編者按：10月29日凌晨，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼CEO扎克伯格在主題演講中宣布公司正式改名“Meta”。在一系列負(fù)面“新聞海嘯”之后，改名可能是這家社交媒體巨頭公司為挽回聲譽(yù)作出的努力。大型公司改名不是新鮮事，既可能是出于新的戰(zhàn)略需要，也可能是為了擺脫丑聞，甚至還可能是為了宣傳一款新產(chǎn)品。本文來自翻譯。

長(zhǎng)久以來，更改公司名字作為一種擺脫發(fā)展危機(jī)或釋放轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心信號(hào)的公司戰(zhàn)略，一直廣受歡迎。但是，改名真的能幫助公司改頭換面嗎？還是會(huì)像大部分消費(fèi)者所認(rèn)為的那樣，改名不過是換湯不換藥？

據(jù)一位商業(yè)專家稱，公司更名經(jīng)常被用來反映公司業(yè)務(wù)、價(jià)值觀或文化上的重要變化，比如當(dāng)越來越多的消費(fèi)者傾向于選擇健康食物時(shí)，肯德基炸雞（Kentucky Fried Chicken）決定改名為肯德基（KFC），把“炸雞”一詞去掉了。亦有不少品牌在合并或收購(gòu)后改名，以表明新的發(fā)展方向或擺脫負(fù)面新聞。

哈佛商學(xué)院（Harvard Business School）專注于品牌管理的高級(jí)講師Jill Avery接受采訪時(shí)表示：“更名的成功與否，取決于企業(yè)以何種形式向現(xiàn)有客戶宣傳這么做的理由。如果更名看起來不合乎邏輯、動(dòng)機(jī)不真實(shí)或者不符合消費(fèi)者的期待，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系就可能因此受損?！?/p>

以Facebook為例——上周四，F(xiàn)acebook剛剛宣布將把公司名稱改為Meta。Jill Avery認(rèn)為公司這么做的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)很小，因?yàn)檫@一舉措改變的是公司的名字而非Facebook這款產(chǎn)品的品牌。

下面，我們羅列了一份過去幾十年來改名的大型公司列表，以及它們?cè)诟拿蟮谋憩F(xiàn)。

唐恩都樂（Dunkin’ Donuts）改名為唐恩（Dunkin’）

2019年，唐恩都樂公司決定將“甜甜圈”（Donuts）一詞從公司名字中去掉，旨在為該品牌注入新鮮活力。顧客仍能認(rèn)出它的顏色和字體，但公司希望消費(fèi)者更加認(rèn)可占其業(yè)務(wù)額一半以上的飲料銷售業(yè)務(wù)。

唐恩都樂的口號(hào)“唐恩都樂甜甜圈為美國(guó)注入活力”（America Runs on Dunkin’）深入人心，這也是公司決策層簡(jiǎn)化品牌名稱的一個(gè)有力理由。

但公司表示，未來的業(yè)務(wù)重點(diǎn)仍放在甜甜圈上。

喬治敦大學(xué)（Georgetown University）麥克多諾商學(xué)院（McDonough School of Business）的副教授Neeru Paharia專注于品牌信息的研究，她認(rèn)為唐恩都樂更名后更容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，“在健康食品市場(chǎng)挖掘更大的潛力，與此同時(shí)，每個(gè)人都知道，想買甜甜圈就去唐恩都樂。”

就在更名生效之前，唐恩都樂時(shí)任美國(guó)首席營(yíng)銷官Tony Weisman還坦言，他認(rèn)為公司與消費(fèi)者之間的關(guān)系類似于“能直呼其名”的朋友之間的關(guān)系。

菲利普莫里斯（Philip Morris）改名奧馳亞集團(tuán)（Altria Group）

2001年，菲利普莫里斯宣布將其母公司更名為奧馳亞集團(tuán)，此舉是為了擺脫這一煙草品牌訴訟帶來的負(fù)面影響。

更名時(shí)，菲利普莫里斯負(fù)責(zé)公司事務(wù)的高級(jí)副總裁Steven Parrish公開表示，公司高層清楚地了解，只是更改名字不能從根本上解決問題。

Parrish說：“我們知道，改名字不會(huì)讓所有的訴訟和糾紛都消失——它不會(huì)改變?nèi)藗円蛭鼰煻『退劳龅氖聦?shí)，也不會(huì)改變尼古丁具有成癮性的事實(shí)……但我們確實(shí)認(rèn)為，更改名稱可以幫助解釋這家公司到底在做什么——菲利普莫里斯是一家大型消費(fèi)品控股公司，而不僅僅是一家煙草公司?！?/p>

