進(jìn)擊的極兔，又有大動(dòng)作了。10月29日，極兔快遞宣布以68億元收購(gòu)百世集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。作為快遞行業(yè)的超新星，這兩年來(lái)極兔快遞擴(kuò)張的速度讓人瞠目結(jié)舌，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)僅一年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了日單量從0到2000萬(wàn)的飛躍，在這種急劇擴(kuò)張的表象背后充滿著隱憂，市場(chǎng)質(zhì)疑其物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善是否會(huì)成為壓垮極兔的一根稻草。

現(xiàn)在這種隱憂排除了，極兔出手整合了百世集團(tuán)國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。通過(guò)借助百世快遞多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及基礎(chǔ)設(shè)施布局，極兔快遞補(bǔ)齊了短板，接下來(lái)其是否會(huì)橫掃對(duì)手，一統(tǒng)快遞江湖呢？其實(shí)不然，看似風(fēng)光無(wú)限的極兔，實(shí)則還有這些隱憂值得重點(diǎn)關(guān)注。

成也拼多多，敗也拼多多？

極兔快遞快速崛起的背后，拼多多居功至偉。極兔快遞早年一直深耕于東南亞市場(chǎng)，直到2020年3月才開(kāi)始介入國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)。而此時(shí)，國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局，市場(chǎng)份額80%左右基本由通達(dá)系、順豐瓜分。

作為新入局者，極兔快遞為何能在短短兩年時(shí)間內(nèi)取得如此巨大的成功呢？

其一是有雄厚的資本。作為新起網(wǎng)的快遞企業(yè)，由于業(yè)務(wù)還未開(kāi)始放量，規(guī)模效應(yīng)低，成本相對(duì)較高，這就要求總部持續(xù)不斷的補(bǔ)貼。還有企業(yè)剛開(kāi)始需要大量的資本開(kāi)支，一方面用于物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，一方面用于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的支出。

極兔快遞在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，首先極兔已經(jīng)在東南亞市場(chǎng)深耕多年，成為東南亞市場(chǎng)日單量第二的巨頭，每年海外市場(chǎng)有穩(wěn)定的盈利作為后盾，其次極兔快遞一成立就獲得了段永平的投資。

極兔快遞創(chuàng)始人李杰不僅和OPPO關(guān)系匪淺，還是步步高電子段永平的得力干將，有了段永平的關(guān)系，極兔快遞進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)曾獲得步步高、vivo以及OPPO大量的資金資源支持。

其二是借助拼多多的快遞流量扶持?？爝f流量是決定快遞企業(yè)能否站穩(wěn)腳跟最重要的因素。2020年國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)已經(jīng)是紅海一片，經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的流量已經(jīng)被瓜分完畢，作為新進(jìn)入者如果想要獲取流量，必然要從原有市場(chǎng)勢(shì)力手中搶奪，正常情況下，這幾乎不可能！

但是對(duì)于極兔快遞來(lái)說(shuō)，這幾乎不是事。彼時(shí)，拼多多已經(jīng)是國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)，據(jù)了解2020年拼多多快遞所占有的市場(chǎng)份額為31%，而極兔快遞90%的快遞流量都來(lái)自于拼多多。

憑借拼多多快速上升的電商占有率，極兔也在短時(shí)間內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最大的快遞巨頭之一。但是隨著反壟斷的出臺(tái)以及新型電商勢(shì)力的崛起，未來(lái)極兔可能會(huì)面臨成也拼多多敗也拼多多的尷尬局面。

2021年4月，拼多多通過(guò)商家版APP發(fā)布公告稱和極兔快遞無(wú)特殊合作、無(wú)投資關(guān)系，拼多多堅(jiān)持平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，春節(jié)期間和極兔快遞開(kāi)展的特約保障合作已經(jīng)結(jié)束，平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則按照平臺(tái)公布的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，商家發(fā)貨選擇哪家快遞與平臺(tái)無(wú)關(guān)。

作為占據(jù)極兔快遞90%業(yè)務(wù)量的拼多多，發(fā)布這樣的聲明無(wú)疑會(huì)對(duì)極兔的業(yè)務(wù)造成消極的影響。但這也是預(yù)料之中的事，在反壟斷出臺(tái)后，拼多多黃崢卸任了CEO，而黃崢被認(rèn)為是段永平的門(mén) 徒，和極兔快遞有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

