今天來聊一聊高科技的食盆,即智能喂食器。
顧名思義,智能喂食器也是寵物食盆的一種,只不過因科技加身,從理論上講要比普通食盆更加智能和便捷。
智能食盆的典型外觀
一款好的喂食器的必備條件
筆者通過采訪身邊的鏟屎官、看博主測評以及分析電商平臺消費者評論得知,鏟屎官在選購寵物智能喂食器時主要考慮以下幾個因素:
安全!不漏電!這個之所以不列入具體選項中,因為這不僅是一款智能喂食器的所需因素,而是所有智能產(chǎn)品都必須具備的條件。
1、儲量空間足夠大。如果儲量空間過小的話,鏟屎官需要頻繁添糧,那和使用普通食盆幾乎無異。
2、空間密閉性要好。當糧在儲量桶內(nèi)存放 3-7 天時仍可以保持新鮮和干燥。筆者在養(yǎng)貓初期,有“前輩”告知不要一次性倒太多貓糧給二柱,一是因為有的貓不知道自己食量多少,會有多少吃多少。二是因為在空氣中存放過久會氧化、返潮。
3、出糧順暢。這可以說是鏟屎官選購智能喂食器最重要的因素。不少使用智能喂食器的鏟屎官在社交媒體上吐槽,出差在外,通過監(jiān)控或應(yīng)用提示看到喂食器卡糧“想死的心都有”。
不少購買智能喂食器的鏟屎官的社會身份是“打工人”,更深一部分說是“互聯(lián)網(wǎng)打工人”。這部分人的特點是對價格接受度相對較高、在家時間較短、偶爾需要出差,因而當有智能喂食器這種可以解放雙手又可以彌補對毛孩子愧疚的產(chǎn)品時存在,大家自然愿意買單。甚至可以說,當出差在外時通過監(jiān)控看到毛孩子通過智能喂食器頓頓可以吃到新鮮的食物時,打工的動力也更加充足。
另外,順便解答一下不養(yǎng)寵的朋友們可能出現(xiàn)關(guān)于“為什么不把貓送去寄養(yǎng)或者送去親朋家”的疑問,且不說送去親朋家而產(chǎn)生的人情、麻煩以及不低的寄養(yǎng)費用,單從毛孩子側(cè)考慮,不少毛孩子突然換了新環(huán)境可能會出現(xiàn)應(yīng)激、拒食、不眠、情緒低迷等情況。
4、斷電斷網(wǎng)不斷糧。這也是不少鏟屎官在做出購買決策的時候最糾結(jié)的點,一款智能喂食器在遭遇斷網(wǎng)斷電等特殊情況,是否還可以持續(xù)出糧或者定量出糧,也很重要。
5、定時、定量(或可稱重)出糧。這和人類正常情況下需要“一日三餐”類似,定時、定量出糧可以幫助寵物養(yǎng)成良好的飲食習慣,另外通過觀察寵物的進食情況,在一定程度上也有助于了解甚至預(yù)判寵物的健康情況。
筆者之前在養(yǎng)金毛(名叫大款)的時候,發(fā)現(xiàn)它連續(xù)兩頓飯都食欲欠佳,帶去醫(yī)院一檢查,果然感染了細小,那個時候剛來家里不久,還沒有打完疫苗,要知道每晚發(fā)現(xiàn)一會兒,需要承擔的健康風險就會更大幾分。醫(yī)生也說,來的很及時,輸了 2 天液就好了。
2017 年的大款還是個溫婉的“男孩子”
6、食盆空間夠大以及方便清洗。食盆空間夠大除了因為需要滿足大飯量的毛孩子,還有如果寵物嘴巴長期和糧接觸會容易出現(xiàn)大家常說的“黑下巴”情況。如果再有傾斜角度加持,那自然是再好不過了。
方便清洗,這就不用多說了,一般情況下底部食盆會采用可以和智能喂食器主體拆分開來的方法,方便鏟屎官們清洗,且一般采用的材質(zhì)為不銹鋼。
7、有 App 協(xié)同操作。和小度、小愛等智能語音設(shè)備都會獨立配備一款 App 類似,一般智能喂食器品牌也會配備自家 App。一般情況下 App 具備:遠程喂食、今日食量監(jiān)控、喂食方案選擇、斷糧提醒、設(shè)定出糧時間等功能。
