李佳琦與薇婭的頭部效應(yīng)正在形成。
剛剛過去不久,兩人預(yù)售相加近200億的成績,引發(fā)了業(yè)內(nèi)的熱議??梢灶A(yù)測,今年雙十一兩人帶貨總額將進一步刷新紀錄。
在過去雙11,眾多頭部主播們以及二線主播,也能接到不少大牌的商業(yè)合作,可以說是雨露均沾。但今年雙11,大牌把更多的預(yù)算砸向了薇婭和李佳琦身上。今年的第三名雪梨直播銷售額為9.3億元,幾乎就是一二名的零頭。
頭部效應(yīng)已成,品牌與頭部的博弈天平已傾斜
由于這些年并沒有其他強勢的頭部帶貨主播脫穎而出,李佳琦與薇婭作為帶貨一哥一姐的地位愈加穩(wěn)固,兩大頭部主播已經(jīng)是電商平臺上的“小王國”與不可忽視的流量入口,品牌商也漸漸患上了“李佳琦薇婭”依賴癥。
甚至有不少品牌認為,李佳琦的直播間露個臉說不定就能火,這是最快的上位捷徑。
當(dāng)然了,這也是有相關(guān)的案例,比如說國貨美妝品牌花西子,就是李佳琦帶火的品牌。
但隨著進入李佳琦直播間的品牌越來越多,這種刷臉效應(yīng)正在被弱化。類似今年雙十一,李佳琦與薇婭直播間加起來有800多個品牌,一晚上幾百個品牌都在露臉,人們記住了李佳琦與薇婭直播間相加高達近200億的預(yù)售額,但沒有幾個品牌能成為人們的話題與談資。
事實上,品牌如果長期砸錢投放,李佳琦薇婭確實能為其帶來的一定的流量與眼球效應(yīng),但負效應(yīng)是直播間營銷投放與銷量的直接關(guān)系將愈加明顯。
正如國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)某教授坦言:品牌商如果僅僅寄希望一期營銷投放增加,銷量就增加,這是不正常的預(yù)期,這種預(yù)期會產(chǎn)生一種結(jié)果:投放停了,銷量就停了。營銷投放增加,銷量就增加,藥很靈,但藥不能停。
此外,商家一窩蜂扎堆頭部,一方面是抬高了頭部網(wǎng)紅的稀缺性,也讓頭部主播的飯圈化效應(yīng)的出現(xiàn),飯圈化效應(yīng)對品牌而言不全是好事。
玉澤與李佳琦團隊因暫停合作而導(dǎo)致的風(fēng)波與粉絲攻擊,印證了這種頭部直播間刷臉帶貨模式,其實很難帶走忠實粉絲,因為頭部主播的飯圈效應(yīng)本質(zhì)是讓粉絲與主播的綁定越來越深,讓粉絲跟主播走,而不是跟品牌走。
頭部主播能給品牌帶來曝光度,但這種一時的銷量能否轉(zhuǎn)化為長期的品牌效應(yīng),最終還要看品牌自身的綜合競爭力。
中小主播新一輪洗牌或?qū)?/strong>
在頭部效應(yīng)之下,未來直播帶貨整個行業(yè)的市場格局與產(chǎn)業(yè)鏈會發(fā)生哪些變化?這值得我們探索。
很顯然,隨著中小主播洗牌效應(yīng)出現(xiàn),李佳琦薇婭有望繼續(xù)坐大,后來者想要青出于藍或者說追趕頭部將越來越難。
簡單來說,他們的直播間本質(zhì)上已經(jīng)是一個人形化的電商選品平臺。 無論是供應(yīng)鏈能力還是選品能力,李佳琦與薇婭都遠在其他主播之上。而當(dāng)前品牌商越來越傾向于寧愿砸高價也要尋求頭部主播合作。從大促沖銷量還是新品宣發(fā),品牌商都可能會傾向于找頭部直播。