隨著反壟斷的不斷推進(jìn)，拼多多為了公司的健康發(fā)展，也必將采取更加開(kāi)放的態(tài)度來(lái)接納其他快遞企業(yè)，這對(duì)于極兔快遞來(lái)說(shuō)不是個(gè)好消息。

更重要的是，一開(kāi)始極兔快遞就深度綁定拼多多，把拼多多的業(yè)務(wù)作為集團(tuán)的重中之重來(lái)開(kāi)發(fā)，這就會(huì)導(dǎo)致公司失去了對(duì)市場(chǎng)新興電商的深度合作。

近年來(lái)抖音、快手等應(yīng)用軟件快速崛起，吸引了大量的互聯(lián)網(wǎng)流量，隨著這些平臺(tái)進(jìn)軍電商行業(yè)，原本的電商競(jìng)爭(zhēng)格局將迎來(lái)巨變。以直播為主的新興電商模式開(kāi)始快速增長(zhǎng)，這無(wú)疑會(huì)蠶食傳統(tǒng)電商的市場(chǎng)份額，進(jìn)而影響快遞份額的分配，這對(duì)于深度捆綁拼多多的極兔快遞極為不利。

而且國(guó)內(nèi)老牌快遞企業(yè)都已經(jīng)和產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)深度合作，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)為企業(yè)提供物流服務(wù)，賺取企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)。這個(gè)模式正如極兔快遞在東南亞玩的模式一樣，依附于OPPO產(chǎn)業(yè)鏈，然后做大做強(qiáng)。不過(guò)作為剛?cè)刖植坏絻赡甑臉O兔快遞，能否像老牌快遞企業(yè)那樣在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)混得開(kāi)，就不得而知了。

收購(gòu)百世快遞，雙方融合恐非易事

極兔收購(gòu)百世快遞中國(guó)業(yè)務(wù)，不僅可以補(bǔ)齊自身物流網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)不足的缺點(diǎn)，增加市場(chǎng)份額，而且還可以借鑒百世快遞多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略。

如果這次收購(gòu)，能達(dá)到預(yù)期的目的，那么極兔快遞可能更上一層樓，不僅提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)削弱對(duì)手的市場(chǎng)占有率，可謂是一舉多得。但是這次重組能否達(dá)到預(yù)期目的，還需觀察。

首先，不同文化屬性的公司融合頗具挑戰(zhàn)性。極兔快遞掌門(mén)人作為段永平一手帶出來(lái)的得力干將，不可避免的會(huì)在極兔的基因中帶有深深的段永平式的文化屬性，通過(guò)對(duì)段永平事跡的分析，他們充滿狼性，強(qiáng)調(diào)人和文化的高度融合，凝聚力非常強(qiáng)。

而反觀百世快遞則是一個(gè)狼性相對(duì)較弱的企業(yè)，不然也不會(huì)近十年來(lái)都處于守勢(shì)。不同文化背景下的兩個(gè)企業(yè)要完成1+1=2都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

其次，兩個(gè)公司的體量決定了重組需要花費(fèi)巨大的精力和時(shí)間。百世快遞作為國(guó)內(nèi)排名前十的快遞公司，強(qiáng)擁有的資產(chǎn)眾多。兩個(gè)公司一旦重組的話，極兔需要花費(fèi)巨大的精力在人員配置，資源整合上，這會(huì)大大拖累極兔擴(kuò)張的腳步。

在當(dāng)前科技技術(shù)處于爆發(fā)的前夕，一旦不能抓住新業(yè)態(tài)的機(jī)會(huì)，那么這種重組就得不償失。

最后，雙方的重組涉及到大量的加盟商以及快遞員的利益，處理的結(jié)果很重要。在當(dāng)前社會(huì)輿論紛紛關(guān)注快遞員福利保障問(wèn)題的情況下，雙方的重組涉及到大量人員的安排，如果處理得好的話，那么重組可以順利實(shí)施，一旦處理的不好的話，就會(huì)引發(fā)輿論討論以及監(jiān)管的介入，這對(duì)于重組是很不利的。

成功整合百世快遞能獲得資源的有效配置，但是如果操作不得當(dāng)?shù)脑?，就?huì)惹得一身騷。

低價(jià)策略，未必能力挽狂瀾

極兔快遞能在國(guó)內(nèi)發(fā)展如此之快，主要原因是公司采取價(jià)格戰(zhàn)來(lái)快速打開(kāi)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額。

