在周報(bào)變得形式主義、成為打工人的噩夢(mèng)之前，它曾經(jīng)是個(gè)很好的管理工具。

但不知從何時(shí)開(kāi)始，周報(bào)逐漸變成了內(nèi)卷化的八股文，不但嚴(yán)重影響工作效率，還讓員工身心俱疲，成了形式主義的奴隸。

難怪去年阿里巴巴宣布不再?gòu)?qiáng)制員工上交周報(bào)的消息一出，員工喜大普奔。

不過(guò)，我覺(jué)得這種變革還不夠徹底，更好的管理是，上級(jí)給下屬寫(xiě)周報(bào)。

好的周報(bào)，是一次漂亮的向下管理

在大多數(shù)公司都是要求下屬給上級(jí)寫(xiě)周報(bào)的時(shí)候， 知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“得到” 卻成了一股清流。他們公司規(guī)定，每一個(gè)上級(jí)都要給下級(jí)寫(xiě)周報(bào)，如果你沒(méi)有下級(jí)、你不是一個(gè)管理者的話，你可以不寫(xiě)，你只用等著去審查你領(lǐng)導(dǎo)的每周匯報(bào)就行了。

作為CEO的脫不花每周都寫(xiě)周報(bào)，公司每個(gè)人都是她的匯報(bào)對(duì)象，每周五她都向全公司匯報(bào)她的工作。

自上而下的周報(bào)制度，是向下管理的好方式。

領(lǐng)導(dǎo)把階段目標(biāo)，工作思路、見(jiàn)聞、重要信息通過(guò)周報(bào)及時(shí)同步給大家，方針目標(biāo)清晰化、工作安排透明化，不僅可以減少員工的焦慮、提升溝通效率，還可以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

另外，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給下屬寫(xiě)周報(bào)，更能顯示出他真誠(chéng)的態(tài)度。這種主動(dòng)“示好”，是尊重下屬，能獲得下屬的信任，激勵(lì)他們努力工作，絕不辜負(fù)你的信任。

而且，一份好的周報(bào)，就是一個(gè)好的榜樣：下屬會(huì)自發(fā)向你學(xué)習(xí)工作思路和解決問(wèn)題的方法，以及以身作則的精神。這樣很自然就調(diào)動(dòng)起下屬的自驅(qū)力了。

看到脫不花寫(xiě)周報(bào)后，“得到”好多一線員工也開(kāi)始自覺(jué)寫(xiě)周報(bào)了。通過(guò)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的行為，來(lái)引領(lǐng)員工的行為，“得到”通暢地完成了一個(gè)自上而下的非語(yǔ)言溝通。

最該寫(xiě)周報(bào)的，不是員工，是領(lǐng)導(dǎo)

最近有不少公司陸續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)始上級(jí)給下屬寫(xiě)周報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)把這一周的工作，正式地匯報(bào)給自己的下屬看。

釘釘總裁葉軍在過(guò)去一年，就鼓勵(lì)更多的主管為下屬員工寫(xiě)周報(bào)，而不是員工給主管寫(xiě)周報(bào)，他本人也率先垂范，寫(xiě)周報(bào)給自己的團(tuán)隊(duì)。

變“自下而上”為“自上而下”式的周報(bào)制度，效果都不錯(cuò)。因?yàn)椋?/p>

1）與其提倡員工抬頭看路，不如領(lǐng)導(dǎo)下地指路

記得我剛上班的時(shí)候，大老板曾經(jīng)分享過(guò)他的職場(chǎng)秘訣“想要職場(chǎng)進(jìn)階，你必須站在你領(lǐng)導(dǎo)的角度思考。你要知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么、做什么，圍繞他的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)來(lái)開(kāi)展自己的工作。”

可你怎么知道領(lǐng)導(dǎo)想什么，關(guān)心什么？如果你和領(lǐng)導(dǎo)溝通少，不了解領(lǐng)導(dǎo)的性格，加上你得到的信息有限，比如不了解公司高層的新決策、業(yè)務(wù)的新動(dòng)向……這些都會(huì)導(dǎo)致你不能真正了解領(lǐng)導(dǎo)的所思所想。

而領(lǐng)導(dǎo)給下屬寫(xiě)周報(bào)，你就不用去猜測(cè)他的想法。上級(jí)明確無(wú)誤地告訴你他的意圖與想法，你還能直接獲得更多高質(zhì)量的信息，這些都大大減少了上下級(jí)之間的溝通成本。

上級(jí)的周報(bào)就是你的行動(dòng)指南，你就可以快速制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃。

2）倒逼領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真思考

下屬糊弄上級(jí)很容易，畢竟上級(jí)不清楚下屬工作的細(xì)節(jié)。而上級(jí)糊弄下屬卻很難，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在某項(xiàng)工作上的思考有多深入，是否給下屬提供真正的幫助、給他賦能，每個(gè)下屬心中都有桿秤。