在商家看來,頭部的ROI更高,此前有媒體數(shù)據(jù)顯示,相對于中腰部主播不忍直視的ROI,薇婭李佳琦帶貨的ROI(投資回報率)能達到7至10。
此外如前所述,頭部主播的飯圈效應(yīng)下,粉絲的黏性與轉(zhuǎn)化率更高。從今天來看,李佳琦與薇婭的信任價值與專業(yè)化帶貨人設(shè)已經(jīng)形成,在眾多粉絲心目中,他們兩人其實就是專業(yè)的產(chǎn)品導(dǎo)購師。
而信任背書是完成營銷轉(zhuǎn)化的一個最為核心的要素,也是一種無形的品牌資產(chǎn)。
這種無形的品牌資產(chǎn)的形成、超強帶貨能力背后,在其個人的天賦與努力因素,也是強勢的資本、產(chǎn)業(yè)鏈、龐大的公司化經(jīng)營團隊全力對個人IP打造與灌溉的結(jié)果。
比如說美one旗下的李佳琦,整個公司的商業(yè)化動作幾乎都在圍繞他進行服務(wù)與展開,從資本層面看,早在2016年,美ONE就獲得了阿里巴巴系資本湖畔山南天使投資。2017年3月,美ONE就獲得了德同資本領(lǐng)投,時尚資本、微博基金、合鯨資本、啟峰資本等強勢資本參投。
而薇婭也是如此,其公司上下千人的團隊,都為其選品、銷售、招商、營銷等服務(wù)。甚至其選品團隊就高達300人,有十幾條專業(yè)線。
也就是說,對于那些沒有形成明星化運作、資本化、產(chǎn)業(yè)鏈運作的帶貨主播而言,已經(jīng)很難憑借個人與李佳琦這種龐大體量的公司化團隊競爭。
在這種趨勢下,中小主播以及二三線主播將的生存與盈利空間都將被進一步壓制,流量與品牌資源進一步向頭部聚攏,新一輪主播洗牌期可能很快到來。
頭部主播正在搶奪明星飯碗
而隨著頭部主播的明星化時代的到來,我們會明顯發(fā)現(xiàn)一個風(fēng)向,相對于過去各行業(yè)各領(lǐng)域都傾向于找明星代言產(chǎn)品,而如今的品牌尤其是崛起的新消費品牌,它們似乎對明星代言不再感冒,越來越多的新國貨品牌都沒有明星代言的影子。
在知乎上也有人提出提問:國內(nèi)持續(xù)了幾十年的明星代言,正在開始走下坡路了嗎?有人指出,因為流量明星代言費用高企,加之許多明星在道德層面的問題極易暴雷,品牌對于選用明星代言開始慎之又慎。
而不找明星代言,品牌方找頭部主播帶貨、去各大內(nèi)容平臺種草卻很頻繁,這意味著頭部主播搶奪的不僅是中小主播的流量,對明星代言也造成了擠壓。
這背后的本質(zhì),也是源于頭部主播的專業(yè)化人設(shè)效應(yīng)正在形成,而明星代言的局限性越來越明顯了,加之多數(shù)明星不懂產(chǎn)品,不擅長銷售與鏡頭前的話術(shù)推銷,不具備專業(yè)化的產(chǎn)品人設(shè)。
而薇婭與李佳琦的直播帶貨模式下,一方面其個人IP加持下的品牌代言的效果依然存在,其次是專業(yè)化帶貨人設(shè)說服力更強。
這導(dǎo)致品牌商愈加傾向于將錢砸向李佳琦薇婭這類頭部主播,分給明星代言的營銷費用越來越少。某種程度上,頭部主播的專業(yè)化、IP化、飯圈化效應(yīng)對明星營收的侵蝕會愈加嚴重。
頭部效應(yīng)之下,直播帶貨的風(fēng)向哪吹?
