又是一年雙11,又到了各大品牌發(fā)布第一波銷售戰(zhàn)績的日子了。以預(yù)售時間來看,天貓和京東的雙11預(yù)售時間都在10月20日晚8點(diǎn)進(jìn)行,不同之處在于京東雙11第一波購買期比天貓要早幾個小時,于10月31日晚8點(diǎn)進(jìn)行。
雙11可以說是一年一度的“換機(jī)潮”,據(jù)京東的消費(fèi)者搜索統(tǒng)計(時間截止至11月1日00:10),最受消費(fèi)者關(guān)注的前五大品牌分別是蘋果、華為、小米、安踏和李寧,手機(jī)品牌直接占了三個席位,而在消費(fèi)者關(guān)注度最高的商品品類中,手機(jī)品類直接排名第一,同時累計下單金額也是第一。從多個角度來看,手機(jī)均是京東雙11中的真正主角,我們可以先借助京東數(shù)據(jù)和各大手機(jī)廠商的戰(zhàn)報,看看在今年雙11中存在的一些新趨勢。
雙11開門紅,哪家手機(jī)廠商贏了?
今年雙11在玩法上新增了許多種草環(huán)節(jié),不僅有電商主播和社區(qū)博主的提前種草,各大電商平臺和手機(jī)品牌更是直接出手,親自為消費(fèi)者們種草,以直觀的圖片形式告訴消費(fèi)者在雙11期間值得購買的商品和具體的優(yōu)惠力度。以魅族為例,在微博上以九宮格圖片的形式發(fā)布主要商品優(yōu)惠后的價格,表示“不熬夜無套路”。
參加過往年雙11活動的用戶都知道,蘋果雖然在宣傳上比較高冷,在其官網(wǎng)上不會進(jìn)行專門的雙11宣傳,但在各類雙11榜單中蘋果的成績卻總是名列前茅。
今年也不例外,在京東雙11的手機(jī)品牌銷量榜中(時間截止至11月1日下午6點(diǎn)),蘋果僅次于小米排名第二,但在品牌銷售額中排名第一。蘋果手機(jī)銷量不是最高的,主要勝在平均單品售價高,進(jìn)而拉高了總銷售額。
在手機(jī)單品銷量榜中,iPhone 12和iPhone 13分別排名第二和第四,在榜單TOP 10中是除小米11 Pro以外唯二的旗艦機(jī)型,其它均為中端機(jī)(輕旗艦)或千元機(jī)。去年也是同樣的情況,即使iPhone 11不支持5G,仍能登頂京東雙11手機(jī)累計銷量榜榜首,只要優(yōu)惠幅度足夠大,手機(jī)的缺點(diǎn)便被弱化,同樣的事情也發(fā)生在國產(chǎn)品牌的手機(jī)里。
在5000元以上手機(jī)價位段,小米MIX 4排名第三,排名遠(yuǎn)高于華為、榮耀和vivo的高端機(jī)型。小米MIX4銷量高的秘訣,主要得益于大幅度的優(yōu)惠策略,作為一款剛發(fā)布兩個多月的全面屏旗艦,小米MIX4基礎(chǔ)版(8GB+128GB)從4999元,直接降到京東雙11期間的3999元,用京東Plus會員還能再降到3699元,相當(dāng)于跌了1300元。同理,小米11 Pro在3K-5K排名第一的成績,也與優(yōu)惠力度大有直接關(guān)系。
在“老客復(fù)購”榜中,能在一定程度上反映消費(fèi)者對品牌的忠誠度,榜單前五名是華為、索尼、三星、蘋果和小米。索尼和三星在國內(nèi)市場比較小眾,一直擁有一批忠實(shí)的用戶群體,而一向以用戶忠誠度高的蘋果只排在第四,或許是受iPhone 13升級點(diǎn)較少的因素影響(不含Pro機(jī)型),導(dǎo)致許多老用戶不愿升級,不過得益于安卓轉(zhuǎn)蘋果用戶較多,蘋果或成今年雙11的最大贏家。
最近摩根大通的一份分析報告指出,全球有超過50%的用戶有意換iPhone,以市場的角度來看,在今年第三季度全球智能手機(jī)出貨量中,蘋果重回第二的位置,增長點(diǎn)主要來自于iPhone 13系列和iPhone SE2。華為受制于芯片代工問題,手機(jī)出貨量大幅下跌,直接空出了許多市場份額,依據(jù)當(dāng)前的狀況來看,在國內(nèi)高端手機(jī)市場中,國產(chǎn)手機(jī)廠商還需更努力。
除了電商平臺的榜單外,手機(jī)廠商自己發(fā)布的戰(zhàn)報也是看點(diǎn)十足,在新的競爭形勢下,國產(chǎn)手機(jī)廠商們都在尋找新的突破,多元化銷售渠道便是其中的一大重點(diǎn)。
銷售渠道多元化
銷售渠道單一和過于依靠某一種銷售形式是極為危險的,小米就吃過不重視線下渠道的虧,一些美妝品牌因為過于依賴大主播直播帶貨,造成營銷開支居高不下的惡循環(huán)。在此次雙11的第一波銷售期中,許多國產(chǎn)手機(jī)品牌的戰(zhàn)報中都出現(xiàn)了自營渠道的身影。