8、一般情況下,智能喂食器的配色多以白色為主色,配以灰色、藕粉、黑色等輔助色,整體呈現(xiàn)簡約、大方的風格。
9、另外有的喂食器,也會提供攝像和喂食錄音功能,這可以說是絕對的加分項了。
雖然因為需要更高的制造門檻,致使目前市面上的寵物喂食器品牌數(shù)量較普通食盆或?qū)櫸镉闷返臄?shù)量更少,但其實也算得上競爭激烈。
從品牌選擇來看,目前鏟屎官選擇比較多的幾個品牌分已經(jīng)有 PETKIT、CATLINK、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu、小米、鳥語花香、玲瓏貓、萌控等。且不少品牌根據(jù)儲量、大小、以及功能的不同推出了不同系列。
從品牌價格來看,基本在 100-900 的區(qū)間內(nèi),當然多數(shù)產(chǎn)品價格在 100-300 元。
從品牌所在地來看,絕大多數(shù)智能喂食器的總部設(shè)在深圳或上海。
另外或許是核心功能相近、購買人群相近等原因,一般做智能喂食器的品牌也會做智能貓砂盆....
我們選取其中的幾個品牌來做公司、產(chǎn)品以及品牌分析。其中,小佩和 CATPLINK 因旗下智能產(chǎn)品豐富,因此我們將會放在下一個單元——貓砂盆以及智能貓砂盆賽道來做詳細拆解。
Petwant
Petwant 既可以算中國最早關(guān)注寵物賽道的品牌,也可以說是最早進軍寵物智能用品的品牌,2016 年 Petwant 上線了第一款智能寵物喂食器。
(1)品牌背景
根據(jù)企查查介紹,“公司成立于 2003 年,具備獨立設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售的能力,與此同時也承接 OEM 和 ODM 業(yè)務(wù)。產(chǎn)品出口全球 50 多個國家和地區(qū),主要市場有中國、美國、德國、英國、法國、巴西、日本、澳大利亞、韓國等。是阿里巴巴中文站、阿里巴巴英文站、阿里巴巴日文站的黃金會員”。通過官網(wǎng)描述來看,可以說是“老寵物出海品牌了”。
(2)出海情況
當筆者以“Petwant”為關(guān)鍵詞在 Google 瀏覽器進行搜索時果然發(fā)現(xiàn)其近 20 年的部署成功。
Petwant 的海外營銷渠道可分為:獨立站、Facebook/YouTube 等社交媒體以及第三方購物網(wǎng)站。
獨立站:
雖然 Petwant 的海外官網(wǎng)沒有像很多美妝出海品牌一樣設(shè)計的華麗,但網(wǎng)站色調(diào)也以皮粉色為主,會給人溫暖和簡約的感覺。更值得借鑒的是,Petwant 的官網(wǎng)對公司、產(chǎn)品、操作視頻都給出了獨立窗口,消費者可以非常迅速地獲得自己所需信息。
在公司介紹處,Petwant 官網(wǎng)給出了比企查查介紹時更新的信息,產(chǎn)品覆蓋全球 80 多個國家和地區(qū)、覆蓋百萬+養(yǎng)寵家庭、公司 App(PETWANT 和派旺智能)DAU 20 萬+。若按照官網(wǎng)數(shù)據(jù)來看,Petwant 在寵物家庭的覆蓋率算得上很不錯。
在品牌產(chǎn)品介紹處,Petwant 將旗下產(chǎn)品分為熱銷產(chǎn)品、喂食系列、飲水系列以及美容系列等 4 個類別。