谷歌（Google）改名“字母表”（Alphabet）

公司重塑品牌的原因不是為了在公關(guān)噩夢(mèng)之后翻開新的一頁(yè)。2015年，谷歌更名為Alphabet，將其盈利資產(chǎn)與公司不盈利部分分離。據(jù)DealBook報(bào)道，該公司現(xiàn)在的市值比它被稱為谷歌時(shí)高出1.5萬(wàn)億美元。但很難區(qū)分公司名稱的變化和公司結(jié)構(gòu)的變化在其中占多大比例。

谷歌改名并不是第一次。1996年，谷歌的創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林稱他們的公司為BackRub——這是因?yàn)楣雀枘軌蚍治鲆龑?dǎo)用戶從一個(gè)網(wǎng)站到另一個(gè)網(wǎng)站的鏈接。

慧儷輕體（Weight Watchers）改名WW

2018年，總部位于紐約的體重管理機(jī)構(gòu)慧儷輕體（Weight Watchers）宣布更名為WW，并將在公司戰(zhàn)略層面采取重大舉措，從減肥公司轉(zhuǎn)變?yōu)榻】倒芾砉尽?/p>

當(dāng)時(shí)，正能量身體運(yùn)動(dòng)正如火如荼，慧儷輕體也面臨著來自專注于健康護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)管理的同行公司的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。為此，公司在一份聲明中表示：“雖然WW仍然是全球減肥領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但現(xiàn)在我們歡迎任何想要養(yǎng)成健康習(xí)慣的人使用我們的產(chǎn)品?！?/p>

英國(guó)石油公司（British Petroleum）改名BP

1998年，英國(guó)石油公司（British Petroleum PLC）宣布將以482億美元收購(gòu)美國(guó)石油公司阿莫科（Amoco），并改名BP Amoco，一舉成為美國(guó)最大的石油和天然氣生產(chǎn)商。合并后公司新的品牌策略旨在將自身定位為環(huán)境友好型能源零售商，并推出了“超越石油”的新口號(hào)和一款新設(shè)計(jì)的logo。

2001年，BP Amoco更名為BP；2010年墨西哥灣“深水地平線”（Deepwater Horizon）石油泄漏事件發(fā)生后，華盛頓在一系列后續(xù)公關(guān)工作中交替使用“英國(guó)石油公司”（British Petroleum）和“BP”兩個(gè)名稱——在公司39%的股份由美國(guó)股東持有、一半的董事會(huì)成員是美國(guó)人的情況下，使用“英國(guó)石油”的舊名稱被視為“對(duì)英國(guó)的諷刺”。

IHOP改名IHOb

相比起公司戰(zhàn)略或公關(guān)工作的需要，有些公司改名只是為了推廣新產(chǎn)品的臨時(shí)花招。2018年，以松餅聞名的美國(guó)大型連鎖早餐品牌IHOP公司為了推廣其牛排漢堡系列新產(chǎn)品，把自己的名字改成了IHOb——其中“b”代表漢堡。這一改變使得新品廣受關(guān)注。

IHOP發(fā)言人Stephanie Peterson公開表示：“我們?cè)詾槿藗儠?huì)覺得這很有趣，但沒想到會(huì)吸引這么多關(guān)注?！?/p>

瓦盧杰航空（Valujet）改名穿越航空（AirTran）

1996年5月11日，瓦盧杰航空公司的592航班在佛羅里達(dá)大沼澤地墜毀，機(jī)上110人全部遇難；一個(gè)月后，聯(lián)邦航空管理局（Federal Aviation Administration）以“公司運(yùn)營(yíng)存在嚴(yán)重缺陷”為由關(guān)閉了這家航空公司，但該公司的一位發(fā)言人表示未來瓦盧杰將會(huì)回歸。

由于公眾形象陷入困境，瓦盧杰航空公司于1997年宣布將收購(gòu)穿越航空公司（AirTran Airways），并將放棄Valujet的舊名；2010年，西南航空（Southwest Airlines）宣布收購(gòu)穿越航空（AirTran）后，Valujet的名字更是和592空難事件一起，被深埋在塵封的歷史深處。

杰邁瑪阿姨（Aunt Jemima）改名珍珠研磨（Pearl Milling Company）

百事公司旗下品牌“杰邁瑪阿姨”（Aunt Jemima）來自密蘇里州圣約瑟夫市，曾有130多年的歷史，其標(biāo)志上是一位非裔美國(guó)女性，該品牌于1926年被百事旗下的桂格兼并。

長(zhǎng)期以來，杰邁瑪阿姨一直由于其名字和形象源于種族主義刻板形象而受到批評(píng)。在去年喬治·弗洛伊德（George Floyd）被殺引發(fā)了全美國(guó)針對(duì)種族不公的抗議活動(dòng)后，杰邁瑪阿姨正式更名為“珍珠研磨”（Pearl Milling）。

譯者：胡穎

關(guān)鍵詞： 怎么樣了 名字 公司