因此,這導(dǎo)致的結(jié)果必然是議價權(quán)將進一步傾斜于頂流主播個體。
而根據(jù)《IT時報》對某美妝品牌市場人員的采訪透露:根據(jù)品類不同,李佳琦和薇婭這類頭部主播會收取10至50萬元坑位費和20%左右的傭金。如果是國際美妝品牌,產(chǎn)品成本占30%左右,加上渠道費、物流以及人工成本,到6.5折就基本無利潤可賺,但國貨品牌可以低至3.5折,所以主播抽傭也會相應(yīng)提高至30%左右。
筆者此前指出,從整個社會零售與制造業(yè)方向來看,它壓榨了本應(yīng)該屬于線下、流通環(huán)節(jié)的利潤。從目前來看,頭部正在過度吸收整個直播電商領(lǐng)域的流量紅利,商家的議價權(quán)已經(jīng)不斷弱化。
筆者還指出,從個體崛起發(fā)展到個體壟斷,對行業(yè)利潤不斷擠壓,這其實不是一個合理的、可持續(xù)性的商業(yè)模式,行業(yè)與主播應(yīng)該自我變革與讓利,調(diào)整抽傭比例與坑位費標準,形成多方共贏模式,讓利整個商家群體,才是永續(xù)經(jīng)營之道。
但事實上,筆者此前這種建議并沒有站在頭部主播背后的利益鏈角度考慮問題。
因為隨著頭部主播背后的供應(yīng)鏈、資本話語權(quán)越來越強勢,其旗下公司對于增長與利潤訴求也會越來越高,況且在當(dāng)前這種主播與商家博弈中,商家并沒有占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。讓頭部主播在人氣攀升階段自降身價與利潤,是違背人性與經(jīng)濟學(xué)規(guī)律的。
不過,當(dāng)一個行業(yè)的新模式出現(xiàn)違背平臺可持續(xù)性發(fā)展的風(fēng)向之時,從平臺到商家都會開始自我調(diào)整,避免市場走向過度畸形發(fā)展態(tài)勢。從目前來看,市場調(diào)整的拐點或許即將到來。
在當(dāng)前并不明朗的商業(yè)大環(huán)境下,多數(shù)商家很難持續(xù)性做虧損經(jīng)營,畢竟,并不是每個進入李佳琦直播間的品牌都能成功,李佳琦也不是品牌的萬能妙藥。
因為當(dāng)大量品牌涌入頭部主播直播間,帶貨與曝光效果將被稀釋,部分品牌長期砸錢投放、產(chǎn)品本身品質(zhì)過硬、商家綜合實力強悍的情況下有幾率能夠出圈,但可能依然有大量品牌在投放之后后續(xù)復(fù)購堪憂。
在長期性虧損之后,商家可能會反思頭部帶貨模式的持續(xù)性。在這種博弈之中,品牌自播會成為大量品牌商沉淀自身資源與粉絲的重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向。
事實上,量品牌自播的風(fēng)向與趨勢正在形成。早前有媒體報道,2020年上半年,淘寶直播上的商家直播同比保持著超過100%的增長。
我們從當(dāng)前淘寶直播定義為“發(fā)現(xiàn)電商”也可以看到平臺轉(zhuǎn)型的新風(fēng)向——淘寶直播與首頁的“訂閱”、“推薦”相并列,相當(dāng)于在私域經(jīng)營場之外增加了一個公域直播場。
這意味著在淘系電商的直播價值已經(jīng)從營銷工具升級到商家經(jīng)營的標配型業(yè)務(wù),淘寶直播試圖拉動更多長尾、有特色的商家、主播開播,進入流量池,吸取公域流量,從平臺的動向來看,也能看出未來它對商家自播的推動會愈加明顯。
不過,在618、雙十一的重要節(jié)點,平臺為了制造峰值流量效應(yīng)與話題效應(yīng)與瘋狂的購物氛圍,向頭部主播傾斜流量與資源或依然是常規(guī)打法。
而李佳琦薇婭的頭部效應(yīng),可能也會讓快抖有所反思,推動其強化私域流量的生態(tài)建設(shè)。
從平臺層面來看,電商直播競爭的本質(zhì)依然是供給側(cè)的競爭,抖快有流量,但從目前來看,抖快在供給和服務(wù)以及電商生態(tài)層面與阿里的差距依然肉眼可見,李佳琦與薇婭兩大帶貨頭部依然被牢牢綁定在阿里的平臺上,也帶動了其平臺的流量人氣效應(yīng)。
李佳琦與薇婭的帶貨成績一方面源于多平臺的私域流量建設(shè)、IP打造以及品牌議價能力的形成,也源于平臺供給與平臺方對整個“人貨場”電商生態(tài)的服務(wù)以及對峰值流量的利用效率。
因此,從主播個人來看,流量比拼更重要的是要有足夠穩(wěn)定、龐大的私域流量池,在此基礎(chǔ)之上,再比拼效率、價格、體驗。此外,它還比拼信任價值與情感營銷的能力。而后兩項能力依然是李佳琦與薇婭的核心競爭力。
抖快未來強化電商營收的戰(zhàn)略不會變,策略可能會變,將私域與公域結(jié)合起來,強化信任價值、供給與服務(wù)能力,將很可能是其發(fā)力的重點。
比如說,日前快手電商發(fā)布《快手電商商家運營白皮書2021》,提出了一個“STAGE直播運營方法論”,表示要大搞信任電商與服務(wù)商。
未來幾年,直播電商的大趨勢不會改變。
據(jù)東北證券報告顯示,截至2021年上半年,直播電商交易額突破1.09萬億。