如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的周報(bào)沒(méi)有自己的深入思考，隨便寫(xiě)寫(xiě)幾句對(duì)付一下，會(huì)讓下屬覺(jué)得他能力有限，或者不負(fù)責(zé)任。

所以領(lǐng)導(dǎo)必須要證明自己有一些獨(dú)特的價(jià)值，想了一些下屬?zèng)]有想的事情，把這些思考呈現(xiàn)給下屬。

這就會(huì)倒逼各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入思考，認(rèn)真寫(xiě)周報(bào)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心。

3）達(dá)成共識(shí)，思維閉環(huán)

有位網(wǎng)友空降到一家公司，堅(jiān)持給下屬寫(xiě)周報(bào)，發(fā)現(xiàn)工作順利多了。

以前大家不了解他，不清楚他的能力、思維方式和行為習(xí)慣，當(dāng)他下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，大家有時(shí)候心存質(zhì)疑也不會(huì)說(shuō)出來(lái)，只會(huì)勉強(qiáng)接受，沒(méi)達(dá)成共識(shí)的事情在執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)打折扣。而周報(bào)是一個(gè)讓下屬了解他的思維、工作方法的很好的載體，慢慢地團(tuán)隊(duì)對(duì)他的認(rèn)知有了轉(zhuǎn)變，在工作布置上，大家從質(zhì)疑變成了積極行動(dòng)。

后期他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象，就是他把思路闡述清楚后，他的下屬A會(huì)基于他的思路，在自己層面做進(jìn)一步延伸和拓展。而下屬的下屬B又會(huì)在自己上司A的基礎(chǔ)上進(jìn)一步展開(kāi)。他的思想就在不同層級(jí)的員工間層層展開(kāi)，他們團(tuán)隊(duì)就這樣形成了一套自成體系的閉環(huán)思維方式。

4）自上而下的周報(bào)制度，也是知識(shí)管理的好方法

我們每個(gè)人都有很多知識(shí)，這些知識(shí)是藏在大腦里的“隱性知識(shí)”，而上級(jí)腦子里的隱性知識(shí)更多也更重要，可他們很少分享，不能讓更多的員工學(xué)習(xí)。

而上級(jí)給下屬寫(xiě)周報(bào)，就能充分挖掘這些上級(jí)腦子里的“隱性知識(shí)”，把知識(shí)顯性化總結(jié)出來(lái)，存進(jìn)組織的知識(shí)庫(kù)沉淀下來(lái)，變成組織的記憶，不斷傳播。

“得到”的管理者可以將自己的周報(bào)設(shè)置為全公司可見(jiàn)。有位管理者在自己的周報(bào)上分享過(guò)一個(gè)心得。

面試時(shí)她向多個(gè)應(yīng)聘者提出一個(gè)刁鉆問(wèn)題“怎么解讀《新華字典》”，驚奇地發(fā)現(xiàn)這道能力題，還測(cè)出了人品。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是不會(huì)有好答案的，有的人直接說(shuō)不知道；還有人假裝知道，然后開(kāi)始編。

于是她得出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：面試中如何判斷對(duì)方的人品？給他一個(gè)超出能力之外的任務(wù)，看他怎么應(yīng)對(duì)就知道了。

這份周報(bào)發(fā)布后，全公司都在她的周報(bào)上點(diǎn)贊，而這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也立刻在公司內(nèi)推廣應(yīng)用起來(lái)。

這種周報(bào)制度，能產(chǎn)生互動(dòng)，讓更多的人學(xué)習(xí)；這樣的公司，就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)型組織。

管理者的周報(bào)，應(yīng)該怎么寫(xiě)？

拿“得到”來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)部的周報(bào)模板里有四個(gè)模塊：

1）上周工作（完成了什么）

2）下周工作（下一步計(jì)劃）

3）心得和體會(huì)（工作中的體會(huì)）

4）視野和情報(bào)（值得告訴下屬、讓他們?nèi)リP(guān)注的內(nèi)容）

太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，相信每一個(gè)寫(xiě)過(guò)周報(bào)的人看到這個(gè)周報(bào)模板都似曾相識(shí)。前3個(gè)模塊，是每份周報(bào)的必選項(xiàng)，而后面的可選項(xiàng)，每家公司可以結(jié)合自己公司實(shí)際來(lái)制定。像“得到”之所以列出“視野和情報(bào)”，是鼓勵(lì)大家每周都有觀察和思考，不斷吸收外界新的信息。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“獵聘”（ID：liepinwang），作者：霍輝，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞： 周報(bào) 員工 領(lǐng)導(dǎo)