率了。而為何百度網(wǎng)盤所采取的按照速率收費這一模式會讓用戶方案,其實最關(guān)鍵的一點,就是一般用戶都會認(rèn)為自己存儲在在網(wǎng)盤中的數(shù)據(jù)都是自己的,對于自己數(shù)據(jù)的處理理應(yīng)不受限制,所以百度網(wǎng)盤的這種做法是傷害了用戶權(quán)利,帶有一種挾持用戶數(shù)據(jù)、綁架用戶體驗,讓用戶就范的感覺。
而現(xiàn)在的情況則是,“最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求”就意味著按照速率收費的商業(yè)模式需要進行改變。那么,百度網(wǎng)盤最有可能的選擇是什么呢?有觀點認(rèn)為,最大的可能是重新回到賣存儲空間的老路上,并且免費的大容量網(wǎng)盤或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返。如果百度網(wǎng)盤選擇了這條路,也就意味著許多用戶可能需要對自己在百度網(wǎng)盤里存儲的數(shù)據(jù)未雨綢繆了。
看到這里有的朋友或許會問,百度還能把給用戶的2TB免費空間收回去不成?事實上,這種情況已經(jīng)發(fā)生過了。2019年9月,騰訊微云發(fā)布了超額存儲帳號管理通知,自2019年10月24日起將上線超額存儲管理規(guī)則,已用容量超出可用額度的用戶需要在180天內(nèi)升級存儲空間或?qū)θ萘砍~部分進行清理,否則帳號將會被凍結(jié)。
對于只是將網(wǎng)盤作為文件中轉(zhuǎn)站和分享工具的用戶來說,網(wǎng)盤不再限速顯然是一個利好,這意味著他們將不再需要為下載付出額外的等待時間??蓪τ趯⒕W(wǎng)盤作為數(shù)據(jù)存儲的用戶來說,或許未來就需要付出額外的支出了。
【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】
本文來自微信公眾號 “三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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