先看小米,截至11月1日00:52:11,小米全渠道支付金額突破40億,所謂“全渠道”是指小米商城、小米之家、小米有品及各大授權(quán)電商和授權(quán)零售商。而OPPO、realme和魅族等品牌的戰(zhàn)報寫得更細(xì),分別寫出各渠道的銷售成績,如OPPO商城手機(jī)銷量同比去年同期增長了8倍。
具體來看,更多元的渠道布局能夠為戰(zhàn)報增加一些亮眼的成績,既能將自營渠道成績與第三方電商平臺成績匯總,提高整體銷售總額,又能以此來強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌自營渠道的印象,凸顯出多渠道銷售的價值。
在國產(chǎn)手機(jī)廠商的自營線上渠道中,呈現(xiàn)出幾種不同的模式。首先是單官網(wǎng)渠道,如vivo和魅族,自營線上渠道以官網(wǎng)為主;其次是小米的雙線上自營渠道,小米有品的商品品類比小米官網(wǎng)更豐富,是小米系生態(tài)產(chǎn)品的大本營。
最后是OPPO、realme和一加的線上聚合渠道,為利于自營渠道宣傳,前段時間歡太商城改名為OPPO商城,讓用戶可以一站式購買三大手機(jī)品牌的產(chǎn)品,不過realme官網(wǎng)上仍運(yùn)營有自己的線上渠道。
還有一點(diǎn)值得注意的變化是,今年許多手機(jī)品牌的戰(zhàn)報宣傳變得相對克制了一些,往年那種互相比拼戰(zhàn)報數(shù)據(jù)和頭銜的情況暫時未出現(xiàn),目前戰(zhàn)報頭銜的數(shù)據(jù)源均來自第三方電商平臺,例如小米手機(jī)在天貓和京東上獲得的“安卓手機(jī)品類4000+價位段銷量和銷售額雙料冠軍”,OPPO K9在京東1500-2000價位段手機(jī)品類銷量冠軍等。
主要原因或許和行業(yè)大背景有關(guān),受芯片供應(yīng)問題影響,今年第三季度全球和國內(nèi)的手機(jī)出貨量均出現(xiàn)不同程度的下跌,對于國產(chǎn)手機(jī)廠商來說更需要“穩(wěn)存量和保增量”。另一方面,國產(chǎn)手機(jī)品牌在中低端手機(jī)產(chǎn)品線的競爭已進(jìn)入常態(tài)化階段,各家都轉(zhuǎn)而尋求高端突破,以挖掘新的增長點(diǎn),但從近段時間的數(shù)據(jù)來看實(shí)際情況并不樂觀。
所以在今年的時間里,我們看到了許多國產(chǎn)手機(jī)品牌都在做調(diào)整,一加正式并入OPPO,強(qiáng)化統(tǒng)籌管理能力,realme以高性價比+多機(jī)型策略對標(biāo)紅米,繼續(xù)開拓線上市場;榮耀在V40之后重新押注線下手機(jī)市場,靠榮耀50系列打了一場翻身仗;小米仍在積極布局線下市場,目前小米之家門店數(shù)量已破一萬家;而vivo在繼續(xù)上探高端的同時,已逐步弱化iQOO品牌的游戲?qū)傩裕瑢QOO旗艦機(jī)型往國產(chǎn)高端機(jī)市場靠攏。
調(diào)整和改變是近段時間國產(chǎn)手機(jī)品牌的代名詞,作為普通消費(fèi)者的我們同樣樂于看到國產(chǎn)手機(jī)廠商回歸理性,重新思考品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,將更多資源投入到技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域里,這也正是一個科技品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
總的來看,任何行業(yè)在不斷走向成熟的過程中,基本都會經(jīng)歷一段相對無序的競爭時期,外賣、社區(qū)團(tuán)購和網(wǎng)約車行業(yè)均是如此,相比之下,國內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的重量級玩家更多,這段過程也會持續(xù)得更久一些。國產(chǎn)手機(jī)廠商的雙11戰(zhàn)報變得更理性了(有的國產(chǎn)手機(jī)品牌甚至沒有發(fā)),是手機(jī)廠商自身和市場發(fā)展的共同結(jié)果,當(dāng)各家的市場份額趨于穩(wěn)定時,這一“習(xí)慣”或會延續(xù)下去。不僅如此,未來更多行業(yè)或許也會更理性地對待雙11,畢竟雙11都走過十幾個年頭了,跟著雙11一屆屆成長的玩家們也該變得成熟了。
本文來自微信公眾號 “鋒見”(ID:feng_keji),作者:半個月亮,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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