但是價(jià)格戰(zhàn)并不是萬(wàn)金油，以突破歷史的超低價(jià)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的同時(shí)還會(huì)遇到多方面的弊端。

其一，超低價(jià)吸引的客戶粘性不高。由于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感性較高，當(dāng)快遞費(fèi)較低時(shí)可能吸引一大批客戶，但是一旦價(jià)格漲上去的話，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度就會(huì)大打折扣，這對(duì)以后企業(yè)的盈利會(huì)造成較大的困惱。漲價(jià)的話會(huì)流失一部分客戶，不漲價(jià)的話虧本的買賣做不長(zhǎng)久。

其二，體量成長(zhǎng)后，再打打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)引發(fā)同行的集體圍剿。國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)穩(wěn)定多年，極兔快遞就像一條鯰魚(yú)一樣，把水?dāng)嚋喠恕?/p>

作為原有的利益集團(tuán)，在極兔規(guī)模較小時(shí)可能不會(huì)重視，但現(xiàn)今極兔已經(jīng)成長(zhǎng)為能和巨頭扳手腕的大咖，這時(shí)候行業(yè)所有的頭部快遞企業(yè)一旦聯(lián)合起來(lái)的話，那么極兔快遞將會(huì)面對(duì)及其困難的境地。特別是在拼多多礙于反壟斷法規(guī)的時(shí)候，極兔快遞還能依靠誰(shuí)？

其三，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)搶占市場(chǎng)，會(huì)引發(fā)政策監(jiān)管。極兔快遞的價(jià)格戰(zhàn)始于2020年，但是直到4月份極兔快遞才因?yàn)榈蛢r(jià)傾銷的原因受到監(jiān)管罰單。這背后的邏輯一部分是反壟斷的推進(jìn)一部分是拼多多的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)嚴(yán)重影響到行業(yè)的健康發(fā)展。

當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)遭遇了同行的集體封殺以及監(jiān)管層的約束后，拼多多這種單純靠低價(jià)模式獲取客戶的方式已經(jīng)越來(lái)越不可行了。特別是在極兔的體量與日俱增后，這種巨大補(bǔ)貼背后是加盟商的大量虧損，更重要的是低價(jià)的背后是低質(zhì)量的服務(wù)。歸根結(jié)底，快遞業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè)，能否獲得客戶最終取決于服務(wù)的質(zhì)量，并非是一味的低價(jià)。

當(dāng)價(jià)格達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)后，快速獲取客戶最好的方式當(dāng)屬服務(wù)質(zhì)量了。因此隨著體量的增長(zhǎng)，極兔再度用價(jià)格戰(zhàn)這一招，將會(huì)招致著同行業(yè)的集體封殺以及政策的監(jiān)管，低價(jià)策略已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)極兔快遞的發(fā)展了。

結(jié)語(yǔ)

收購(gòu)百世快遞國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，極兔快遞終于補(bǔ)上了物流網(wǎng)絡(luò)不足的短板。但是想要憑此就橫掃快遞江湖，恐怕并非易事。作為一個(gè)外來(lái)者，目前極兔快遞已經(jīng)創(chuàng)造了令人驚嘆的速度，成功引起了巨頭的恐慌，攪動(dòng)了國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)市場(chǎng)。但接下來(lái)極兔面對(duì)的恐怕并非坦途，看似風(fēng)光無(wú)限的極兔快遞，面臨著大客戶拼多多的拋棄，以及價(jià)格戰(zhàn)的反噬，能否繼續(xù)高歌猛進(jìn)有待進(jìn)一步觀察。

不過(guò)極兔快遞并非沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)國(guó)內(nèi)巨頭開(kāi)始布局跨境電商時(shí)，極兔已經(jīng)穩(wěn)坐東南亞電商的王座。通過(guò)和Shopee的合作，在東亞一體化的大趨勢(shì)下，極兔有望跟隨國(guó)內(nèi)跨境電商出海的腳步，逐步成長(zhǎng)為國(guó)際化的快遞企業(yè)也未可知！

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“于見(jiàn)專欄”（ID:ityubin），作者：于斌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 快遞 者極兔