具體到喂食系列,目前官網(wǎng)下共有 7 個智能喂食器產(chǎn)品。筆者嘗試點開幾個后,發(fā)現(xiàn)流程設(shè)置非常完善,包括:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品細節(jié)圖、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品參數(shù)、價格、常用 Q&A,甚至可以說是獨立站結(jié)構(gòu)的“典范”。而且行間距很大、頁面整體密度適中,不會讓用戶一下子覺得很密集。而且值得注意的是,Petwant 給每一個產(chǎn)品都拍攝了清晰的照片,雖然在國內(nèi)電商平臺是常規(guī)操作,但愿意花功夫也復(fù)用在獨立站的出海品牌并不多。
不過,Petwant 最終還是將購買渠道設(shè)為了 Petwant 天貓旗艦店,也就意味著用戶并不能直接在公司官網(wǎng)完成購買,這一點很可惜。不過這可能和,我們前文提到的 Petwant 和阿里巴巴的合作深度有關(guān)。另外,在 Petwant 的另一個海外官網(wǎng)中用戶無法直接完成購買,而是只能采用給 Petwant 發(fā)郵件的方式。
社交媒體平臺:
從筆者不完全的查閱來看,Petwant 主要選擇的社交媒體平臺是 YouTube,而發(fā)布的視頻以產(chǎn)品介紹和使用方法演示為主。另外 Petwant 的 Facebook 和 Instagram 賬戶也會偶有內(nèi)容發(fā)布,不過頻率不是太高。
第三方購物網(wǎng)站:
從 Petwant 選擇合作的第三方購物平臺數(shù)量來看,第三方購物平臺應(yīng)該是 Petwant 海外線上出貨的主要方式。
根據(jù)筆者不完全統(tǒng)計,Petwant 合作了 hktvmall、Price、Petsorder、小米全球社區(qū)、PChome24h、Petsuperpet、luckypet、alzashop、takealot、Shopee、momoshop、Petmarket 等至少 20 個第三方購物平臺。
不過從合作的平臺上也能看出一二,Petwant 合作的平臺更多集中在寵物垂類電商平臺而非全球知名的大型電商購物平臺。
但是根據(jù)筆者身邊的一些鏟屎官反饋 Petwant 的 App 使用體驗不是太好,比如必須將手機時間設(shè)為和北京時間一致否則無法連接,而且出糧精準度不是特別高,所以要想真正成為智能寵物用品出海的頭牌品牌,Petwant 可能還有一段路要走。
PAPIFEED 和玲瓏貓
PAPIFEED 和玲瓏貓產(chǎn)品
之所以將這兩個品牌放在一起寫,是因為兩者步調(diào)一致地選擇了走平價路線。
(1)公司背景
除了都走平價路線,兩個品牌的公司成立時間以及公司總部也呈現(xiàn)出了一定的相似性,更有趣的是這兩家公司都是“不務(wù)正業(yè)”才走上了寵物智能喂食器的賽道。
根據(jù)企查查介紹,PAPIFEED 母公司深圳前海宜凡制造科技的公司主營業(yè)務(wù)是遙控飛機、遙控車、視頻眼鏡的研發(fā)生產(chǎn)與銷售。而玲瓏貓的母公司小安衛(wèi)士科技有限公司的主營業(yè)務(wù)是安防設(shè)備、防盜設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)與銷售。不同的是,后者后來專門成立了寵物用品相關(guān)公司.......