如今的電商時代,其實迎來了頭部主播的紅利時代,李佳琦與薇婭如果能抓住機會,可能會成就巨頭級別的公司。
但是對于品牌商家而言,要走的更遠,不能將產(chǎn)品品牌的打造與定價權(quán)都交給主播,這其實是非常短視的。
對于商家而言,他們需要利用頭部主播間,打造引流品,但是頭部直播間的一時的人氣效應(yīng)并不足以支撐起品牌高度以及公域的影響力,品牌商更需要思考長期的品牌價值,他們需要思考如何從品牌高度掌控自己的流量與定價主導(dǎo)權(quán)。
EBI高級營銷科學(xué)家Virginia Beal博士曾經(jīng)指出,品牌的競爭和增長通常是建立在兩方面:一是心智的顯著性,二是購買的便利性。
在今天這個時代,購買的便利性問題早已解決,對于品牌商而言,核心是要解決的是心智的顯著性,這一方面需打造自己的綜合競爭力,一方面是要形成自己的內(nèi)容能力,用自己的品牌內(nèi)容去搶占用戶心智。
為時代變了,內(nèi)容已經(jīng)是今天各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的標配,內(nèi)容也已成為影響消費者心智的核心元素之一,在這個時代,通過內(nèi)容去加持產(chǎn)品,打造品牌調(diào)性必不可少。
簡單來說,社交平臺種草、通過圖文+短視頻內(nèi)容+直播為產(chǎn)品引流,打造爆品、這類營銷玩法不是差異化競爭力,而是基本能力。
整體而言,隨著商業(yè)大環(huán)境的變化,平臺與商家都會自我調(diào)整,強化自播、沉淀私域流量將成為商家的重要轉(zhuǎn)型與考量方向。對于平臺方來說,為了制衡頭部主播對流量的壟斷效應(yīng),也將迎合商家的訴求,削減頭部流量傾斜權(quán)重。
頭部馬太效應(yīng)還會持續(xù),但拐點也將到來,商家們不在強調(diào)全網(wǎng)最低價,紛紛自播背后,其實就是與大主播的博弈的信號。
平臺方轉(zhuǎn)型還在持續(xù),并傾向把流量和用戶導(dǎo)向品牌的自營店鋪,品牌們也將逐步將收回部分流量的自主權(quán)。
任何事物的發(fā)展都會有一個野蠻生長的泡沫期,但隨著行業(yè)走向成熟,產(chǎn)業(yè)鏈各方也將進一步看清游戲規(guī)則,步入理性期。平臺與商家最終都會認清,電商平臺的主角與紅利應(yīng)該歸屬于平臺與商家自身,而不是平臺之上的第三方流量中介。
本文來自微信公眾號 “熱點微評”(ID:redianweiping),作者:王新喜,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
- 濕地之美|廣州海珠濕地
- (熱點觀察 漫評)美國對歐洲盟友“下狠手”
- 全球微動態(tài)丨德媒文章:政治極化愈演愈烈,美國民主面臨墮落
- 每日觀察!海河觀津丨百萬候鳥來“息”,它們?yōu)楹纹珢郾贝蟾郏?/a>
- 焦點!一起來拍中國空間站!
- 焦點播報:北京新增本土感染者16例 詳情公布
- 天天快看點丨遼寧匯聚高校校友資源 引青年人才在遼創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
- 每日熱文:夢天成功發(fā)射!天空飄來一個字:6
- 環(huán)球最資訊丨長圖丨“院士天團”做優(yōu)“湖南飯”,該是什么味?
- 常益懷等5市州明早有大霧 出行請注意安全
- 環(huán)球動態(tài):11月全省溫高干旱持續(xù)發(fā)展
- 【全球獨家】10月制造業(yè)PMI為49.2% 建筑業(yè)景氣水平較高
- 環(huán)球今日訊!亞馬遜營業(yè)利潤率下降至2% 國內(nèi)頭部電商或進一步搶占海外市場
- 國家藥監(jiān)局:促進彩色隱形眼鏡生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化發(fā)展
- 即時焦點:智慧芽升級科創(chuàng)力評估平臺 累計上線12條產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈
- 【世界熱聞】內(nèi)蒙古啟動人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)評選
- 環(huán)球觀焦點:內(nèi)蒙古:這5項職業(yè)資格考試暫停
- 全球熱門:飛天圓夢|靜待夢天,中國空間站在軌建造收官在即
- 飛天圓夢|“夢天”已就位!楊利偉動情講述“初代”航天人故事
- 對標保時捷Taycan?大眾中國功勛蘇偉銘親自下場造車
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費直
- 北京延慶對重點行業(yè)開展格式條款專項檢查 做好市
- 北京海淀開展電動自行車整治夜查行動 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