兩個跨界的深圳智能科技公司,之所以能順利走上了智能喂食器的道路,應(yīng)該兩家都有智能硬件研發(fā)基礎(chǔ)以及擁有自建工廠有關(guān)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù),PAPIFEED 公司廠房面積超過 2000 平,根據(jù)玲瓏貓母公司官網(wǎng)數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)研發(fā)基地面積超過 2 萬平。不過有所不同的是,后者同時提供 OEM 和ODM 服務(wù)。
(2)出海情況
相比較而言,PAPIFEED 的出海進程要好于玲瓏貓,目前玲瓏貓尚未在海外設(shè)立獨立站、社交媒體官方主頁,也沒有上架亞馬遜等電商平臺,目前僅在 Shoppe 的中國臺灣站以及中國臺灣的一些小型電商平臺有售,而且從賣家身份來看,似乎多是個人賣家或者代理商,而非官方行為。玲瓏貓要出海的第一步或許要從擁有一個“英文名字”開始,對于外國用戶而言,玲瓏并不是一個易讀易記的文字。
相比之下,PAPIFEED 設(shè)立了 Facebook 主頁、上架了 Amazon 美國站點/Lazada/Shopee/Alibaba/eBay,并在中國臺灣和中國香港的一些寵物垂直電商平臺有售。從出海布局市場來看,應(yīng)該主要還是集中在中國港澳臺以及東南亞,但在荷蘭以及烏克蘭的一些電商平臺也有出售。
HoneyGuaridan
(1)公司背景
成立于 2016 年的 HoneyGuaridan 將目標人群鎖定的更加廣泛,如我們前面所提到的 HoneyGuaridan 在國內(nèi)的產(chǎn)品價格區(qū)間從 259 一直覆蓋到了 679 人民幣。從價格上看,HoneyGuaridan 似乎做到了從平價到貴價一網(wǎng)打盡了。
但實際上 HoneyGuaridan 的定價區(qū)分十分明顯,從智能化程度上分為按鍵版和 WIFI 版;從喂食器數(shù)量上分為單盆版和多盆版,市面上的智能喂食器數(shù)量并不算少,但專門考慮到多貓家庭的卻屈指可數(shù);與此同時,還有喂食器和喂水器打包出售,產(chǎn)品總價更高,但單算下來單價更實惠。
(2)出海情況
值得注意的是,同一款產(chǎn)品在國內(nèi)和海外有明顯價格差異。墨綠色雙盆喂食器在國內(nèi)淘寶旗艦店的價格是 379 人民幣(領(lǐng)券后 349),美區(qū)亞馬遜的價格為 89.89 美元,即 579 人民幣,有 200 元的價格差。這也是一些出海品牌或產(chǎn)品的常規(guī)操作,這和一些成熟市場的消費能力更強有關(guān),當然也和物流、倉庫成本居高不下的情況有關(guān)。
目前 HoneyGuaridan 的出海營銷路線主要分社交媒體、Amazon 等大型電商平臺以及寵物垂直電商平臺三個道路。
值得一提的是,和很多寵物出海品牌大多只是建立了社交媒體賬戶而后就不再問津不同,HoneyGuaridan 不僅在 Facebook、Twitter、Instagram 以及 Youtube 都設(shè)立了官方主頁,而且在 Facebook 和 Instagram 等平臺保持日更頻率,目前其 Instagram 賬戶已經(jīng)積累了 9238 個粉絲,單篇互動在 10+-100 區(qū)間。
從內(nèi)容來看,HoneyGuaridan 更新的內(nèi)容為寵物+產(chǎn)品合照或?qū)櫸镎掌?,出鏡率比較高的寵物是貓、狗和兔子,也是智能喂食器的主要“目標用戶”。從內(nèi)容來源上看,有來自 HoneyGuaridan 官方獲得的買家秀、有 TikTok 上的視頻截圖、也有一些網(wǎng)紅寵物照片。
HoneyGuaridan 在 Facebook 和 Instagram 上均留下了跳轉(zhuǎn)至 Amazon 的購物通道,用戶點擊后直接可以跳轉(zhuǎn)到 Amazon 主頁。目前主要有四款產(chǎn)品在 Amazon 上出售,HoneyGuaridan 對每一款產(chǎn)品的產(chǎn)品、材質(zhì)、適用情況和使用方法都進行了詳細的描述。
可見 HoneyGuaridan 雖然主攻的平臺不算太多,但至少每個平臺都做到了認真和細致。海外的品牌營銷和國內(nèi)的品牌營銷有所不同,通常情況下,很難通過在社交媒體上鋪天蓋地的廣告就引起海外用戶的購買興趣,反而通過社交媒體互動、社交媒體主頁以及品牌官網(wǎng)或電商主頁詳細介紹建立品牌知名度和產(chǎn)品安全度更加有效,但顯然,這種方法需要更長的時間和更多的精力,品牌是否具備這樣的能力以及是否愿意選擇“費力但有效的路線”都和品牌自身選擇和情況有關(guān)。
行!我花 2 個月調(diào)研 64 個寵物出海品牌的第一部分寵物食盆出海就此完結(jié),感覺各位鏟屎官、親故以及讀者朋友們耐心讀到這里,希望對你了解寵物品牌出海有所幫助,我們下期見。
本文來自微信公眾號“白鯨出海”(ID:baijingapp),作者:辛童,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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